Юридическая консультация онлайн 9111.ru

Проблема с ноутбуком не устранена после ремонта - возможное мошенничество в сервисном центре

Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае на ремонт ноутбука. Если у Вас не устранена поломка компьютера, с которой Вы обратились, значит, работы, по сути дела, не выполнены, не подписывайте акт, и не оплачивайте работы.

В данном случае важно также понять, какие у кого из сторон имеются на руках доказательства. Сервисному центру по ремонту ноутбуков мною была обозначена проблема (поломка), которую необходимо устранить.

После диагностики устно по телефону мне сообщили, что необходимо выполнить некие работы и заменить детали. Общая стоимость составила 10 500 руб. Я согласилась на ремонт.

После ремонта и проведению мною проверки остались все проблемы, с которыми я отдавала ноутбук. Ноутбук был повторно отправлен на доработку, но проблема снова не была устранена.

Могу ли я ничего не оплачивать? Подозреваю, что с ним не делали вообще ничего и хотят развести на деньги.

Гарантийный ремонт планшета - проблемы со загрузкой ОС и отсутствие информации в сервисном центре

Потребовать возврат денег или замены товара Вы сможете, если при диагностике будет установлено, что дефект является существенным, так как планшет является технически сложным товаром.

Если Вы сдали планшет на ремонт, то Вам его отремонтируют и откажут в возврате денег.

Если желаете получить деньги, то потребуйте предоставить акт выполненных работ при получении товара с ремонта, а там по работам можно будет выявить дефект был существенным, или нет. Сдали планшет на гарантийный ремонт: не загружается операционная система. Внешний вид: потертости экрана. Информация о планшете в сервисном центре отсутствует. Если его не починят, могу ли я потребовать возврат денег или замены планшета?

Какой киллометраж разрешен сервисному механику по холодильному оборудованию за 8 часов работы?

Здравствуйте, это законом не регламентируется, так что определяется внутренними нормативными актами фирмы, трудовым договором и личными договоренностями. Олег, какой угодно. Хотите 5000 км проедьте за 8 часов, законом это не запрещено (разве что ПДД). Работаю сервисным механиком по хол. оборудованию, работа разьездного характера. Хотелось бы уточнить какой киллометраж разрешается проехать за 8 часов, с учетом того, что надо еще и хол. оборудование ремонтировать?

Как избежать оплаты услуг Ростелеком, если интернет не работает после вызова их сервисной службы?

Пишите претензию и обращайтесь в суд. Добрый день!

Да, подавайте претензию

УДАЧИ ВАМ!!! Напишите претензию. В актах выполненных работ расписывались? Можно ли как-то избежать выплат за услуги компании Ростелеком, если интернет не работает даже после того, как они прислали свою службу для "починки"?

Возможны ли проблемы при вписании двигателя в ПТС, если модель и установка соответствуют старому?

Здравствуйте!Чтобы внести изменения в паспорт транспортного средства и в базу учета нужно предоставить следующие документы и написать стандартное по форме заявление по поводу замены силового агрегата :

- ПТС и его копию;

-гражданский паспорт и его копию;

-свидетельство регистрации ТС;

-страховку;

-справку-счет на новый мотор;

-таможенную декларацию на силовой агрегат (если покупка осуществлялась за рубежом);

-копию сертификата от сервисного центра на возможность замены агрегата;

-акт проведенных работ из сервисного центра, где указано об отсутствии конструктивных изменений и соответствие всех параметров требованиям ГОСТ. Нужно вписать двигатель в ПТС, на руках есть таклон что двигатель куплен и установлен в сервисе, модель двигателя такая же как и старый! Будут ли проблемы при вписании в ПТС?

Как подать в суд на АЗС за некачественный бензин и получить компенсацию?

