Ногу продержал - растер кроссовки после 10 минут пробежки. Можно ли вернуть их?

• г. Ростов-на-Дону

Купил спортивные кроссовки, пробежался в них 10 минут на беговой дорожке и обноружил, что правый кроссовок растер мне ногу до крови. Обувь чистая, без следов ношения, все бирки и чеки на месте. Счетается ли это ношенной обувью и смогу ли я их вернуть? Спасибо.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

По данной статье.Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте! Если на обуви нет никаких следов ношения, они чистые, подошва не стерта, заломов и перегибов на верхней (носовой) части кроссовок нет, смело идите в магазин, пишите заявление о возврате товара надлежащего качества и получайте свои деньги! Главное, не пропустите 14-дневный срок!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Это я и так знаю.. Вопрос: Считается ли это ношенной обувью? Или товаром не надлежащего качества? Или мне теперь выкинуть товар за 10000руб? От какого закона мне отталкиваться, что-бы мне сделали замену или вернули деньги? Или то, что ботинки разные это считается нормой???

Спросить

Настаиваете на том, что они вам не подходят по размеру и все, то что это ношеная или неношеная обувь значения не имеет для вас

Спросить