Вернуть билеты / Защита прав потребителей - 4659 советов адвокатов и юристов

Ранее писала про ситуацию с проданной квартирой и коммунэрго, скажите, если согласно статьи ЖК РФ 155 (неиспользование собственниками помещений не является основанием неуплаты коммунальных услуг) КОММУНЭНЕРГО потребует возмещения так называемого "долга" с 2013 (или за сроком давности с 2015 г.), то:

1. в каком случае при отсутствии (есть доказательства и документы, и свидетели) мы обязаны платить за коммун услуги если мы отсутствовали?

2. Как они будут рассчитывать долг и на каких основаниях?

3. может осуществить независимую экспертизу счетчик, который они посчитали вышедшим из строя, и за что требуют деньги также?

4. Как быть тем людям, в будущем, если они не проживают в квартире по причине длительной командировки (более года), чтобы Коммунэнерго не требовали платить за воздух (.т.е за услуги кот никто не пользовался?) при условии что общекоммун услуги (отопление, лифт и тп мы всегда оплачивали)?

Такая ситуация: я подала иск об определении места жительства ребёнка, бывший муж подал встречный иск, я согласна заключить мировое соглашение в пользу папы т.к.ребенок не хочет проживать со мной. Какие расходы я должна буду возместить бывшему мужу? Может есть смысл отказаться от иска?

Такой вопрос. Гражданин является собственником дома и там же зарегистрирован. Но живет по другому адресу в другом районе. По адресу регистрации начислятся ТКО за 1 человека. Там дом пустой. Правомерно ли начисление за ТКО?

Более 3 х месяцев не подавались данные по счетчикам горячей и холодной воды. Возможен ли перерасчет на основании заявления собственника и текущих показаний счетчиков.

По оплате ТКО

1.В деревне отсутствует место сбора и вывоза мусора, ближайший пункт сбора в 3,5 км. от дома (частный сектор)

2.Как должна начисляться сумма если в доме никто не зарегистрирован и не живет. В летнее время бывает 1-2 чел, зимой никого?

3.Как учитываются льготы: пенсионер, ветеран труда, возраст более 70 лет.?

В 2015 г, мы поставили счётчики,3 месяца подавали данные с счётчиков в компанию по водоснабжению, а потом перестали из-за занятости. Нам начисляли за горячую и холодную воду по среднему расходу, исходя тех трёх месяцев. Прошло 4 года, мы подали последние показания и нам насчитали за все года, по тарифу 2019 г.опираясь на какой-то закон. Правомерны ли расчеты, которые нам сделали? За 4 года с учетом того, что мы платили по среднему исходя тех трёх месяцев когда подавали показания, нам насчитали доплатить за всё ещё 75000 р.

Можно ли подать заявление на перерасчет в водоканал, начисляли 4 года за 3 чел, а там с 2015 г прописано 2 чел, третий выписался, как быть? Они откакзывают в перерасчете, ссылаясь на постановление №354.

Здравствуйте! Скажите, имею ли я право, не платить за коммунальные услуги, за то время которое я не проживал в квартире, и в каком порядке это оформить. Спасибо 1

Я бухгалтер ТСЖ, у меня возник такой вопрос: в Постановлении 354 п.34 п.п.з написано, что собственник обязан информировать УК или ТСЖ об увеличение или уменьшении зарегистрированных граждан в жилом помещении в течении 5 рабочих дней. Собственник обратился с заявлением 04.03.2019 года о перерасчете КУ по вывозу мусора (плата с человека) граждан которые были выписаны органами УФМС год назад. Можем ли мы в настоящее время сделать перерасчет или имеем право отказать?

Хочу сделать перерасчёт по ЖКХ за вывоз мусора, т.к. не проживаю в своей квартире. Подойдёт ли договор аренды квартиры, в которой живу в другом городе, для доказательства непроживания? Временной регистрации нет.

День добрый.

