Возврат переплаченных процентов / Защита прав потребителей - 402 советов адвокатов и юристов

Будучи воспитателем КУ социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних получала сельские 25% к зарплате. Центр находится в селе. Проверка КРУ - сельские не положены, был приказ об отмене сельских, тем кто был принят на работу после 2005 г., т.е вам переплачивали. Директор центра - приказ не получал, но тем не менее, тем, кому переплачивали возвратить деньги, кто не хочет возвращать, пускай увольняется. Имеют ли право заставить возвратить деньги, начисленные по ошибке бухгалтерии или руководства? Был ли такой приказ об отмене сельской надбавки к зарплате?

Сегодня купил машину в автосалоне в Москве. В интернете была указана цена в 400 000 р. И по телефону Анастасия (так она представилась) тоже подтвердила эту сумму. Но (моя ошибка) я подписал ещё какие то проценты в общей сложности на сумму 50000 р. Правомерны ли действия автосалона? И что я могу сейчас сделать?

Брал с карты 25 тысяч в 2013 году переплатил уже в районе 38 тысяч банку и дол еще 19 000 платил все это время менималку и есть судный чет по карте что делать и можно ли вернуть деньги назад?

В 2010 году брала 5000, через 6 месяцев насчитали 60000 тыс процентов. Вернула больше 30000. Сейчас звонят, говорят погасить. Что делать?

Что делать, если Банк нарушает УСЛОВИЯ по кредитному договору, начисляет неправомерные комиссии которые отличны Условиям выданным на момент заключения договора, неверно начисляет проценты, и меняет график платежей допуская неоднократно ошибки? После претензий дает ответ с извинениями, ссылаясь на сбой компьютера, надеясь что их пере расчеты не проверят и снова допускают эти же ошибки в начислениях только в других периодах по графику, увеличивая суммы наказывая клиента. И это неоднократно!

Досрочно оплатили кредит. Что с этого я имею? И 2 вопрос. Дом по договору сдан 30 сентября, ключи выдадут 30 октября. Законно так поступает застройщик?

Недавно я рефинансировала микрозаймы в нескольких МФО. Оплата поступила на их банковские счета. Так как оплата по банку может поступить в течение нескольких дней я и рассчитывала суммы переводов с учетом процентов за эти дни. Но оплата поступила моментально. Как мне вернуть суммы переплат, какой статьей закона воспользоваться, так как мне отвечают что сумму переплат могут учесть только при следующем займе, и это несмотря на предоставленные мной платежные поручения по электронной почте. Сумма переплат для меня значительная.

В феврале 2020 года оформила потреб. Кредит сроком на 5 лет. Навязали страховку, т.к. сумма более 400 тыс. р. Сумму страховки взяли из суммы кредита, соответственно получила меньше на руки. В октябре этого же года я полностью досрочно погасила кредит. Стоит ли мне пытаться вернуть часть страховки за неиспользуемый срок (а это порядком 4 с небольшим года), или "дохлый номер"?.

На меня пришел на работу исполнительный лист по кредиту, можно ли оплачивать не 20%,а 10% и какие могут быть для этого основания. Спасибо.

В одном большом гипермаркете строительном мной был приобретен товар пенополистирол толщиной 100 мм и на сайте было указано цена за упаковку, цена 896 рублей, и я оплатила за 11 уракрврка не штук, мне доставили пенополистирол не той толщины, что я оплачивала, принимала мама, ей 69 лет она, не понимает в этом ничего, я написала жадо у в магазин, они утверждают, что цена была указана за штуки, и после того, как я написала, что буду

Жаловаться они под шумок, исправили информацию на сайте, и утверждают, что указано в штуках, а не в упаковках, я заплатила 9834 рубля, а привезли пенополистирол на сумму 6435 рублей, подскажите, пожалуйста, куда обращаться, это как то на уголовную статью, если не ошибаюсь, привезли мне пенополистирол на сумму меньшую и не той толщины, вместо 100 мм,50 мм,куда обращаться с жалобой, что бы вернули товар или произвели обмен и вернули мне деньги, я оплатила большую сумма товар привезли на меньшую сумму

Здравствуйте, дорогие юристы. Очень нужна Ваша подсказка. У меня мать пенсионерка. У нее были долги по судебным решениям. Долгое время долг списывал банк с ее пенсионной карты и это продолжалось до тех пор пока мы не вспохватились и не выяснили что долг уже давно закончился, а банк продолжал списывать деньги со счета. Таким образом они списали сумму с большим излишком. При выяснении обстоятельств выяснилось что приставы закрыли производство, но уведомление в банк не отправили. Того пристава что занимался этим делом уже давно там нет. Как быть в такой ситуации? Кто должен отвечать? Возможно ли вернуть деньги которые ушли неизвестно куда?

