Возмещение ущерба клиенту / Гражданское право - 2906 советов адвокатов и юристов

Родители попали в аварию, потом отдали автомобиль на оценку и ремонт, но в ремонте отказали, 1,5 месяца машина стояла у них на стоянке на улице под дождем и снегом, и в итоге отказали делать машину, спустя полгода увидела на странице в Инстаграме фото нашей машины у них на странице, но родители ничего не подписывали что можно выкладывать фотографии и в посте написано что они профессионалы которые делают такие ремонты а по факту потрачено время и испорчен салон.

Обращаюсь к вам не первый раз. Очень благодарна.

Ситуация следующая: у меня три кредитных карты в разных банках. Один из банков подает на меня в суд и у меня удерживают 50% пенсии. Как следствие, у меня нет возможности гасить две остальные кредитный карты и на меня подадут в суд и эти два банка. Сколько же % пенсии будут удерживать.

И еще. В одном из трех банков-кредиторов у меня дебетовая карта Мир, куда мне перечисляют пенсию. Имеет ли право банк снимать деньги без моего согласия и в каких случаях. Из доходов у меня только пенсия. В собственности - единственная квартира и небольшой земельный участок. Спасибо.

Вопрос такой. Дети соседей поцарапали мою машину. Виновники найдены. Приезжал инспектор ПДН. Заявление мною было написано. Через день позвонил инспектор ПДН и сказал, чтобы я сделал оценку ущерба автомобиля за свой счёт. Говорит, что дело не уголовное, а административное, поэтому так. Хотя изначально говорил, что ничего платить мне не нужно. Ещё сказал, чтобы расписали стоимость материала и работы отдельно. В чем подвох? Все ли инспектор нам правильно говорит или уже есть какой-то сговор? У одного из детей отец военный. Может они хотят, чтобы на службе не было проблем?

Установтли входную металлическую дверь, после ухода Монтажников, то есть акт приём я подписала, обнаружила мятину на наличнике со стороны коридора подъезда. Обратилась в магазин, они давали Монтажников, там меня дали телефон и электронку куда я написала претензию и позвонила, (в магазине сказали, что Монтажники непосредственно от изготовителя двери). Сегодня пришёл ответ, что метина на наличнике это механическое повреждение, и что я должна была все проверить перед тем как подписать акт, и теперь они ха это уже не отвечают. Как мне быть, что делать?

После ДТП получили выплату по ОСАГО 120 000 т.р.

Независимая экспертиза оценила ущерб 240 000.

Подали документы в СК виновника по ДАГО 29.12.2014. При подаче документов решение обещали вынести в течении 10 рабочих дней (с учетом новогодних праздников 23.01.2015). В настоящее время решения нет.

Какой срок рассмотрения дел на возмещение ущерба по ДСАГО? Что делать, если СК нарушает сроки? В СК звоним каждую неделю.

На работе уронила телефон клиента, когда ставила его на рабочий шнур зарядки. Готова компенсировать ущерб, оставила клиенту номер телефона. Как обезопасить себя в случае, если клиент захочет взять с меня сумму свыше ремонта или обмануть?

Страховой компанией выплачена сумма для возмещения ущерба по ДТП в максимальном объеме 120 тыс. руб. Выплата не покрывает ущерба. У виновника ДТП имеется полис добровольного страхования гражданской ответственности владельца ТС. Имеется решение суда и исполнитльный лист для взыскания со страховой суммы ущерба. На данный момент у страховой отозвана лицензия. Подскажите, пожалуйста, имеются ли перспективы судебного взыскания ущерба, не покрытого ОСАГО, с виновника ДТП, поскольку перспективы взыскания со страховой компании, я полагаю, отсутствуют.

Работаю в банке кассиром. По непонятным для меня самой причинам (возможно, гипнотическое влияние клиента) африканец из гос-ва Гана. Была проведена неверная операция выданы доллары, вместо рублей. Человек видел и понял, что происходит ошибка и... с удовольствием взял и ушёл. Банк сразу даже отказался заявлять в полицию для поиска клиента. Заявление гнаписала самостоятельно. Идет давление на подписание документов о добровольной выплате. Я пока ничего не подписывала, настаиваю на поиске клиента, есть документ - кому выданы ден. ср-ва... Что делать дальше?

