Как получить возврат денег за ноутбук, купленный в кредит, после неудачного ремонта?

12.03.2016, 23:41

• г. Санкт-Петербург

Как вернуть деньги за ноутбук, приобретенный в кредит? Мною в ноябре 2015 года в компьютерном магазине был приобретен ноутбук в кредит. В феврале 2016 года ноутбук сломался. Я сдал в гарантийный ремонт ноутбук, гарантийный ремонт занял свыше 45 дней. Я имею заключение от сервисного центра о том что товарненадлежащего качества и ремонту не подлежит. Имею ли я права потребовать деньги с магазина если товар был куплен в кредит? Я оплатил 10% от стоимости товара и сделал 5 платежей по 2200 руб. Как в данном случаи происходит вся процедура?

Читать ответы (5)

Ноутбук в кредит
Заключение сервисного центра
Гарантийный ремонт ноутбука

Ответы на вопрос (5):

Юрист

Баранникова Т.Н. 4.7

12.03.2016, 23:44,

г. Москва

Да, подавайте письменную претензию магазину о замене ноутбука или о воврате денег.

Спросить

Юрист

Титова Т.А. 4.8

12.03.2016, 23:44,

г. Ярославль

да, можете потребовать расторжение договора купли-продажи и возмещение ВСЕХ убытков согласно ст. 18 ЗоЗПП

Пишите официальную претензию, далее - при отказе - в суд

Спросить

Адвокат

Шамолюк И.А. 4.5

12.03.2016, 23:45,

г. Видное

Конечно имеете право. Пишите заявление в магазин о возврате денежных средств , включая уплаченные проценты. Магазин сам будет с банком расторгать договор.

Спросить

Юрист

Рыльков Л.А. 4.5

12.03.2016, 23:47,

г. Санкт-Петербург

Продавец ОБЯЗАН возместить Вам ВСЕ убытки, понесённые Вами в связи приобретением у него товара ненадлежащего качества, в том числе, возместить ВСЕ расходы по оплате Вами пользования кредитом (проценты по кредиту).

См. п. 5. ст. 24 Закона "О защите прав потребителей"

5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

(п. 5 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Спросить