Вернуть билеты / Защита прав потребителей - 4659 советов адвокатов и юристов

Вернула билет 14.10, до сих пор возврата средст на карту не поступило. Читала что людям возвращают в течении 5 дней.

Не принимают обратно билет из за надписи на обороте? Можете закона вернуть. Билет же этот будет переоформлен как возврат и выписан новый на новое лицо. Юля, можете вернуть, для чего, обращайтесь с заявлением к организатору концерта, а при отказе с жалобой в Роспотребнадзор, в прокуратуру. Федеральный закон "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1 Вы имеете вправе вернуть билет Купили билеты на концерт, но в связи с ситуацией в Москве, концерт перенести на 6 июня. В это время я буду на вахте работать. Но ребенок ручкой нарисовал, на обратной стороне билете. Сам билет цел, не повреждён, не порван. В кассе отказываются возвращать деньги. Скажете могу ли я все же вернуть билеты?

Купила в июне билет на бизнес форум, который состоится 20 октября, так как планы поменялись на этот день, решила попробовать вернуть билет, но они мне не возвращают деньги, говорят подавайте в суд, хотя в руки я даже я ни чек ни билет не получала, есть только на почте письмо о покупке, подскажите имею ли я права вообще вернуть билет?

У меня на руках безвозвратные билеты на 13 июля отдала за них 35 тыс я и мои дети со мной собираются лететь, но вот случилось так что мне надо раньше лететь чем 13 июля мама на той стороне очень плохо пришла мне телеграмма. Как быть щас еще дороже стали билеты минимум 50 тыс выходит а я многодет мама и таких денег нет, скажите пож-та как мне их обьменять датой или сдать? Заранее спасибо.

Забронированы билеты в Италию (Милан) через посредническую фирму ru.trip.ru. Билеты заявлены как невозвратные. В связи с последними событиями по коронавирусу в Милане и вообще в Италии желание туда ехать отпало. Роскпотребнадзор официально рекомендует от поездок в Италию воздержаться. Но только рекомендует. Можно ли вернуть билеты и что нужно сделать в первую очередь?

, а в пункте пересадки взять уже за свой счет билет по тому же маршруту только сдвинув дату.

Сегодня купили с мужем билеты на поезд на завтра, на вокзале потеряли сумку с билетами и паспортами. Куда обращаться и возможен ли возврат билетов и денег.

У меня на руках два билета на мероприятие, которое должно было состояться 15.03.2020 года. Мероприятие перенесли, но дату уже два года замалчивают. При попытке возврата ссылаются на 830 статью (режим повышенной готовности) и что пока не отменено, нельзя вернуть. Подскажите, как можно составить досудебку?

Купил билет Анапа - Москва на 23.11.2017 г. РЖД, ошибся месяцем, нужно было на 23.12.2017. Поезд уже отправился, говорят, что сдать билет можно только на станции отправления. Я нахожусь в Москве - станция отправления Анапа. (Как вернуть билет? В ржд сказали, что никак! Или все же есть способы?

Приобретался билет на балет с определёнными солистами из БТ, а в последний момент заменили на солистов местного театра. Наименование спектакля на поменялось. Считается ли это заменой спектакля? Возможно ли вернуть билет? Ведь и цена билета была выше.

Скажите пожалуйста можно ли вернуть билет авиакомпания Wizz Air по болезни. На сайте этой авиакомпании такая услуга не предусмотрена. Как надо поступить? Спасибо.

Ru и опоздал на автобус могу ли я вернуть билет если я звонил ихнему оператору и предупреждал их об этом спустя 1 час после отправления автобуса.

Я купил билет на автовогзале за 149 рублей на междугородний автобус потом передумал ехать имею ли я право вернуть билет

1) До того как автобус уехал?

2) После того как автобус уехал?

Скажите можно ли вернуть билет на самолёт без потери средств, по ошибке оплачен два раза на один и тот же рейс на одну и туже фамилию.

Добрый день) купили билет на поезд (я и ребенок 2 года без места) билет приобретен по безвозвратному тарифу, но сегодня ребенок сильно заболел, справка будет от доктора, или мне нужно открыть больничный? Соответственно я не смогу поехать.

В ржд сказали исключение внезапная болезнь, смерть. У ребенка внезапная болезнь, но это не считается причиной по их словам, если только я заболела они вернут билет. Я без ребенка не могу уехать, ей всего 2 года. Как быть?4500 рублей мне не охото дарить РЖД.