1 июня ребенок заехал в лагерь в Анапе. Сразу по приезду детей "обработали" экскурсоводы, записав на экскурсии на сколько хватило денег. Вечером 1 июня ребенок звонит и просит денег, так как у него не осталось. Сразу попросили вожатых вернуть деньги, они сказали, что связались с экскурсоводом и деньги без проблем вернут в субботу. В субботу приехал экскурсовод и сказал, что деньги не вернёт, они уже пошли на экскурсии.

Билет ребенок не получал, его только записали.

Как вернуть деньги?!

Выставили большой счет за воду, объяснили что летом сменились компании и сделали перерасчет. Воду отключили, поставили заглушки. Имеют ли они право так поступать?

Прошу пояснить по оплате ГВС и ХВС. Имеется двухкомнатная квартира. В свое время в ней были разделены лицевые счета. Одна комната осталась муниципальной, вторая была приватизирована. На данный момент в муниципальной комнате прописан один человек, во второй никто, у нее два собственника, один из которых тот же человек, что прописан в муниципальной комнате. Счетчиков нет. Как будут начисляться оплата за ГВС и ХВС? На троих человек? Или все таки учитывается, что в квартире есть зарегистрированный проживающий. Спасибо.

С сентября 2016 года я неоплачивала коммунальные услуги по финансовым проблемам. Так же и показания счётчиков не указывала. Сегодня была в УК, просила сделать перерасчёт, они отказались ссылаясь на постановление 354. Я написала заявление выезд инженера УК что бы зафиксировали показания счётчиков. Правомерны ли ихние действия? И как мне добится перерасчёта?

2. Если в загородном доме никто не прописан нужно ли платить за вывоз мусора?

2.1. В случае если услуга по факту оказана.

В каком документе сказано об этом? С уважением, Валерий.

Долг за квартиру не оплачивался три года, тк собственник не мог выписать из лицевого счёта, дочь, которая не была там прописана втечении десяти лет, долг составляет больше 50 000 р. Теперь после разбирательств, убрали из лицевого счёта дочь, и есть возможность пересчитать долг за три года, но управляющая компания менялась за это время 3 раза и той компании не существует, а долг висит на квартиросъемщике. Как быть с долгом? И есть ли возможность каким либо способ уменьшить долг за непраживающего человека?

В квартире никто не проживает, пишем каждый месяц заявление в ЖКХ об этом... Но в очередной раз придя с заявлением к ним, говорят не примем, пока не оплатите общий свет - 1500 руб... Извините, но я там не живу, а платить заставляют... на каком основании. Подскажите как быть в сложившейся ситуации?! куда обратиться?

Могу ли я требовать перерасчета от ТСЖ на услугу пользование лифтом и вывоз ТБО, если я 6 мес. жила на даче, в квартире живу одна, расчет ведется с кв.м. .Согласно какого докумета и статьи.

З дравствуйте я владелец квартиры но там никто не проживает-нулевые отчеты по элэнергии воде и отключен газ (по моей просьбе) а с меня берут плату за ТБО. предоставил отчеты в контору. Прислали письмо с общими положениями. Получается я должен платить за неоказанные услуги.

Можно ли сделать перерасчет коммунальных услуг после решения суда о выписке зарегистрированного лица в частном доме и задолженности за коммуналку? Если да,то каким образом это сделать?

Я уже написала заявление полиции 19 июг 2022 года. Полиця мне сказали мы жду ответа банка. Прокротура дело не смотрит. Банк ответт не скоро, долго будет ответ.

Я, супруг и 2 детей прописаны в Вологодской области. Проживаем в Саратовской области в частном доме, находящимся в нашей собственности с января 2014 года. В Саратовской области не зарегистрирована (нет временной и постоянной прописки).

Имею ли я право по месту жительства получить справку для перерасчета коммунальных платежей по месту регистрации и на каком основании она выдается? И как мы можем доказать без прописки факт своего проживания в Саратовской области?

