Годовая гарантия / Защита прав потребителей - 63 советов адвокатов и юристов
Нужно изучать саму страховку, какие именно неисправности покрываются страхованием. Обычно неисправности, возникшие вследствие неправильной эксплуатации, по гарантии не ремонтируются. Прочитайте внимательно договор страхования что относится к страховому случаю. Если ваше событие не попадает, то ремонтировать придется за свой счет. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта! 10 месяцев назад купила смартфона, оформила страховку на год. Сегодно телефон упал, разбился экран и сенсор перестал реагировать. Что мне положено по страховке?
Прочитайте внимательно договор страхования что относится к страховому случаю. Если ваше событие не попадает, то ремонтировать придется за свой счет. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
СпроситьЗдравсвуйте!
Если эти действия не связаны с поломкой холодильника, то не должны приводить к отказу в гарантийном ремонте. Тем более, скорее всего в инструкции по эксплуатации написано о возможности заменить сторону открывания дверей, посмотрите, что там написано, кто должен это делать. Пропадает ли бесплатная годовая гарантия на ремонт нового холодильника в случае самостоятельного действия по смене стороны открывания дверей в течении гарантийного срока?
Здравсвуйте!
Если эти действия не связаны с поломкой холодильника, то не должны приводить к отказу в гарантийном ремонте. Тем более, скорее всего в инструкции по эксплуатации написано о возможности заменить сторону открывания дверей, посмотрите, что там написано, кто должен это делать.
СпроситьДолжны дать. Из статьи 20 Закона о защите прав потребителей
[quote]2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.[/quote] Купили утюг, срок гарантии год, по истечении полугода стала западать кнопка отпаривателя. При возврате утюга в магазин, должны ли мне дать другой взамен, когда этот заберут в ремонт?
Должны дать. Из статьи 20 Закона о защите прав потребителей
2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.Спросить
Добрый вечер! согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. У меня такой вопрос если я купил а у него батарея не держит что я могу сделать если у меня его не возьмут обрат что я могу делать у меня 1 год гарантия.
Добрый вечер! согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
СпроситьФЗ-273 "Об образовании в РФ" ст. 47:
"5. Педагогические работники имеют следующие трудовые права и социальные гарантии:
право на длительный отпуск сроком до одного года не реже чем через каждые десять лет непрерывной педагогической работы в порядке, установленном федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере образования;". проработав в должности заместителя директора по воспитательной работе.я взяла отпуск без содержания на год.имеет ли право директор школы после окончания срока отпуска отказать мне в этой должности Имела ли я право. Будучи заместителем директора по воспитательной работе. Оформить отпуск без содержания на год после 16 лет работы на этой должности и общим рабочим стажем именно в этой школе 30 лет и имею ли право через год вернуться на свою должность.
ФЗ-273 "Об образовании в РФ" ст. 47:
"5. Педагогические работники имеют следующие трудовые права и социальные гарантии:
право на длительный отпуск сроком до одного года не реже чем через каждые десять лет непрерывной педагогической работы в порядке, установленном федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере образования;".
Спросить
проработав в должности заместителя директора по воспитательной работе.я взяла отпуск без содержания на год.имеет ли право директор школы после окончания срока отпуска отказать мне в этой должности
Спросить
Здравствуйте! Не имеет права отказать.Ваше рабочее место за Вами сохраняется.При необходимости можете обратиться с жалобой в трудовую инспекцию или прокуратуру.
СпроситьДобрый день, Юрий! А Ваш дом включен в региональную программу капитального ремонта? Я понимаю, что для новостройки звучит странно, но все же! Вообще капитальный ремонт Вашему дому может понадобиться в самом минимальном случае, через 15 лет. На какие документы сослалась новая УК? Или Вас просто включили это в счет? Управляющая компания сменилась год назад. Спустя год выставила счет за год за капитальный ремонт дома. Дом новостройка ему нет 3 лет. До этого платили другой управляющей компании за кап. ремонт. Правомерно ли выставление счета за кап. ремонт за год новой управляющей компанией и вообще дом на гарантии.
