Возврат товара при дистанционной торговле

107 ответов адвокатов и юристов

Мика
Подписчиков 26
17.12.2025, 21:10
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 103.7к

Защитите свои права при покупках онлайн: пошаговый гид 2025

В 2025 году онлайн-шопинг стал неотъемлемой частью жизни, но вместе с удобством растут и риски: от получения некачественного товара до столкновения с мошенничеством. Знание своих прав и правильный алгоритм действий по Закону РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
Подробнее
0
0 комментариев
Владимир
Подписчиков 183
20.11.2025, 07:11
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1.4М

Опрос показал: большинство россиян покупают подарки на маркетплейсах

Тема актуальна для тех, кто заказывает товары в интернете и выбирает, где выгоднее и удобнее покупать подарки. Речь о том, как часто россияне используют маркетплейсы для покупки подарков и какие особенности такого выбора стоит учитывать.
Подробнее
0
4 комментария
Сергей
Подписчиков 18
03.11.2025, 13:37
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 44к

Как вернуть товар, купленный онлайн: права потребителя по закону

Как вернуть товар, купленный онлайн: права потребителя по закону Дистанционная торговля стала неотъемлемой частью нашей жизни. Однако многие покупатели не знают своих прав при возврате товаров, приобретенных через интернет.
Подробнее
0
2 комментария
Виталий
Подписчиков 67
30.09.2025, 13:10
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 15.1к

«Потребительские права в 2025 году: Новые запреты и усиленная защита от недобросовестных продавцов»

С 1 сентября 2025 года в России вступили в силу кардинальные изменения в Законе о защите прав потребителей, которые кардинально меняют правила игры между продавцами и покупателями. Теперь навязывание дополнительных товаров и услуг официально запрещено,
Подробнее
0
3 комментария
БЕЛОВ ПАКО И ПАРТНЕРЫ
Подписчиков 183
04.04.2025, 15:34
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 116.9к

Возврат без стресса: ваш гид по правилам возврата товаров из интернет-магазинов!

Возврат товаров в интернет-магазинах Возврат товаров, приобретенных в интернет-магазинах, — это не просто формальность, а реальное право покупателя, четко прописанное в законодательстве о защите прав потребителей.
Подробнее
0 комментариев
ООО "ЭкспертКонсалтинг"
Подписчиков 989
08.11.2024, 13:08
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1.6М

Защита прав потребителей при доставке товаров дистанционным способом: советы эксперта для повседневных ситуаций

С каждым годом дистанционная торговля становится все более популярной, и большинство потребителей ценят удобство заказов через интернет и доставку на дом. Однако, вместе с ростом таких заказов участились и ситуации, требующие защиты прав потребителей.
Подробнее
0
2 комментария
Хлебунов Семён
Подписчиков 88
24.09.2024, 14:58
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 4578

Мошенничество в онлайн-покупках: как защитить свои права и вернуть деньги

С развитием интернет-торговли все больше людей сталкиваются с мошенничеством при онлайн-покупках. Независимо от того, покупаете ли вы товары на популярных маркетплейсах или в небольших интернет-магазинах, риск столкнуться с мошенниками всегда существует.
Подробнее
0
1 комментарий
Тарабукина Ирина Ивановна
Подписчиков 8087
06.09.2024, 16:41
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 49.2М

А вы знаете, как правильно вернуть товар в магазин?

Источник фото: istockphoto-1802757804-612x612 Кто из нас не попадал в ситуацию, когда купленный товар оказывался не соответствующего качества, просроченный или просто не подходящий по фасону-размеру и возникала необходимость его вернуть?
Подробнее
-2
101 комментарий
Разина Дарья Алексеевна
Подписчиков 64890
07.06.2024, 15:35
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 77М

Плохо сосет пылесос - можно ли товар вернуть продавцу в магазин? Разбираем проблему Кирилла

Защита прав потребителя Дорогие читатели! В современном мире, где рынок товаров и услуг стремительно развивается, защита прав потребителей приобретает особую значимость. Каждый день миллионы людей совершают покупки,
Подробнее
-1
96 комментариев
Зотов Валерий Иванович
Подписчиков 27578
08.12.2023, 03:01
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 5.3М

Покупка товаров в Ozonе, плюсы и минусы для потребителей

Многие наши граждане пользуются услугами продавцов, которые осуществляют продажу разных товаров дистанционным способом продажи товаров. К этим продавцам относится также многим известный не только в России - ОЗОН (Ozon)
Подробнее
0
10 комментариев
Фикачев Игорь Владимирович
Подписчиков 5428
18.09.2023, 14:19
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 479.5к

Купил товар, не зная где! И не говорят

Купил товар, не зная где! И не говорят На днях, буквально вчера произошла такая ситуация. Решил заказать продукты через сервис доставки. Хочу добавить, что доставка экономит время и в целом очень удобно.
Подробнее
-1
12 комментариев
LIFE PAY
Подписчиков 16
14.05.2023, 19:38
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 77

Электронные чеки для разного вида торговли: LIFE PAY объясняет как правильно их использовать