Я решила взять один день отпуска 29 декабря и улететь, чтобы не тратить праздничные и выходные дни, следующий очередной отпуск я хочу взять с 8 января по 19 января и прилететь 19 января. Бухгалтерия сказала что такие билеты не примет, потому что я лечу в разных отпусках и налоговая такие билеты не поставит на расходы компании. Отпуск в компании предоставляется 1 раз в 2 года.

Нужно составить досудебную претензию туроператору на возврат денежных средств изза отмены тура в марте по причине отмены полетов в египет.

А что написано в залоговом билете? Да, разницу обязаны вернуть Ещё месяц должны хранить 19.12 истек срок залога на золото. 22.2 пошла выкупать сказали отправили на торги. Смогу ли вернуть золото? При мне написали запрос чтобы его вернули. Если его продадут у меня не такой большой долг по залогу разницу мне должны вернуть?

Купили путевку в Египет. На двоих взрослых и ребенка. Вылет запланирован 18 декабря. 1 декабря ребенок заболел, на скорой ребенка увезли в больницу.

Хотел отменить путевку либо перенести на другой срок. В любом случае туроператор грозит штрафом 100% и никаких возмещений не даст. Дополнительную страховку не приобретали, которая могла бы возместить до 70 % стоимости, ее можно было бы оформить только в течении двух дней с момента покупки путевки. Должно ли турагентство если ее предупредили заблаговременно возместить стоимость?

Сегодня ехали в троллейбусе на работу, отключили электричество и до нужной остановки мы не доехали. Скажите пожалуйста должен ли был кондуктор вернуть нам плату за проезд?

Стоить ли подписывать документ моей матери (собственнику жилья), выданный ЖКХ должнику в лице матери моего мужа, (чтобы долг уменьшить) акт "о непроживании" мужа (когда мы жили у моих родителей в другом городе пару лет), а долги накопились в квартире матери мужа за 5 лет неуплаты, где муж имеет долю. И мать мужа хочет уменьшить сумму платежа.

Но муж не вставал на временную прописку (вроде за это есть штраф) и будут ли потом беспокоить моих родителей приставы за долги которые могут упасть если ЖКХ обратиться в суд?

Я купила путёвку в Хургаду с 19 марта, только проживание у туроператора Интурист. Билеты приобрела самостоятельно туда и обратно. Аэрофлот отменил международные рейсы после 8 марта. Туроператор отказывается вернуть денежные средства в полном объеме. Предлагаем мне аннулировать тур и берёт с меня штраф в размере 50%. Предлагает лететь иностранными компаниями, т. Е. Как то добираться через другие страны. Я считаю что мне это не надо подвергать жизнь опасности. И он (оператор) считает что это я не хочу лететь, а не по причине отмены рейса, как быть?

В квартире прописаны 3 человек (мать, ее сын и ее внук), но внук проживает со своей матерью в другом месте уже несколько лет. Как сделать перерасчет коммунальных платежей по числу фактически проживающих человек?

Купили квартиру новую, год никто не жил и не был прописан, договора ни с кем не заключались (ЖКХ. водоканал), пришла квитанция - по средним нормативам круглая сумма, написали заявление на перерасчет, предварительно заключив все договора опломбировав счетчики (с нулевыми показателями). Пришел отказ на перерасчет - не вовремя подали документы. Правомерно ли?

Прописана в частном доме у родителей, являюсь собственником квартиры и проживаю в ней. Все услуги ЖКХ оплачиваю по месту жительства. САХ выставил счёт на тбо по прописке задним числом (за три года) и требует погасить долг. Правомерны ли их действия?

Приобрёл в феврале 2020 года авиабилет (тариф предусматривает возврат и обмен) на перелёт Сургут-Краснодар на 28.03.2020 и обратно на 11.04.2020. Обратный билет сдал до регистрации и приобрёл, за собственные средства, новый авиабилет с другого города. Могу ли я вернуть денежные средства (не ваучер) за сданный авиабилет? Спасибо!