Добрый день, Юрий! А Ваш дом включен в региональную программу капитального ремонта? Я понимаю, что для новостройки звучит странно, но все же! Вообще капитальный ремонт Вашему дому может понадобиться в самом минимальном случае, через 15 лет. На какие документы сослалась новая УК? Или Вас просто включили это в счет?
СпроситьНе советую связываться, если вам дороги ваши деньги Не будьте так наивны.
Компания предлагает инвестировать под 35% годовых.
Если бы все было так хорошо, почему бы им не взять кредит под 20-25% и самим вложить кредитные деньги. А разницу не Вам выплатить, а себе оставить?
Инвестирование - вот главное слово.
Инвестирование - вложение денег в какой-либо проект с целью получения прибыли. И вы ВСЕГДА осуществляете вложение на свой страх и риск. И никто никаких гарантий Вам не даст.
Вот и думайте, и решайте сами: похоже ли это на сыр.... Сайт недвижимости предлагает инвестировать деньги, стоит ли вкладывать туда деньги? И есть гарантия, что не обманут? Вот их сайт http://e3investment.ru
Не будьте так наивны.
Компания предлагает инвестировать под 35% годовых.
Если бы все было так хорошо, почему бы им не взять кредит под 20-25% и самим вложить кредитные деньги. А разницу не Вам выплатить, а себе оставить?
Инвестирование - вот главное слово.
Инвестирование - вложение денег в какой-либо проект с целью получения прибыли. И вы ВСЕГДА осуществляете вложение на свой страх и риск. И никто никаких гарантий Вам не даст.
Вот и думайте, и решайте сами: похоже ли это на сыр....
СпроситьДобрый вечер!
Едва ли. [quote]Разбил экран когда упал, или нужно поехать в салон где приобрел телефон и там разобраться?[/quote]
Доброе утро..
Лучше так и сделать :)
[quote] я оплачивал 2 год гарантии может это как то повлияет[/quote]
Возможно..мы не знаем, на каких условиях и за что Вы платили... Разбил экран на телефоне;1) заменят ли его по гарантии? 2) я оплачивал 2 год гарантии может это как то повлияет 3) может они заменят, потому что продавец говорил, при оформлении 2 года гарантии, что типо они заменяют экраны или, что то типо того. Или продавец специально сказл что я оформил 2 год гарантии? Разбил экран когда упал, или нужно поехать в салон где приобрел телефон и там разобраться?
Разбил экран когда упал, или нужно поехать в салон где приобрел телефон и там разобраться?
Доброе утро..
Лучше так и сделать 
я оплачивал 2 год гарантии может это как то повлияет
Возможно..мы не знаем, на каких условиях и за что Вы платили...
СпроситьОни не правы, необходима письменная претензия на основе норм ГК. Купил диван в Много Мебели, спустя год вылетел выдвижной механизм, гарантия 3 года, все документы на руках. Обратился в магазин с заявлением о вызове мастера для составления акта. Через день мне позвонили с магазина и говорят, что я хочу, если ремонт то мастер приедет, если возврат деньги то я сам должен вести диван в сервер, я им говорю, а если при доставке дивана в сервис с ним что-то случиться, мне отвечают это мои проблемы. Как быть?
Так как со дня покупки уже прошло 15 дней, то пока вы имеете право только на ремонт. Максимальный срок -45 дней! Если будут вопросы, обращайтесь! У меня сломалась насосная станция. Месяц как купил, на нее год гарантии. Могу ли я потребовать возврат денежных средств? Они предложили сдать на ремонт на не определенный срок так как сервесный центр находиться в другом городе.
Так как со дня покупки уже прошло 15 дней, то пока вы имеете право только на ремонт. Максимальный срок -45 дней! Если будут вопросы, обращайтесь!