Сначала поясните какие доказательства есть о некачественном бензине? Ранис, а кто проводил Вам экспертизу? А чеки с заправки сохранились?Может насчет заправки ,просто так ,что бы ремонт не делать,качество бензина сложная экспертиза,нужна лаборатория. Сервисный центр не взялся делать бесплатный ремонт по гарантии, ссылаясь на то, что поломка была вызвана плохим качеством бензина. В акте выполненных работ так и указано. Нужно было подать в суд на АЗС, на возмещение материального и морального ущерба. (Из-за некачественного бензина поломалась машина) Не подскажете как это можно сделать? Быть может есть образец или форма? Какой порядок? Заранее спасибо.

Какие документы должен предоставить сервисный центр после ремонта холодильника и можно ли получить документы на

Вам должны выдать акт СЦ должен выдать акт проведенных работ.На новый мотор предоставляется новая гарантия.Основание Закон о Защите прав потребителей Гарантийные обязательства на замененную деталь- двигатель. Сдали на ремонт холодильник в сервисный центр. Позванили что готов. Заменили мотор. Какие документы должен выдать сервисный центр. И можно ли запросить документы на замененный мотор. Если да на какой закон ссылаться. Ремонт гарантийный.

Обязан ли сервисный центр предоставить акт выполненных работ покупателю, если ремонт произведен по гарантии?

Да, обязан предоставить акт. Обязан ли сервисный центр предоставить акт выполненных работ покупателю, если ремонт произведен по гарантии?

Как продать автомобиль с замененным двигателем без документов на новый двигатель?

Здравствуйте. Необходимо внести изменениязменения в паспорт транспортного средства и в базу учета. Для этого нужно предоставить следующие бумаги:

ПТС и его копию;

гражданский паспорт и его копию;

свидетельство регистрации ТС;

страховку;

справку-счет на новый мотор;

таможенную декларацию на силовой агрегат (если покупка осуществлялась за рубежом);

копию сертификата от сервисного центра на возможность замены агрегата;

акт проведенных работ из сервисного центра, где указано об отсутствии конструктивных изменений и соответствие всех параметров требованиям ГОСТ. Помогите пожалуйста! Я пытаюсь продать автомобиль, на который после аварии установил двигатель той же модели но с другим номером и он без документов. Старый двигатель утилизирован, с нового двигателя есть только собственник, сам автомобиль с которого снят двигатель уже давно меняет хозяев по России с другим двигателем при условии, что собственник всё ещё старый.

Поставил на автомобиль двигатель от другого, будут ли проблемы?

Да, нужно переоформлять.

Для этого нужно предоставить следующие бумаги:

ПТС и его копию;

гражданский паспорт и его копию;

свидетельство регистрации ТС;

страховку;

справку-счет на новый мотор;

таможенную декларацию на силовой агрегат (если покупка осуществлялась за рубежом);

копию сертификата от сервисного центра на возможность замены агрегата;

акт проведенных работ из сервисного центра, где указано об отсутствии конструктивных изменений и соответствие всех параметров требованиям ГОСТ. Хочу поставить двигатель с другого автомобиля, нужно ли переоформлять ну или какие документы нужны для этого.

Проблемы с новым сотовым телефоном - магазин отказывается возвратить деньги и ремонт по гарантии обвиняет в нарушении

Что значит, сказали, есть официальный ответ о том, что не изготовитель виноват. Если Вы уверены, что не по Вашей вине поломался. Пишите претензию и требуйте вернуть деньги, или заменить на другой телефон. Когда сдали телефон в сервисный центр,после ремонта выдали акт выполненной работы.Что там сказано ? Сотрудник сервисного центра выявил нарушение эксплуатации, а именно механическое повреждение. На выдаче товара в магазине не проверили покупку еще раз. Телефон сломался не по нашей вине, это 100%. Купили сот. телефон, в магазине проверяли, все работало, дома вынули, не работает, деньги возвращать не собираются, брали в ремонт по гарантийному сроку, сказали что это мы его сломали. Что дальше делать, подскажите пожалуйста?