У меня следующая ситуация. Живу и работаю в другом городе, снимаю квартиру, есть договор найма, заключенный с собственником на 11 месяцев. Обратилась в Управляющую компанию по месту своей регистрации, чтобы сделали перерасчет по коммунальным платежам, т.к. счетчики на воду не стоят, чтобы хотя бы за воду не было начислений. Написала заявление, взяла справку с места работы и приложила копии договоров аренды. Мне сказали что высылали официальное письмо с отказом, которое я не получала. Сейчас снова звоню в свою управляющую, они мне говорят что снова будет отказ по причине того, что договоры не зарегистрированы в налоговой и нет временной регистрации по месту пребывания, хочу понять правомерно ли это? Трубки кидают, сказали ждите официальное письмо с отказом в перерасчете. Что можно еще сделать?

В служебной квартире зарегистрирован основной квартиросьемщик и бывшие члены семьи, как оплачиваются коммунальные услуги?

Муж прописан в другом городе. В квартире у родственников.

Живет и работает в соседнем городе, не по месту прописки.

По месту прописки все это время проживали его родственники и они не оплачивали коммунальные платежи. А именно электроэнергию, водоснабжение и содержание жилья.

Временной прописки по месту проживания, у супруга к сожалению, нет. Но, есть соседи свидетели что он 5 лет живет не по месту прописки и так же официальное трудоустройство в городе проживания на этот период.

Можно ли как то подать на перерасчёт электроэнергии и водоснабжения? И если можно, то что для этого надо и куда обращаться?

Я купила квартиру в 2017 году в декабре но в квартире не проживала только в марте 2019 году в квартире зарегистрировалась и прописалась. А счета приходили за квартиру. Могут ли сделать перерасчёт так как образовался долг за этот пириуд?

В мае месяце закончился срок годности газ. счётчика (10 лет), хотя проживаем с ним 8 лет. Купили квартиру новую. С мая по сентябрь проживали на даче, газом в квартире на пользовались, а газовая служба насчитали с мая по октябрь с квадратного метра квартиры, т.к.просрочен счётчик. Правомерно ли это? С счётчиком мы бы заплатили 1200 руб, а теперь 20700 руб.

Моя мама летом живёт в деревне в доме в котором никто не прописан и никто не живёт в остальное время. Ей сказали, что за вывоз мусора она должна платить за весь год. Правомерно ли это?

В квартире с 2013 года прописан один человек. Квитанции по оплате с водоканала приходят за 3 (до 2015 было прописано 3 человека) . счетчиков нет. Имею ли я право попросить сделать перерасчет за последние три года?

Должен ли собственник, не проживающий в квартире, оплачивать услуги по уборке придомовой территории?

Собрались продать гостинку, в которой никто не прописан и не проживает, водоканал требует оплатить воду за два года. За одного человека, приборов учета нет счета не приходят, платим по квитанции управляющей компании за общедомовые нужды горячую воду! Водоконал требует справку с охраны что квартира стояла на сигнализации чтобы доказать отсутствие жильцов, законно ли их требование?

Я пенсионер. Имею в собственности 2 квартиры. Льготой по налогу на имущества до сих пор не пользовался. Можно ли вернуть ранее уплаченные налоги, за какой период, и по каким нормативным актам. Спасибо.

Как расчитать оплату по показаниям квартирных водосчётчиков в ситуации, когда реального расхода не было (в квартире не жили 3 м-ца), а происходил неконтролируемый перелив воды из системы холодного водоснабжения в систему горячего водоснабжения в результате того, что не были перекрыты вентили индивидуального водонагревателя и вентили ХВ и ГВ на входе в квартиру. При этом счетчик ХВ крутился в плюс (+195 куб. м: с 3 до 198), а счетчик ГВ вращался в минус (-140 куб. м: с 2 до 99860). Т.е. в общий стояк ГВ поступала холодная вода без её реального расхода. Напоминаю, что в квартире водой не пользовались.