Обратился в МФК в Ростове-на-Дону о помощи - предоставление интересов доверителя в Федеральных судах первой инстанции по предмету защиты прав и интересов в спорах с банковскими организациями. Результат-кроме писем (которые я сам и отправил), ничего не сделано, а деньги плачу каждый (4) месяц. Как быть?

Припарковала машину на парковке ЮУрГУ, ушла на 20 минут, возвращаюсь моя машина помята да еще и въехала в соседнюю машину. На земле кусок пластика виновника, который ударил мой а/м, нашелся свидетель-написал свои контакты и номер скрывшейся машины. Вызвала ДПС-оформили, после съездила в ГАИ, сказали ждать результатов поиска а/м виновника. Сейчас у меня на руках определение ов о возбуждении дела об административном правонарушении. Что делать дальше? Как возместить ущерб? С 10.03.16 ищут виновника, как знать о ходе розыска виновника. Заранее спасибо.

Такая ситуация, произошло дтп, обоюдная вина. Второй участник застрахован по каско и осаго (разные ск), машина почти новая. У меня не было полиса.

При обоюдной вине ск будет взыскивать с меня 50 % за ущерб? Или это зависит от страхователя (подача искомого заявления).

Может ли ИП передать свои обязательства по исполнению оплаченных услуг клиента третьему лицу? А именно физическому лицу? Если да, то в какой статье ГК РФ это описано? Ситуация у меня следующая... я преобрёл абонемент в фитнес-центр, владельцем которого является ИП. После его покупки, через месяц центр закрылся. Потом выяснилось, что ИП продал всё оборудование, право аренды вместе с обязательствами физическому лицу, котоое написало гарантийное письмо о принятии на себя обязательств по исполнению оплаченных мною услуг. Вопрос в том, с кого теперь спрашивать...

Почти два года назад взяла потребительский кредит у Хоум кредит банка, как потом выяснилось за очень высокие проценты 69,90%. Кредит взяла на три года. Сейчас в связи с финансовыми затруднениями и семейными обстоятельствами не могу оплатить ежемесячный платеж уже три месяца. Банк запугивает коллекторами, сказали что подали в суд. А мои объяснения и слышать не хотят. Я уже не могу даже спать нормально. А влезать еще в большие долги не хочется! Говорят что можно отсудить у банка незаконные проценты, может и у меня такая же ситуация?

Производство по делу о наезде на велосипедиста завершено (пришло уведомление). У велосипедиста были травмы. Что нужно сделать, чтоб виновный водитель выплатил ущерб? У него КАСКО.

Турфирма позвонила мне по телефону за день до вылета самолета, как в последствии они утверждают, что уведомили по телефонному разговору о том что время вылета изменилось. Я восприняла информацию совершенно по-другому. Ввиду того, что мы не правильно поняли друг друга по телефону я не улетела на самолете, пришлось отменить тур. В договоре прописано, что турагент должен отправить мне авиабилеты на эл. почту. В итоге турагент заблаговременно отправил мне на почту авиабилеты со старым (еще не измененным) временем вылета, по которому я приехала в аэропорт. Кто прав в данной ситуации?

Неоформленный сотрудник (работал 1,5-2 месяца на момент начала краж) украл 105.000 рублей у ИП. Все доказательства есть - был руководителем отдела продаж и просто просил наших клиентов скидывать на карты его левых знакомых оплату услуг, которая должна была идти на счёт ИП, а не ему (естественно). Есть и переписки, и видео, где он признаёт вину, и скриншоты оплат от клиентов на эти левые карты. Сотрудник всё крал удаленно и сам в другом городе живёт, Кострома. Все потерпевшие клиенты предоставили доказательства, но по сути - они не потерпевшие, так как услугу получили, просто заплатили не тому. Что реально для него и от него добиться?

Суть. на сайте авито и в сети инстаграм человек предлагает услуги татуировщика, по якобы низким ценам в связи с тем что работает на дому, в объявлении написано что он мастер с большим стажем. Выложены фото работ, при чем большинство из них очень хорошего качества, при переписке ему был задан вопрос, о том все ли эти работы его, он ответил утвердительно. Мы в личных сообщениях договорились о встрече и приехали к нему. Он выполнил работу но после того как тату зажила, стало видно что она абсолютно не качественна, т.е. сделана на столько ужасно, что ее нужно либо удалять либо исправлять полностью. А это дополнительные большие затраты. Я попросила "мастера" вернуть хотя бы часть сумму уплаченой ему, но он отказался. Какие шансы выиграть суд? и что можно предпринять что бы наказать этого умельца.

