Гарантия результата / Защита прав потребителей - 1067 советов адвокатов и юристов

Добрый вечер! Необходимо изучать письменный отказ, чтобы говорить о шансах на положительный результат при его обжаловании. В заданном вопросе слишком мало информации. Без изучения заявления и текста отказа оценить перспективы иска невозможно. Но даже после изучения документов, дать 100 гарантию выигрыша иска ни один порядочный юрист (адвокат) не вправе, т.к. наши суды непредсказуемы. Можно только сказать есть шансы или бесполезно подавать иск. Можете обратиться ко мне, но консультация платная. Пенсионный фонд отказал в погашении займа взятого на приобретение долей в квартиры, т.к.доли были оформлены только на несовершеннолетних детей, родители на себя не оформляли, можно ли выграть в суде.

Добрый день! В соответствии с законом о защите прав потребителей с товаром ненадлежащего качества вы можете обратиться в течении 2 лет с момента покупки, обязанность по доказыванию лежит на Вас, вам необходимо произвести независимую экспертизу и с ее результатами обратиться в магазин, в котором приобретали товар. В случае, если будет установлено, что брак производственный, Вам вернут деньги за товар и за экспертизу. Но также желательно наличие чека для установления факта покупки. Стоимость экспертизы везде разная. Средняя стоимость по Москве, например, около 3 т.р. Пишите претензию продавцу, пусть назначает экспертизу. По результатам экспертизы примут решение. Гарантия у Вас есть на обувь? Какой срок? Можно ли вернуть деньги за бракованную дорогую обувь ecco, если была куплена 11 месяцев назад и как доказать что это брак? Возможно ли это и дорого ли?

А вы то здесь причем? Ваши сомнения никаким образом не влияют на тех, кто анализ делает. Идите, перездавайте в наркологию. Больше нигде не сделают. Всвязи с чем взяли анализы?

Вашего зятя привлекают к административной или уголовной ответственности?

Пересдать может в наркодиспансере. Определить наличие наркотических средств в мочи можете сдать и в частной клинике, но никто не даст гарантии, что в последующем результаты анализов, сделанные в частной клинике не будут оспорены и признаны недопустимыми (по причине отсутствия у клиники лицензии на данный вид деятельности).

Кроме того, возможно Ваш зять употреблял какие-то лекарственные препараты по назначению врача, в которых содержаться наркотические средства.

Обратитесь за помощью к адвокату. У моего зятя взяли анализ мочи на наличие наркотиков, но я сомневаюсь в правдивости этого анализа. Как можно перездать анализ?

Для возврата стоимости шубы необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК, документы на покупку сохранили? Здравствуйте! Возврат шубы возможен в течении срока гарантии, а если гарантия не установлена, то в течении 2-х лет вы можете её вернуть. Добрый вечер

Нужна экспертиза - что это брак или небрежность пользователя, от этого будет зависеть результат

С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович, Сохранился товарный чек и КИЗ. Помогите советом, пожалуйста. В ноябре 2016 г. купила мутоновую шубу, сегодня (02.02.2017) случайно обнаружила в районе подмышки разрыв меха рядом со швом (размер 6-7 см), подклад цел. Когда появился разрыв и был ли он на момент покупки сказать не могу, т.к. не рассматривала шубу. Могу ли я вернуть шубу?

[quote]Лишают рвп при нахождение за пределами рф более 6 месяцев по болезни со справкой.[/quote]Лишают на законных основаниях, так как любую справку можно купить, либо подделать, а проверять это никто не будет. Здравствуйте! Сожалею. Но в чём заключается Ваш вопрос? Правомерно ли? Да, формальное основание для аннулирования РВП имеется (ст. 7 ФЗ №115 "О правовом положении иностранных граждан"). Учитывая уважительность причин, можно попытаться обжаловать решение миграционного органа в судебном порядке, но гарантий положительного результата нет никаких. Лишают рвп при нахождение за пределами рф более 6 месяцев по болезни со справкой.

Ну что пытаться в судебном порядке оспорить более ни как. Лишают рвп при нахождение за пределами рф более 6 месяцев по болезни со справкой.

Дела ведут многие, но мало кто скажет Вам результат. Вообще по кодексу профессиональной этики адвокатов, адвокату запрещено давать 100 % результат. Никто не ведет, если только студенты согласятся. С оплатой по результату ни один уважающий себя адвокат или юрист, дело вести не согласится. Странно у вас (у юристов), общепринято оплачивать работу по результату... скажем так: сделал забор - получи деньги.