День добрый! Взял кредит 2 года назад 60000 руб (наличными), выплачивал 8 месяцев регулярно (4500 руб/мес), далее по причине неимения средств 2-3 месяца не платил, банк передал мой кредит Национальной Службе Взыскания я частично оплатил (40000 рублей). Не заплатив ещё 3 месяца меня уведомляют о том что моя задолжность составляет порядка 145000 рублей. Вопрос: что делать в этой ситуации и во сколько может увеличиться кредит (просто получается если я беру 10 000 рублей Банк или служба взыскания могут в итоге без уплаты сказать мне что мой долг составляет 150000?

Взял микрокредит в МигКредит на сумму 70000 руб. Дали график погашения аннуитетными платежами. Как и в большинстве банков вначале погашается мизерная часть основного долга и львиная процентов. На вопрос пересчитываются ли проценты в случае погашения досрочно, мне ответили что нет. Но тогда какой смысл от слова 147 процентов годовых? То есть если я через месяц погашу досрочно, то отдам половину взятой суммы процентами. Законно ли это?

Меня зовут Антон. 27 октября текущего года мною был сделан заказ через интернет на поставку запчастей на автомобиль из С-Петербурга в Магадан, о чем имеется грузовая накладная. На момент момент оформления транспортная компания указывала кротчайшие сроки (3-5) дней авиа доставкой, соответственно и стоимость доставки была высокой. После банкротства Трансаэро транспортная компания изменила сроки поставки на 2-3 недели, соответственно и тарифа значительно снизились. Однако, мой груз по прежнему где-то в пути, транспортная компания ссылается на независящие от нее обстоятельства, но не собирается делать перерасчет или какие-то другие действия. Как можно заставить ТК, вернуть переплаченную сумму за доставку?

Спасибо.

После полугода использования телефона, он сломался. Сдал по гарантии на срок 45 дней. Телефон вовремя не вернули. Обещали вернуть деньги, но когда дошло до дела появились проблемы: телефон куплен в кредит, кредит до конца не выплачен, продавец утверждает, что возврат денег не возможен пока кредит не будет выплачен полностью. Прав ли продавец?

Моей матери 71 год и она платит транспортный налог, а машина у нее лада гранта 86. л/c, то есть меньше сотни. Говорят, что в таких случаях можно налог не платить. Живёт она в Санкт-Петербурге, может как то этот налог на нее не распространяется, а если можно не платить то как поступить и куда обращаться в таком случаи.

Скажите пожалуйста если мне на протяжении нескольких месяцев переплачивали з/плату имеет ли права руководитель сделать перерасчёт и на каких основаниях? Заранее спасибо.

Вопрос по ДДУ. После сдачи жилья в новостройке есть расхождение по кв.м. В договоре было указано сначала на 2 кв.м. больше а после сдачи жилья уже меньше стало. Какой-то есть ФЗ для возмещения расхождения кв.м? Так как меньше на 2 кв.м.

Добрый вечер. Жена проходит по суд приставам с зарплатной карты забирали 50 %. в последний раз забрали 100% (всю зарплату). скажите пожалуйста что можно зделать чтобы вернуть деньги (50%) обратно.

Могут ли описать имущество в квартире бывшей гражданской жены, в банках раньше давал информацию что проживаю у нее, есть общий маленький ребенок, прописан по другому адресу, сейчас при звонках из банков говорю что живу по прописке, долги большие. На данном этапе судов еще не было.

Страховка вошла в сумму кредита (100 000 р.), кредит погашаю досрочно, в течение года. Скажите пожалуйста, как мне вернуть страховую премию?

