Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможности возврата и возврата денег по рассрочке при неисправности ноутбука в крупном сетевом магазине

10.03.2016, 10:18
• г. Тула

Был приобретен ноутбук в крупном сетевом магазине. Спустя 7 месяцев выдало ошибку жесткого диска, причем как в BIOS так и в Windows. В настоящий момент необходимость в ноутбуке отпала (во всяком случае такой производительности). Есть ли варианты возврата ноутбука и возврата выплаченных денег по рассрочке и закрытие договора, либо возврат ноутбука и получение его стоимости, а с рассрочкой разбираться буду сам?

Читать ответы (2)
Возврат ноутбука
Закрытие договоров
Сетевые магазины
Ответы на вопрос (2):

Добрый день. Если есть существенный недостаток, то можете требовать возврата товара. Если нет - только ремонт. См. ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"

Спросить

Из Ваше информации это пока не усматривается. Имеете право обратиться к продавцу с претензией на основании ст.18 закона о защите прав потребителей. Продавец имеет право провести проверку ноутбука и отремонтировать в первый раз.Возможно там просто сбой программного оборудования. Если недостаток будет признан существенным , то Вам могут вернуть деньги

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России