В связи со сложившейся обстановкой в стране и из-за того, что руководство многих предприятий вводит запрет на командировки, и отмены мероприятия в Санкт-Петербурге, прошу Вас произвести возврат билета из-за отмены командировки в связи с запретом вылетов и отмены конгресса в связи с чем был приобретен билет. Приказ предприятия, приглашение на конгресс, договор участия, Билет прикладываю во вложение. Авиа компания Норд авиа и Аэрофлот.

Здравствуйте. Необходимо смотреть условия отмены и возврата Вернуть деньги должны.

Если отказ, жалобу в Роспотребнадзор. Билет должны вернуть, все иные условия, ущемляющие права потребителя, являются ничтожными. Если я подала документы на возврат билета на концерт, но ввиду того что осталось менее 3 дней, деньги не вернут. Остается билет за мной и могу я пойти. Спасибо

Ная чьё имя подается претензия? На концертный зал или организатора концерта?

На одноклассниках дали билет столото и он выиграл. Но чтобы получить выигрыш просят пошлину заплатить. Нужно указывать данные карты. Это обман или можно доверять?

Как вернуть деньги за билеты?⠀ ⠀Вернуть деньги за авиабилет: Вернуть деньги за билет на самолет из-за мировой эпидемии коронавируса можно, только если авиакомпания официально отменила рейс.⠀ Как это можно сделать? На сайте выбранной Вами авиакомпании через личный кабинет, по звонку

Газета Коммерсантъ известила нас о том, что перевозчикам пассажиров по воздуху, железной дороге и воде скоро можно будет не возвращать деньги за билеты в условиях пандемии. В правительстве уже подготовлен законопроект по данному вопросу, издание полагает, что Госдума рассмотрит законопроект

На середину октября была запланирована поездка, но мужа мобилизовали в первых рядах. Только сейчас я вспомнила про отпуск и поняла, что билеты сгорают. Можно ли вернуть деньги за неиспользованные билеты? Я без него, конечно, никуда не полечу. И вернут ли деньги, если заявление буду

Итак, сегодня в газете обнаружил ещё одну "меру поддержки" граждан в период пандемии, а именно тех, кому не посчастливилось купить билет заранее на какой-либо вид траспорта. Скоро они могут забыть о возврате денег. Правительство готовится легализовать ваучеры, разрешив перевозчикам

Авиаперевозчики не возвращают людям деньги Коронавирус повлиял на воздушные перевозки, границы закрыты, полёты ограничены. К середине апреля пассажиропоток уменьшился на 95%. Множество людей, купивших авиабилеты еще до закрытия границ, до сих пор не могут получить деньги за отмененные

Купила 4 билета в театр на 9.10, но заболела, взяла больничный и 5.10 отправила заявление на возврат с приложенным СКТ (поражение легких есть). После того как закрыла больничный, 11.10 отправила им больничный лист. Сегодня со мной связался менеджер и сказал, что скорее всего они вернут только один билет, т.к. я предоставила одно подтверждение болезни, три других места могли занять члены моей семьи, для кого я покупала билет. Я сказала, что я покупала их на свое имя, и неважно, кто должен был идти со мной и они должны вернуть 100% стоимости всех 4 х билетов. Тем более что заболела не только я, но и мои близкие с кем я собиралась идти. Но ведь я не обязана предоставлять им персональные данные близких (больничные листы и справки), билеты ведь покупала я. Кто прав? Мне вернут все деньги за 4 места? Менеджер сказал что они еще посоветуются со своими юристами, т.к. ситуация нестандартная и примут решение сколько мне возвращать.

По графику отпуск Май-Июнь и отпуск не продоставили. Сейчас в отпуске отказывают, а билеты на руках.

07.12.23 г нас в количестве четырех человек не посадили на самолет в Азербайджан (в санаторий), так как у нас не сделана прививка от ковида, а билеты куплены уже и на обратный путь на самолет. Как нам вернуть хоть какие то деньги за билеты? Все мы пенсионеры.

Купила билет на концерт 4 билета, через redkassa, концерт отменили деньги не вернули, ссылаются на организатора который пропал не берет телефон, меняет адреса и скрывается, затем якобы redkassa вернула стоимость 150 билетов в порядке очереди (кто как покупал) но это конечно не возможно проверить, и теперь направляет исключительно к организатору, подскажите что в такой ситуации делать?