Результаты ремонта автомобиля Лифан Солано Нив в автосалоне Сура Моторс

Акт выполненных работ, сделать отметку в сервисной книжке 8 декабря мной был сдан автомибиль лифан солано нив в салон сура моторс на устранение выевленных дефектов после 400 км пробега а имино дефект в лакокрасочном покрытии отошла декоратив панель правой стойки задний капот сдвинулся в правую сторону отошла обшивка потолка 17 числа мне позвонили забирать машину что они должны мне выдать на руки после передачи авто с ремонта.

Какие реквизиты должны быть указаны на бланке акта о проделанных работах в сервисном центре?

Здравствуйте. Реквизиты чентра, в который обращались вы Отдали ноутбук в один из сервисных центров. Нам выдали бланк сервисного центра их партнеров, т.к. их бланки закончились. Вопрос: на бланках акта о проделанных работах должно стоять юридическое название и реквизиты того центра, куда обращались мы? Или центра их партнеров, бланк которого нам выдали изначально?

Сдала тв в ремонт, как убедится что не обманывают. Какие документы должны быть у сервисного центра о проделанной работе?

Должны предоставить акт приема-передачи, после выполненной работы. Сдала тв в ремонт, как убедится что не обманывают. Какие документы должны быть у сервисного центра о проделанной работе?

Возможно ли восстановление оплаты за неоказанные услуги сервисного обслуживания холодильника?

В первую очередь необходимо ознакомиться с условиями договора сервисного обслуживания холодильника.

Если Вы оплатили авансовым платежом сервисное обслуживание и никаких актов выполненных работ не подписывали, Вы можете обратиться с требованием к своему контрагенту по указанному договору о возврате указанной суммы.

Но, к сожалению, без ознакомления с условиями указанного договора сложно ответить на Ваш вопрос. Спасибо,но меня интересуют сроки обращения за возвратом денег.Если прошло уже более 1,5 лет после окончания срока действия договора.может ли идти речь о возврате денег или на это есть ограничение именно в сроках? Срока действия договора на оказание дополнительного сервисного обслуживания холодильника истек в январе 2014 года. Могут ли мне вернуть деньги сейчас. Если услуги данного сервиса не предоставлялись?

Правомерно ли получить скидку на сервисное обслуживание автомобиля с выдачей кассового чека и акта выполненных работ?

Добрый день! Нет не правомерно. Пишите жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру. Ну, как - настаивайте, убеждайте, уговаривайте, требуйте и т .д. Вопрос в следующем: я прохожу сервисное обслуживание автомобиля у компании-продавца автомобиля, мне рассчитали стоимость обслуживания. На официальном сайте компании упоминание об акциях на сервисное обслуживание - скидка 10% при прохождении обслуживания в выходной день-воскресение. На вопрос о скидке, предложили эту скидку но без выдачи кассового чека и акта выполненных работ. Правомерно ли? И как получить скидку вместе с чеком и актом выполненных работ?

Проблемы с работой приложений и сообщений на iPhone5s - отказ от ремонта из-за небольшой вмятины. Что делать?

Здравствуйте. Для начала в акте должно быть указано, мех. повреждение это или нет Надо ознакомиться с документами выданными в сервисном центре. Проводить независимую экспертизу, выяснять какой характер носит недостаток и по результатам заключения обращаться в суд а когда вы сдавали телефон - вмятина была? она зафиксирована? отрицайте наличие вмятины при сдаче телефона. и это обстоятельство положите в основу ваших требований. 12,02,14 г приобрел iphone5s, перестало работать приложение телефон и сообщения. Остальные приложения работали. 9,02,15 г отдал в сервисный центр,18,02,15 выдали акт выполненных работ и счет нулевой, говорят что в ремонте отказано, причина небольшая вмятина, подскжите пожалуйста что в таком случае делать?

Проблемы с сервисным центром - высокая стоимость работ, некачественное выполнение и отказ выдать акт о работах

Здравствуйте.

Пишите претензию в сервисный центр, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 3% от цены услуги. Такой вопрос, сдал ноутбук в сервисный центр, взяли с меня 5000 р. за чистку после залития и замену шлейфов. Корпус ноута трещит и весь он в пятнах, чувство что работа сделана не качественно. Так же мне не выдали акт о выполненных работах, сказав что это нужно только для магазина и выдать мы можем только в понедельник при требованию. Это нормально?