Год назад оформил рассрочку (кредит) в Альфо-банке. Мне навязали страховку. Я узнал что можоо отказаться от страховки до первого платежа (по горячей линии Альфа-банк). Придя в банк на 16-й день мне отказали в отказе от страховкм - сказали что у них это возможно на 14-й день. Я написал притензию по этому поводу, и мне отказали. Через год закрыл кредитНаписал опять притензию по возвпату страховки и процентов, но опять отказ. Можно ли вернуть страховку по кредиту? В договоре ни где не указано, что бана не возвращает ее. Обязанности переред банком выполнил, хочу вернуть страховку (залог) по кредиту.

Здравствуйте, сегодня произошла следующая ситуация, что делать: у меня была просроченая задолженность по кредиту, обратилась в отделение банка, чтоб узнать сумму и показить, консультант озвучила сумму 10116 р. Я тут же оплатила её в кассе банка деньги поступили на счёт сразу, придя домой позвонила в банк, автоответчик сказал что я не доплатила 957 р, дозвонилась в отдел по задолженности, где консультант мне заявил в грубой форме что должна я не эту сумму, а 2000 р. Спрашиваю откуда сумма в 2000 ровно, консультант кричит, толком ничего не говорит, нормально не разговаривает и грозит продать мой долг в коллекторское агентство. Как такое возможно? И получается что я по прежнему должник! Хотя сумму оплатила именно ту что назвал специалист банка и сразу как только он её назвал.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Имеет ли право работодатель вносить изменения в зарплату, не сообщив сотруднику? У меня была зарплата 22 000 руб. белая. Сейчас оказалось что белая зарплата составляет 40000 р. Я не против повышения, но я уже несколько месяцев плачу алименты с 22 000 р. А теперь получается что за эти несколько месяцев у меня накопил я долг. Должен ли работодатель сообщить о увеличении белой зарплаты?

В 2015 году были взяты 2 кредита. В августе 2015 года кредиты были погашены досрочно. Были написаны несколько раз жалобы и заявления в банк разобраться. Но по сегодняшний день звонят из коллекторской фирмы с требованием погасить долг. Куда обращаться за помощью или жаловаться?

Взял кредит в восточном экспресс банке, дали график платежа, я не согласился с таким кредитом, потом мне сказали написать заявление об отказе от страховки, и мол по графику платежей сумма будет намного ниже, я поверил, в итоге пришел отказ об,,отказе от страховки,, что делать? Договор подписан кредит не устраивает.

Мой муж купил телефон в кредит и ему навязали страховку жизни. Он погашает кредит досрочно, не за 6 мес, а за 3. Может ли он вернуть сумму страховки?

После смерти мужа, вдова получая документы на право пользования наследством, заплатила 0,3% налог нотариусу. Правомерны действия нотариуса? Ведь она проживала вместе с мужем до его смерти и по закону освобождается от уплаты налога.

Насколько правомерно навязывание банками погашения задолженности аннуитетными платежами? Я слышала, что был прецедент в судебной практике в РФ, когда заемщик выиграл процесс против банка и добился пересчета суммы долга, значительно его снизив. Имело ли место такое событие, и как этим можно воспользоваться?

В п.6 ст 78 нк рф черным по белому написана в тч одного месяца с момента подачи заявления производятся выплаты денежных средств, в 80 статье по поводу физ лиц и камеральной проверке ни слова нет, почему применяется срок три месяца проведения налоговой проверки на каком основании, я бы согласилась если бы речь шла в отношении юр лиц, а физ лица возвращают собственные средства из гос бюджета?! Спасибо.

Муж ушел в очередной оплачиваемый отпуск на 14 дней. Отпускные заплатили. Но сейчас работодатель отзывает из отпуска. Муж на данный момент единственный кормилец в семье, т.к. я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком. Какой порядок возврата отпускных денег и сколько могут одномоментно удержать с зарплаты мужа?

У меня Долг перед МФО ДЕНЬГИ БУДУТ. На днях залечило частное лицо (не коллекторское агенство), и требовало выплатить огромную сумму. Сначала отказавался называть МФО, и сам сказал что не коллекторское агенство и были прямые угрозы. Следом звонили из МФО и без всяких рассрочек требовали отдать долг иначе продадут долг тому кавказцу (который звонил). Заявление в полицию написала, в прокуратуру онлайн написала. На сайт ЦБР написала. Долг они не продали, но давят контурен. Как я могу себя оградить? Куда ещё написать? И какое заявление написать в МФО? Так же вопрос.. займ брала в их офисе в Москве, а главный офис в Санкт-Петербурге. Если подавать в суд-то как действовать?