Мне сделали некачественно ремонт комнаты. Делали межкомнатную перегородку из пазогребневых плит, поклейку обоев, настил линолеума. Перегородка через две недели покрылась черной плесенью. Линолеум плохо лежит, есть вздутие. Делала ремонт фирма Абада Груп. Договора и акты мной подписаны. Сегодня звонила на эту фирму. Обещали 15-го числа прислать комиссию. Хочу знать свои права. Что я могу требовать от них? Подскажите, пожалуйста. Заранее благодарю.

Наталья.

Выложил объявление на авито о продаже аппаратов фастфуда на сумму 90 тыс рублей, клиент приехал, провел осмотр аппаратов и сошлись в стоимости 70 тыс но сказал что сразу забрать технику не сможет потому что ему нужно время. Я оставаться в городе по личным соображениям не мог и поэтому оставил ключи (единственные) от гаража где находились аппараты клиенту после внесения клиентом 60 тыс залога. Договорились что в течении недели он отдаст 10 тыс. но клиент потерялся вместе с ключами. У меня остался только его номер телефона на который он не отвечет. И в гараж я теперь попасть не могу. Что делать?

Из-за конфликтной сутиации с клиентом начальник потребовал предоставить объяснительную. Написал объяснительную, теперь требуют написать разъясниене к объяснительной. По этой ситуации мне нечего добавить, могу ли я отказаться давать разъяснение?

Я работала в организации, была произведена отгрузка в адрес клиента, но подписанных документов, подтверждающих что клиент получил этот товар нет, я не материально ответственное лицо, доступа к складу не имею, только провожу отгрузки через программу. Директор удержал с меня одной всю сумму отгрузки, законно ли это?

16.07.2013 года взяла кредит знакомой в Сбербанке, человек платил, а потом перестал, пришлось самой закрывать его. 29.11.2017 был арест на основание постановления на взыскание денежных средств со счёта клиента от 16.07.2013 по исполнительному производству #СЕП 1801.1985\86019-ИП.ПАО СБербанк. А 27.12.2017 года закрываю кредит полность, есть справка о том, что кредит погашен.28.12.2017 года приходит смс с 900 о том, что кредит закрыт полностью. Ну хорошо думаю, всё! Отмучилась и урок на всю жизнь! 19.01.2018 года у меня с двух карт списывают деньги в счёт того же ареста и по тому же кредиту. Звоню по номеру который указан в смс, а там ничего не знаем, ареста нет, действующих постановлений нет, обращайтесь в банк. В банке тоже не поймут что и как. На вопрос о том куда списали деньги ответить не могут. А 08.02.2018 года пришло письмо из суда, что вынесен судебный приказ о взыскании денежных средств с меня по кредиту и госпошлины. И вот до сих пор деньги мне не вернули.

Наша организация произвела грузоперевозку через посредника ООО "Спектр" для сети магазинов "Магнит".

Выяснилось, что посредник ООО "Спектр" мошенник.

Как получить нам свои деньги минуя мошенника у "Магнит"а.

Документы на перевозку, товарно транспортные накладные и товарные накладные имеются у нас.

На меня возбуждено уголовное дело по статья 159 часть 3. Я работала в банке, с помощью обмана присвоила карту клиента и сняла с нее 250 тыс руб. Свою вину я признаю. Есть вопросы. Стоит ли соглашаться на особый порядок? Почему ч 3 если крупный размер свыше 250 тыс? Возможно ли прекращение уголовного дела если возместить ущерб? Как можно смягчить наказание? Что грозит?

Тинькофф банк снимает всю зарплату в счёт кредитного договора, так же карту заблокировал. Аргументируют, что по договору имеют списывать 100% без согласия клиента. Можно ли как-то вернуть 50%?

Я взяла их кассы 600 р с клиента. Не пробив чек и забрала их себе. По камере начальство увидело и потребовали объяснительную. Что за это может быть?

Приключилпсь такая история. Разместил на сайти авито объявления по ремонту компьютеров. Мне позвонили и по просили установить windows 7 office и autocad вообщем 3 программы, я приехал все установил не успев выйдти из офиса меня тут же задержали потом по ехали в отделения там составели протакол и меня отпустили сказали что позвонят через месяц. Что мне за это грозит?

Если в решение суда о наложении ареста на денежные средства на счете не указана сумма, на которую нужно наложить арест, а разрешено наложить арест на денежные средства находящиеся на счете, то аресту подлежит остаток на счете? Поступающие денежные средства после ареста будут доступны для клиента банка?

