Гарантия на аккумулятор телефона - 43 советов адвокатов и юристов
Добрый день, пишите письменную претензию о том, чтобы вы отказываетесь от договора купли-продажи в связи с тем, что он не отвечает изначально указанным требованиям. В претензии просите вернуть денежные средства в полном объеме в том числе и за защитное стекло. Так по гарантии или не устраивает? Нет не можете - это технически сложный товар. Для возврата его стоимости, а также стоимости стекла необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Аккумулятор не входит в гарантийный случай.
Однако, можно мотивировать претензию. Купила телефон в кредит, забрала наклеила защитное стекло сразу, использовав два дня, я поняла что заряда 100% хватает с утра до шести вечера, могу ли я по гарантии вернуть телефон, если он меня не устраивает? И как быть с защитным стеклом?
Добрый день, пишите письменную претензию о том, чтобы вы отказываетесь от договора купли-продажи в связи с тем, что он не отвечает изначально указанным требованиям. В претензии просите вернуть денежные средства в полном объеме в том числе и за защитное стекло.
Спросить
Так по гарантии или не устраивает? Нет не можете - это технически сложный товар.
Спросить
Для возврата его стоимости, а также стоимости стекла необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
Спросить
Аккумулятор не входит в гарантийный случай.
Однако, можно мотивировать претензию.
СпроситьМагазин отправит телефон на диагностику и ремонт в ближайший сервисный центр. Замену батареи, если она вышла из строя.
С уважением. Купила айфон 11 в мае кажется, сейчас аккумулятор ухудшился. В нашем городе нет сервисного центра. Что мне предложат в магазине, в котором я брала. Мввидео. Телефон на гарантии.
Здравствуйте! Нужно писать претензию в магазин о расторжении договора купли-продажи и возврата денежных средств или обмена товара на аналогичный.
Грамотно и аргументированно выработанная позиция, плюс юридическая помощь залог успеха! У Вас есть все основания требовать деньги либо ино 1 товар, а также моральный вред, а если в 10 дней не ответят на претензию, штраф и неустойку обращайтесь поможем. Сдал телефон в ремонт по причине: при подключение к зарядке телефона, заряд шёл,а акб не заряжалась. После возврата телефона из ремонта был поменян провод от зарядного устройства, но дома после проверки неисправнось по причине которой сдавал в ремонт не устронена. Телефон сдал повторно, выявили неисправность акб, вопрос: гарантия на акб 6 месяцев, когда сдавал первый раз он подходил под гарантию, но причину не устранили, при повторной проверки выявили неисправность акб, но говорят, что срок гарантии закончился, ка быть?
Здравствуйте! Нужно писать претензию в магазин о расторжении договора купли-продажи и возврата денежных средств или обмена товара на аналогичный.
Грамотно и аргументированно выработанная позиция, плюс юридическая помощь залог успеха!
Спросить
У Вас есть все основания требовать деньги либо ино 1 товар, а также моральный вред, а если в 10 дней не ответят на претензию, штраф и неустойку обращайтесь поможем.
СпроситьДобрый день Айгуль. Нет на новый телефон Вы претендовать не можете, только на ремонт по гарантии, если нет заводских дефектов не позволяющих использовать телефон по назначению. Айгуль, а вы изначально с какими требованиям обращались к Продавцу? Уточните.
Нужно грамотно составить претензию о расторжении договора купли продажи и возврата денежных средств.
Но чтобы вам помочь, нужно видеть чек о покупке, гарантию, акт с сц, документы на руках? Купили телефон в июле 2020 года, в ноябре 2020 года обнаружили что вздулся аккамулятор, отдала в ремонт, но там поменяли тока акб. Могу ли я претендовать на новый телефон?
Добрый день Айгуль. Нет на новый телефон Вы претендовать не можете, только на ремонт по гарантии, если нет заводских дефектов не позволяющих использовать телефон по назначению.
Спросить
Айгуль, а вы изначально с какими требованиям обращались к Продавцу? Уточните.
