Ограничение доступа к персональным данным - Влияет ли заявление и судебное разбирательство на право банка на звонки мне или моим родственникам?
Может ли банк мне звонить или моим родственникам если я подала заявление на отзыв моих персональных данных идет судебное разбирательство.
После направления в банк об отзыве моих персональных данных, имеют ли банки и иные организации дальше звонить мне и моим родственникам?
Добрый день! Банковская организация имеет право обрабатывать персональные данные клиента по нескольким основаниям: 1) в случае согласия субъекта персональных данных, причем такое согласие должно быть должно быть конкретным, информированным и сознательным; 2) в соответствии с п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» для целей исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных; 3) для выполнения обязательств, возложенных на оператора законодательством, например в соответствии с ч. 1 ст. 17 Федерального закона от 21.11.1996 № 129-ФЗ «О бухгалтерском учете» хранить первичные учетные документы, регистры бухгалтерского учета и бухгалтерскую отчетность в течение сроков, устанавливаемых в соответствии с правилами организации государственного архивного дела, но не менее пяти лет. Исходя из этого, отзыв субъектом согласия на обработку персональных данных не влечет безусловной обязанности банка прекратить обработку персональных данных и уничтожить в порядке, установленном ст. 21 федерального закона 152-ФЗ.
СпроситьВ банк Тинькофф у меня написано заявление на отзыв согласия на обработку персональных данных. Отправлено заказным письмом с уведомлением, уведомление получено. Но банк продолжает звонить и мне и моим родственникам. Я им отправила новое заявление и напомнила о законе № 152-ФЗ. Банк мне пишет такой ответ: Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных подробно описан в тексте Заявления-Анкеты. Направить данный отзыв возможно только после погашения всей суммы Задолженности (с процентами) и оставления заявки на расторжение Договора. Прав ли Банк, отвечая мне, что такое заявление об отзыве персональных данных я могу подать только погашения всей суммы задолженности. Или такое заявление-отзыв гражданин может подать по своей инициативе в любое время действия кредитного договора? Спасибо.
В данном случае прав банк. Кредитный договор дает право на обработку персональных данных банком.
Вы можете обратиться в прокуратуру с заявлением о нарушении банковской тайны.
СпроситьЯ написала в банки в которых у меня кредиты, заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных. Отзыв в отдельной части не нарушающей права банка. Шпаргалку нашла на вашем сайте, спасибо. Вопрос в следующем, может ли банк отказать мне по этому заявлению и продолжить звонить мне, моим родственникам и работодателю. Что делать, жаловаться в Роскомнадзор или еще куда нибудь. Пожалуйста ответьте поподробней, спасибо.
После того, как я отправила в банк отзыв согласия на обработку персональных данных, сотрудники банка продолжают звонить моим родственникам. Правомерны ли их действия?
Имеет ли банк право после отзыва моих персональных данных заключать агентский договор с коллекторским агенством и передавать мои персональные данные коллекторам?
Если т₽кое условие не предусмотрено вашим договором с банком, то после отзыва персональных данных заключать агентский договор с коллекторским агенством и передавать персональные данные коллекторам банк не имеет право.
Спросить
Здравствуйте Денис! Продать имеет право, передавать по агентскому договору не имеет права. Для верности направьте в адрес кредитора и коллекторов отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия и частичный отзыв персональных данных. Все звонки прекратятся, в противном случае жалуйтесь приставам, они поправят коллекторов.
Спросить
Несколько неверно расцениваете ситуацию. Если коллекторы, то произошла уступка права требования (сменилась сторона обязательства), а не заключался агентский договор.
Статья 385 ГК РФ.
Уведомление должника о переходе праваСпросить1. Уведомление должника о переходе права имеет для него силу независимо от того, первоначальным или новым кредитором оно направлено.
Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора.
2. Если должник получил уведомление об одном или о нескольких последующих переходах права, должник считается исполнившим обязательство надлежащему кредитору при исполнении обязательства в соответствии с уведомлением о последнем из этих переходов права.
3. Кредитор, уступивший требование другому лицу, обязан передать ему документы, удостоверяющие право (требование), и сообщить сведения, имеющие значение для осуществления этого права (требования).
Имеет, независимо от отзыва согласия на обработку персональных данных. Более того, оператор вправе продолжить обработку персональных данных, если имеется задолженность.
В силу п.2 ст.9 ФЗ "О персональных данных" Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона.
Если есть необходимость избавиться от кредитов, то это делается другими способами.
С Уважением, адвокат в г. Волгограде – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьИмею долг перед банком. Потерял работу. Не плачу кредит. Банк звонит. Написал заявление на отзыв персональных данных отправил почтой. Банк получил письмо. Но продолжают звонить. От кредитных обязательств не отказываюсь. Имеют ли право звонить мне после отзыва персональных данных?
Здравствуйте,
Конечно имеют право звонить и требовать оплатить кредит
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Избавить себя от звонков банка можно только после 4 месяцев просрочки, отзыв согласия на обработку персональных данных тут не играет роли. Звонки регулирует ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности "
Спросить
По заявлению ведь должны прекратить обработку персональных данных? Включая номера моих телефонов. А если звонят обработка продолжается получается нарушается ФЗ 152. Или я что то не понимаю?
