ГВС / ЖКХ - 2689 советов адвокатов и юристов

Вопрос: данные счетчиков ГВС и ХВС не передавались в ТСЖ с 2018 года. Пишу в октябре 2020 года. Поверка одного счётчика просрочилась в ноябре 2019 года. Кто должен провести поверку?! ТСЖ либо собственник. Знание, о том что до 2021 года можно не проводить поверку, есть. Вопрос будет актуален в 2021 году, поэтому хочу найти ответы, какие нормативы почитать. Благодарю за ответ.

Я пропустила срок поверки ГВС, за 8 месяцев мне пред. ТСЖ начисляет долг с февраля 11.450 руб, а в парадных повесила объявление, что по с 1 апреля будут начислять всему дому за просрочку. Как мне поступить?

Ситуация следующая: счетчик ГВС установлен в августе 2016 г., соответственно подлежит замене на новый. В паспорте указан месяц март (выпуск заводом-изготовителем) и контролер указал эту дату в периоде для замены. Я была уверена, что дата ставится с момента установки и опломбирования (оказалось, что нет). Три месяца управляющая компания не считала передаваемые показания, а на четвертый выставила счет по нормативу и количеству прописанных, плюс в этот же месяц штраф за несвоевременную установку. Вопрос: правомерно ли применение 2 взысканий за 1 нарушение? И каковы мои дальнейшие действия, если в этот же момент (в течении назначения штрафа) установлен новый счетчик.

Частная строительная фирма демонтировала 1 запорный кран на стояке полотенцесушителя гвс, и не установила при разводке труб в ванной обратно. Произошёл позже залив, сорвало полотенцесушитель. УК говорят что виноваты мы, так как сняли первую запорную арматуру от застройщика и не имели права ее демонтировать. Если б она осталась потопа бы избежали. Вопрос: имела ли фирма право самостоятельно убирать запорные краны на стояке, чтоб бы после их установить на входе полотенцесушителя?

В нашем многоквартирном доме расход ГВС по абонентам в три раза меньше ГВС по ОДПУ. На лицо неучтенное потребление жильцами. ГВС не пользуюсь, каждый месяц суммы ОДН возрастают. Как с этим бороться в правильно? Спасибо.

Меня зовут Сергей. Вопрос мой заключается в том, что мне управляющая компания стала начислять ОДН за ГВС и подогрев горячей воды, хотя у меня индивидуальное отопление единственное во всём доме, дом 93 кв. У меня нет ни счётчика ни труб на ГВС ни труб центрального отопления. Более 10 лет теплосети обо мне и не вспоминали, а как ОДН передали управляющей компании те стали включать в квитанцию подогрев ГВС и стоки ГВС. Подскажите пожалуйста это правомерно если я подогреваю себе воду газовым котлом и плачу за газ?

Живу на 2 м этаже двух этажного дома, на двух хозяев. Трубы ГВС и ХВС проходят через квартиру первого этажа. Бойлер на ГВС стоит в общем подвале. Соседи с первого этажа установили вентиль на трубу ГВС и умышленно перекрывают подачу ГВС к нам в квартиру, когда принимают ванну, куда обращаться если Управляющей компании в нашем посёлке нет.

У меня нежилое помещение в многоквартирном доме (парикмахерская). Есть акт от теплоснабжающей организации (ТСК), подтверждающий то, что помещение не отапливается. В 2016 году с ТСК был заключен договор на подачу в помещение ГВС, счета на оплату по которому своевременно оплачивались. В ноябре 2021 года ТСК прислала на подписание новый договор, датированный 2018 годом, в котором прописаны услуги по поставке ГВС и отопления. Договор не был мной подписан. Также, сразу ТСК выставила счет на оплату отопления за последние 3 года. Уведомления о расторжении договора от 2016 года мне не поступало. В настоящее время мне приходят счета на оплату ГВС и отопления, в которых указан номер не подписанного мной договора. Я плачу за ГВС, указывая в основании платежа номер договора от 2016 года, игнорируя счета с новым договором. Вопрос: имеет ли право ТСК в одностороннем порядке расторгнуть действующий договор и заключить со мной (ИП) новый? Если нет, подавать жалобу в прокуратуру?

