Украдены загранпаспорта при досмотре в аэропорту - возможность компенсации и необходимые шаги

• г. Руза

Я приобрёл тур в Прагу на двоих.

Приехали в аэропорт, прошли регистрацию, сдали багаж, но при прохождении досмотра у нас были украденны загранпаспорта. Обнаружив кражу я сообщил об этом сотрудникам аэропорта, представителям авиакомпании, которые стояли на стойке пропуска в самолёт, и вызвал полицию.

Пока мы с сотрудником полиции занимались поиском загранпаспортов посадка на рейс закончилась, наш багаж сняли. В это время сотруднику другого поста досмотра подкинули паспорта.

Таким образом, нам улететь не удалось. Получив обратно багаж, я обратился к сотрудникам аэропорта для возврата билетов, от которых узнал, что представителей авиакомпании в воскресенье нет. Тогда я приобрёл самостоятельно авиабилеты на ближайший рейс и направился в отделение полиции где составил заявление о поиске личности присвоившей загранпаспорта. В это же время я позвонил в турагенство на м. Белорусская и сообщил о случившемся.

Турагенство в компенсации отказало, т.к. не предусмотрено в договоре.

Полиция отказала в возбуждении дела на основании п.1 ч.1 ст.24 и ст.144,145,148, также сославшись, что установить личность не представляется возможным.

Вопрос:

могу ли я рассчитывать на компенсацию и что для этого нужно?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Игорь! В данном случае вины турагенства нет. Вы можете суд просить о компенсации, но для этого необходимо обжаловать отказ в возбуждении уголовного дела.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7