Возврат телефона решение суда / Защита прав потребителей - 5457 советов адвокатов и юристов

Купила в магазине телефон, на следующий день он оказался не исправен, отнесла в магазин, сотрудники взяли на экспертизу, предоставив мне соответствующий документ, через две недели пришло смс-оповещение об удовлетворении моей претензии. Сотрудники магазина не отказываются вернуть денежные средства, но второй день говорят, что в кассе нет данной суммы, чтобы мне вернуть. В течении какого времени должны вернуть деньги и куда надо обратиться за помощью, для ускорения данной проблемы?

Телефон побывал в ремонте по гарантии (не работал фонарик и камера) . В ремонте находился более 45 дней. Когда выдали бумагу о принятии телефона, там было указано, что ремонт может производиться 90 (!) дней. В настоящее время снова перестал работать фонарик и камера + вздулась батарея. С момента покупки телефона года ещё не прошло (осталось 10 дней). Т.е телефон ещё на гарантии. Какие действия следует предпринять? Сдать снова в ремонт или требовать расторжения договора?

Сдала телефон в ремонт по гарантии, не заряжался. До конца гарантийного срока оставался месяц. Продержали 30 дней, за это время 2 раза звонила, уточняла положение дел. Отвечали, что ждут запчасти, якобы сгорела какая-то деталь. А сегодня сказали, что просто сбросили настройки до заводских, именно в этом была причина поломки. На мой вопрос о продлении срока гарантии ответили так: "Ремонта как такового не было, поэтому продления гарантии не будет". То есть месяц телефон был на диагностике, месяц они сбрасывали настройки, аппаратом я не пользовалась, а теперь еще и гарантию не продлят? Правомерно ли это?

Через неделю телефон придет в магазин, откуда мне его забирать. Подскажите, если в акте не будут прописаны работы по замене деталей, а просто сброс настроек - это считается как устранение неполадок? Требовать ли продления гарантии? Может заявление какое написать?

По истечении 30 суток с момента поступления заказа на Ваше почтовое отделение, посылка возвращаться обратно.

При заказе, Вы давали согласие на выкуп заказа (имееться аудиозапись разговора) Вы нарушили условия договора. Мы передаем аудиозапись разговора и соответствующие документы в суд.

Добрый день! Не могу решить проблему! Украли телефон, нашли за пару дней! Написал заявление после всех разбирательств нашли преступника, но телефон не вернули прошло уже 3 недели. Оперуполномоченный кто работал с моим делом, каждый день говорил что завтра-завтра. Потом перестал брать трубки, спустя 3 недели взял и сказал ждите звонка и что дела передали другому. Метаються туда сюда. Как мне быть? Подскажите пожалуйста. Телефон не возращают? Может мне заявление забрать?

Судья изменил своё решение по гражданскому делу спустя два года, с сылкой на вновь открывшиеся обстоятельства со следующей формулировкой: 1. Отмена судебного акта, имевшего преюдициальное значение при рассмотрении и разрешении дела; 2. Вступившее в законную силу решение суда о признание недействительной сделки, на основании которой был вынесен судебный акт. Суд находит, что при изложенных обстоятельствах, заявление подлежит удовлетворению. Других пояснений на вновь открывшиеся обстоятельства суд не приводил.

Ничего не понятно. Пожалуйста, разъясните суть формулировок.

Я истец а магазин ответчик по проблеме гарантийного ремонта моего apple APhone. (3,5 месяца он был на ремонте, так там и остался). На сегодняшний день деньги по договору купли продажи он принёс в суд. Заседание отложено на несколько дней для уточнения деталей по делу. В исковых требованиях прошу назначить ему штраф и неустойку. У меня такой вопрос: когда я должна вернуть ему подменный телефон?

У меня есть 12 займов суммой в 260 тысяч в микрофинансовых организациях и кредит на 200 тыс в банке. Общая сумма долга 470 тысяч, ещё я не работаю сейчас а указывал ранее, что работал в договорах на кредит, но в компаниях я этих работал действительно, на меня подают в суд. Что будет?

Скажите пожалуйста, могут ли коллектора звонить моим родственникам, если номер телефона, при оформлении кредита, я не предоставляла? Что делать в такой ситуации?

Каждый день звонят коллекторы разговаривают в грубой форме, можно на них написать заявление в полицию? Они требуют незнакомого мне человека позвать к телефону.