СпроситьВаш отзыв подразумевает то, что они не вправе его передавать третьим лицам, а вот осуществлять действия, направленные на возврат задолженность они могут. Звонки по поводу задолженности регулируются вышеуказанным ФЗ.
Спросить
Вам нужно писать не об отзыве согласия на обработку персональных данных, а об отсрочке или рассрочке долга, прикладывать документы, подтверждающие Ваше тяжёлое финансовое положение. Пока не платите долг, он никуда не денется, только проценты и пеня будут расти.
СпроситьЯ всё написал. Вместе с отзывом отправил. Уведомил банк о своём положении. Ещё ньюанс такой есть. Банк мне увеличил лимит по кредитке. По договору у меня одна сумма. Тратил на баланс не смотрел потому что рассчитывал на ту сумму которая в договоре. Потом в банкомате посмотрел баланс а он в два раза больше. Я потратил больше чем рассчитывал. Доп соглашений не подписывал. Работу потерял по кредитке не плачу. Какую сумму с меня вправе истребовать банк? Ту которая в договоре или ту которая в реальности имею в виду с увеличением лимита?
СпроситьУ меня есть просрочки по займу в МФО. МФО звонит моим родственникам, коллегам и на работу. Я сегодня отправила в МФО заказное письмо с заявлением об отзыве персональных данных. Подскажите мои следующие действия если они продолжать звонить третьим лицам.
Такой вопрос как правильно написать отказ об обработке моих персональных данных и имеет ли право банк передавать мои персональные данные третьим лица или колекторам если я уже отозвал разрешение о моих персоннальных данных?
имеет ли право банк передавать мои персональные данные третьим лица или колекторам если я уже отозвал разрешение о моих персоннальных данных?
---банк можете оформить передачу данных. более ранним числом. чем вы их отозвали.
СпроситьКак отозвать персональные данные третьих лиц, указанных в заявке на получение займа в мфо? Будут ли звонить коллекторы родственникам, коллегаи по работе и знакомым, если будет подана заявка на отзыв персональных данных третьих лиц?
Никто не может гарантировать, что они не будут звонить. Ваш вопрос - это попытка заглянуть в будущее, а туда, как известно, заглянуть нельзя.
Спросить
Здравствуйте, Татьяна. Если Вы откажетесь от взаимодействия, отзовете персональные данные, беспокоить третьих лиц коллекторы будут не вправе, т.к. это будет нарушением Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ (ред. от 01.07.2021) "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности...". Между тем, нельзя предугадать как себя поведет та или иная коллекторская организация. Если это случится, Вы сможете обратиться с жалобой в ФССП, поскольку предусмотрена административная ответственность (ст. 14.57 КоАП РФ) за нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.
Спросить
Татьяна, отозвать персональные данные третьих лиц не получится. Звонить будут, Вы имеете право направить заявление, что с ними не осуществлялось взаимодействие.
Спросить
Добрый день!
Ну это явное нарушение коллекторами требований 230-ФЗ.
Коллекторы будут звонить, до тех пор, пока в их адрес не будет направлено заявление об отказе от взаимодействия.
Если просрочка у Вас составляет от 4 мес., то направьте в адрес кредитора заявление об отказе от взаимодействия.
А также фиксируйте нарушения и обращайтесь с жалобой в ФССП России и прокуратуру.
Спросить
Татьяна, добрый день.
К сожалению, никак нельзя отозвать персональные данные третьих лиц
_______
Рекомендую Вам написать отказ от взаимодействия, согласно статьи 8 Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ (ред. от 01.07.2021) "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности"
______
С уважением.
СпроситьИмею просрочки в баках, постоянно звонят моим родственникам и на прошлое место работы, уговаривают всех моих родственников погасить за меня долг, а на работе рассказывают про мои финансовые проблемы, хотя я там уже почти полгода не работаю. У меня такой вопрос-могу ли я написать в банк заявление об уничтожении персональных данных о моих родственниках и о моей прошлой работе? Свои персональные данные я уничтожать не собираюсь, пока не выплачу им кредит. А вот с родственниками и работой что можно сделать? Заранее спасибо за ответ.
Марина, вы можете предъявить в суд (при обращении банка в суд) встречное исковое заявление к банку (банкам) о расторжении договора (договоров) займа ст. 451 ГК РФ и снижении штрафных санкций. пени неустойки и иных, и зачёте ранее уплаченных денег по кредиту в счёт оплаты долга по кредиту. а также можно у суда просить РАССРОЧКУ по выплате оставшейся части кредита допустим в сумме ежемесячной оплаты в размере 25% от предусмотренной графиком по платежам или ОТСРОЧКУ допустим на 6 месяцев. выплачивать кредит придётся в любом случае, но за минусом штрафных санкций, и с учётом ранее выплаченных сумм по кредиту, а решать будет суд
Спросить
