Как вернуть деньги за курсы / Защита прав потребителей - 1986 советов адвокатов и юристов

Можно ли вернуть деньги за курс обучения, который я проходила в ООО" Консультационный Центр Кэнтенбери" (сеть Teletrade). По окончанию курсов мне должны были выдать сертификат, по факту его не выдали. Обучение длилось 10 дней и стоило 90 000 рублей очень дорого, для 10 занятий, материал предоставлялся в не полном объеме. Есть договор оказания услуг. Возможно ли вернут денежные средства. У самого Teletrade как я выяснила эти услуги совершенно бесплатно.

При том мне навязали это обучение, сказали, что это обязательное условие, иначе я не смогу зарабатывать на собственном счете. Когда я уже вложила свои деньги на счет, только тогда мне сообщили, что я должна в обязательном порядке пройти обучение.

Решил записаться на курсы geekbrains. Обучение стоило 149.700 руб. Сумму оплатил сразу. Договор никакой не подписывал. Выслали на почту просто квитанцию об оплате. После первого урока я понял что курсы на которые я попал совсем не для новичка и я не успеваю в таком темпе учиться. Недолго думаю написал в поддержку чтобы меня перебросили на группу которая будет позже заниматься чтобы освоить базовый материал. Курс оплатил в апреле. Сейчас ноябрь. Решил что не хочу начинать данный курс т.к. он не подходит мне совсем. Написал в поддержку. Через пару дней звонок и отказ. Могу ли я вернуть деньги за курсы которые я не прошёл? обучение должно быть в течении полтора года.

Записывалась на курсы по английскому. Заплатила вперед на 3 месяца. Изменились обстоятельства, надо вернуть деньги, разторгнуть договор. Прлходила всего 2 недели. Напишите как.

30.09.21 приобрел в рассрочку (а точнее в обычный кредит от тинькофф банка, как оказалось, что я заметил уже после) курс в этом онлайн-университете.

Курс начался 12.10.21, пройдя неделю обучения я попросил преостановить курс и зачислить меня в следующий поток, т.к. хотел подготовиться к курсу, потому что он весьма сложен для "нулей", хотя обещают научить именно с нуля.

Зачислили в группу на 17.11.21.

И вот приближается момент начала курса и я понимаю, что у меня нет времени на это всё, и вообще уже перегорело.

Сегодня отправил им сообщение на электронку, с просьбой вернуть денежные средства. Но я то в России родился) и понимаю что мне дадут отказ.

Почитав некоторые статьи, понял что без юридической помощи здесь не обойтись, и как минимум потребуется составить досудебную претензию.

Подскажите, каковы шансы вернуть деньги? И можно ли здесь найти юриста, кто сможет помочь удалённо? Т.к. территориально я нахожусь в Красноярском крае.

Хотела проходить курсы по маникюра, учёбы ещё не было, 1 день только практика, я передумала учится, так не смогу по семейным обстоятельствам. Заплатила 15000. Попросила вернуть 10000 рублей, так как отказываюсь продолжать обучения, договора никакого не было, никаких бумаг не заключили, все совестно. Что делать, как вернуть деньги, сам себе мастер кормит завтраками об возврате денег

Компания, в которой работал, отправила на курсы повышения квалификации (с моей стороны запроса на это не было), при этом было подписано что-то вроде контракта, по которому, в случае увольнения ранее, чем в 2 года после окончания курсов, должен был выплатить сумму обучения. Проработал 16 месяцев и уволился. Компания требует вернуть деньги. Насколько правомерно такое требование?

Я купила курс с годовым наставничеством. Мне дали доступы, есть кураторы которые проверяют домашнее задание. Каждые две недели со звоны с кураторами. Доступы также в мессенджерах (где кураторы отвечают на все вопросы. Но я когда начала обучение 24.10.22 и я решила что я дальше не смогу обучаться и мне не очень нравится. Я обратилась 22.11.в их службу заботы и написала что я дальше не готова обучаться и хотела бы вернуть деньги. Они мне ответили что 14 дней прошло как я купила их готовый продукт и деньги возврату не принадлежат. Я им написала ссылаясь на закон прав потребителей и мне они ответили что: они предоставляют не услуги, а готовый продукт и они ссылаясь на свою оферту написали что денег не вернут и что я могу куда угодно обращаться. И вопрос - есть ли шанс вернуть деньги? Если они меня посылают с такой уверенностью куда угодно..