СпроситьОписанная Вами "неисправность" АКБ не свидетельствует о неисправности самой АКД - есть еще другие факторы, электропроводка, моторное масло, головные фары не выключили и т.д.).
Так что, после проведения независимой экспертизы будет выявлена причина "неисправности" и если будет установлена Ваша вина, то продавцу будете обязаны возместить все понесенными им убытки, связанные с проведением данной экспертизы.
Та что Вам выбирать и оценивать свои шансы. Покупал аккумулятор 3.01.2015, т.е. сегодня ровно год как я его эксплуатирую. Гарантия тоже год. 31.12.2015 после наступления морозов авто не завелось, и в последующие дни не заводилось, по причине непонятного разряда аккумулятора. Магазин в котором покупал 31.12-02.01 не работал. Подскажите могу ли я сдать по гарантии 3.01 или гарантия уже не действует? Если да, а магазин начнет отпираться, какие бумаги мне с него затребовать для последующего обращения в защиту прав потребителей?
Спасибо.
Описанная Вами "неисправность" АКБ не свидетельствует о неисправности самой АКД - есть еще другие факторы, электропроводка, моторное масло, головные фары не выключили и т.д.).
Так что, после проведения независимой экспертизы будет выявлена причина "неисправности" и если будет установлена Ваша вина, то продавцу будете обязаны возместить все понесенными им убытки, связанные с проведением данной экспертизы.
Та что Вам выбирать и оценивать свои шансы.
СпроситьВидимо гарантия у планшета 1 год и плюс Вы приобрели дополнительную гарантию на 1 год Правомерно--планшет -это сложно технический товар--без экспертизы не сможете вернуть или обменять--все зависит от заключения. В июне 2015 года в салоне МТС купили планшет, а вместе с ним годовую гарантию за 600 рублей. Через 6 месяцев планшет вышел из строя. Обратились в салон с просьбой обменять на новый, но получили отказ. Планшет взяли на экспертизу (20 рабочих дней). Так чем же отличается БЕСПЛАТНАЯ гарантия от ПЛАТНОЙ страховки? Правомерны ли действия сотрудников салона-продавца?
видимо гарантия у планшета 1 год и плюс Вы приобрели дополнительную гарантию на 1 год
Спросить
Правомерно--планшет -это сложно технический товар--без экспертизы не сможете вернуть или обменять--все зависит от заключения.
Спросить
Нет, неправомерны, срок гарантии не закончился, берите письменный отказ и обращайтесь в суд Купили чайник 25 ноября 2014 года, гарантия 12 месяцев. Сломался 24 ноября 2015 года. Сегодня 25 ноября 2015 года отнесли в магазин. Сказали, что срок годности истек вчера. Правомерны ли их действия.
Нет, неправомерны, срок гарантии не закончился, берите письменный отказ и обращайтесь в суд
СпроситьЕсли вам продали некачественный товар, то имеете право требовать расторжения договора купли продажи и возврата денег, подайте письменную претензию продавцу. Однако продавец имеет право назначить экспертизу качества, если она установит заводской брак, то вам будут возвращены деньги за товар. Телефон после двух месяцев со дня покупки стал тормозить. Вернут ли мне деньги за него, если гарантия год? Или без отправки его на экспертизу не получится?
Если вам продали некачественный товар, то имеете право требовать расторжения договора купли продажи и возврата денег, подайте письменную претензию продавцу. Однако продавец имеет право назначить экспертизу качества, если она установит заводской брак, то вам будут возвращены деньги за товар.
СпроситьЭто-обычное мошенничество,не поддавайтесь на уловки мошенников Нам предлагает под 3% годовых кредитные средства частного происхождения из Королевства Бахреин Обьясните пожалуйста как нам от HSBC оформить БГ и если можно какие их условия и требования?