Мы купили квартиру в 2020 году с мужем на меня договор купли продажи оформлен. Подали на возврат ндфл мужу вернули первому а мне дали отказ. Подаем в 2021 году и мне и мужу платят. Потом подаём в 2022 году мне делают возврат. А мужу требуют вернуть сумму обратно. Теперь ИФНС требует подать нулевую декларацию мужу и вернуть 90 тыс. У нас потребительский кредит где нам взять во первых такую сумму? И во вторых на каком основании ведь каждый из нас имеет право на вычет квартира 1065000 согласно договора. Значит и мне и мужу должны вернуть по 13%.

Состояла в программе с 2009 года, трижды получала софинансирование как ежегодное, но затем ежегодно платила взносы. В этом году ожидала получить удвоенные взносы, мне отказали т.к я перешагнула 5%. В итоге у меня прибыль получилась 30 тыс и мне предложили в течении 10 лет к пенсии 1230 руб. Могу ли я отказаться от этого и потребовать те взносы которые я заплатила за 7 лет?

Просрочен платёж за патент ип, слетаю на общую систему. Платила за работника ндфл с янв-нояб. Возможно ли с этих оплат перекинуть в счёт оплаты патента, а долг по ндфл погасить с пеней и штрафами?

Я взял в банке кредит на 5 лет, процентная ставка выше максимальной ставки по законодательству. По истечению пяти лет я переплачу за кредит в два с половиной раз больше, чем получил. Обратился к адвокату и заключил с ним договор, оплатил ему аванс. Он обещает через суд расторгнуть кредитный договор, на основании высокой процентной ставки. Для этого он просит меня три месяца не оплачивать ежемесячные платежи по кредиту. Я думаю он меня обманывает, обещает все разложить по полочкам, а сам пропадает, не звонит, и ничего толком не может объяснить. Подскажите, обманывают ли меня и что делать?

В московском отделении банка ТРАСТ объяснила сотруднику о намерении оформить ПОЛНОЕ досрочное погашение кредита. Попросила выдать справку о сумме и оформить заявление по данному вопросу. Сотрудник выдал справку, о заявлении сказал, что оно не нужно. Внесла тут же обозначенную сумму (принял деньги этот же сотрудник). Всё. Через полтора года звонят из банка и сообщают о просроченном кредите!... Написала Претензию и объяснила, что заявление не было оформлено сотрудником - хотя я заявила о нём, отметила в заявлении, чтобы подняли запись общения меня и сотрудника Банка из Архива. На данный момент этот сотрудник - уволен, а сотрудница, принявшая у меня Претензию, заметила, что наше заявление - далеко не первое! На Претензию Мне ответили (письменно), что согласно УСЛОВИЯМ ПО РАБОТЕ с КРЕДИТАМИ п 3.1...-от меня не было заявления... Собираюсь подать на Банк в суд!

Мне переплатили зарплату а теперь хотят с меня удержать всю сумму сразу, я ушла в отпуск отпускные получила 21 апреля, следом 25 апреля я получила аванс за отработанный месяц,30 апреля мне пришла зарплата потому как до 10 мая обьявили пращники и зарплату мне выдали раньше (так же за уже отработанный месяц) а сегодня позвонил бухгалтер и сказал что мне переплатили 65 тысяч рублей и сказал что это кто то залез в мотивации и что то там исправил, имеют ли права теперь с меня высчитать эта сумма.

Ответственность за счетную ошибку. Переплата с апреля 2013 г по январь 2014. В 2013 уже обращался устно в бухгалтерию к расчетчику по поводу исправления ошибки. Есть свидетели. Расчетки брал не каждый месяц, например, июнь 2013 был весь месяц в отпуске. Зарплату перечисляют на карту, но без СМС. Хотя крупную сумму переплаты заметил-бы. В этот период были в разное время различные премии и перерасчет зарплаты в августе 2013 начиная с апреля 2013 в связи с повышением окладов. Короче, черт ногу сломит. С октября 2013 форма расчеток поменялась (до этого были краткие - трудные для проверки, после более подробные-более понятные). Тем не менее не уследил. Я не возражаю против возврата, но получается, что виноват только я. В общем следующую зарплату в марте я не получу. На какой срок я имею (если имею!) право рассрочки выплаты переплаченной зарплаты?

