Незаконное повышение цены на препарат в аптеке - как оформить претензию и вернуть разницу в стоимости

14.03.2016, 07:43

• г. Москва

Позавчера я заказала в Аптеке столички дорогостоящий препарат в двух экземплярах. В колцентре этой аптеки мне сказали, что цена одного 5600 руб. Умножаем на два-соответственно 11200 руб. Я оформила бронь, которая держится сутки. Вчера до окончания действия брони я приехала через пол Москвы за лекарством, а на кассе мне нарисовали 12400 руб. Вышла тетенька, заместитель кого-то там, пожала плечами и сказала, что ничем помочь не может. Я забрала препарат по новой цене, хотя у них самих на бумажке брони стояла цена 11200. Сделать цыганочку с выходом прямо там я как-то не догадалась, торопилась. Вопрос: какую статью они нарушили? И есть ли у меня шанс вернуть разницу в 1200 руб? Это принципиально, т.к. препарат за 6200 за штуку я могла купить в аптеке у дома. Спасибо.

Читать ответы (2)

В двух экземплярах

Ответы на вопрос (2):

Юрист

8 800 505-91-11 4.5

14.03.2016, 07:46,

г. Стерлитамак

Если цена Вами зафиксирована на эту дату то можете - фотографии, свидетели и т. д. Отдельной статьи регулирующую эту ситуацию нет, но через претензию, а потом и в суде Вы выиграете

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Булатова И.Д. 4.4

14.03.2016, 08:00,

г. Москва

Если сайт, где Вы забронировали покупку, является "детищем" аптеки, сети аптек, то на основании норм ФЗ "О защите прав потребителей" обращайтесь с соответствующей претензией к сайту и аптеке.

НО, если сайт - посредник, то претензии только к сайту, по тем же нормам права.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 106 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59