Нужно грамотно составить претензию о расторжении договора купли продажи и возврата денежных средств.
Но чтобы вам помочь, нужно видеть чек о покупке, гарантию, акт с сц, документы на руках?
СпроситьКак понимать? Дается 30 дней на проверку заводского брака. Хочу поменять аккумулятор на телефоне, срок гарантии 30 дней на проверку заводского брака. Как это понимать.
Что будет - мы не ясновидцы. Обязаны принять на гарантийный ремонт и на время его выдать аналогичный в пользование. Однако там аккумулятор виноват скорее, нежели фабричная прошивка. Требуйте его сразу менять и предупредите что принесере снова, если зарчдтнк будет держать сколько обещано. Телефон на гарантии, но стал плохо и долго заряжаться.
Мои действия и закон.
В мастерской предлагают Прошить по гарантии.
Это законно и что потом с тел будет.
Что будет - мы не ясновидцы. Обязаны принять на гарантийный ремонт и на время его выдать аналогичный в пользование. Однако там аккумулятор виноват скорее, нежели фабричная прошивка. Требуйте его сразу менять и предупредите что принесере снова, если зарчдтнк будет держать сколько обещано.
СпроситьЗдравствуйте.
Обычно гарантия на батарею составляет 6 месяцев. После этого срока вы не сможете заменить батарею по гарантии.
Смотрите сколько составляет гарантия на батарею/аккумулятор в вашем гарантийном талоне. У меня такой вопрос, могу ли я заменить батарею телефону по причине большая изношенность, телефон на гарантии еще 5 месяцев.
Здравствуйте!
Если гарантийный срок на телефон не прошёл, то сдавайте его продавцу с письменной претензией и с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате денег (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Нет телефон уже не на гарантии. А вот после ремонта мне отдали батарею с чеком, но после уточнили, что гарантия от производителя 3 месяца. А когда я обратилось прошло пол года. Замена аккумулятора с работой встала 1200 и снова готовить эту сумму?!? Телефон не на гарантии, телефон стал отключаться, сдала на ремонт. Поменяли батарею. Не прошло и пол года снова проблема с батареей. Сходила в сервисный центр, спросила почему и не прошло пол года, а телефон опять отключается. Объяснили, что гарантию дают всего на 3 месяца. Предложили сдать его, что б посмотреть, но это не бесплатно. Подскажите, что делать в этой ситуации?!
Здравствуйте!
Если гарантийный срок на телефон не прошёл, то сдавайте его продавцу с письменной претензией и с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате денег (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Спросить
Нет телефон уже не на гарантии. А вот после ремонта мне отдали батарею с чеком, но после уточнили, что гарантия от производителя 3 месяца. А когда я обратилось прошло пол года. Замена аккумулятора с работой встала 1200 и снова готовить эту сумму?!?
Спросить
Условия действия гарантии указываются в гарантийном талоне. [quote]Смогу ли я с этой проблемой обратиться по гарантии[/quote]
Да. Мне подарили телефон, но на 10 день я его случайно разбила. Экран поменяла и все отлично.
Но сейчас я стала замечать что аккумулятор стал 98% хотя телефону нету двух месяцев. Смогу ли я с этой проблемой обратиться по гарантии, или она уже автоматом слетела?
Добрый вечер.
Обращаться в гарантийную мастерскую, что же еще? 35000 ведение судебного дела. Купил телефон 6 месяц назад в салоне ростелеком сейчас аккумулятор вапше не держит что делать гарантия дали на год.
Здравствуйте! Да можете при наличии чека и документов на телефон плюс к вас там гарантия они могут его сделаться бесплатно. Добрый день, если дело в браке, то да, можете вернуть, предварительно пройдя проверку качества. Приобрела в салоне мтс смартфон. Оказалось, что аккумумулятор очень слабый, что меня не устраивает. Могу ли я вернуть аппарат продавцу или заменить его на другой, другой марки?
Здравствуйте! Да можете при наличии чека и документов на телефон плюс к вас там гарантия они могут его сделаться бесплатно.
