Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как обменять в магазине неисправный смартфон купленный 8 дней назад на аналогичный.

13.03.2016, 11:41
• г. Санкт-Петербург

Как обменять в магазине неисправный смартфон купленный 8 дней назад на аналогичный.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

просто приходите и обращайтесь за заменой, если отказывают - пишите им официальное заявление и вручаете - ждете ответа

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Игорь Валерьевич
24.02.2015, 23:11

Как предотвратить подмену купленного товара на неисправный - советы для продавцов

Как защититься продавцу от подмены купленного товара на аналогичный неисправный? Пример, покупка в магазине зарядки для телефона без особых опознавательных знаков (скорее всего в замен собственной аналогичной неисправной), проверена в магазине - работает, на следующий день приносят как неисправную. Что делать?
Читать ответы (2)
Маргарита
06.06.2016, 12:52

Как обменять неисправный смартфон на исправный - процедура и сроки

Здравствуйтне! Я преобрела в магазине техники смартфон. Через несколько дней обнаружила что некоторые функции телефона неисправны. С момента покупки прошло 7 дней. Могу ли обменять смартфон на другой, более исправный и как происходит процедура обмена? Спасибо.
Читать ответы (3)
Дмитрий
14.01.2016, 15:43

Продавец обманул при покупке - смартфон без функции 4G, а магазин не принимает возврат

При покупке смартфона продовец убедил меня, что в смартфоне есть функция 4G, а в поцессе использование оказалось, что этой функции нет. Втечении 14 дней пришел в обменять смартфон на другой с функцией 4G в магазине не принемают смартфон и говорят, что это сложное техническое устройство.
Читать ответы (2)
Татьяна
20.02.2013, 07:13

Проблема с неработающей симкой нового смартфона - как обменять и в какие сроки магазин Просто осуществляет обмен?

Два дня назад купила смартфон в магазине Просто. Но когда дома вставила симки, то телефон их не видит. Нет связи. Как его обменять на аналогичный? И в какие сроки магазин меняет? Кстати до нового года там же покупала аналогичный смартфон-оказался заводской брак. Все процедуры по возврату денег длились 45 суток. Неужели опяь так долго ждать?
Читать ответы (1)
Михаил
25.05.2019, 16:12

Возможен ли обмен полностью исправного монитора возвратом в магазин после покупки менее 14 дней назад?

Могу ли я обменять полностью исправный монитор купленный менее 14 дней назад в магазине? И могу ли я обменять полностью исправный монитор купленный менее 14 дней назад в магазине, если я заказывал его на сайте, а забирал в магазине?
Читать ответы (1)
Сергей
18.11.2014, 06:52

Могу ли я вернуть деньги или обменять на другой смартфон купленный 7 дней назад в салоне связи? Обнаружились неполадки.

Могу ли я вернуть деньги или обменять на другой смартфон купленый 7 дней назад в салоне связи? Обнаружились неполадки.
Читать ответы (2)
Елена
28.06.2015, 15:32

Проблемы с смартфоном - возможность обмена или возврат денег в магазине

28.11.2014 купила смартфон, через 3 дня он сломался. Обратилась в магазин поменяли на аналогичный. В мае 2015 смартфон сломался, обратилась в магазин. 28.05.2015 телефон отправили в сервис. В сервисе обновили ПО смартфона бесплатно на гарантии). Забрала из сервиса 25.06.2015. Через 2 дня мой смартфон, якобы исправный, снова отказался работать. Возникла такая же проблема, как и перед первым сервисом. 28.06.2015 обратилась в магазин обменять смартфон или вернуть деньги. Мне отказали, мотивирую тем, что телефон необходимо отправить в сервис на экспертизу, которая даст заключение о пригодности данного товара к дальнейшему пользованию. Дать подменный смартфон на время проверки смартфона отказались, мотивируя тем, что в данный момент в магазине нет телефонов для подмены. Смартфон я покупала в кредит. Последняя дата платежа по кредиту в сентябре 2015 г. Могу ли в данный момент потребовать обменять данный смартфон на другую модель телефона или возврата денег. Если возврат денег то в какой сумме магазин вернет денежные средства? (Администратор магазина пояснил, что необходимо закрыть кредит, а потом требовать возврата денег).
Читать ответы (1)