Я работаю в такси, у меня клиент забыл коляску в богажнике. Через полчаса я обнаружил забытую вещь, сообщил в службу поддержки и позвонил клиенту. Я предложил ему привезти коляску обратно, но доставка будет стоить денег за дорогу. Он отказался, сказал что сам за ней приедет на следующей день. Я ответил что хранить вещь я не могу, тогда он сказал что ему коляска не нужна, чтобы я забирал её себе. На следующий день он позвонил и стал угражать что подал заявление в полицию по статье 160 хищение. Сможет ли он что либо доказать? Запись разговора с ним, когда он отказался от вещи у меня нет, но позже в переписке со мной он признался что он не мог её забрать, но я хранением тоже не обязан заниматься. Как быть?

Постановлением суда на взыскание денежных средств со счетов клиента службой судебных приставов 100% происходит списание пенсионных средств с моей карты на протяжении 6 месяцев, так как уже неоднократно они ставились в известность что это в не закона но все без изменения. Хотелось бы узнать какую статью они нарушают, и в какие сроки они обязаны возместить мне 50%

Коллеги, прошу помочь, кто сталкивался в своей практике. Суть вопроса в следующем. Есть работник, который причинил ущерб фуре и уволился. Ущерб составил 400 тр. ДТП не оформлялось, страховок никаких не было ни осаго ни каско. С работником был заключен договор о полной материальной ответственности. Было проведено служебное расследование, добровольно погашать отказывается. Вопрос, как взыскать в судебном порядке весь ущерб?

Звонят коллекторы из банка русский стандарт называют нас смужем тунеядцами и алкоголиками. Угрожают что достанут. Нам запись делать некуда т. к. диктофона нет. посоветуйте пожалуйста что нам делать.

Было дтп, в нем участвовало, три автомобиля. Мой поло, Джили, Бентли континенталь. Виновным признан водитель Бентли, но у него и у знакомого моего, что взял у меня поло, страховки нет. Водитель Бентли готов решить все вопросы без суда и возместить ущерб за разбитые машины.

Как правильно все это провести нам, надо ли взять с него расписку, что он признает себя виноватым и готов оплатить понесенный им ущерб нашим транспортным средствам.

Примного благодарен за помощь

Распешите все по шагово пожалуйста

Как действовать

Спасибо большое

Уже несколько месяцев не могу дождаться от банка Восточный выписки с моего счета с расшифровкой всех начисленных процентов. И тем не менее получила вот такое письмо, что у них 9 ти ступенчатая система оплаты и только после уплаты всех их выдуманные счетов на % и обслуживание я могу погасить основной долг, что в договоре не было прописано. Это вообще законно?! Почему банк игнорирует своих клиентов и почему ведёт деятельность с нарушениями и это никого в этой стране не волнует? Не понятно что делать в этой ситуации.

Я 13.08.19 покупала муфточку для закрепления шейного платка. Попросила продавца надеть ее на мой платок. Она стала надевать и сделала 2 небольшие зацепки на платке, испортив его внешний вид. Платок шелковый павлово-посадский был куплен 3 месяца назад, я носила его постоянно, зацепок не было.

Я хотела, чтобы продавец возместила мне его стоимость 1300 рублей (так помнилась цена) и забрала себе. Продавец отказалась, сделала фото повреждения и настояла на том, чтобы я написала заявление на имя руководства. Самого руководства в магазине не было.

Дома я нашла чек на платок на сумму 1740 рублей, отнесла его в магазин и приложила к заявлению.

Имею ли я право получить полную стоимость платка с продавца или магазина, т.к. носить его с затяжками уже нет желания, а убрать их без следов практически невозможно. И куда мне надо обращаться, т.к. мне дали понять, что возмещать полную стоимость не будут, а согласны на 200-300 рублей.

НЕДАВНО В МАГАЗИНЕ 7-Я оставила вещи в камере хранения, по возвращении камера хранения была открыта, а вещей не было. Сотрудники магазина сказали, что не первый случай, посмотрели по камере, где было видно, как молодой человек открывает вслед за мной камеру хранения и забирает мои вещи, администрация магазина сказала, что это не их вина и возмещать ущерб не собираются, повезло, что унесли товары были на маленькую сумму. Мне сказали нужно обращатся только в милицию. Конечно же оставила отзыв в книге жалоб, но не знала куда нужно было обращаться.

