Головина Анна
19.09.2014, 14:26
Как решить проблему с коллекторами при задержке платежа по кредиту в банке ОТП?
Читать ответы (2)
Здравствуйте! По графику (3го числа каждого месяца) платили кредит. Произвели последний платеж 3 марта, на телефон пришло СМС о поступлении средств. Но смс о списании пришла только ночью 4го марта. На следующий день пришло смс о задолженности. Звоню на горячую линию, на меня кричат и требуют погасить долг из за просрочки. Всегда платили исправно, даже за неделю.
Штраф составил чуть более 1000 рублей. Подскажите пожалуйста как быть? Отделения банка все давно позакрывали. Год назад обращалась с отказом от страховки. Страховку убрали, а сумму страхования 34000 не вернули. Может стоит куда либо обратиться? Заранее спасибо.