Я брала кредит в 2015 году, сначала я платила, потом лишилась работы, перестала платить, забеременела, родила и 3 года сидела в декрете платить было не чем, да и банк на тот момент закрыли и он себя переименовал на почту банк не уведомив меня об этом через 5 лет мне позвонили коллекторы и сказали что мой долг продан им, потом коллекторы подали в суд, прошёл суд 12.12.2019 без моего участия, но с суда мне не приходило никакого письма, о том что мой долг у судебных приставов я узнала случайно зайдя на сайт гос услуги. Как мне сейчас поступить и что куда написать чтобы снизить долг или вовсе анулировать? И как забрать решение суда?

Мне звонят из суда по месту моей прописки. Говорят что банк ВТБ передаёт форварду мой договор. Первый раз слышу! Суд просит прислать заявление на имя судьи, что я согласна без моего присутствия рассмотреть дело о передаче прав от втб к форварду. Писать мне это заявление (отправлять в суд)? Чем мне Грозит если не отправить? И чем вообще Грозит передача прав коллекторам? Чего ждать? Платить не могу, нахожусь в отпуске по уходу за малышом до 3-х лет (ещё 1,5 года). Не работала на момент беременности и сейчас не работаю. Что делать?

Мною был взят кредит в банке. Сейчас есть небольшая просрочка. Из банка стали звонить не мне, а моим родителям, проживающим в другом городе. Можно ли как то законно прекратить звонки на телефон родителей, тем более я номеров телефонов не давала.

Я брал кредит в банке Русский стандарт, платил как положено. Сейчас 2-й месяц я немогу платить так как с 19 августа на больничном по сей день. С банка звонят, угрожают, обзывают. Говорят что наложат арест на мою карту. Скажите пожалуйста имеет ли право банк Русский стандарт арестовать счет в Сбербанке мой без судебного решения?

Брал кредит 7 лет назад, недавно пришли с ПКБ (первое коллекторское бюро) и предложили рефенансирование, якобы я должен банку 245000, а у нас если подпишите договор то нам будете платить 1400 руб в месяц сроком 121 месяц, т.е. 10 лет, как быть?

Добрый день. Мама пенсионер (пенсию получает на почте) жила с сестрой и оформила на себя несколько кредитов в 3 х банках. Недавно они поругались и мама переехала жить ко мне. Сестра отказывается платить по кредитам мамы, а мне тоже нечем. Пенсия 12000, а кредитов на 18000 ежемесячно. Как вернее поступить - не платить и ждать пока банки обратятся в суд или самой обратиться в суд на банки. Если самой то как - на каждый банк отдельно? Обращения в банк по реструктурированию долга у меньшили платеж на 500 рублей всего. Мама впечатлительная, не хочется чтоб она нервировалась общением с коллекторами - пока плачу кредиты. Но больше нет средств.

Я взяла под проценты деньги в сумме 100000 и обязалась по расписке каждый месяц отдавать по 10000 рублей. Выставлен иск на суде на сумму 280950 рублей. Суд сегодня отложил на 29 сентября 2014 года. Я ИП.Могу ли сейчас закрыть? Гражданский брак-могут ли привлечь его по отдаче денег. Дом неоформлен. Машина в автокредите. Срока возврата в расписке не указан. На какие цели я брала деньги-не указывала. Частично были отданы деньги в сумме 15000 рублей. Я просила уменьшить ставку по возврату процентов-истец отказалась.

Дочь набрала микрозаймов, а выплатить не может. Обратилась к адвокату, теперь ждет суда. Когда он будет неизвестно. А долг растет. Адвокат сказала не платить пока не будет решение суда. Какая вероятность выигрыша дела? Понятно, что платить все равно прийдется. Как сказала адвокат, без процентов, только основной долг. И еще, замучили коллекторы звонками, спамами, угрозами и т.д. Дочь с нами не живет, хотя у нас прописана. Мы пенсионеры и что дальше делать не знаем.

12 микрозаймов на 200000 с просрочками как добиться суда и оплачивать все разом. Ждать пока будут списывать по 50% набежит ещё 200 тысяч. Сами они на контакт не идут. Звонят на работу и пытаются списать деньги с карты.

Брали кредит в банке, спустя год банк закрыли и от него ни слуху ни духу, спустя 8 лет приходит смс от сбербанка что якобы задолжность по этому кредиту и будут списывать с карты.

Скажи пожалуйста могу ли я вернуть долг с подруги, если нет расписки? Было 2 перевода с Карты на карту, первый в размере 50000 рублей, второй в размере 90000 рублей, так же 30000 рублей наличными деньгами. Так же имеется переписка в соц сетях о том что она просит дать ей деньги в долг на 4 месяца. Подруга на связь не выходит, отказавшись от возвращения долга. Возможно ли вернуть долг через суд? Спасибо.

Телефон не стал заряжаться, брали в связном, сказали отправить по страховке прошло уже 90 дней, Как составить притензию? На втб или связной.

МФО подала на меня в суд, мне 63 года, до этого я отменила судебное решение, 12 мая суд, я брала 7 займов и все их выплатила, а 8 не смогла, 50 % пенсии высчитывали с пенсии за долг в Банке, поэтому назанимала в Микро займах, не хватало не на что, что мне говорить на суде,,, я написала заявление о снижении неустойки.., что еще мне сделать, очень переживаю.

Ответьте здесь пжл. (без телефона). Имеет смысл подать иск. заявл. В суд на Темпбанк на невозвр. Вкл.? Ответ "ДА" или "НЕТ"

Не плачу кредит 3 месяца, общий кредит долга накопился в сумме 25 000 рублей. Пришли приставы и дали пару дней для погашения долга иначе подают в суд. Я живу и прописан у родителей. Обещал вернуть деньги через 2 недели. Они могут потерпеть или нет?

Банк подал в суд. Получила исковое заявление. Как меня вести себя в суде? Какие доводы нужны чтобы снизить штрафы и неустойки. Там еще есть комисия по текущему счету. Я являюсь инвалидом и на иждевении находиться маленький ребенок до 3 лет. Ребенка воспитываю одна. Какие документы мне нужно собрать для суда? Можно ли просить отсрочку или рассрочку платежа?

Муж брал кредит в Совкомбанке. Большая часть кредита выплачена, но второй месяц у нас финансовые трудности и соответственно кредит не оплачивается. Нам звонят сотрудники банка и грозят передать дело в суд. Также грозят арестом моей зарплатной карты, описью имущества (мы прописаны у родителей). Объяснения, что это временно и мы не отказываемся платить они не слышат. Кредитуемся в этом банке не первый раз и все без просрочек. Скажите, пожалуйста, чем нам всем это грозит? Как быстро передают документы в суд и есть ли у нас время исправить ситуацию? Что делать в этой ситуации? Не хотелось бы подставлять родителей и самим остаться без последних средств... Муж в данный момент на работу устроился, но платежеспособен он будет только через месяц-полтора.

Если я взяла в МФО Ваши деньги августе 2019 кредит на сумму 30 тыс руб, заплатила проценты за пользование кредитом до 25 ты, в пандемию не успела написать заявление на снижение платежа, в течение мая - сент филиал компании на Таганке закрылся и на сайте была информация о закрытии обязательств, 10. 11. 20 г пришло требование коллекторов оплатить 100 тыс из 43 тыс до 20. 11. 20 и подготовке иска в суд в конце ноября и нежелание ждать до 05. 12. 20 - даты зарплаты, если сейчас до зп нет возможности погасить долг,

что делать? Я изучаю документы жалоб в Центробанк и прокуратуру.

Вот уже 2 месяца не могу платить кредит. Банк прислал письмо что подаст в суд. Что лучше дождаться суда или вносить хотябы 1000 рубдей.

У меня головная боль в отношении МФО. Сложная жизненная ситуация вынудила взять 5 микрозаймов в 5-ти разных МФО. (средняя сумма в каждом - 10 тыс). Сейчас общая сумма долга 71 тыс, проценты огромные и сумма растет с каждым днем. Просрочки почти уже в каждом, один долг уже передали в коллекторское агенство. Работу хочу найти, да не до нее. Ну вот получаю я зп и плачу одни проценты и так до конца? Хотел бы узнать варианты решения данной проблемы и кто возможно уже решал данные проблемы с: smsfinance, kreditplus, ezaem, zaymer. payps. КРедит в банке не дают, т.к. просрочки большие, все отказывают в рефинансировании. Тяжелая ситуация и безвыходная для меня.

Я брала микрозайм 10000 рублей, платила в основном проценты и небольшую часть займа. Платить было нечем и долг остался 8500 рублей. Сейчас принесли документы с суда на 28000 рублей. Правы ли они? Могу я снизить сумму долга.

В 2011 г прислали по почте карту Ренессанс на 37 т. р. без заключения договора. В "благодарность" за вовремя закрытый кредит. Я ей пользовалась до 2016 г. После сокращения начались проблемы и я стала платить не всегда. Карту заблокировали и на сумму в 37 т. р пошли проценты. Последний платеж я делала в августе 2018 г. В октябре 2019 г. ООО Феникс по цессии забрал себе долг, который на сегодня составляет 132 т. р. И срок давности с октября 2019 г начался заново.

Правомерно ли это?

Стоило ли мне соглашаться на рассрочку в 3 года для выплаты коллекторам 132 т. р? (Сегодня в устной форме я согласилась, сотрудник не дал время на обдумывание).

Или стоит дождаться когда коллекторы в суд?

Буду благодарна за развернутый ответ.

Покупал телефон, Б/у в магазине, но это ИП (инн 342102673997) вроде как магазин, в торговом центре, приобрел телефон, с первым была проблема явная, экран с ненужным дифектом, мне сказали, пиши заявление на возврат денежных средств, так как платил по безналичному расчету через терминалу (картой виза) , сказали что обменяем вам его на другой завтра, я пришел обменял, по итогу и этого телефона было не все гладко, на низком уровне зарядки и с включенным режимом энергосбережения он начинал выдавать ложные срабатывания. Я написал заявление и отдал, в течении 14 дней сказали рассмотрим, сейчас звонок, говорят, что отказ, так как мастер ничего не нашел подобного, и я вот думаю, я не могу вернуть просто так что ли? как вы без объяснения причины? Нет закона такого в котором я его могу сдать и получить средства обратно? Как быть? Теперь заявление писать только в участке?

Мною был куплен сотовый телефон фирмы хонор, через один день после его покупки вы явились недостатки экрана, рябь при звонках и разблокировке экрана, сразу подана притензию продавцу о возврате денежных средств за некачественный товар, в которой подробно указаны все характеристики телефона его комплектация и т. Д, так указано что товар возвращается продавцу в надлежащем виде, без каких либо видимых повреждений, притензию приняли, но телефон не взяли, он остался у нас? Что делать дальше, обменивать телефон мы не хотим, т. К данный солон где его купили нас разочаровал, консультант не провела ни какой консультации, то что телефон находится в рабочем состоянии продемонстрировала только при нашей просьбе.

Правильно ли мне сказал прокурор в этом случае? Сегодня мне звонил прокурор по моему обращению. В 2016 году было возбуждено уголовное дело по ст. 158 УК РФ по факту пропажи моего телефона но возможно я его сама потеряла, в 2017 году дело приостановлено так как лицо которое надо привлечь к ответственности не установлено. 6 февраля мне позвонила тетя и в ходе разговора она сказала что позвонила на тот номер телефона, который был в пропавшем телефоне, и там ответил неизвестный молодой человек, тетя сказала что ей нужна я, тогда молодой человек положил трубку. Я написала в прокуратуру, прокурор мне сегодня позвонил и сказал, что там придется возобновлять расследование чтобы установить все обстоятельства и что может просто номер ему передали так как я пропавшим телефоном 2 с половиной года не пользуюсь.

НУжна помощь, пришла повестка в суд, по гражданскому делу истец коллекторское агенство АйДиКоллект, дело по кредитному договору и возврат денежных средств. Подскажите как я могу в суде отстоять свои права, чем руководствоваться и нужно ли до суда ходатайствовать или можно прямо в суде просить сумму уменьшить или предоставить рассрочку, или нужно отправить соответствующее заявление?

В феврале 2013 г., я приобрела сим-карту с номером телефона. С марта 2013 г. начались смс, потом звонки из банка о задолженности кредита который я не брала. Работникам банка я объясняла, что я не брала кредит в их банке, и г-жу должницу я не знаю. (видимо ранее должница пользовалась этим номером и оставляла контакты в банке) Звонки прекратились на три месяца. Теперь каждый день звонят из НСВ, и спрашивают должницу - и не знаю ли я её?! Подскажите, как можно подтвердить этой службе что должница по этому номеру не доступна?

Скажите пожалуйста, я день назад продала бу телефон через авито, на сл день покупатель написал на авито отзыв о том что телефон хороший но он плохо держит батарею, я написала свой ответ о том что он покупал не новый телефон и проверял его на месте. Далее покупатель начал писать что его разговор со мной записан о том что я говорила что он сутки держит батарею и он идёт в правоохранительные органы и суд, это называется мошенничество... но проблема в том, что телефон бу 2 года, о чем свидетельствуют документы и у меня он держал сутки батарею, но возможно я меньше в нем сидела, телефон же не новый.. Да и вообще я незнаю что он с ним делал после покупки.

