Как разрешить спор с сервисным центром после поломки фотоаппарата на гарантии
Как поступить. Сломался фотоаппарат на гарантии. В магазине отправили меня в сервисный центр. Я сдуру подписала квитанцию, в которой мелким шрифтом говорилось, что если случай негарантийный, то я должна оплатить диагностику. За ремонт запросили слишком дорого. Я отказалась. Теперь мне не отдают фотоаппарат, требуют оплатить 1200 р. за диагностику, настаивая, что в повреждении моя вина. Я не согласна. Что делать? Экспертиза тоже дорого.
Юля, проверка качества товара проводится продавцом, но никак не покупателем. таким образом требование о взыскании с Вас денег является незаконным. Можете обратиться в отдел по защите прав потребителей вашего района либо в прокуратуру района по поводу произошедшего с просьбой провести проверку по данному факту.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 34 из 47 431 Поиск Регистрация