В многоквартирном жилом доме с момента вводу в эксплуатацию (1984 год) в доме всегда работали полотенцесушители (круглый год). Т.е. проектом дома предусмотрена работа полотенцесушителей от ГВС. Однако, управляющая компания 6 лет назад осуществила ремонт с реконструкцией системы ГВС. И теперь как в доме отключают отопление, то полотенцесушители становятся холодными. Все лето в ванной комнате холодно и сыро. Имела ли право УК вносить изменения в схему ГВС (проект)? Планируем обратиться в УК с просьбой восстановления системы работы полотенцесушителей от ГВС, а не от отопления. На какие нормативы можно ссылаться? Какой срок дается УК на ответ и имеем ли право потребовать предоставить его в письменном виде? Спасибо!

Здравствуйте, вопрос по Обслуживающей компании… Можем ли мы в судебном порядке, добиться от ЖЭКа, оплату ГВС (горячего водоснабжения) по тарифу ХВС (хол. водоснабжения), так как есть официальные ежеквартальные замеры температуры ГВС за 2015-2016 годы, составляющие от 35 до 45 градусов.

Почему не их кран? Я так понимаю в Вашей квартире установлена ревизия на стояке по которому вода поступает в квартиры.

Ук должна следить за стояками - это общедомовое имущество. Кто несет ответственность - установит суд. Снимает или надевает УК ответственность - не суть важно. Обратитесь к юристу, потому что ситуация неоднозначна. И экспертиза тут скорее всего будет нужна Кто несёт ответственность за первый аварийный кран ГВС, установленный на стояке ГВС в квартире, если его меняла при установке счётчика ГВС сторонняя компания в 2019 г. и гарантия закончилась в 2021 году? В январе 2024 г. этот кран не сработал на закрытие при аварии в моей квартире, в результате чего была затоплена моя квартира и соседей с низу. ЖЭУ с себя снимает ответственность, т. к. это не их кран.

Как действовать в ситуации?

Имеется квартира на первом этаже жилого дома. Услышали звуки льющейся воды в повале, была заявка в УК, воду перекрыли. Пришедший слесарь сказал, что в подвале прорвало стояк ГВС. Просит 8-10 тысяч для устранения неисправностей с собственника квартиры. Инженер УК заявил что стояк проведен не правильно, вода поступает ненадлежащего качества.

И вообще вы поключены не правильно, необходимо переделывать и стояк ХВС и ГВС.

В квартире сухо, авария произошла в подвале, неделю нет ГВС, обещают отключить и ХВС в ближайшее время. В подвале никогда не были и работ там не проводили, квартира приобреталась 10 лет назад.

Написала жалобу в Управляющую компанию нашего ТСЖ с просьбой сделать перерасчет за ГВС и устранить причину подачи ГВ ниже нормы (до этого поменяла счетчик на ГВС и произвели дважды замеры температуры ГВ). Пришла платежка, где за ГВС посчитали по общим нормативам и за 2-х человек, прописан 1! Как я могу решить эту проблему?

В многоквартирном доме аварийные стояки гвс и хвс, дому 54 года и ни разу не меняли. По закону через 30 лет управляющая компания должны хотя бы проверить, но у нас от того, что постоянно текут гвс и хвс часть потолка отсырела и упала, хорошо, что не на нас. Подскажите куда нам обратиться, чтобы заменили и гвс, хвс и канализационной слив?

Я проживаю в МКД с горячей водой, в 2012 году установила электротитан, ГВС не пользусь, ежемесячно в квитанции отмечаю-1.Полгода назад мне стали приходить квитанции с ОДН на ГВС по 500-800 рублей. Я не платила, прислали письмо, что в случае непогашения суммы долга, мне не будет компенсации из субъекта на отопление. Дом на непосредственном управлении. Правомерно ли мне начисляют ОДН на ГВС?

Здравствуйте, у нас старый двухэтажный дом, нет ГВС, но в сезон отопления, вода горячая идет с труб, ей и моемся. Теплоком заставил написать заявление, чтоб с меня высчитывали за ГВС по нормативу, либо ставить счетчики, вода иногда бывает вонючей, ей никто не моется. Скажите пожалуйста, имеют ли право с нас высчитывать за ГВС и если нет, что делать, куда обрашаться. Заранее большое спасибо.

