Какие дефекты / Защита прав потребителей - 365 советов адвокатов и юристов
И они правы, вы могли вынимая телевизор его сами и повредить. Вы же его проверяли? Теперь какие вопросы? Купили телевизор, оформили доставку, когда привезли телевизор, стали осматривать его на видимые повреждения, при этом, телевизор до конца из упаковки не выписали, т. К. Ножки не прикручены, идут в комплекте, мы подписали бумагу, что претензий не имеем к внешнему виду, но когда доставка уехала, достав телевизор заметили, что в самом низу экрана, именно в той части, которая было скрыта упаковкой при осмотре, обнаружили дефект экрана, позвонив на горячим линию, нам сказали, что это наши проблемы, сто надо было смотреть лучше, деньги нам не вернут. Имеем ли мы право вернуть телевизор в магазин или заменить на аналогичный, если они заявляют, что мы сами разбили экран. Что делать в этой ситуации?
И они правы, вы могли вынимая телевизор его сами и повредить. Вы же его проверяли? Теперь какие вопросы?
СпроситьОпределитесь кто Вы - покупатель или производитель? В зависимости от этого и нужно решать вопрос. Я производитель, но так же хотелось бы понимание что в такой ситуации может сделать клиент. Дело в том что, внешнем видом и размерами клиент диваном доволен, всё сделано как договаривались
Клиент когда садиться на диван слышет какие то звуки похожие на скрип!
Мнение производителя что клиенту просто разонравилась модели и он ищет причины для возврата
К сожалению договор не составляелся, производитель писал расписку с указанием стоимости и сроков
От исправления дефектов клиент отказывается
ответить. Покупатель заказал диван по индивидуальному заказу спустя 27 дней покупатель решил вернуть диван ссылаясь на незначительные дефекты, Как быть в данной ситуации покупателю и производителю?
Определитесь кто Вы - покупатель или производитель? В зависимости от этого и нужно решать вопрос.
Спросить
Я производитель, но так же хотелось бы понимание что в такой ситуации может сделать клиент.
Спросить
Здравствуйте.
При обнаружении недостатков потребитель вправе обратиться к Вам с претензией на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей.
Если речь не идёт о продаже товара по образцу и индивидуальный заказ - это не размеры, то при незначительных недостатках потребитель сначала вправе требовать их устранения. А при существенных отсутплениях от условий договора - возврат денег.
С уважением.
СпроситьДело в том что, внешнем видом и размерами клиент диваном доволен, всё сделано как договаривались
Клиент когда садиться на диван слышет какие то звуки похожие на скрип!
Мнение производителя что клиенту просто разонравилась модели и он ищет причины для возврата
К сожалению договор не составляелся, производитель писал расписку с указанием стоимости и сроков
От исправления дефектов клиент отказывается
ответить.
Спросить
В таком случае ему придется доказать, что недостатки являются существенным отступлением от условий договора.
СпроситьЗдравствуйте. Можете заявить любую сумму, суд снизит до разумных пределов. Сперва Вам нужно пригласить работника или его представителя для составления акта выявленных дефектов, после чего согласно Закону о ЗПП выбрать, либо устранение недостатков, либо оплата устранения недостатков третьими лицами, либо компенсация суммы по устранению недостатков, либо возврат средств, в предпоследнем случае потребуется оценка суммы, в последнем случае экспертиза по факту выявленных дефектов, после чего направляете Подрядчику претензию и в случае не урегулирования подаете иск в суд. В моей квартире проходили работы по кап. ремонту: отопление о водоотведение. Работы подрядчик выполнил не качественно. Переделывал 2 раза и не исправил нарушения. ГЖИ дало ФКР ещё 2 месяца на устранение нарушений в моей квартире. Какую компенсацию, неустойку я могу предъявить в ФКР за некачественные работы работы и столь долгий срок переделки около 4 месяцев.
Сперва Вам нужно пригласить работника или его представителя для составления акта выявленных дефектов, после чего согласно Закону о ЗПП выбрать, либо устранение недостатков, либо оплата устранения недостатков третьими лицами, либо компенсация суммы по устранению недостатков, либо возврат средств, в предпоследнем случае потребуется оценка суммы, в последнем случае экспертиза по факту выявленных дефектов, после чего направляете Подрядчику претензию и в случае не урегулирования подаете иск в суд.
СпроситьЕсли нет договора то какие-то документы есть? Чек об оплате? К сожалению, не реально доказать некачественную работу. Договор вы не заключали, гарантийный срок на работу не установлен. Здравствуйте.
Так это могут быть скрытые дефекты, которые проявляются со временем. Обращайтесь к исполнителю с письменной претензией о недостатках на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей.
С уважением. Отдал машину в ремонт в сервис (договор не заключали) на капитальный ремонт двигателя, после ремонта отдал 25000 руб. за работу, отъездил 70 км. Масло с двигателя пошло в тосол, оказалось в блоке микротрещины, теперь сервис отказывается ремонтировать машину, говорят что работу свою выполнили двигатель заводится и я сам уехал на ней домой. Что мне делать? Спасибо.
К сожалению, не реально доказать некачественную работу. Договор вы не заключали, гарантийный срок на работу не установлен.
СпроситьЗдравствуйте.
Так это могут быть скрытые дефекты, которые проявляются со временем. Обращайтесь к исполнителю с письменной претензией о недостатках на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
СпроситьДвусторонние культи верхних конечностей на любом уровне (плечо, предплечье, кисть) оцениваются как ограничения трудоспоспособности на 90-100 процентов.
А это первая группа инвалидности.
Критерием для установления первой группы инвалидности является нарушение здоровья человека с IV степенью выраженности стойких нарушений функций организма человека (в диапазоне от 90 до 100 процентов), обусловленное заболеваниями, последствиями травм или дефектами.
Размер социальной пенсии и ежемесячной денежной выплаты в 2021 году составляет в сумме 17199, 2 р. При инвалидности 1 группы установлены права на бесплатную медицинскую помощь, лекарства и протезирование. Опекунам инвалидов обеспечивается денежная компенсация их труда. Какие права и пенсию в России имеет инвалид без обеих рук с рождения.
Двусторонние культи верхних конечностей на любом уровне (плечо, предплечье, кисть) оцениваются как ограничения трудоспоспособности на 90-100 процентов.
А это первая группа инвалидности.
Критерием для установления первой группы инвалидности является нарушение здоровья человека с IV степенью выраженности стойких нарушений функций организма человека (в диапазоне от 90 до 100 процентов), обусловленное заболеваниями, последствиями травм или дефектами.
Размер социальной пенсии и ежемесячной денежной выплаты в 2021 году составляет в сумме 17199, 2 р. При инвалидности 1 группы установлены права на бесплатную медицинскую помощь, лекарства и протезирование. Опекунам инвалидов обеспечивается денежная компенсация их труда.
СпроситьНичего вы ему не можете предъявить, нужно было проверять всё сразу. Во-первых, многое зависит от причин, по которым дом не прогревается и какие дефекты вы обнаружили.
Продавцу вы можете "предъявить" соразмерное уменьшение стоимости дома или исправление выявленных недостатков за его счёт.
Продавец оставит без внимания ваше письмо или ответит отказом.
Нужно будет обращаться в суд. Проводить строительно-техническую экспертизу. Если ваши претензии обоснованы - с учётом договора купли-продажи и закона - может, что-нибудь и получится. Купили квартиру в двухквартирном доме на земле, в октябре, отопление не проверяли, т.к.было тепло на улице, сейчас на улице-25,в квартире выше 15 градусов температура не поднимается, отопление печное, все средства, а это 2 млн. вложены в покупку, и ещё при детальном осмотре обнаружены дефекты, я что то могу предъявить продавцу?
Во-первых, многое зависит от причин, по которым дом не прогревается и какие дефекты вы обнаружили.
Продавцу вы можете "предъявить" соразмерное уменьшение стоимости дома или исправление выявленных недостатков за его счёт.
Продавец оставит без внимания ваше письмо или ответит отказом.
Нужно будет обращаться в суд. Проводить строительно-техническую экспертизу. Если ваши претензии обоснованы - с учётом договора купли-продажи и закона - может, что-нибудь и получится.
СпроситьВопрос у вас какой к юристам? Смотря какие дефекты, можете и не согласиться. Сдала автомобиль в трейд ин, через 17 дней покупатель - юр.лицо сказал, что обнаружил скрытые дефекты. При этом при продаже была диагностика.
Это зависит от того, какие сроки для устранения недостатков вы указали в претензии, Требуйте 1 % в день, например. Здравствуйте.
Если Вы требовали замены, то максимальный срок - 20 дней, ст.21 Закона о защите прав потребителей. За нарушение этого срока предусмотрена неустойка в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки. По рекламации заявлено 30 дней. Никто никаких бумаг не составлял. Есть товарный чек, где указаны сумма, дата, дефекты и оплаченная сумма. В интернет-магазине заказывал гостиную. Когда привезли то мы обнаружили брак. Была оплачена сумма указанная в интернете за минусом трёх тысяч за дефект. Части гостиной с дефектами сразу забрали представители магазина. Почти 2,5 месяца с момента обнаружения дефекта до момента доставки частей гостиной без дефектов.. Какую неустойку я могу требовать от магазина.
Спасибо.
Это зависит от того, какие сроки для устранения недостатков вы указали в претензии,
Спросить
Здравствуйте.
Если Вы требовали замены, то максимальный срок - 20 дней, ст.21 Закона о защите прав потребителей. За нарушение этого срока предусмотрена неустойка в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки.
Спросить
Решение мировой судья вынес 28 июня.6 июля была подана апелляционная жалоба в городской суд. 20 июля звонят с уфсина и говорят пришёл приговор вступивший в законную силу для исполнения. Вопрос к суду как так? Звоню говорю где аппеляция, где рассмотрение? Они говорят собрали все что есть дело там то се и направили в мировой суд, суд должен был им ответить принял или отказал в приёме жалобы. Ответа от суда не поступало, йкуда делась аппеляция неизвестно. Звоните типа в мировой суд и спрашивайте куда они дели вашу Апелляцию. Вот пока мы разбираемся что куда делось, что нам делать с уфсином. Они ведь звонят, требуют прийти подписать документы и тд. Они свою работу делают, а неам то что делать.
Доброе утро, Наталья! Вы нарушили нормы процессуального права, т.к. АЖ подается через суд первой инстанции, в Вашем случае--мировой суд, вынесший решение не в Вашу пользу в силу ч.1 ст.321 ГПК РФ:
Апелляционные жалоба, представление подаются через суд, принявший решение. Апелляционные жалоба, представление, поступившие непосредственно в апелляционную инстанцию, подлежат направлению в суд, вынесший решение, для дальнейших действий в соответствии с требованиями статьи 325 настоящего Кодекса.Спросить
Советы и публикации юристов
Поиск по сайту
Наталья
Конкурс
ежедневно
5000
до финала
04:35:27
ТОП-10
₽
0
24
2
Главная
Жалоба
Апелляционная жалоба
Апелляционная жалоба на решение суда вступившее в законную силу
Наталья
на сайте
Рейтинг:
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг
1.0k
сегодня, 06:49
Вопрос №18594743
Решение мировой судья вынес 28 июня.6 июля была подана апелляционная жалоба в городской суд. 20 июля звонят с уфсина и говорят пришёл приговор вступивший в законную силу для исполнения. Вопрос к суду как так? Звоню говорю где аппеляция, где рассмотрение? Они говорят собрали все что есть дело там то се и направили в мировой суд, суд должен был им ответить принял или отказал в приёме жалобы. Ответа от суда не поступало, йкуда делась аппеляция неизвестно. Звоните типа в мировой суд и спрашивайте куда они дели вашу Апелляцию. Вот пока мы разбираемся что куда делось, что нам делать с уфсином. Они ведь звонят, требуют прийти подписать документы и тд. Они свою работу делают, а неам то что делать.