Спросить
Добрый день, если дело в браке, то да, можете вернуть, предварительно пройдя проверку качества.
СпроситьМаргарита, г. Кемерово, по закону о защите прав потребителя в течение 14 дней не считая дня покупки вы можете обменять товар при наличии в нем дефекта или же полностью исправный но в том случае что вы им не пользовались. Можете отнести на точку продаж где купили - они примут его на экспертизу - напишут вам отказ так как быстрая разрядка аккумулятора не является дефектом. Имею ли я право, сдать телефон по гарантии, если он мало держит заряд и при зарядки от сети пишет что заряжается от USB, тем самым долго идет заряд.
Маргарита, г. Кемерово, по закону о защите прав потребителя в течение 14 дней не считая дня покупки вы можете обменять товар при наличии в нем дефекта или же полностью исправный но в том случае что вы им не пользовались. Можете отнести на точку продаж где купили - они примут его на экспертизу - напишут вам отказ так как быстрая разрядка аккумулятора не является дефектом.
СпроситьЗдравствуйте, Дмитрий.
Выставите телефон на продажу на одном из интернет торговых площадок, если кто-то купит - вернёте часть денег. Если у Вас имеется намерение сдать аппарат по гарантии - внимательно прочитайте Гарантийный талон на телефон. 2 года эксплуатации телефона считается предельным сроком для работоспособности аккумулятора, так что - если телефон вообще работает - уже хорошо. Хочу вернуть деньги за айфон 6s, не корректно работает, быстро садится аккумулятор, телефону 2 года, есть чек документы коробка, весь комплект.
Здравствуйте, Дмитрий.
Выставите телефон на продажу на одном из интернет торговых площадок, если кто-то купит - вернёте часть денег. Если у Вас имеется намерение сдать аппарат по гарантии - внимательно прочитайте Гарантийный талон на телефон. 2 года эксплуатации телефона считается предельным сроком для работоспособности аккумулятора, так что - если телефон вообще работает - уже хорошо.
СпроситьДоброго времени суток, уважаемый посетитель!
Безусловно обязаны принять телефон даже в случае сломанного зарядного устройства
Удачи Вам в решении Вашего вопроса. Доброго вам времени суток. Телефон обязаны принять даже в случае если зарядное устройство сломано. Это никак не взаимосвязано.
Удачи вам и всего наилучшего. Здравствуйте у меня телефон на гарантии но аккумулятор не держит заряд да ещё и зарядник сломался на второй месяц и я просто купил новый что теперь что мне делать возьмут ли телефон по гарантии если зарядки нет? Спасибо.
Доброго времени суток, уважаемый посетитель!
Безусловно обязаны принять телефон даже в случае сломанного зарядного устройства
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
Спросить
Доброго вам времени суток. Телефон обязаны принять даже в случае если зарядное устройство сломано. Это никак не взаимосвязано.
Удачи вам и всего наилучшего.
СпроситьОни не правы, необходимо предъявить им письменную мотивированную претензию на основе норм ГК со своими требованиями. Когда купили? Здравствуйте.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Смотрите условия по гарантии. Товар был приобретен в январе 2017 года. Скажите, пожалуйста, купили в кредит два телефона, они на гарантии, кредит за них не выплачен, при обращении в магазин сказали, что идите в сервисный центр. В телефонах одна и таже поломка, вздулись аккумуляторы, в сервисе сказали, что на батарею гарантия не распространяется, была выпущенна пробная партия и сняты с производства, батарей на него нет! Спасибо.
Они не правы, необходимо предъявить им письменную мотивированную претензию на основе норм ГК со своими требованиями. Когда купили?
Спросить
Здравствуйте.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Смотрите условия по гарантии.
Спросить
В таком случае в претензии необходимо заявить требования в соответствии с требованиями закона - не сделают - взыскать их стоимость, подробнее ответ направлен Вам в личку.
Спросить
В данном случае подавайте претензию и регистрируйте у продавца. Они должны дать письменный ответ. Либо если вы уже были в сервисной центре, то с данным ответом вам необходимо подавать иск в суд.