В квартире в Моск обл., которая осталась по наследству, в мае 2021 года установили счетчики. После этого там не жили, так как вселенный в квартиру второй наследник (который так и не стал вступать в наследство) вёл маргинальный образ жизни. На ХВС как был 0, так и остался, на ГВС 1 куб (что-там прорвало). В апреле 2022 года человек, который там жил, умер. Закрутившись с похоронами и со своим здоровьем, не отслеживали платежки. И только этим летом стали заниматься квартирой, через суд вступили в наследство. Оказалось, счетчики в УК не зарегистрировали. Можно ли на основании поверки просить перерасчета за ХВС, ГВС и водоотведение? Еще есть свидетели, все соседи и участковый того, что в мае 2022 года, после смерти второго наследника, из квартиры было вынесено всё, в том числе сняты унитаз, мойки, ванна, скручены все краны. То есть, квартира была подготовлена к ремонту. Можно ли просить пересчитать ГВС, ХВС и водоотведение и по этим основаниям?

В связи с заменой вышедшего из строя счетчика ГВС в моей квартире, за период апрель-май 2021 года мне начислили за услуги ГВС по нормативу.

Заявление о поломке счетчика от 18/.03.2021, новый счетчик установлен 17.04.2021. Я узнала, что действует Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 г № 354 п.59, на основании которого расчет должен производиться исходя из среднемесячного объёма потребления. 24 мая я написала заявление на имя директора УК с просьбой сделать перерасчёт услуг ГВС и водоотведения за период апрель-май. Ответа на своё заявление я не получила, а за июнь месяц мне пришла квитанция без перерасчёта. Собираюсь пойти в МФЦ для выяснения причин. Куда мне обращаться, если они откажутся делать перерасчёт? У меня есть на руках копия принятого заявления с подписью сотрудницы УК и печатью УК.

Из 4-х водосчетчиков в квартире (2 ГВС и 2 ХВС) - 1 считается неисправным (подошел срок поверки - проворонили - ГВС по кухне). Как мне должны рассчитать водоотведение? По нормативу (прописано 4 человека)? но счетчиков то ГВС 2, и по ванне счетчик исправен.

Пришёл оплатить за отопление и гвс и ха одно сделать перерасчёт т.к. 3 месяцев назад мы все выписались с квартиры. При перерасчёте выяснилось что я оплачивал все время за гвс на 2 человека а были прописаны 4 и они мне пересчитали за неуплату за гвс со дня провисания т.е. почти за 3 года, что мне делать в этой ситуации я же не виноват что они не включали всех прописанных жильцов, заранее спасибо.

Каждый месяц приходят квитанции на оплату за ГВС и отопление с разными суммами, разница существенная, пенни в 3-4 тысячи, пытался выяснить у поставщика услуг, вразумительного ответа не получил. Куда можно обратится за помощью. Спасибо!

После планового отключения ГВС, потек стояк, пролив вниз две квартиры. На момент отключения, в квартире никто не находился (в квартире идет ремонт). Как быть с соседями, в плане материальной компенсации? Я или все же УК?

В моей не приватизированной квартире потекла труба ГВС, с трубой я ничего не делала, во время красила все 25 лет, но случилась маленькая авария, вызвала аварийку, они говоря менять всю разводку за собственный счет, правы ли они?

Полтора года назад нам выделили в отдельный счет оплату ГВС непосредственно водоснабжающей организации. Договор с ними я не заключал, за 1,5 года насчитали пении. Как мне законно отказаться от уплаты пени, погасив только задолженность по ГВС. Задолженности по перед управляющей компанией за услуги ЖКХ нет. МО, Мытищи.

Могу ли расторгнуть предварительный договор купли-продажи недвижимости, если после его заключения выяснилось, что в индивидуальной котельной этого дома, ещё до заключения ПДКП произошла поломка насосов ГВС и соответственно в квартирах отсутствует горячая вода. Решение вопроса по замене и ремонту на стадии решения. То есть неизвестно когда востановят ГВС.

Ночью лопнула труба (стояк) ГВС в межэтажном перекрытии. Моей квартире причинен мат. ущерб.

В момент обнаружения была вызвана аварийная служба, чтобы перекрыть водоснабжение.

Утром след. Дня произведен ремонт трубы представителями ЖКХ и ими же составлен акт о факте прорыва стояка ГВС.

ВОПРОС. Хочу возместить ущерб мне причиненный. Каковы мои действия теперь?

Заранее благодарен за помощь. С уважением. Олег.