Вопрос отдельно, а то не поняла ответа. Оплачены деньги за курсы 65 тыс, есть переписка, где конкретно описано что входит в стоимость обучения микроблейдингу бровей. Итог человек учился, обрабатывал на моделях техники. В один прекрасный день ему всучила серфитикат, но учёбы они продолжают якобы, потому что человек самостоятельно ни на одной модели не отработал практику, не давала этого сделать сама преподаватель. И бонусом было ему ремувер. Но ему его тоже не обучали. Итог человек недоучился и сам так и не разу самостоятельно не сделал ни одну модель, но серфитикат есть. Договора не было и давать отказывается. Чеков тоже нет. Но есть перевод денег с подписью за что и переписка обудет обучении и что туда входит и плюс, что она его к себе трудоустраивает. Можно ли вернуть деньги или часть? Так качественно услуга не была представлена и знаний человек особо не получил.

Ситуация такая, я оплатила курсы по визажу, договор не был заключён. Сами курсы длились неделю, из них я обучилась всего лишь 2 дня. Девушка эта на просьбу вернуть деньги просто игнорирует меня. Как мне вернуть деньги?

Здраствуйте) зотела спросить записалась на курсы маникюра, заключили договор деньги зпплатила и передумала еще не ходила не одного дня начало в понедельник, возможно ли вернуть деньги.

Я заплатила за курсы французского языка 18 тысяч рублей, посетила 2 занятия, но больше ходить на эти курсы не буду по некоторым причинам. Могу ли я вернуть деньги?

Хотела бы узнать могу ли я вернуть деньги за курсы, на которых я не присутствовала и курсовые не сдавала. Но меня не исключили. Наверное думали; что я догоню материал и сдам работы. Курсы оплатила больше половины. Зав. кафедрой не хочет возвращать деньги, так как поясняет что невозможно меня исключить задним числом. Но ведь это его ошибка. В договоре сказано, что я могу разорвать договор в любое время. Ущерба я не нанесла.

Я оплатила в школе иностранного языка курсы на 5 месяцев вперёд. Проходив 2 месяца, захотела уйти. Написала заявление на возврат денег, школа, в свою очередь, сослалась на пункт в договоре, где было прописано, что начав обучение, денежные средства не возвращаются. Сказали, что сумма возврата составляет 0 рублей. Как вернуть деньги за 3 месяца, которые только впереди, но они оплачены?

Можно ли вернуть деньги? Оплатила курсы «Швея-портной» в проверенной школе, с хорошими отзывами на сайте. Заранее спросила, всегда ли у них набирается группа обучающихся, потому что в договоре указано, что возврат денег за курс, купленный по акции не полагается. Созвонилась с администратором, меня убедили в том, что всё хорошо, группы всегда набираются и за 5-7 дней до начала занятий создадут общую беседу. За день до начала занятий звонят со словами, что группа не набралась и предлагают купить индивидуальнее занятия по цене в два раза больше. На звонки больше не отвечают.

Я не давно закончила курс по наращиванию ресниц но обучением осталась не довольна, ни чему не научилась и мастер не отвечает, когда подписывала договор к сожалению не обратила внимание то что там не прописан курс обучения, там написано что я слушатель, могу ли я вернуть деньги за курс?

Мне не возвращают денежные средства согласно заключенному договору. Я со своей стороны ничего ненарушала, со стороны школы курсов уже в течение месяца не могу получить от них возврат. Все документы и чек имеется. Есть переписка м курсами, что они обещали выплатить. Что мне делать, как вернуть свои деньги?

Пошла учиться на права в техникуме где я учусь. Так как учусь хорошо за пол цены. Заплатила давно а у них то инструктор занят то машина сломана. Прошло уже больше 6 месяцев и все время какие-то проблемы. Сейчас инструктор в отпуск ушел. И не кто не чего сказать не может когда мы будем сдавать экзамен. Была на вождении раз 10 из них один раз на автодроме. Хочу вернуть деньги. Могу ли я это сделать?

Оплатила за 5 курс по наращиванию ресниц 15 тысяч, прошло 2 занятия, поняла, что не моё, преподаватель отказывается возвращать деньги, могу ли я хоть какую-то часть оплаченных средств вернуть? Спасибо.

Каким образом можно вернуть деньги за курс при таких исходных данных:

- Курс был оформлен в рассрочку на другого человека

- Весь диалог велся мной с автором курса в мессенджере

- Курс состоит на половину чужим материалом из другого курса, то есть курс совсем не качественный

- Автор курса принимал деньги на чужой счет ИП

- Как отстоять свое право в суде при подаче заявления, на что упираться.