Задержка возвращения телефона после ремонта - вопросы гарантии на выполненную работу сервис-центра

Добрый день!

Если с даты продажи не прошло 2х лет, Вы имеете право предъявить продавцу требование о возврате ден. средств, замене товара или его ремонте, при условии, что предоставите доказательства того, что имеющиеся в нем недостатки являются производственными. Такими доказательствами могут быть акт диагностики авторизованного сервисного центра, либо экспертное заключение. Сдали в ремонт телефон за один день до окончания гарантии. Телефон вернули после ремонта через 33 дня (в договоре прописано срок до 45 дней). При работе с ним обнаружили теже неисправности + новые. Приехали в магазин они сказали, что гарантия закончилась. Вопрос: есть ли гарантия на выполненую работу сервис-центра?

Возможно ли заменить стиральную машину после повторной поломки в гарантийный период?

Если в товаре при эксплуатации возникла аналогичная поломка, вы имеете право обратиться с письменной претензией к продавцу с заменой товара или потребовать вернуть денежные средства. А с сервисного цента требуйте акта выполненной работы, так как они обязаны были вам его выдать. У меня такая ситуация,6 месяцев назад приобрели дорогостоящую стиральную машину (месяц ней не пользовались в связи с ремонтом) после 2 месяцев пользования возникает поломка. Вызвали мастера, после первого осмотра (на дому) он говорит, что такая поломка может быть только с завода. На вопрос можно ли тогда заменить ее,он ответил что только после осмотра в сервисном центре. После ремонта в гарантийных документах это не было отмечено, более того в гарантийном талоне вообще не был отмечен ремонт. Сейчас снова, спустя некоторое время пользования, возникла та же самая поломка. Вопрос: могу ли я не соглашаться на очередной ремонт, а требовать замены стиральной машины на новую той же модели, либо другой? Спасибо.

У мення сгорела бытовая техника из-за перепада напрежения, мне в энергосбыте сказали сначала отремонтировать технику

У вас должен быть документ о том, что действительно был зафиксирован скачок напряжения. Чтобы рассчитать размер ущерба, нанесенный в результате перепада напряжения, обратитесь в сервисный центр по ремонту бытовой техники и возьмите акт с указанием причин выхода техники из строя и предварительную калькуляцию (счет на оплату ремонтных работ). Пишите досудебную претензию, в случае отказа в добровольной выплате обращайтесь в суд. У мення сгорела бытовая техника из-за перепада напрежения, мне в энергосбыте сказали сначала отремонтировать технику, а потом писать заявление на возврат денег. Правильно это или нет?

Можно ли сдать телефон по гарантии и забарать деньги, если он начал самостоятельно перезагружаться?

Сначала сдаете в сервисный центр, получаете от них акт сделанных работ, потом к продавцу с претензией Можно ли сдать телефон по гарантии и забарать деньги, если он начал самостоятельно перезагружаться? Телефон Wave 525 эксплуатировался очень аккуратно, никаких падений, погружений в воду и т.д. Не так давно начал замечать, что он перезагружается самостоятельно, после чего сим карта не активна и т.д., неприятно вообщем. Могу ли я расчитывать на возврат денег по гарантии, по причине заводского брака. Телефон не мучал установкой приложений, пользовался как звонилкой!

Как взыскать разницу между стоимостью восстановления автомобиля и выплатой страховой компании

По ОСАГО акты выполненных работ сервисного центра не являются надлежащими доказательствами. Проведение независимой оценки (экспертизы) стоимости восстановительного ремонта - обязательно. Вправе ли я основываясь на калькуляции СК и актах выполненных работ сервисного центра взыскать разницу в стоимости реального восстановления автомобиля и выплаты СК с виновника ДТП (мои убытки)? Как и в каком порядке? Обязательно ли проводить независимую экспертизу автомобиля? Заранее благодарен!

Акт сервисных работ / Документы - 48 советов адвокатов и юристов