Компания Интерсвязь нарушает права потребителей и продолжает звонить несмотря на запросы об отказе

• г. Магнитогорск

Компания Интерсвязь замучила своим звонками. Просили много раз больше не звонить и убрать номер из их базы обзвона, но звонки продолжаются. Неизвестно откуда они берут телефоны, ни мы, ни наши друзья номера телефонов им не давали, хотя их операторы ссылаются на друзей. Более того, они откуда-то знают, адрес проживания. Разрешения на звонки не давали. Скажете пожалуйста, являются ли действия компании законными? Если нет, то куда обратиться, чтобы призвать их к ответу? Достали настолько, что уже очень хочется это сделать.

Ответы на вопрос (1):

Письменное заявление в эту компанию с требованием прекратить обзвоны. Если проигнорируют - заявление в полицию.

Спросить
Пожаловаться

Компания Ростелеком уже надоела своими звонками с предложением своих услуг. Просьба исключить номер устно оператору не помогает. Писал около 5 обращений. Пришел ответ, что номер исключен из базы обзвона. Но обзвон продолжается до сих пор. Антимонопольная служба считает это не нарушением, т.к. сотрудники Ростелекома сначала спрашивают - хотите ли вы узнать о новых акциях? Но это отвлекает меня от работы. Постоянно звонят с разных номеров, внесение в черный список не помогает. Скажите, что можно сделать? Хочу подать на них в суд, но, не знаю, какие нормы закона нарушает такими звонками компания Ростелеком.

На наш номер домашнего телефона и на номера сотовых телефонов каждый день по нескольку раз бывает 5-6 раз (если не больше) звонят то ли из банков, то ли коллекторы, то ли call центры (мы этого не знаем). Причем, мы вообще не брали нигде кредиты, а кредит взяла наша знакомая и указала наш (ТОЛЬКО ДОМАШНИЙ) телефон. Они звонят и спрашивают уже ЧТОБЫ МЫ выплачивали ЕЕ кредит (хотя МЫ не поручители у нее). Мы уже звонили сами на 1 из указанных телефонов (с которых они нам звонят), попросили, чтобы наши номера искючили из баз для обсвона, чтобы больше не названивали, на это они ни как не отреагировали. И такие звонки уже на протяжении полугода. (Мы уже даже автоответчик поставили, т.к. с нами живет бабушка, и при разговоре с этими коллекторами очень волнуется)

Вопрос в том, что как прекратить эти звонки? И можно ли их за это привлечь к ответственности? (по сути мы не давали никакого разрешения на предоставления своих личных данных, чтобы они нас доставали)

На сайте одной из компаний ошибочно указан мой номер телефона. Каждый день мне звонят клиенты этой компании (по 20-30 звонков каждый день). Продолжается это уже пару лет. На мою просьбу (устную) удалить мой номер телефона, компании ответила, что у них нет технической возможности это сделать. Как обязать данную компанию убрать мой номер телефона? Спасибо.

В сентябре 2014 наша компания передала по заявлению телефонный номер другой компании, т.к. они заключили договор аренды на помещение, где был установлен данный номер. С 1 ноября наша компания вернула себе это помещение, заключив новый договор аренды. Далее мы подали оператору связи заявление на переоформление тел. номера на нашу компанию. Но оператор связи, нам отказывает, ссылаясь на то, что, та компания с 01 ноября подала заявление на бронирование номера за ними. Правомерно ли это?

Меня достали звонки и смс сообщения с угрозами из банка ТКС.

Я объясняю, что я не тот кто им нужен и номер телефона принадлежит мне уже больше месяца. Вот что они прислали:

Здравствуйте, для исключения номера из базы обзвона нам необходимо получить от Вас следующую информацию:

· С какого времени пользуетесь номером;

· Дата, время, содержание последнего звонка;

· Знакомы ли Вы с клиентом;

· Ваши Ф.И.О.

Подскажите куда можно обратиться.

Достали!

Полтора года назад нам поменяли номер телефона. Мы об этом не просили, это инициатива телефонной компании. Стали регулярно поступать звонки. Первое время раз 10 в день, потом реже. Но звонки раздаются по сей день. Требуют компанию Краснотал. Этот номер телефона раньше принадлежал им. Месяца 4 нас атаковали из какой-то компании Москвы по выбиванию долгов. Кто-то взял несколько кредитов несколько лет назад и указал этот номер телефона как контактный. Мы обращались в полицию, т.к. этого человека с нерусской фамилией мы не знаем. Нас выслушали и сказали, что ничем помочь не могут. А компания по выбиванию долгов наши объяснения и предложение позвонить в телефонную компанию игнорировала. Звонки раздавались месяца 4 по нескольку раз в день. Потом как-то стало все затихать. Но сейчас раза 3-4 в неделю разыскивают эту компанию. Как можно убрать старые телефоны компании с сайтов в интернете? И вообще в такой ситуации человек может что-нибудь сделать? Если требовать поменять номер телефона, то можно опять нарваться на какие-нибудь роблемы.

У меня такая проблема, мой коллега занял деньги в одной кредитной фирме. Потом уже выяснилось что он указал мой номер телефона, в случаи если он не будет выходить на связь. Я вообще ничего об этом не знала и выяснилось все для меня совсем недавно, когда они начали мне названивать по 5 раз за день. Это продолжается уже месяц где-то. Причем у меня нет его номера телефона, где он живет я не знаю. А по работе встречаемся раз в неделю. Когда мне звонили из этой фирмы я просила удалить мой номер телефона и они вроде бы это сделали. Но сейчас звонки опять продолжаются. Куда можно обратиться что бы они перестали мне звонить, это очень усложняет мне жизнь. Лично я никогда не обращалась в эту компанию и никакие деньги не занимала. Имеют ли они право вообще мне звонить?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Рекламные звонки Ростелекома одолели, операторы не понимают просьб исключения номера из обзвона.

Один раз жаловался в Роскомнадзор, там сказали, что звонки на номер не считаются персональными данными, так как по номеру меня не персонализировать. Отправили жалобу в ФАС. Там по записи разговора не увидели рекламного звонка. Сейчас я выслушав сказки про качественный интернет и телевидение спросил, считать ли мне этот звонок рекламным, сказали - да.

Если пожалуюсь в ФАС о факте незаконной рекламы в мой адрес (звонили автоподбором), будет ли им за это штраф? Я же не давал им право звонить на мой номер и рекламировать свои услуги. Или это не прокатит?

О чем просить ФАС, чтобы как следует "врезали по рукам" Ростелекому, оштрафовали и обеспечили прекращения звонков на мой номер?

Услугами компании не пользовался, номер им не давал, нигде не публиковал на сайтах.

Как наказать или пресечь дальнейшие звонки операторов колл-центра компании, навязчиво предлагающей свои услуги связи (интернет)? Звонят на домашний номер телефона, мне и ребенку 6 лет на мобильный в среднем 1-2 раза в неделю. Всегда с разных номеров. Свои мобильные номера телефонов, я, разумеется, не давала. Настойчиво попросила перестать звонить и в ответ услышала, что этого они обещать не могут, т.к. компьютер хаотично выбирает телефонные номера по базе, а они только выполняют свою работу-обзванивают. Удалить номер из базы они тоже не могут мне обещать. Вот так дерзко слово в слово.

Могул ли коллекторы звонить соседям, друзьям и родственникам, если я не указывала их номер в договоре? А то они замучили всех моих близких своими звонками и где они берут номер, если я даже не знаю номер соседей по подъезду.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение