Возврат и обмен технически сложного товара Технически сложный товар - это потребительский товар длительного пользования, который имеет сложное внутреннее устройство и выполняет пользовательские функции на высоко технологическом уровне с использованием различных энергоресурсов.
📥📃✅ В одном из своих последних писем Роспотребнадзор напомнил, что Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) предусмотрен особый порядок возврата и обмена технически сложных товаров,
Каждый наш день не может обойтись без массы бытовой техники, автомобиля и т.д. Все это относится к технически сложным товарам. И в случае их недостатков или поломки, необходимо знать алгоритм действий.
В современном мире нас окружает множество различных технических устройств, которыми мы постоянно и активно пользуемся в различных целях. Например, взять хотя-бы смартфон – предмет, которым сейчас владеет подавляющее большинство людей.
Рассмотрим возврат технически сложного товара бытового назначения, качественного и некачественного. Особенности при возврате техсложного товара, приобретенного в интернет магазине. Регулируется Законом «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г.
Кнопочный телефон молодой человек по имени Дима купил для бабушки. Дома вставил симку - не работает. Первая попытка вернуть телефон оказалась «в пользу» продавца, но вечером Дима уже держал в руках деньги.
📱"Технически сложный товар, обмену и возврату не подлежит!" Эту фразу вы часто слышите от продавца при попытке сдать обратно в магазин качественный смартфон или планшет. Продавцы ссылаются на 14 дней и на какой-то перечень.
C 6 апреля расширится перечень технически сложных товаров с особым порядком возврата В число таких товаров войдут: комбинированные холодильники-морозильники; сушильные и стирально-сушильные машины; кухонные комбайны;
Некоторые устройства законодательно были выделены в отдельную категорию товаров. В силу сложности реализованных в них функций покупателю бывает нелегко разобраться во всех возможностях продукта. Чтобы обеспечить дополнительную защиту,
В предыдущей публикации я рассказал об общих правилах возврата или обмена товара ненадлежащего качества в период действия гарантии, а сегодня пришла очередь рассказать об особенностях возврата, обмена товара ненадлежащего качества,
Наверняка все слышали о праве на возврат товара в течение двух недель с момента покупки Вот купили платье или брюки, дома померили, не понравились вещи - сдали в течение 2-х недель в магазин обратно! Здорово, удобно так, в магазине и не сообразишь сразу: нужна вещь или нет)))