Нет не так, по гарантии. Купил год назад автомобиль новый в салоне, в августе месяце годовое обслуживание, сервисный центр Опель находиться за 1200 км, знакомый подсказал что не обязательно ездить так далеко, а можно и по месту проживания пройти ТО в сервисных центрах которые имеют лицензию по работе с этой фирмой, но вот незадача, на днях в правой стороны проявился сверчёк звон, заехал в сервисный центр на консультацию, там сказали что зазвенел натяжитель ремня, прозвонил в СЦ Опель г. Владивостока, они сказали, что если и так, что на месте осмотрят, что это навесное двигателя и не гарантийный случай, что всё за мой счёт. Так ли это.
Основной гарантийный срок сколько месяцев? Приобритали led. телевизор и был заключено договор на 3 годовое сервисное обслуживание. После года пользование произошла поломка телевизора. Он был сдан с Сер. цент. В котором сообщили что накрылась матрица и телевизор ремонту не подлежит. И говорят что деньги вернут только за 2 года гарантии по договору, не техники, не средств потраченых на неё возвращать не будут. Как быть?
Что делать?
Светлана. сдавать ее в сервисный центр Я купила микроволновку, через полгода она перестала полноценно работать. Гарантия год. Обратилась в магазин, а мне предложили самостоятельно везти ее в сервисный центр на ремонт в другой город, так как магазин принимает неисправный товар только в течении 14 дней после покупки. Что делать?
Здравствуйте!
Спасибо Занять деньги здесь по ставке 3%. Наша компания является профессиональным финансовая компания, и мы предлагаем финансовые услуги как индивидуальным, так и компаний по доступной процентной ставкой 3%. Наши услуги на 100% гарантия и риска. Применять, свяжитесь с нами по электронной почте с требуемой детали ниже. Email: floydservices01@hotmail.com Полное имя: Страна: Требуемая количество: Продолжительность: Мы с нетерпением ждем делать успешный бизнес сделки с любого заинтересованного лица или компании. Спасибо, Флойд Ходжинс.
Под 35% годовых? многовато...узнайте в банках по кредитам....еще насколько знаю из своей практике часто устанавливают пеню за просрочку 1% в день от суммы долга и я лично взыскивал с клиента сумму процентов равную сумме долга за просрочку....а квартира обычно делается ипотека и регистрируется...а очень нужен этот займ да еще под залог квартиры....взвесьте все и изучите прежде чем будете подписывать документы... Хочу взять займ 400 000 руб. под 35% ,гарантом является квартира, ст-ю 2,8 млн руб. Как это грамотно оформить нотариально? Еще хотелось бы услышать советы по условиям займа. Спасибо!
под 35% годовых? многовато...узнайте в банках по кредитам....еще насколько знаю из своей практике часто устанавливают пеню за просрочку 1% в день от суммы долга и я лично взыскивал с клиента сумму процентов равную сумме долга за просрочку....а квартира обычно делается ипотека и регистрируется...а очень нужен этот займ да еще под залог квартиры....взвесьте все и изучите прежде чем будете подписывать документы...
СпроситьЭто "деньги из воздуха".Потом даже если телефон ломается и у вас есть эта доп.гарантия ,вам сообщают что вина ваша. Сегодня купила мобильник в подарок. Зачем то навязали страховку должна быть годовая страховка при покупке. На 3 года. Подумала: зачем она нужна, если.
Это "деньги из воздуха".Потом даже если телефон ломается и у вас есть эта доп.гарантия ,вам сообщают что вина ваша.
СпроситьНет не можете, так как год гарантии прошел Добрый день! Да, вам необходимо обратиться с письменной претензией в магазин. Нет, никакие претензии Вы предъявить не можете. Во-первых, прошел срок гарантии, во вторых даже если бы гарантии не было, то срок на предъявление претензий ограничен двумя годами. Купили диван из кожзама через 3 года он начал сильно облазить... могу я предъявить притензию в магазин если гарантия на диван год?
Нет, никакие претензии Вы предъявить не можете. Во-первых, прошел срок гарантии, во вторых даже если бы гарантии не было, то срок на предъявление претензий ограничен двумя годами.