Заключил договор с Автошколой, внес всю сумму за курс обучения. Поучился одну неделю, могу я вернуть деньги и перейти в другую автошколу. Причина меня полностью не устраивает инструктор, не объясняет не показывает толком упражнения, одни приколы и надсмешки. Подскажите пожалуйста, что делать в данной ситуации?

Я оплатила полную стоимость по курсу маникюра 25000, длительность курса 9 дней, был составлен договор, отходила 3 дня и поняла, что школа мне не подходит и хочу отказаться от дальнейшего прохождения и вернуть средства, возможно это сделать на законном уровне?

Ребенок не смог поехать на языковые курсы в марте 2020 года в Прагу, потому что началась пандемия. У нас остались на руках не использованные билеты и одобренная виза в Чехию. Хотим вернуть свои деньги. Какие весомые оргументы нам привести чтобы нам вернули деньги?

Могу ли я вернуть денежные средства в полном объёме за курсы, если в договоре прописано «При отказе заказчика от услуг по настоящему договору за 14 дней и менее до начала оказания услуг, сумма предоплаты не возвращается.»? Предоплату я внесла всю сумму сразу. Оплата была проведена ровно за 14 дней до обучения и через 2 дня я захотела вернуть деньги, т.к. передумала там учиться. До обучения осталось 12 дней. Скажите возможно ли вернуть деньги или нет?

Как вернуть деньги за обычные курсы, скажем по шитью? Они ещё не начались, просто у меня не получается по времени их посещать. В наличие квитанция об оплате.

Я оплатила курсы, сходила на первое занятие и поняла что не смогу их осилить. Позвонила на следующий день чтобы отказаться и вернуть деньги. Мне сказали что деньги не вернут. Договор я не подписывала потому что администратор сказала в следующий раз. Как мне вернуть деньги.

Записалась на курсы. Заплатила за них заранее. По истечении месяца посещение курсов стало неактуальным. При этом сами курсы еще не начались (в договоре обговорен пункт, что они могут начаться в течение 3-ех месяцев пока формируется группа). Хочу вернуть свои деньги. В договоре про возврат ничего не сказано.

Каким образом производится возврат денег? Мне сказали, что могут выплатить, но при этом взимается 20% от суммы. Так ли это?

Работал инженером по релейной защите и автоматике в электроэнергетической компании. Компания отправляла на курсы повышения квалификации. Увольняюсь по собственному желанию раньше срока отработки (указанного в доп. соглашении к трудовому договору и в самом трудовом договоре), организация требует вернуть деньги согласно доп. соглашения к трудовому договору. Отработал в организации 2 года, это первая учеба.

На мой взгляд (согласно указанных правил) данное требование незаконно. Так ли это и почему?

Хочу попросить у Skillbox возврат денег за курс

3 года назад взяла рассрочкуна 83 тысячи на курс по веб дизайну. Проучилась там 1,5 года была только на 5%. Потом попросила поменять мне курс на графический дизайн проучилась там год сейчас на 6% (мне курс не понравился). Рассрочку выплатила, писала в поддержку, что хочу возврат средств, тк не хочу учится дальше, по телефону мне сообщили что деньги они не возмещают, только если искать нового ученика и переоформлять мой курс на него.

Пообщалась с девушкой, которая училась в Скиллбокс, но прошла только на 1 процент и обратилась, чтобы расторгнуть договор и вернуть деньги, она купила курс за 120 000 рублей, но к возврату ей написали только 18 000, обосновав это тем, что она «пользовалась» курсом 319 дней и каждый день ей посчитали 327₽. Я зарегистрирована у них где то 3-3,5 года. Что делать если мне ответят тоже самое? Можно ли вернуть деньги через суд?

Вопрос следующий:

Приобрёл курсы через интернет, начал обучение но они меня не устроили, программу до конца проходить не хочу, сертификат не получу. Хочу вернуть деньги за данную услугу, имею ли права?

Сын через Сбербанк онлайн, по ошибке, почти 2 месяца назад, отправил платёж за курсы вождения в ДСАФ в другой город и не по нужному адресу. Ошибка выявилась только сейчас. Скажите пожалуйста, возможно ли как-то вернуть деньги и что для этого нужно сделать?

Спасибо.

С уважением Наталья.

