Татьяна
18.03.2016, 14:48
Банк Русский Стандарт изменяет условия депозита без согласия клиента - как защитить свои права?
Читать ответы (1)
Я открыла депозит в банке Русский Стандарт на 6 мес по ставке 15% в марте 2015 года, по истечении 6 мес решила вклад переоформить, но операционист посоветовал вклад просто пролонгировать, на тот момент в банке действовала 11,5 % ставка, я и согласилась, в феврале 2016 года я узнала, что мой вклад был пролонгирован по ставке 8,5%, банк объяснил, что в пункте договора стоит фраза: на условиях действующие в тот момент в банке или иных условиях, и он решил воспользоваться именно иными условиями. Всю нашу переписку я отправила в Центробанк, ответ пока не получила. Готова получить любой совет по моим дальнейшим действиям, т к считаю, что банк поступил неправомерно.
к сожалению договор вы подписывали, действуют условия договора
Спросить