Бухгалтер УК не знает, как расчитать оплату в данной ситуации. Как скорректировать результаты показаний счетчиков. Надо ли платить за водоотвод и за перерасход по общему счетчику? Следует учесть, что вся перелившаяся вода пошла на потребление и её объем учтен на счетчиках в квартирах данного подъезда?

Таких случаев достаточно много.

Может быть вопрос не по адресу?

Столкнулась с такой ситуацией. Вуз не прошел аккредитацию (в декабре 2018, повторно в декабре 2019), на данный момент учусь на 5 семестре в магистратуре (осталось сдать преддипломную практику и НИР-5). Вчера получила письмо, что я могу остаться в университете и получить диплом негосударственного образца, либо перевестись в другой университет, который готов нас принять (другое направление, 4 семестр, с полной оплатой за учебный год). за завершение учебы оплатила 13500. Жалко потраченное время, так как вуз, пока не было аккредитации, договаривался с другим вузом и студенты получали диплом государственного образца. Волнует два вопроса:

1. Если я останусь в вузе, получу диплом негосударственного образца, примет ли его работодатель?

2. Смогу ли я пройти переподготовку в аккредитованном вузе с этим дипломом?

3. Если я решу перевестись, то вернут ли мне 13500, так как это оплата с 1 апреля 2020 года, а предлагают перевестись, написать заявление 14 апреля.

Посоветуйте, что лучше сделать.

Мне 23 года. Я круглая сирота. В 15 лет осталась без родителей. Мне от мамы осталась квартира в деревне. Я там не была уже 8 лет. Так как не смогла бы там жить, потому что там глушь и нет работы. Но при этом комунальные услуги там стоят 4-5 тысяч рублей в месяц. Мне звонят и говорят, что долг за эту квартиру накопился до 70 тысяч рублей. Хотя я там не жила и дня после смерти мамы. Что мне делать? Куда обратиться? Продать ее я еще не могу. Так как говорят, что пока мне нет 24-х я не имею право на продажу жилья. Подскажите как поступить?

Муж с дочерью более двух лет не проживают в квартире, но прописаны в ней. Коммунальные платежи получаю на 3 человек. Дочь ещё может предоставить справку о отсутствии, а с мужем связи нет. Квартира муниципальная, квартиросъёмщик муж. Все живущие в городке (военный гарнизон) знают, что они здесь не проживают. Образовалась задолженность за ком. услуги, как поступить, чтобы получить перерасчёт?

Несовершеннолетний ребенок был прописан постоянно, но и была временная регистрация по другому адресу. Правильно ли сделала управляющая компания начисления по месту временной регистрации, только после окончания срока временной регистрации, за полный период?

В августе 2013 года вышел федеральный закон, регламентирующий оплату за потребленный газ. У меня дача в Ростове-на-дону. За газ платил и плачу исправно раз в год. В июле 2013 года произвел оплату за год. В августе вышел новый закон, по которому нужно было платить ежемесяно, даже если ты газом не пользуешься. Делать платежку на 1 руб. В мае 2014 года пришел счет на 38 000 руб. Так как от меня не было ежемесчных оплат, начислили расход по среднему потреблению газа в месяц. Это около 5200 руб. в месяц. Фактический расход составил копейки.

В газовой компании перерасчет делать отазываются категорически. Незнание закона не освобождает от ответственности-основной их аргумент, хотя у меня на руках есть все подтверждающие документы о фактическом потреблении газа. Можно ли как-то противостоять этому разводу со стороны газпрома? Или нужно смериться с этим беспределом?

Должен ли человек платить за водоотведения по месту регистрации если он временно прописан в другом месте и счетчиков нет? Документы о временной прописке есть и я не собственник квартиры.