СпроситьОбратитесь к продавцу с претензией, на первый раз только ремонт возможен и то, если только в дефекте батареи будет установлен производственный брак. Здравствуйте.
Посмотрите документы для начала на телефон, так как может быть на батарею установлен меньший срок, чем на весь телефон.
Если же нет, то тогда пишите претензию продавцу. Можно ли поменять телефон если сломался аккумулятор (вздулся), телефон на гарантии. Дата покупки 09.07.2016, гарантия год.
Обратитесь к продавцу с претензией, на первый раз только ремонт возможен и то, если только в дефекте батареи будет установлен производственный брак.
СпроситьЗдравствуйте.
Посмотрите документы для начала на телефон, так как может быть на батарею установлен меньший срок, чем на весь телефон.
Если же нет, то тогда пишите претензию продавцу.
СпроситьДобрый день! Нет, не прав. Пишите претензию на основании ст. 27-29 ЗоЗПП РФ, требуйте или устранения недостатков работы или возврат стоимости работ. Сдавала в ремонт сотовый телефон, гарантия по ремонту 6 месяцев.
Но после ремонта он стал постоянно зависать и отключаться, обратилась к мастеру только сейчас (в течение гарантийного срока) , когда нашла утерянную квитанцию.
Мастер сообщил, что гарантия на замененный аккумулятор действует только 2 месяца, завтра посмотрит что с телефоном и возможно придется производить платный ремонт.
Прав ли мастер?
С уважением Екатерина.
Добрый день! Нет, не прав. Пишите претензию на основании ст. 27-29 ЗоЗПП РФ, требуйте или устранения недостатков работы или возврат стоимости работ.
СпроситьЗдравствуйте. А в чем проблема с заказом новой АКБ? Телефон-о на гарантии. Пишите в магазин претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств, или - обмене телефона на новый - ст. 18 закона "О защите прав потребителей".
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт. При возврате аппарата было написано что данный акб не поставляется. Мной около года назад был куплен в евросети телефон. У него згарел аккумулятор. Телефон отправили в ремонт но вернули с тойже поломкой. Гарантия на аккумулятор уже закончилась а на телефон нет а тк телефон без аккум. Работать всеравно не будет могули я написать притензию на возврат ден средств или полную замену телефона.
Здравствуйте. А в чем проблема с заказом новой АКБ? Телефон-о на гарантии. Пишите в магазин претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств, или - обмене телефона на новый - ст. 18 закона "О защите прав потребителей".
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
Спросить
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
Спросить
Доброго времени суток. Если к Вашему телефону не подходит никакой другой АКБ, то при грамотном подходе можно поменять телефон на новый аналогичный. Ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
СпроситьЗдравствуйте. Гарантия на отдельные детали не может быть менее гарантии на весь товар в целом. Поломка в таком узле - означает поломку всего товара.
Поэтому, Вам надо предъявлять магазину претензию, передавать им аппарат вместе с сгоревшей АКБ, писать заявление на подменный телефон.
В случае отказа - обращаться в суд.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
Спросить[quote]Телефон на гарантии прошёл месяц с момента покупки, аккумулятор стал неисправен, в начале, работал в соответствии с заявленной ёмкостью, на данный момент стал быстро терять заряд, какие действия следует совершить, для разрешения данной проблемы?
[/quote]
Написать ваши претензии к телефону в письменном виде и сдать продавцу по гарантии на ремонт. Добрый день. Пишите продавцу претензию, требуйте устранить неисправность. Откажет - в суде доказывайте нарушение своих прав, просите суд назначить экспертизу (ст. 79 ГПК РФ). Могу ли я потребовать замену телефона на новый? Телефон на гарантии прошёл месяц с момента покупки, аккумулятор стал неисправен, в начале, работал в соответствии с заявленной ёмкостью, на данный момент стал быстро терять заряд, какие действия следует совершить, для разрешения данной проблемы?