Приобрела курсы по копирайтингу с оплатой в рассрочку, первый взнос - октябрь прошлого года, последний (четвертый) был в марте этого года. По условиям договора-оферты, возврат возможен лишь после тестирования первого урока в течение 7 дней после просмотра. Полный доступ к урокам был открыт после полной оплаты, но я просмотрела только первый урок еще раньше, остальные не открывала. Просьбу об отказе от обучения и возврате средств отправила на днях, и получила жесткий отказ. Каковы шансы на возврат моих денег на законном основании?

Приобрела курс в записи в интернете, отправили его через несколько дней на электронную почту, за это время пыталась вернуть средства, т.к. передумала. Звонила, писала на почту, трубку никто не брал (оказывается, по выходным кураторы не работают, хотя на звонки даже операторы не отвечали, про выходные на сайте нет информации). Дозвонилась в понедельник и решила оформить возврат денежных средств, но доступ к курсу (логин и пароль) уже отправили на почту. Курс не открывала, не смотрела. В отзывах пишут, что деньги данная школа не возвращает, либо тянет с этим.

Дозвонилась до поддержки, мне сказали, что раз доступ в курсу получен, то возврат средств невозможен и ориентируют на ожидание. По-моему просто тянут время.

Что лучше делать в данной ситуации? Поможет ли претензия, или как лучше решить вопрос?

Купила курс на Скиллбокс в рассрочку на 36 месяцев. На следующий день отменила покупку из-за возникших финансовых трудностей. Позвонила спустя три дня женщина, сказала что в моем случае возможен возврат только 20-30%.

Можно ли вернуть всю сумму? Надо отправить претензию? Если да, то как правильно составить.

Как вернуть средства за курсы skillbox и возможно ли? прошел только 2 процента курса!

Брался кредит от скиллбокс так назыавемая рассрочка!

У меня такая проблема, неделю назад оплатила подписку на какой то курс, так как была смешная стоимость 27 рублей.

Нигде не было сказано, что «27 рублей за 5 дней подписки, а дальше 2790 рублей»

Сегодня увидела списание, которое не подтверждалось мной с помощью смс в размере 1980 рублей и 990 рублей.

Нашла сайт, на котором есть эта информация, и только там указаны тарифы и в разделе «возврат средств» тонко намекают на то, что я сама оформила эту подписку и деньги уже не вернуть.

Подскажите пожалуйста, возможно ли вернуть средства через заявление в банк о возврате средств (chargeback)?

Приобрела в потребительский кредит курсы английского языка. Подписала договор. Через несколько дней (3) уведомила, что хочу расторгнуть договор. На встрече с директором компании сказали, что должна буду выплатить полную сумму курса за месяц в размере 15 тысяч. Объяснили это тем, что график расписали. Хотя обучение мы сдвинули по срокам на месяц и они не могли рассчитать. Услуг оказано не было. В итоге написала заявление на досрочное расторжение договора и возврате полной суммы. Они стоят на своём. Отказываются возвращать полную сумму. Что делать? Будет ли действительна претензия после заявления? Ответ они не дали на заявление.

23 апреля оплатил картой курс "ИТ-инженер Блокчейн" за 131 тысячу рублей, 25 апреля меня зачислили в группу обучения. 31 апреля я написал заявление на возврат курса, так как мне срочно понадобились дополнительные средства по здоровью + смутило качество первых уроков. После обращения с письмом о возврате средств мне перезвонил менеджер и сообщил, что готовы вернуть только 56 тысяч. Меня это повергло в шок. Какие есть варианты решения данного вопроса?

Купила курс у Михаила Христосенко. Посмотрела первый урок, не понравилась подача материала. Могу ли я вернкть деньги с помощью закона, если я из Беларуси?

Перевела деньги за курсы челрвеку который имеет свой бизнес клуб, никаких документов подписано не было, все было согласовано на словах. Перед началом занятий отказалась от них и попросила вернуть денежные средства на что получила отказ. Как вернуть денежные средства

Записался на курсы английского. Перевёл деньги до начала курса. Прислали электронный договор, но я его не подписывал. Был на паре занятий, преподавание не понравилось. Попросил вернуть деньги за курс, с вычетом прошедших занятий. Сначала отказались, сославшись на договор. Когда я сказал, что я его не подписывал, попросили прийти подписать договор, якобы, чтобы было основание для возврата. Что делать в данном случае?

Оформила кредит на курсы Скиллбокс, через день после доступа к платформе поняла, что ничего не понимаю и хочу отказаться от обучения и расторгнуть договор на основании не оправданных ожиданий и нарушений прав как потребителя.

