Возможно ли вернуть планшет в магазин из-за проблем с отображением игры?
Могу ля сдать обратно планшет в магазин, если игра на нем не отображается как нужно в отличие от других устройств той же платформы? На них игра отображается нужным образом.
Отображение игры "нужным образом" не является основанием для возврата. Если только Вы не докажите техническую неисправность, которая к этому приводит
Спросить
Если это недостаток. Возможно не тянет по другим причинам. Обращайтесь к продавцу
Спросить
Если она на нем и не должна идти, то есть планшет и должен быть такой, то вернуть его нельзя. Если это является недостатком производственным, то можно
Спросить
Скажите пожалуйста, если я хочу сдать планшет обратно в магазин, что мне для этого нужно сделать? Планшет отдавать со всей комплектацией (зарядное устройство, usb переходник) ? какие документы необходимо при себе иметь, если планшет уже был в ремонте? И нужна ли независимая экспертиза состояния планшета? Заранее спасибо!
Если с планшетом все ок - не примут и будут правы (тех сложное устройство не подлежит возврату). Если есть дефекты, то можно придумать как вернуть деньги.
СпроситьМогу ли я вернуть деньги за сданный обратно в магазин планшет, если планшет на гарантии, проблемы с зарядкой планшета. Т.е. зарядное устройство при подключении планшета не заряжает, для того чтобы началась зарядка нужно очень плотно его прижимать, держа в руках. Ссылка на статью закона? Мои действия если магазин отказывается вернуть деньги?
Ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей". После направления претензии продавцу и его отказе от выполнения Ваших ЗАКОННЫХ требований - в суд!
СпроситьМогу ли я вернуть планшет в магазин и отказаться от ремонта, в планшете сломался разъем для подзарядного устройства, купила планшет в комиссионном магазине, планшет новый на гарантии, пользовалась чуть больше месяца.
ст 18 ФЗ "О защите прав потребителей" если вы его купили более 15 дней назад то: "В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков."
Планшет относится к технически сложным товарам, и думаю деффект разъема не будет считаться существенным недостатком товара. Так-что пока только устранение недостатков товара.
СпроситьКупила планшет в спец. Магазине, через три дня, в другом магазине купила чехол к планшету. Через неделю выяснилось что планшет бракованный и магазин принял его обратно, а вот магазин, который продал чехол, отказался его принять обратно, оперируя тем, что часть стоимости была списана бонусами Спасибо от Сбербанка! Прав ли магазин и если нет, то как поступить?
Второй магазин не обязан принимать Ваш чехол и возвращать деньги, его вины нет. А у Вас нет оснований требовать (ст.18 или ст.25 закона о защите прав потребителей).
Спросить
Здравствуйте. Нет, магазин не прав. Если со дня покупки не прошло 14 дней имеете право вернуть товар на основании Закона "О защите прав потребителей"
СпроситьКупили планшет. Через 6 месяцев он перестал включаться. Можно ли его сдать обратно в магазин если потерялась коробка от планшета а чек сохранился.
Можно ли сдать обратно в магазин планшет, сняв защитную пленку? В магазине все работало, домой прихожу даже включить не могу. Если в магазине включат, могу ли я отказаться от него?
Купили планшет Digma от работал пол года отдали на ремонт по гарантии. От работал после гарантии еще пол года снова проблемы. Принес сдать повторно но уже с другим зарядным устройством. Магазин отказывается принимать планшет без полной комплектации. Требуют зарядное устройство. Имеет ли право магазин отказать в приеме планшета на гарантийный ремонт если не представлена зарядка. К ней же претензий у меня нет!
Вчера 17.12.2014. купила планшет, сегодня хотела сдать его обратно в магазин, но у меня его не приняли. Планшет исправный, работает хорошо, хочу сдать обратно этот и купить другой в другом магазине. Вопрос. Почему у меня в магазине его не приняли обратно, сказав что если он исправный мы его обратно не возьмем.
Планшет относится к группе технически сложных товаров и возврату не полежит (см. Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 № 924), за исключением обнаружения в нем недостатков, которые не были обнаружены при первоначальной поверке.
Спросить
В случае, если нарушен максимальный срок проведения гарантийного ремонта - 45 календарных дней, то вы вправе изменить свои первоначальные требования и потребовать расторжения ДКП и возврата вам денег. Пишите претензию и отдавайте ее продавцу, под роспись или направляйте ее письмом с уведомлением о вручении. Помимо денег за товар, вы вправе требовать выплаты неустойки за каждый просроченный день ремонта.
Спросить