С 01.03.2017 года закончился срок обслуживания УК "Волжская Жэк". Ук отправила письмо всем собственникам о том, что если не продлим с ним договор об обслуживании дома до 01.03.2017 г, то с 01.03.2017 договор в одностороннем порядке считается расторгнутым, и наш дом остается без управляющей компании. С УК "Волжская ЖЭК" не продлили договор. На общее собрание жильцов пришли только 5 человек из 76. И в УК не написали об отказе. Начиная с 01.04.2017 года УК "Волжская ЖЭК " выставляет нам платежки, и требует им оплатить за содержание жилья и за ГВС водоотведение и водоснабжение. Я была на приеме в Министерстве ЖКХ по Саратовской области, мне сказали, что УК не имеет право выставлять нам платежки. А УК утверждает, что имеет право. Скажите пожалуйста имеет лт право УК "Волжская ЖЭК" взыскать с нас плату за содержание дома и за ГВС, если мы с ними не продлили договор, и не подписывали доп. соглашение? Если да, то на основании какого закона? Заранее спасибо.

Вопрос следующий: Наша организация (юридическое лицо) является субабонентом по ХВС и ГВС, однако Основной Абонент отключил горячее водоснабжение, аргументируя это проведением ремонтных работ, которые по факту не ведутся. Водоканал и Теплосеть отказываются вмешиваться, так как с их стороны вода подается до границы эксплуатационной ответственности. Как лучше поступить в этой ситуации?

Соседям насчитали по нормативу за ГВС. Потом сделали им перерасчёт. Тем самым сумму за потребление ГВС по нормативу разделили пропорционально между остальными собственниками. Имеет ли на это право УК?

В ванной комнате произошел прорыв трубы ГВС в соединительной муфте (сам полотенцесушитель и его соединение с трубами ГВС впорядке), отсекающих кранов нет. В акте о залитии УК пишет причина протечки некачественная строительная пайка полипропиленовой соединительной муфты, при этом отказывается дополнять, что это общее имущество МКД и отсутствуют отсекающие краны. Могу ли я не подписывать данный акт, а написать ниже свое несогласие и изложить свою причину протечки + отобразить поврежденное имущество, т.к. УК тоже не хочет его вносить в акт и подписать акт ниже по тексту? Какие дальнейшие шаги - идти разговаривать с ТСЖ на предмет возмещения, или вначале заказывать независимую экспертизу и писать претензию в ТСЖ? Хочется избежать суда, попробоватб договориться, если не получится, буду нанимать юриста.

При ликвидации аварии по стояку горячего водоснабжения у соседей снизу я отказала в доступе к стояку ГВС в своей квартире. В результате весь стояк заменили, за исключением моего этажа. Через 2 года прорвало стояк ГВС у меня в квартире и затопило соседей. Я обязана им возмещать ущерб?

Я отказала со словами, что с момента последнего замены стояка прошло 10 лет, а срок службы металлопластиковых труб - 50 лет.

Долг по квартплате был 25000, повесили объявление на подъездной двери, что если до 28.02.2015 долг е будет оплачен, то отключат ГВС и электроэнергию. Долг оплачен в размере 50 %, 12500. Сегодня висит новое объявление, что ели до 10 го долг не будет погашен до конца, то отключают ГВС и электричество. Как быть, если в данны момент не т возможности погасить всю сумму до конца? Спасибо.

В многоквартирном доме от услуги ГВС приняла решение отказаться "Старшая по дому" единолично, мотивируя это тем, что из 70 кв ГВС пользуются только 20. Имеет ли она на это право?

Обязаны ли жильцы многоквартирного дома оплачивать ОДН ГВС в многоквартирном доме если ГВС не подовалось уже почти 2 месяца да или нет?

Собственник квартиры 3-го этажа МКД заменил стальную обратку ГВС Ду 25 мм на медную меньшего диаметра, пропустив ее на 2-ой и 4-ый этажи через отрезки стальной старой трубы в перекрытиях и установив на 2 и 4 этажах краны (наверное в качестве стыковки разных диаметров) Сейчас потекло по медной трубе с потолка 3-го этажа. Предписание ТСЖ вернуть в исходное состояние Ду 25 хотя бы пластиком стояка ГВС всем трем квартирам.

4-ый этаж отказывается и платить и вообще устранять.

Подскажите, пожалуйста, как действовать дальше? Вода по стояку перекрыта.

С уважением, предс. Правления ТСЖ Чеботарева Валентина, Новороссийск.

Была произведена проверка счетчиков 2 ХВС и 2 ГВС (стоят отдельно на кухне, отдельно в ванной комнате) представителем ТСЖ бабой Машей в декабре 2013 г., при проверке, выяснилось что сигнальная звездочка на счетчике ГВС на кухне крутится неравномерно, но счетчик как раньше наматывал 1 куб так и по сей день наматывает, баба Маша, сделала заключение, что счетчик неисправен, опломбировала бумажными пломбами оба счетчика и оба входных вентиля и ушла.