А у вас: получил деньги, а забор уж как получится. Не требуется гарантия результата (многие видимо этого не поняли).

Требуется работа, при успешном выполнении которой будет оплата. Т.е. не смогли забор построить - нет оплаты.

А у вас получается клиент остаётся в ущербе, от того что юрист не смог адекватно оценить успех дела. Кто ведёт судебные тяжбы с оплатой по результату? (дело о защите прав потребителя, с сумой иска до 50 т. р.)

Здравствуйте Юлия. Забрать деньги за товар у вас нет оснований. Ваш товар находится на гарантии и если есть какие-то поломки, их отремонтируют в результате гарантийного ремонта. Деньги возвращают только в случае брака в товаре, которые невозможно отремонтировать. Добрый день. Вы имеете право провести независимую экспертизу и если по ее результатам выясниться, что товар не исправен, то сможете вернуть деньги и за экспертизу и за товар. Был приобретен товар выпрямитель для волос, после первого использования все устраивала, но уже на втором использовани стал плохо нагревается.14 дней еще не прошли, поэтому сдали товар в магазин. Продавец забрал товар на диагностику и сказали в течении 3 дней нам позвонят. Прошла неделя звонка так и не было. Пришлось идти и узнавать что с товаром. Продавец сказал что товар в исправном состоянии и завтра приходить заберать. Могу вернуть товар и забрать деньги или только забрать товар?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Вам надо подать претензию в письменном виде продавцу и отдать телефон на проверку. По результатам проверки определитесь с требованием на основании ст. 18 ЗоЗПП. Удачи. [quote]Телефон на гарантий, сам включается, сам звонит зависает жестка. Как составить претензию на возврат денег.[/quote]Претензия составляется в произвольной форме с указанием неисправностей, согласно ст 18 ЗоЗПП. Здравствуйте. Вам необходимо обратиться к продавцу телефону с претензией, продавец должен провести экспертизу качества, если дефекты подтвердятся и будет установлен брак, вам вернуть денежные средства. Телефон на гарантий, сам включается, сам звонит зависает жестка. Как составить претензию на возврат денег.

[quote]Служу в Ленинградской области в танковых войсках, сам из Москвы, Мать одиночка бабушка инвалид с 3 группой, хочу перевестись в Московскую область, переведут ли меня, если я подойду с этим вопросом к командиру роты?[/quote]

Александр, это ведь НЕ правовой вопрос.

Подайте рапорт командиру роты, изложите свою ситуацию и подтвердите её документально. Вопрос о переводе будет рассмотрен, но гарантий результата никто Вам не даст. Служу в Ленинградской области в танковых войсках, сам из Москвы, Мать одиночка бабушка инвалид с 3 группой, хочу перевестись в Московскую область, переведут ли меня, если я подойду с этим вопросом к командиру роты?

Порядок и размер удержания профсоюзных взносов регулируется Уставом профсоюза. Устав профсоюза должен предусматривать: порядок внесения дополнений и изменений в устав, порядок уплаты вступительных и членских взносов; условия и порядок образования профсоюза, принятия в члены профсоюза и выхода из него, права и обязанности членов профсоюза-ст. 7 Федерального закона "О профессиональных союзах, их правах и гарантиях деятельности" от 12.01.1996 N 10-ФЗ. Удерживается ли уплата профсоюзных взносов с утраченного заработка в результате травмы?

Никто не запретит вашим конкурентам обратиться с жалобой на результаты тендера, если они считают, что при проведении тендера было нарушения порядка и условий его проведения. Какое решение примет ФАС по этому вопросу - ответить не могу. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь! А если сегодня вышел протокол итогов, и мы предоставим гарантию и заключим контракт, смогут ли конкуренты подать жалобу в ФАС?

Смогут подать жалобу. В этом случае Вам с заказчиком нужно "объединиться" и совместными усилиями защищаться. А если сегодня вышел протокол итогов, и мы предоставим гарантию и заключим контракт, смогут ли конкуренты подать жалобу в ФАС?

Доброго времени суток!

Конечно можете. То, что товар куплен в кредит, не освобождает продавца от ответственности за качество товара.

