Как защититься от покупателей, портящих товар и требующих возврат денег - советы для продавцов и магазинов
Как защититься от подобных покупателей, которые портят товар, сомневаются в качестве и требуют обратно деньги?
Добрый вечер. Сегодня девушка купив шампанское, оплатив его, сорвала фольгу. Заявив, что вино у нас поддельное и пробки должны быть не пластмассовые. Продавец и товаровед, предоставили все документы. Девушка потребовала вернуть деньги, вернули. Вопрос. Как защититься от подобных покупателей, которые портят товар, на который есть все документы, и сомневаются в качестве, и требуют обратно деньги? Ведь по закону, сейчас не может магазин отказать в обслуживании никому. Что делать продовцам и магазинам?
на основании чего она потребовала вернуть деньги.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 15 из 47 431 Поиск Регистрация

