Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как решить проблему с трещиной на экране нового телефона - Гарантийные права и возможность возврата или обмена

16.03.2016, 04:59
• г. Казань

Купила телефон за 20 тысяч две недели назад и сейчас вдруг обнаружила трещину на экране. Телефон не падал и не ронялся. Как быть в данной ситуации? Является ли данная ситуация гарантийной и можно ли вернуть деньги или обменять телефон на новый?

Читать ответы (1)
Как быть в данной ситуации
Можно ли вернуть деньги
Трещина на телефоне
Ответы на вопрос (1):

Обращайтесь в магазин. Требуйте обмена. Продавец обязан провести проверку качества. Далее - ст. 18 закона "О защите прав потребителей " в помощь.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России