На первой неделе февраля 2014 г., приходит другая представительница ТСЖ, вручает письмо о том, что мы должны заменить счетчик до конца февраля, иначе с марта 2014 г. нам будут начислять по нормативу.

Как выяснилось, по нормативу мы оплачивали с декабря 2013 г.

Что делать в данной ситуации?

P.S. Акт о неисправности ТСЖ не выдает, Директор отвечает: я доверяю своему сотруднику.

У нас установлены счетчики ГВС, мы исправно платим по показаниям и передаем их в УК. В прошлом месяце получили квитанцию, с оплатой ГВС по нормативам. При обращении в УК нам сообщили, что действие поверки счетчиков закончилось аж в 2015 году, но заметили они только сейчас, итог 8000 рублей за горячую воду за месяц, у меня зарплата 22000 рублей. За все четыре года, что у нас стояли счетчики к нам ни разу не приходили проверить работоспособность счетчиков ни с УК ни от поставщика услуг, хотя я читала, что они обязаны проверять раз в 1,5 года. Подскажите пожалуйста, в каком случае я могу попросить сделать перерасчет, счетчики я уже заменила?

Почему ЖКХ в СПб не принимают показания по квартирным счетчикам потребление ГВС, а выставляют непонятно какие суммы? Зачем тогда всех обязали ставить счетчики? У меня дом с центральным отоплением от ТЭЦ, но дома бываю редко, в месяц иной раз я потребляю менее 1 куб. м. ГВС.

Произошла авария на стояках гвс в перекрытии 3 этажа, стояки хвс и гвс сварены между собой-приходится менять все стояки с 1 этажа по 5 этаж. На счет у дома за содержание и текущий ремонт долг - 29 тысяч. Кто должен оплатить работу по замене всех стояков.

У нас в квитанция по оплате коммунальных услуг появилась строчка ГВС ОДН (подогрев) с каждой квартиры по 150 руб. Объяснение такое утсановка полотенцесушителя в ванной, и так всему дому в 606 квартир. Но ведь полотенцесушитель входит в оплату ГВС ОДН. Как грамотно и кому написать претензию? СПАСИБО!

Купил приборы учета на ГВС и ХВС самостоятельно. Имею ребенка-инвалида. Должен ли я оплатить установку и пломбировку этих приборов?

УК заставляет в служебной квартире устанавливать приборы учёта ХВС и ГВС, за свой счёт. На какие законы или постановления можно опереться что бы убедить их самих, за свой счёт установить счётчики.

Приборы учета ХВС и ГВС: срок поверки-ноябрь 2016 г., по некоторым обстоятельствам сделали в мае 2017 г., за этот период мне начислили по среднемесячным данным, что на много превышает фактический расход, в сумме - ощутимо. Ответили, что сама виновата, за несвоевременность - плати по полной. Платить согласна, но по ФАКТУ! Счетчики даже не выработаны, 47.5% всё благополучно. Вправе ли я потребовать перерасчета?

Здравствуйте. В феврале нужно было провести поверку счётчика ГВС, но забыли, февраль, март, апрель начисляли по среднему, а за май пришла квитанция с перерасчётом за все 4 месяца по нормам потребления. Счётчик поверили, оказался исправным. Проведут ли нам перерасчёт, и на какие нормативы ссылаться?

Квартира новостройка. Счётчиков не было. Насчитали ХВС и гвс по нормативам, причём ещё и коэффициент 1,5 применили. Сейчас счетчики устанавливаем. Хочу написать письмо о перерасчете, с приложением письма управляющей компании, подтверждающего, что квартира не пригодна для жилья, ремонтные работы не производились и тп. Ведь я должна платить за ПОТРЕБЛЕНИЕ, а если его не было и в помине!? Может есть практика?

Нет, конечно Неправомерно. Сначала определите чья сфера ответственности;

из какой трубы/соединений утечка, кому он принадлежит?

Надо получить консультация специалиста Если жильцы поменяли трубы общедомового стояка с железных (непригодных к эксплуатации) ГВС, и потекла труба в месте содединения, правомерно ли УК, брать деньги за ремонт общедомлвого оборудования?

Полгода безуспешно пытаюсь заставить ЖЭУ-25 выполнить свою прямую обязанность: заменить старые (более 30 лет)Гнилые, в хомутах стояки ГВС и ХВС. Сегодня обещали прийти, сделать, но опять обманули. Что действенное я могу предпринять?