Брокер, действующий согласно законодательству ЕС, требует погашения задолженности. За один день баланс ушел в минус 200%. Риск-менеджмент, судя по всему, не налажен. В договоре клиент берет риски на себя, но нет отдельного договора по марже. Есть ли шансы у клиента, гражданина РФ, выиграть дело?

Здравствуйте, скажите пожалуйста имеет ли право банк блокировать зарплатную карту без решения суда и приставов оставив человека без средств.

Приставы налажили арест на кредитную карту хоум кредит (долг по ЖКХ) , писала в банк с вопросом как погашать кредит если карта арестована, на что мне банк сказал погасить задолженность чтоб сняли арест, но я не могу оплатить весь долг, и получается сейчас будет просрочка по кредиту и пени, как повлиять на банк чтоб дали другой счет, чтоб не было просрочки (долги из за болезни, в этом году дали 2 группу инвалидности бессрочно)

Суть проблемы понятна из прочтения моего письма в сторону компании мегафон В ответ отказ.

Добрый день!

Приобрели у Вас городской номер (8-499-391-41-11) прикреплен к мобильному номеру 8-926-713-57-49.

Договор № VIN006-160576.

Оформлен на Николаева Никиту Игоревича, номер заблокировали, по телефону поддержки и в офисе говорят, что восстановить городской нет возможности.

По какой причине? Во-первых, мы за номер заплатили 10450 р., во-вторых не было предупреждений о том, что при блокировке аннулируется городской номер.

Проблема в том, что данный номер 8-499-391-41-11 участвует в рекламной программе, вложены большие средства (после этого данный номер интересен только нам, а для других клиентов создаст массу проблем). С таким отношением мы теряем деньги, клиентов, время.

Просьба восстановить городской номер.

Доьрый день! Хотела проконсультироваться, можно что-нибудь сделать, чтоб у паручителя с пенсии не снимал банк деньги? У меня был в Сбербанк банке два кредита, один они мне списали, а другой они не стали списывать там сумма около 100 тыс. рублей, по которому моя мама идёт поручителем. У неё пенсия 9 или 10 тыс, рублей. Вроде вышел закон что меньше прожиточного минимума не имеют права снимать... а снимают от пенсии 50%

Как написать расписку. Мне сломали ногу. Хотел подать в суд, и пришли к примерению. Заявление обратно забираю. Они в течение месяца деньги мне дадут за причененный ущерб здоровью.

Поставил машину на ремонт в СТО. Меняли незначительную деталь на двигателе. Машина на СТО заехала сама. После ремонта, позвонили, пригласили на СТО и показали разобранный двигатель, ссылаясь на поломку которая вдруг возникла и двигатель вышел из строя. Как взыскать за причиненный ущерб при оказании услуги.

У меня кредитная карта сбер банка, некоторое время я не платил по ней. Но сейчас устроился на работу и стал получать зарплату тоже на карту этого банка. И вот уже третью выплату они без моего спроса и какого либо уведомления переводят на кредитку полностью (причём там не отображается что деньги пришли). Законно ли то, что они списывают все деньги с моего счёта без моего согласия, ведь даже суда не было?

Не залатил за посылку наложенным платежом... Покупателя могут включить в федеральную базу неблагонадежных клиентов, которой пользуются многие магазины. В дальнейшем ни один из них не продаст ему товар на условиях предоплатыи и потом налать коллекторов так ли это?

В офисном здании в рабочее время соседний офис проводят ремонт - работают электроинструментом, что мешает нам работать с клиентами. На просьбу перенести ремонт в не рабочее время - отказались. Возможно предпринять какие-нибудь меры?

Ветеринарный врач хирург проводил операцию и кролик умер на операционном столе. Грозит ли что то врачу? Или только на клинику можно написать иск в суд?

В компании предостовляющей ритуальные услуги покупал памятник из за непрофессионаной работы художника решил откозаться от изделия написал официальную претензию. Ппошло более десяти дней. Но возврата нет, компания не какого ответа не даёт.

Обратился в россельхозбанк за сельской ипотекой под 3% банк одно ил мне её, я нашёл дом для покупки собрали все документы и отдали в банк, в банке сказали что денег нет сказали ждать, по истечению 3 х месяцев банк сказал что денег нет и не будет, они мне предложили взять коммерческую ипотеку я отказался, а продавец не вернул задаток что делать.