Купила онлайн билет на концерт, который должен был состояться в 2020 году. Из-за пандемии концерт несколько раз переносили. В конце концов дату утвердили, но посетить, мероприятие не могу из-за личных событий. Осталось 10 дней до концерта. На сайте указано, что согласно Постановлению Правительства РФ №830 от 06.06.2020 организация не вернет стоимость билета, могу рассчитывать только на обмен на другое мероприятие. Мне обмен не нужен, а в поправках указано только, что они вправе предложить обмен, насчет отказа в возврате средств ничего не указано http://government.ru/docs/39835/. Могу ли я претендовать на возврат денежных средств или мне откажут согласно новым правкам?

Купила билеты до Минвод, на курорт в Пятигорске. Письмо пришло, что в связи с эпидемией короновируса, отменяется всё лечение. А билеты невозвратные, что делать.

Купила билеты на концерт который состоится 18 декабря, а теперь нет возможности туда пойти, подскажите пожалуйста могу ли я вернуть деньги либо поменять билеты на другого артиста?

Муж купил билет по справке как многодетная семья в авиакассе потерял сотрудник справку сейчас они звонят и говорят что вернут наши билеты если не принести справку заново имеют ли они право так сделать?

Как быстро вернуть деньги за интернет покупку. Если можно удалённо, без хождения куда либо. Какие документы и куда отправлять.

Сделал оплату авиабилетов через приложение, после обновления приложения, дата изменилась на месяц назад. Отменить никак, пытался закрыть приложение, это не помогло.

После обращения в поддержку они пытаются решить мою проблему, за мои же деньги. Или вообще ничего) . Ужасный сервис, не советую

kupibilet.ru

https://vk.com/wall-213269285_1

Более подробно как происходило, по этой ссылке ВКонтакте.

Приобрели билеты Москва-Стамбул-Москва. Туда нордвинд, обратно азумут. Все билеты покупались одной оплатой (туда-обратно).

Нордвинд отменил перелёт. Мы хотели бы вернуть деньги за оба перелёта, т.к. из-за отмены рейса туда, нет необходимости возвращаться обратно. Есть ли у нас такое право и на какую статью сослаться в этом случае?

Агентство отказывает в возврате, т.к. второй рейс не был отменён. Просит ещё оплатить штраф за аннулирование билета!

Приобрела дорогостоящие электронные билеты на концерт в другом городе. Билеты приобретали за 9 месяцев до даты концерта. После этого, заболела, предстоит лечение, решается вопрос об инвалидности, по состоянию здоровья на концерт в другой город выехать не смогу. До концерта еще 5 месяцев. Имею ли я право вернуть стоимость билетов без сервисного сбора? В электронном билете значится информация: "Стоимость настоящего электронного билета может быть возвращена лишь в случае отмены, замены или переноса мероприятия на условиях установленных в правилах приобретения билетов (офертой). Стоимость сервисного сбора или иных дополнительных сборов, взимаемых при продаже электронного билета возврату не подлежат."

Подскажите, пожалуйста, на что я имею право. Благодарю за ответ!

Купили билеты в отпуск, а мне выписали подписку о не выезде, следователю рассказал о планах но он сказал что выехать нельзя, можно ли вернуть потраченые деньги за билет, и всю ли стоимость?

Был куплен билет в компании Аэрофлот по тарифу невозвратный. До вылета ещё месяц. Авиаперевозчик изменил время вылета на полтора часа назад (т.е. вылет раньше первоначально назначенного). Возможно ли в данном случае вернуть стоимость билета? Имеет ли авиакомпания право отказать в возврате? Возможно ли вернуть стоимость билета через банк как стоимость услуги, не оказанной должным образом? Заранее благодарен!

Сын попал под мобилизацию, забрали в сентябре 2022 г. находился в военной части под Новосибирском. 22.12.2022 г. позвонил и сказал, что ему дают отпуск на 10 дней с 25.12.2022 по 04.01.2023 г. что срочно нужно купить билет на самолёт Новосибирск-Иркутск-Новосибирск. Билет я купила, а через 4 часа сын сообщил, что отпуск отменили пришёл приказ о дислокации их части в район СВО. Я сразу-же позвонила на горячую линию авиакомпании объяснила ситуацию мне сказали чтобы я написала на сайте S7 и какие документы подтверждающие нужно выслать, я все сделала меня заверили, что возврат будет только нужно подождать. Это всё было 22.12.2022 г. каждую неделю регулярно звонила уточняла говорили не переживайте всё нормально. Теперь пришел ответ, что заявление не принято и возврату данные билеты не подлежат.