Телефон на гарантии прошёл месяц с момента покупки, аккумулятор стал неисправен, в начале, работал в соответствии с заявленной ёмкостью, на данный момент стал быстро терять заряд, какие действия следует совершить, для разрешения данной проблемы?
Написать ваши претензии к телефону в письменном виде и сдать продавцу по гарантии на ремонт.
Спросить
Добрый день. Пишите продавцу претензию, требуйте устранить неисправность. Откажет - в суде доказывайте нарушение своих прав, просите суд назначить экспертизу (ст. 79 ГПК РФ).
Спросить
Доброй ночи. Вы должны обратиться к продавцу заявлением о том что Ваш телефон имеет данные повреждения. Ваш телефон берут на ремонт и экспертизу. Всего хорошего желаю удачи вам. Добрый вечер. Забрать деньги за телефон, пока нет оснований. Вам необходимо пойти к продавцу и требовать проведения экспертизы качества. Если проблемы в телефоне не подлежат ремонту по гарантии, и это брак - вам вернут деньги. [quote]Купил телефон в днс, прошло 2 месяца появилась проблема с аккумулятором и скрип на задней крышки, могу ли я забрать деньги за телефон? И сколько будет идти экспертиза?[/quote]Продавец имеет право на экспертизу до 45 дней. Ждите. Если ваша вина, то оплачивать вам. Купил телефон в днс, прошло 2 месяца появилась проблема с аккумулятором и скрип на задней крышки, могу ли я забрать деньги за телефон? И сколько будет идти экспертиза?
Доброй ночи. Вы должны обратиться к продавцу заявлением о том что Ваш телефон имеет данные повреждения. Ваш телефон берут на ремонт и экспертизу. Всего хорошего желаю удачи вам.
СпроситьКупил телефон в днс, прошло 2 месяца появилась проблема с аккумулятором и скрип на задней крышки, могу ли я забрать деньги за телефон? И сколько будет идти экспертиза?Продавец имеет право на экспертизу до 45 дней. Ждите. Если ваша вина, то оплачивать вам.Спросить
Зависит от условий гарантии. Месяц назад купили телефон, сейчас аккумулятор садиться менее чем за час, телефон на гарантии, поменяют ли нам батарею бесплатно?
На аккумулятор гарантия не распространяется. В прошлом году покупали мужу телефон. На днях заметили что телефон ведет себя неадекватно. Посмотрели, оказывается вздулся аккумулятор у телефона. Должны ли нам поменять аккумулятор по гарантии? Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте! Да, конечно примут Да, обязаны принять по гарантии на ремонт Должны принять. Сломался телефон, оторвал под аккумулятором бирку, могут ли принять на ремонт по гарантии?
Можно заменить, если на аккумулятор была предоставлена гарантия. Можно ли по гарантии заменить аккумулятор на телефон?
Лучше вернуть телефон и требовать возврата денег. Обратите внимательно что Вам дают подписывать. Как правило в заявлении указано на обмен аналогичного товара. Указывайте свои требования согласно закона о защите прав потребителей. Можно ли сдать телефон по гарантии в магазин, если вздулся аккумулятор после 5 месяцев использования?
Лучше вернуть телефон и требовать возврата денег. Обратите внимательно что Вам дают подписывать. Как правило в заявлении указано на обмен аналогичного товара. Указывайте свои требования согласно закона о защите прав потребителей.
СпроситьЧитайте также:
- Сломался телефон на гарантии что делать
- Замена телефона на гарантии
- Гарантия на новый телефон
- Сервисная гарантия на телефон
- Срок гарантии на телефон
- Как вернуть деньги за телефон на гарантии
- Отдала телефон на ремонт по гарантии
- Как отдать телефон по гарантии на ремонт
- Гарантия на телефон 1 год
- Возврат телефона на гарантии в магазин
- Поломка телефона на гарантии
- Сотовый телефон на гарантии
- Гарантия на телефон по чеку
- Сломался телефон на гарантии как вернуть
- Гарантия на ремонт экрана телефона