Такая ситуация.2 года назад стояла на учете, как безработная, в центре занятости. Сейчас выясняется, что пособие по безработице мне выплачивалось не правильно, а именно сумма завышена. Но это не моя вина. На 3 апреля назначено заседание в суде я привлечена в качестве 3-го лица. Подскажите какие последствия для меня может иметь это дело? Буду выплачивать излишне уплаченную сумму? (порядка 40 тыс рублей)?

Вывели в распоряжение по директиве от 01.12.2015 года. 12 января 2016 года уволили и исключили из списков части. Денежное довольствие за декабрь получила в полном объёме. Спустя 3 года ЕРЦ подали в суд о перевыплате мне денежных средств. В материале дела увидела выписку из приказа от января 2016 года что с 01.12.2015 года считать меня в распоряжении командира. То есть приказ сделали на месяц позже. Из за этого мне насчитали денежное довольствие неверно. Должна ли я выплачивать сейчас эти излишне выплаченные деньги?

У меня долги перед банкои и другими кредитными организациями тип СрочноДеньги. Не могу погасить. Арестован счет карты. Я самозанятая. Нет стабильного дохода. Не знаю, как выйти из этой ситуации. Долги растут.

Как достойно выйти из ситуации подскажите пож. 2 года платила тинькофф 2000 р. на данный момент не работаю.. на иждевении 2 нес. ребенка. Плачу 500 р. минимально что могу.. они звонят запугивают.. но я же не отказываюсь платить. В.. общем должна больше чем брала... просрочек не было.. просто стла платить минимально... что мне делать в этой ситуации. Подскажите пож. может суд разберется в этом деле подскажите пожалуйста как правильно вести себя с сотрудником банка или коллекторами я уж даже и не знаю кто мне звонит какие дейсвия мне надо совершить. Спасибо заранее.

В апреле 2017 я купила жилой дом за 9 млн. руб., 3 млн. заплатила наличными продавцу, а на 6 млн. взяла ипотечный кредит, в марте 2020 года я продала квартиру за 2 млн.400 тыс., доставшуюся по наследству до истечения 3-летнего срока со дня смерти наследодателя. Возможно ли не платить налог с продажи квартиры с учетом того, что сумма покупки дома значительно выше?

У меня такая ситуация. Я взала товар в кредит в 12 году, затем банк прислал карту. С этих денег погасила товар. Платила кредит пол года, затем внесла минимальный платеж и узнала, что до сих пор высчитывают за товар с этих денег. Когда начали разбираться, в банке сказали, что должна была написать заявление на досрочное погашение или хотя бы остаться звонок. Взяла справку с телефонной компании. Банк на встечу не пошел. Перестала платить и денежный кредит. Банк подал в суд в 17 году, по двум кредитам, предоставила чеки суд банку отказал. Теперь банк снова подал в суд, но уже только по денежному кредиту. У меня есть выписка из банка по платежам, где видны высчиты в счет погашенного кредита. Могу ли я подать встречный иск на банк и привязать туда второй кредит на основании этой справки и в одном иске просить закрытия кредита и возмещение морального ущерба, по товару? А так же вернуть переплаченые деньги банку.

Пристав прислала постановление по долгу на работу с высчитом с зарплаты 50% и плюс к этому арестовала счет на карте тоже 50% разве так можно?

Мой муж работает гражданским инженером в войсковой части. В ходе проверки выяснилось, что ему три года переплачивали заработную плату. После проверки ему выдали справку о излишне начисленной сумме. Имеют ли право удержать эту сумму?

По ошибке мне выплатили отпускные в двойном размере. По моему заявлению с меня начали удерживать по 20% из заработной платы в счёт погашения. Но сейчас я увольняюсь, долг полностью не погашен. Может ли работодатель сам удержать при расчёте оставшуюся сумму полностью, которая превышает 20%, или только с моего согласия, или в только через суд? Спасибо.