Я купила 4 билета на теплоход за-3 часов где то,но в связи с плохой погодой я захотела отказаться от билетов или перенести на другой день, я написала отказ за возврат, мне сразу не ответили, а ответили только за 5 минут до отплавантие теплохода, что это невозможно, ссылаясь на соглашение при покупке билетов, что отказаться я могу только за сутки, но билет куплен ранее чем сутки и они мне долго не отвечали, если бы ответили то я бы поехала несмотря на погоду, тя осталось без денег и без услуги. Подскажите имеют ли они права не возвращать деньги, не оказав услугу?

В Аэропорту Sabiha (Istanbul) работник компании на посадке на рейс не впустил меня в самолёт из за отсутствия ковид теста, но у меня была Книжка моряка, что по международным договором позволяет летать без тестов.. Тем более этот рейс был стыковочный и при посадке из Лондона в Стамбул работник компании сказал, что всё в порядке..

Как мне вернуть деньги за купленный новый билет и за ковид тест, который потом в итоге даже никто не спросил.

Купили билеты в Южную Корею в декабре 2019 г. на март 2020, на данный момент, в Корее 900 человек больны короновирусом, лететь туда с детьми очень страшно, как можно вернуть не возвратные авиабилеты?

Такой вопрос, я купила три билеты в кинотеатр, довольно дорогостоящих. Примерно за 2 часа до начала сеансаизменились планы и я решила сдать билеты. Но кассир их не принял, ссылаясь на вдруг появившуюся табличку, где написано что билеты обмену и возврату не подлежат. Администратор в точности повторил слова кассира. Я так понимаю об этом нас должны были предупредить перед началом сеанса? И кассир вообще правильно поступил что не взял наши билеты? И можно ли расчитывать на возмещение. Я потратила на билеты 1000 рублей и из-за всей этой волокиты еще кучу времени и денег.

Добрый вечер! Куда обращаться с жалобой на некачественно оказанные услуги на концерте - плохой звук, подлог артистов, некачественный опщепит. Как получить деньги обратно?

У меня на руках оплаченный счет на отдых в Аквалоо с 27.06.15 по 04.07.15 и авиабилеты в Сочи на те же числа. В связи со сложившейся погодной ситуацией не знаю, что делать. Можно ли вернуть деньги и за то, и за другое. Или как то надо договариваться о переносе времени отдыха и вылетов.

Купили билеты на рейс Одесса-Тель-Авив, Тель-Авив-Москва, на 06.01.2020 и 09.01.2020 соответственно. Рейс отменили, предложили другой и тоже отменили, но об этом мы узнали непосредственно в аэропорту Одессы. Деньги возвращать отказываются, так как мотивируют это тем, что билеты не возвратные. Как так? Мы потратили такие деньги, и еще пришлось срочно вылетать в Москву, обратно домой. Это было для нас ударом. Можно ли,что то сделать, в данной ситуации?

Я работаю в компании директором подразделения. Руководство настаивает на моем переводе на ту же должность в другой город. На словах я согласился, мне купили авиабилеты по безналичному расчету. Приказа на командировку, подписанного мной нет, командировочных и др. документов сделано не было. Имеет ли право работодатель высчитать из моей зарплаты стоимость билетов в случае моего отказа? Каковы мои действия, если таковое произойдет. Спасибо.

Добрый день! Я приобрела билет на автобус междугороднего следования на 18:10 6.10.2017 г. Этого же числа 06.10.2017 г. я попадаю в больницу по 12.10.2017 г. включительно. Соответственно, услугой я не воспользовалась. Могу ли я вернуть деньги и как?

Ирина, сегодня в 10:03 (не прочитано),

Доброе утро! Мною, ж.д кассиром ошибочно было оформлено два билета туда и обратно на одну и туже дату. Пассажир билеты не проверил, пришел в кассу через 5 дней после отправления поезда, поэтому возврат в системе Экспресс не возможен. Должен ли кассир возместить стоимость билета пассажиру, если согласно Правилам оказания услуг по перевозкам на ж.д транспорте пассажиров... Пассажир при получении проездного документа (билета) должен проверить правильность указанных в нем фамилии, номера документа, удостоверяющего личность, реквизитов поездки (дата отправления, номер поезда, станции отправления и назначения) и другой информации?