Удачи Вам и всех благ! Добрый вечер! Если дефект товара имел место его передачи Вам то, Вы вправе требовать возврата денежных средств и по окончании гарантийного срока. Пишите претензию продавцу, у которого 10 дней для ответа (несмотря на то, что проверка качества товара 20 дней). В случае отказа - обращайтесь в суд. Если результат проверки качества товара будет не в Вашу пользу, то Вы вправе обратиться к независимым экспертам, потом обратиться в суд. Купила норковую шубу в кредит, она оказалась бракованная гарантия 30 дней не прошла! Могу ли я её обменять.

Здравствуйте, если повреждение телефона произошло в результате заводского брака, то продавец обязан его обменять, Вам необходимо составить письменную претензию. Для возврата его стоимости или обмена необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК + компенсация морального вреда, какие последствия от взрыва? При зарядке. Взорвался смартфон не по моей вине, он на горантии. Подлежит ли он обмену. Спасибо.

Добрый день. Гарантийный ремонт устраняет заводские дефекты. Если микрофон сломался в результате падения телефона, то могут и отказать в приеме. Примут ли телефон на ремонт по гарантии, если на корпусе есть скол? Сломался микрофон.

Лариса Александровна добрый вечер. На самом деле не, не могут. Но в этих случаях, когда продается технически сложный товар обмен товара возможен только по результатам экспертизы, которая должна ответить на вопрос имелся ли в товаре производственный брак или его поломка это результат неквалифицированных действий. Кроме того значение будет иметь был ли экран не работающим в момпнт замены или он перестал работать через некоторое время после замены, этот факт еще олин дополнительный вопрос к эксперту не перестал ли работать экран вследствие ненадлежащей его эксплуатации. Такую экспертизу придется провести за свой счет, но ее стоимость продавец должен будет возместить в случае, если эксперт подтвердит производственный брак. Как-то так. Купили дисплей для телефона. Продавец сообщил, что если установка будет производится вне магазина, то гарантия на товар не распространяется. В итоге товар неисправен оказался. Имеют ли право отказать в возврате товара?

Добрый день. Если Вы произвели работу и Вам ее не оплачивают, то имеете право выставить претензию, в которой просить оплату, а при неудовлетворении претензии, можете направить исковое заявление в суд и взыскать долг. Добрый день!

Действия заказчика не правомерны, так как сделка совершилась.

Фактом совершения сделки служит согласие заказчика в приемке товара и выполнении работ по его монтажу. В судебном порядке проблему можно решить в свою пользу, но по времени ждать результат весьма долго.

При вашей заинтересованности составим проект договора на монтаж за вычетом НДФЛ 13%, включим в него гарантии.

Буду рад Вашему обращению. По устной договоренности с заказчиком, я произвел изготовление и монтаж корпусной мебели. После монтажа заказчик обнаружил недостатки, которые я исправил. Больше претензий со стороны заказчика нет. Но расплачиваться он отказывается, пока я не представлю договор на монтаж и гарантию. Не являюсь ИП или ООО. Что делать?

Являюсь опикуном недееспасобной матери она проживает самной но она является собственником 1/4 части квартиры можете продать с согласия органа опеки--они ставят условия.--ст.37 гкрф. Это долю можно продать, но для этого потребуется согласие органов опеки по месту жительства матери. Для получения такого согласия нужны гарантии того, что в результате продажи жилищные условия матери не ухудшатся. Скажите пожалуйста я являюсь опикуном недееспасобной матери она проживает самной но она является собственником 1/4 части квартиры мы хотим продать квартиру возможно ли продать эту квартиру всеравно она пустует.

Здравствуйте! Думаю, что откажут в гарантии. Вы обязаны были вызвать эвакуатор.

Восстановить-то восстановят, но за ваш счет. Смотрите условия гарантии автосалона. Машине год она на гарантии. Застрял в сугробе решил дернуть. Начал дергать у меня крюк который прикручивается повело в сторону и откололся кусочек переднего бампера. Могут ли мне восстановить или возместить бампер по гарантии или нет?

Здравствуйте, Надежда

ПО результатам экспертизы деньги пока никак не вернуть. Отдавайте телефон в ремонт по гарантии

Желаю Вам удачи и всех благ! Приобрела смартфон 4 месяца назад iPhone 6 Plus, в нем обнаружила дефект (проблемы со связью, не срабатывает отпечаток пальца, периодически не заряжает аппарат) отправила на проверку качества (по претензии), после проведения проверки мне сообщили, что дефекты не существенные, авторизированный сервисный центр, может его устранить, т.к. аппарат не из дешевых обмен на другой мне не нужен. Подскажите пожалуйста, как мне поступить в данной ситуации и вернуть денежные средства?