Стоит ли мне опасаться и грозит ли мне что то.

С супругой в разводе, на данный момент идёт спор в суде по порядку общения с ребенком. За время развода ребёнку был передан телефон для связи который очень удачно "потерялся", увы, на руках от него остался только чек из магазина. После был передан второй телефон, который на следующий день был выключен и больше в сети не появлялся, документы и чек остались у меня на руках. Подскажите, как в данном случае начинать действовать? Писать заявление в полицию? Или есть иной более грамотный с юридической точки зрения способ воздействия? Так как есть все основания полагать, что все остальные телефоны купленные в дальнейшем так же "исчезнут".

У меня долг по кредитной карте 280000 тыс руб, не плачу уже 3 месяца, вношу иногда маленькую сумму по возможности, подадут ли на меня в суд? И выпустят ли меня за границу?

Мой сын был ограблен. С его помощью по горячим следам в течении 30 минут преступники были задержаны. При обыске у преступников был изъят сотовый телефон моего сына и приобщен к материалам дела. Я выступаю как ответственное лицо своего сына, так как он несовершеннолетний и телефон куплен мной и отдан сыну в пользование. В течении недели пытаюсь получить телефон обратно, но мне следователь постоянно отказывет без объяснения причин. На основании каких правовых актов я могу потребовать отдать мне мою собственность? Как правильно написать заявление/жалобу/требование и на чье имя?

Я брала кредит в в августе 2014 года оплачивали вовремя, но потом произошли просрочки, то по потере работы, то травма (перелом руки) после всех этих неурядиц, я продолжала платить, но мой договор уже передали коллекторам и тогда в то время начали звонить и мне родственникам угрожать. Слава богу сейчас на этом запрет. Так вот все эти пять лет, за исключением нескольких месяцев я плачу. Но получается оплачиваю только проценты, а сумма как была так и остается, боюсь как бы она еще больше не выросла... С этим кредитом я понимаю что все пять лет отдаю деньги, а ничего не меняется, как был долг перед банком так и остается. Скоро срок договора заканчивается, такой суммы денег чтобы отдать 200 тыс или больше у меня нет. Что мне делать? Плачу по 6500 в месяц. Взять другой кредит на оплату этого не могу. Я везде в черном списке.

Год назад брала кредит и в скором не смогла за него платить (кредит большой на миллион и было два рефинансирования) сейчас банк подаёт в суд за задолженность и не уплату, работаю на должности директор, подскажите пожалуйста уволят ли с работы и лишат ли должности? Предскажите пожалуйста что делать.

У меня такой вопрос. После суда сумма долга была 239000 банку. Банк продал долг коллекторам был суд о переходе прав долга по цессии на котором пкб указала сумму 330000 я опротистовал эту сумму и суд оставил сумму прежней однако коллекторы продолжают требовать 330000 втечение года я веду сними переговоры однако изменять сумму долга они не намерены и предлогают различные скидки и рассрочки. Я слышал что некоторые уже постродали от токой скидки начали плотить а после сних потребовали всю сумму. Поэтому я отказался подписывать соглошение и решил обратится в суд. Но как правильно мне составить заявление и какие документы предоставить в суд я не знаю. Может кто поможет заранее благодарен.

В 2012 году взяла кредит, в 13 году перестала его платить. Банк передал долг коллекторам. Бумаг никаких не было. Просто стали звонить, сообщением прислали номер счёта на который долг перевести (это где то в 2015 году). Я сказала платить на неизвестные счёта не буду... подавайте в суд... не от суда, ни от приставов ничего нет... коллекторы из АБК продолжают звонить.. есть ли какой срок давности? И коллекторы начисляют проценты на долг?

Звонят из банка и говорят что если до 16.00 не оплатим 10000 в счёт долга по кредиту, дело передадут органам опеки и в суд. Законно ли это и зачем в органы опеки. У нас 5 детей.

Пришло смс сообщение: Уточните во сколько вы будете дома. Организован выезд для решения вопроса долга АО "Юникредитбанк".

Подскажите как действовать в этом случае?

У меня 3 кредита 2011 г,2012 г и 2012 г. Обшая сумма почти 1.200.000 рублей.

Я полотил почти год, потом перестал. Сейчас дело уколекторов, они могут требовать кредиты?