Как правильно использовать электронные чеки, как на них можно сэкономить и как правильно внедрить — рассказывают эксперты LIFE PAY.Для интернет-магазинов Для электронной коммерции это основной платежный документ.
Подробнее
0
0 комментариев
Дубровский Андрей Васильевич
Подписчиков 146
05.03.2023, 16:37
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 78

Сеть знает обо всем, что вы делали

Ваши данные — это новая нефть. Такую фразу сегодня можно услышать от многих известных людей — будь то политик, аналитик компании Gartner или глава IВМ. Руководители компаний Gооgle, Аmazon и Facebook, вероятно,
Подробнее
0
0 комментариев
Dancekira
Подписчиков 40
26.02.2023, 17:56

Как соблюдать правила дистанционной торговли

Правила дистанционной торговли, также известные как правила дистанционной торговли, - это законы, регулирующие покупки, совершаемые дистанционно, например, через Интернет, по телефону или по почте. Эти правила предназначены для защиты потребителей,
Подробнее
0
1 комментарий
Анна
Подписчиков 2918
29.01.2023, 13:05
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 16.5М

Wildberries обновил правила возврата товаров! Теперь покупатель всегда платит за обратную доставку, даже при отказе от брака!

Отзывы о Wildberries легко найти на всевозможных сайтах. Средняя оценка 3 из 5, что является средним результатом. Тем не менее, это не останавливает покупателей. Все привыкли считать, что торговая площадка Wildberries относительно надёжная,
Подробнее
-4
94 комментария
Кочетков Александр Владиленович
Подписчиков 125047
06.09.2022, 14:08
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 190.5М

Покупки в Сети: как проверить продавца

Все мы знаем, что через Интернет можно приобрести различные товары за несколько кликов, оплатив дистанционно своей картой, не выходя из дома. Но есть огромный риск, что можно запросто попасть на недобросовестного продавца, переведя ему деньги, а в итоге ничего не получить.
Подробнее
-1
72 комментария
Анастасия
Подписчиков 210
08.02.2022, 20:54
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 2507

Покупателей в интернете защитят законом 

В России объем покупок в интернет-магазинах вырос до 10%. В ближайшее время правительство России намерено принять закон, защищающий права клиентов при покупках онлайн. В законопроекте будут прописаны правила онлайн-торговли,
Подробнее
-1
1 комментарий
Владислав Алексеевич
Подписчиков 651
06.02.2022, 08:20
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 88

Заработок на СберМегаМаркете

СберМегаМаркет - это классический маркетплейс, где продавцы (или селлеры), размещаются со своим товаром, которые приобретаются пользователями через витрину маркетплейса. Принципы работы на СберМегаМаркете такие же, как и у других маркетплейсов типа бизнеса на Wildberries, Оzon, Яндекс.
Подробнее
-1
0 комментариев
Злотникова Любовь Геннадьевна
Подписчиков 49493
10.01.2022, 19:21
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 85М

Депутаты Госдумы рассказали, какие законопроекты планируют внести в 2022 году

Источник: Газета. Ру 2022 год в России начался с дискуссии о разумности 11-дневных новогодних выходных, которую развернул в Telegram Вячеслав Володин. Несмотря на опасения экспертов, большинство подписчиков спикера Госдумы высказались за сохранение выходных.
Подробнее
-3
7 комментариев
Баранов Михаил Васильевич
Подписчиков 7451
30.12.2021, 13:01
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 805.9к

Ущемление прав потребителей: 5 интересных случаев из практики судов за 2021г

Если компания включит в договор условия, которые ущемляют права потребителей, ей грозит штраф. Суды поддерживали привлечение к ответственности тех, кто приписывал себе право изменять цену договора, пытался ограничить свою ответственность.
Подробнее
-1
56 комментариев
Васильева Нина Олеговна
Подписчиков 88
20.12.2021, 15:17

Как оформить самозанятость?

Самозанятость — это специальный режим для физических лиц, которые работают на себя. В статье мы расскажем, как оформить самозанятость, платить налог на профессиональный доход. Прочитав эту статью, вы узнаете плюсы и минусы режима, сможете принять решение, стоит ли зарегистрироваться самозанятым.
Подробнее
-4
1 комментарий
Дубачева Ирина Эдуардовна
Подписчиков 11956
09.12.2021, 16:32
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 172.3к

Защита прав потребителей

Всем доброго дня. Продолжая свою серию статей о защите прав потребителей хочу отдельно остановиться на покупке товаров дистанционным способом. Лично я никогда не заказываю по интернету технически сложных товаров, бьющихся товаров, одежды и не рекомендую этого делать.
Подробнее
-2
30 комментариев
Беззубова Наталья Викторовна
Подписчиков 2117
02.11.2021, 10:31
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 2436

Покупки через интернет-магазин: как вернуть деньги

Покупка онлайн стала нашим сегодняшним спутником жизни. Достаточно быстро, комфортно. Бывают разные причины, почему мы вынуждены возвращать наши покупки: товар оказался низкого качества, он функционально перестал работать, либо вышло так, что купленная вещь просто не подошла.
Подробнее
0
9 комментариев

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских