Навязанная страховка и проблемы с юридической компанией - что делать и как восстановить справедливость?

Брали кредит, банк навязал страховку, кредит был погашен досрочно, юридическая компания Осудим Нижний Новгород специализирующаяся на отсуживании банковских страховок (а реклама их отдельным баннером красуется на авито), уверяя что дело плевое, били в грудь себя кулаками, говорили выиграем 100%, заплатили им за услуги 12.000 руб+доверенность., ну и они принялись за работу, работают они так, что иски в повестки в суд, решения суда приходили мне по адресу проживания... И так мы обращались в компанию в Нижнем Новгороде НО претензию и иски в суд компания подавала в Хамовниках в г. Москва, а по истечении 8-ми месяцев пришла смс-ка - в кассации отказано, дело передано в архив, звонили им но соединение проходило то с Ростовом то с Питером, внятных ответов не давали...

ВАЖНОЕ: По договору прописано представитель истца должен представительствовать в суде, а в решениях суда написано ни истец не представитель в суде не присутствовали хотя были оповещены надлежащим образом...

Поехали мы к ним в офис и встретили представителя, спросили почему на суде не представительствовали, ни на рассмотрении претензии, ни на судебном заседании

представитель сразу сослалась на форс мажор и села искать строчку в о форс мажоре в договоре, но поискав и ничего не найдя, заговорила зубы, - да это все судьи, глупые судьи поэтому и проиграли...

Ну вообщем отослали им в конце января 26.01 претензию на 12.000 руб., сегодня 05.03. пришло извещение Возращено.

Ну и в продолжении истории, после той вышеуказанной смс, на сайте им написали:-кинули... и телефон оставили, звонили и из Нижнего Новгорода с подобной проблемой, позвонил мужчина из Питера, он советовался с юристами (своими), ему сказали дело 90% проигрышное, но юридическая компания Отсудим сказали ему дело выиграем 100% но суд будет в Нижнем Новгороде, т.е. мы обращались в офис Нижегородский и суды у нас были в Хамовниках г. Москва, а ему из Питера сказали суд будет в Нижнем Новгороде...

что делать в данной ситуации с вернувшейся по почте претензией стоит ли подавать в суд, сумма 12.000 руб. ведь если нанимать юриста выйдет дороже.

Вот такая ситуация, и так пострадали от банка из-за навязанной страховки, но еще и юридическая компания на подобном деле поживилась.