Спросить
Присоединяйтесь к нашему жилищно накопительному кооперативу и станьте участником общей покупки жилья
Вступая в жилищный кооператив мои средства (первоначальный взнос) идут на покупку жилья тем кто до меня пришёл?
Вступление граждан в жилищный накопительный кооператив и функционирование ЖНК регулируются Жилищным кодексом РФ и законом №215 "О жилищных накопительных кооперативах" от 30 декабря 2004 года. У члена ЖНК нет никаких гарантий того, что он получит свое жилье вовремя, не переплатив за него вдвое. В случае же возможных убытков и неустоек предъявлять претензии будет некому. а решать конечно же Вам. процентная ставка на квартиру приобретаемую 6% годовых. как можно переплатить вдвое непонимаю ? Приглашают в жилищно накопительный кооператив. Вступая в жилищный кооператив мои средства (первоначальный взнос) идут на покупку жилья тем кто до меня пришёл? а я после внесения первоначального взноса буду ждать получения квартиры в очереди пока не прийдут другие пайщики?
вступая в жилищный кооператив мои средства (первоначальный взнос) идут на покупку жилья тем кто до меня пришёл?
Вступление граждан в жилищный накопительный кооператив и функционирование ЖНК регулируются Жилищным кодексом РФ и законом №215 "О жилищных накопительных кооперативах" от 30 декабря 2004 года. У члена ЖНК нет никаких гарантий того, что он получит свое жилье вовремя, не переплатив за него вдвое. В случае же возможных убытков и неустоек предъявлять претензии будет некому. а решать конечно же Вам.
Спросить
процентная ставка на квартиру приобретаемую 6% годовых. как можно переплатить вдвое непонимаю ?
Спросить
Если товар надлежащего качества, а просто Вам разонравился вернуть и потребовать возврата денег Вы не можете. Нужно это было делать в течение двух недель с момента покупки. Купил в магазине шлифовальную машину (15 августа) горантия год, вправе ли я требовать вернуть мне деньги за товар и отказатся от гарантийного ремонта, так как полностью разочеровался в даном товаре.
Если товар надлежащего качества, а просто Вам разонравился вернуть и потребовать возврата денег Вы не можете. Нужно это было делать в течение двух недель с момента покупки.
СпроситьСтатья 17. Ограничение права на предъявление мужем требования о расторжении брака
Муж не имеет права без согласия жены возбуждать дело о расторжении брака во время беременности жены и в течение года после рождения ребенка.
То есть на момент подачи заявления должно быть ребёнку год Здравствуйте, Елизавета!
Не очень понял, кто хочет развестись с женой, полагаю. что не Вы.
Вместе с тем закон четко говорит. что возбудить дело о разводе муж может без согласия жены при достижении ребенком возраста 1 год. Однако если жена на развод согласна, следует приложить к иску соответствующее заявление жены. При этом разницы нет. 6 месяцев или 11 ребенку. Я хочу развестись с женой. Вместе не жили вообще. Поженились ради ребенка. Ему 6 месяцев. Она на развод подавать не хочет. Могу ли я подать документы, когда ему будет 11 месяцев, чтобы на момент судебного заседания уже был год?
Статья 17. Ограничение права на предъявление мужем требования о расторжении брака
Муж не имеет права без согласия жены возбуждать дело о расторжении брака во время беременности жены и в течение года после рождения ребенка.
То есть на момент подачи заявления должно быть ребёнку год
Спросить
Здравствуйте, Елизавета!
Не очень понял, кто хочет развестись с женой, полагаю. что не Вы.
Вместе с тем закон четко говорит. что возбудить дело о разводе муж может без согласия жены при достижении ребенком возраста 1 год. Однако если жена на развод согласна, следует приложить к иску соответствующее заявление жены. При этом разницы нет. 6 месяцев или 11 ребенку.
Спросить
