Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Трудности с возвратом товара - Как защититься от некорректных требований покупателя

10.03.2016, 16:35
• г. Тутаев

Прошу помощи! Тк не знаю кому верить и по каким законам работать. У нас с мужем небольшой магазин пряжи, он ИП,я официально там никто. Одна мадам купила 1 моток пряжи у меня, а через 3 дня пришла к мужу и попросила вернуть деньги тк ей некому вязать, на что муж отказал ей ссылаясь на то что пряжа входит в список текстильных материалов и не подлежит возврату. Она пришла через несколько дней опять, работала продавец (неофициально, сейчас уще не работает) она потребовала с нее товарный чек ссылаясь на то что ей первоночально не дали, та написала. Я в это время была в другом отделе и когда подошла она начала качать свои права, требовала подписать ее заявление-я выставила ее за дверь. На что на меня она написала заявление в полицию (там ничего не было). Дальше она написала в роспотребнадзор областной, где мужа оштрафовали за неудовлетворение потребности потребителя на 500 р.Теперь эта к..написала заявление в суд с требованием вернуть ей деньги за пряжу +10 тыс моральный ущерб+% за время пока не возвращали пряжу. Что делать?

Читать ответы (2)
Вернуть деньги
Написать заявление в полицию
Написать в роспотребнадзор
Ответы на вопрос (2):

Не повезло Вам с клиенткой. Идти в суд. Требования безосновательны.

Спросить

Добрый день, ждите суда там разберетесь по мере поступления проблемы

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 432 Поиск Регистрация

показать ещё