Согласно Федеральному Закону Об аварийно-спасательных службах и статусе спасателей работники аварийно спасательных служб и формирований обязаны каждые три года проходить аттестацию на подтверждение статуса спасатель. Причем, аттестации предшествует обучение работников на курсах повышения квалификации. Прошу пояснить, вправе ли администрация требовать взыскания с работника денежных средств затраченных на оплату курсов повышения квалификации в случае увольнения работника по собственному желанию.

Проблема такая. Я внесла полную (100%) оплату за курс в автошколе. Договор и кассовые чеки на руках. Однако выяснилось, что у данной автошколы отобрали лицензию и выпускники данной автошколы уже полгода из-за этого не могут получить даже сертификат об окончании автошколы, а те кто успел получить, то просто заваливаются на экзамене в ГАИ, т.к. данная школа у них в негласном черном списке. В договоре в графе Права ученика написано Ученик имеет право в любое время отказаться от исполнения настоящего договора при условии оплаты Автошколе фактически понесенных расходов и неустойки в размере 20% от стоимости обучения.

К занятиям я еще не приступала, и хочу потребовать возврата 100% от уплаченной мною суммы. В случае отказа куда мне стоит обратиться? И какие дальнейшие действия? Заранее спасибо.

Ситуация такая: я являюсь организатором курсов косметологических услуг. В 2017 году ко мне на курсы записалась девушка, оплатила и не смогла прийти, мы постоянно переносили обучение и потом она перестала выходить на связь. Сейчас она вышла на связь и просит вернуть деньги за обучение. Есть ли какие либо сроки давности оплаты?

Как вернуть деньги за обучение? Решила обучиться на аналитика данных. В процессе обучения поняла, что времени не хватает и решила вернуть деньги. Никаких документов после заклбчения договора школа мне не присылала, есть только кредитный договор с банком, в котором указана сумма 78 тыс руб. В оферте на сайте школы указаны правила возврата средств. Согласно этим правилам, стоимость обучения на одном занятии рассчитывается без учёта любых скидок, предоставленных Плательщику на момент оплаты Услуг.

На момент покупки максимальная стоимость курса была 161 000 руб. Но эта сумма указана только на сайте организации, никаких документов после оплаты мне не присылали. Я же заплатила 78 тыс якобы со скидкой. В результате сумму возврата мне насчитали в размере 35 тыс вместо 58 тыс. Насколько правомерен такой расчёт? Есть ли возможность вернуть сумму исходя из уплаченной по факту суммы?

Оплатила курсы программы 1 с, по семейным обстоятельствам закончить обучение не могу. Посетила одно занятие. Вернут ли деньги?

Я оплатила онлайн курс и не сдала полностью выполненное домашнее зд в связи с тем что заболела я об этом предупредила меня автоматически отчислили. На сайте сказано что деньги не возвращают и что форс мажорные обстоятельства не действуют более того оценка домашнего задания была очень субьективная и были сделаны оплошности в качестве самого домашнего задания в документе для ученика. В ценовой политике указано что первое задание стоит более 90 процентов от суммы всего курса. Могу ли я вернуть деньги? Курсы в России.

Ситуация следующая: оплатила в мае подписку на срок 1 месяц на курсы по программированию. Через сайт компании, по карте. В июне у меня списали оплату снова, за следующий месяц, на моё письмо в техподдержку с просьбой отменить эту подписку и вернуть деньги за июнь, т.к. в услугах не нуждаюсь ответили, что "по условиям лицензионного договора возврат средств за подписку не предусмотрен". Я хочу вернуть свои деньги, возможно ли это сделать? Кто прав, они или я?

Взяла рассрочку на обучение в тату салоне, но из всего курса обучалась только один день. И прошло уже 4 месяца. Звонила мастеру с просьбой вернуть деньги, сказал, что мое время вышло, которое было отведено, 1,5 месяца. Никакого договора кроме Оформленной рассрочки не было, никто мне не говорил ни о каких 1,5 месяца. Могу ли я через суд вернуть деньги не считая того дня обучения?

Здравствуйте. Пошла учиться на курсы, обучение идёт 2 месяца, месяц проучилась, месяц остался, знаний никаких толком не дают, практики практически нет, за этот месяц были дни когда преподаватель отменяла занятия, и на неделю куда то уезжала. Могу ли я вернуть деньги за обучение?