Они не правы, для взыскание его стоимости необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК, сколько дней суммарно он был в ремонте за 2 раза? Добрый вечер Константин! Вам неоходимо провести экспертизу и по ее результатам будет видно как действовать далее. Если нужна помощь звоните. Сдавал два раза телефон по гарантии причина каждый раз одна выключается телефон самсунг и включается только на зарядке, на третий раз они сняли с гарантии потому что есть небольшой скол на корпусе и грязное гнездо зарядки... такое возможно и что сейчас делать?

Оцените стоимость куртки, если нет товарного или кассового чека на неё. В претензии укажите эту сумму и сошлитесь на статью 1064 Гражданского кодекса РФ. Определите ущерб, доказывайте вину изготовителя и причинно-следственную связь между убытками и действиями изготовителя (экспертное исследование). чтобы составить иск необходимы документы и личное обращение к специалисту (юристу или адвокату в Вашем регионе) В автомобиле, произошло короткое замыкание в подогреве сидений, в результате чего оплавилось сидение и новая куртка пассажира. Автомобиль на гарантии. По гарантии поменяют сидения. Автосалон где было куплено авто уже не работает. Как составить претензию заводу-изготовителю на возмещение стоимости куртки?

Здравствуйте! Да, сможете, однако на сделку необходимо будет получить предварительное разрешение органа опеки и попечительства. Смогу ли продать квартиру, если в ней выделены доли несовершеннолетним детям?

Сможете только при наличии согласия органа опеки (которое дается при условии, что жилищные условия несовершеннолетних не будут ухудшены в результате данной сделки) Такую квартиру можно продать только с согласия органов опеки и попечительства по месту жительства детей, а согласие они дадут только если будут предоставлены гарантии получения детьми другого жилья не меньшей площади. То есть либо заранее купить им другие доли, либо предоставить предварительный договор на покупку таких долей. Смогу ли продать квартиру, если в ней выделены доли несовершеннолетним детям?

Доброго времени суток. Поменять можно, но это будет за ваш счет и не входит в гарантию. Потом могут возникнуть проблемы (если не дай бог стуканет) ---Здравствуйте, читайте гарантийные обязательства сторон, в книжке и инструкции всё написано. Удачи Вам и всего хорошего. Машина на гарантии можно ли поменять масло приобретеное не в сервисе у дилеров.

Можете предоставить свое масло, если сервис будет не против. Если в гарантии у вас предусмотрено заправка именно маслом определенной фирмы, приобретенной у дилера, то лучше не рисковать. Если возникнут проблемы с двигателем, то доказать, что они возникли не в результате ваших действий по замене масла будет сложно. Вы можете потерять гораздо больше, чем сэкономите на масле. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь! Машина на гарантии можно ли поменять масло приобретеное не в сервисе у дилеров.

Здравствуйте Людмила. Вам остается только ждать результатов экспертизы, если решили проверить товар на наличие брака. Позвоните и спросите, когда заключение будет готово. [b]Стал плохо работать, отдали на экспертизу, целый месяц не могут написать заключение.

Стал плохо работать, отдали на экспертизу, целый месяц не могут написать заключение. А продавцы отвечают, что просто забит фильтр и нам самим нужно его заменить, т к фильтр является расходным материалом и гарантии на него нет.[/b]

Ну, и?! Фильтр меняли?! Нет?! Ну, это же просто "потребительский беспредел".

См. мою статью о потребительском экстремизме здесь - http://www.studfiles.ru/preview/3346979/ Стал плохо работать, отдали на экспертизу, целый месяц не могут написать заключение. А продавцы отвечают, что просто забит фильтр и нам самим нужно его заменить, т к фильтр является расходным материалом и гарантии на него нет.

Вы имеете право продать данный дом, но нужно брать разрешение в органе опеки. Его дадут, если одновременно купите детям другое аналогичное жильё Проблема возникнет только в случае. Если в результате данной сделки будут ущемлены права детей. Вы должны предоставить в опеку доказательства того, что детям будет приобретено благоустроенное жилое помещение, площадь которого не меньше проданной. Вы правильно подумали про орган опеки чтобы продать это жилье вам необходимо будет на основании ст 37 гк рф получить разрешение органа опеки опеке вы должны предоставить гарантии что в новом жилье также будут выделены доли детям. Приобрели дом на средства мат. кап. Сейчас решили продать этот дом и купить в другом районе. В пенсионом сказали, что можно смело продавать. Я вот думаю, не возникнет ли проблем с органами опеки?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение