Работник ТСЖ отказался переделать справку на правильное имя, бросил ее на пол и оскорбил клиента
₽ VIP

• г. Красноярск

Закзала в ТСЖ справку о составе семьи для получения ежемесячных детских пособий. Справку выдали на имя маленького ребенка. Я попросила переделать справку на свое имя, так как являюсь получателем пособия. Работник ТСЖ сказал, что я ничего не понимаю, что подойдет и такая (хотя заявление было на мое имя), но справку переделал. В новой справке отсутствовали реквизиты ТСЖ. Я попросила исправить ошибку. На это работник ТСЖ ответил отказом. При этом сотрудник ТСЖ разговаривал со мной повышенным тоном, бросил справку на пол, в разговоре перешел на "ты", сказазал:"пошла отсюда! Я тебе ничего переделывать не собираюсь!".

Скажите правомернны ли мои требования? Как наказать работника ТСЖ за хамство при исполнении своих должностных обязанностей?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Подайте жалобу руководсту ТСЖ

Спросить