Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Купила сумку 7 марта (замш-лак) не прошло ещё 1 мес она вся лопнула, я сижу дома и сходила с ней несколько раз.

02.04.2010, 11:53
• г. Бийск

Купила сумку 7 марта (замш-лак) не прошло ещё 1 мес она вся лопнула, я сижу дома и сходила с ней несколько раз. Но моя вина я не могу найти чек. Имею я право поменять или забрать деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ольга! Вам в вашем случае не обязательно при себе иметь чек, подтверждающий вашу покупку. Вы имеете право по вашему выбору или поменять сумку на другую или просить вернуть деньги. В том случае, если на устную просьбу руководство ответит отказом, советую составить претензию на имя руководителя, где указать, что в случае неудовлетворения требований в конкретный срок (допустим, 10 дней) вы вынуждены будете обратиться с соответствующими требованиями в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России