Прочитан 10 раз
Читать ответы
Если Вы хотите ускорить получение ответа или увеличить их количество,
переведите вопрос в статус
VIP
1
гарантированный
ответ
Получить
199 рублей
2
гарантированных
ответa
Получить
398 рублей
3
гарантированных
ответa
Получить
597 рублей
4
гарантированных
ответa
Получить
796 рублей
5
гарантированных
ответов
Получить
995 рублей
Ответ
не гарантирован
Получить
Бесплатно
Скидки до 20% на очную консультацию у юриста после перевода вопроса в VIP
Подробнее
Ответы на вопрос:
Воробьёв С. Б.
3.0
Юрист
•
г. Евпатория
Доброе утро, Наталья! Вы нарушили нормы процессуального права, т.к. АЖ подается через суд первой инстанции, в Вашем случае--мировой суд, вынесший решение не в Вашу пользу в силу ч.1 ст.321 ГПК РФ:
Цитата:
Апелляционные жалоба, представление подаются через суд, принявший решение. Апелляционные жалоба, представление, поступившие непосредственно в апелляционную инстанцию, подлежат направлению в суд, вынесший решение, для дальнейших действий в соответствии с требованиями статьи 325 настоящего Кодекса.
Извините и простите, но на Ваши повторные уточняющие вопросы не отвечаю, поэтому если Вам необходим более расширенный ответ, то пишите в мой чат. Стоимость расширенного ответа-500 р.
Ответ был полезен?
Да
Нет
Введите текст уточнения
Записать уточнение
Публикации
Гражданка рф или гражданин рф
сегодня, 08:22 Понадобится ли справка о брачной состоянии или гражданской правоспособности в засах Молдовы если я никогда не состояла в
0
0
Граждане рф за пределами рф
сегодня, 08:21 Я гражданка России, постоянно проживающая за пределами России (в Кыргызстане) , не имеющая внутреннего паспорта, нет нео
0
0
Акты управляющей компании
сегодня, 08:21 Какими нормативными актами руководствоваться при оспаривании договора с управляющей компанией офисного помещения. 1) пр
0
0
сегодня, 08:21 Привившимся от COVID-19 рассказали о важных мерах предосторожности
0
3
Как снять номера с машины при продаже
сегодня, 08:20 Неделю назад муж выставил на продажу автомобиль, который приобретался в браке, но из за того что его лишили права управл
0
0
сегодня, 08:20 Минимальный интерес к онлайн-займам в апреле, максимальный – в июне
0
2
сегодня, 08:18 Утилизация автомобиля: ФНС рассказала, какие документы нужны, чтобы транспортный налог не начисляли.
0
2
Заявление на перенос отпуска по графику
сегодня, 08:16 Я устроилась на работу в январе 2020 года, должна была пойти в отпуск через шесть месяцев, меня попросили написать заявл
1
0
сегодня, 08:15 Что делать, если не получается копить: 5 советов
0
3
Дом для инвалидов и престарелых
сегодня, 08:15 Я нахожусь в доме милосердия в Твери на ул. Коробкова 15 оформляю документы в дом для престарелых и инвалидов. Вправе до
1
0
Право описи имущества приставом
сегодня, 08:14 Долги, приставы. Подскажите пожалуйста, у меня есть долг у приставов, в собственности у меня только часть квартиры, име
2
0
Помощь в кредите
сегодня, 08:13 Credit Doctor от фонда Балтик Кредит. Это правда.
0
0
опрос
сегодня, 08:13 Количество статей УК РФ с конфискацией имущества планируется увеличить. Что скажете?
0
5
Как продать дом с прописанным человеком
сегодня, 08:13 Может ли супруг продать дом без моего согласия, собственник он, никто в доме не прописан.
2
0
Временная прописка через мфц
сегодня, 08:12 Хотела бы узнать, могу ли я поменять паспорт в другом городе через МФЦ без прописки и временной регистрации. Прописана В
2
0
сегодня, 08:11 Десятки обысков прошли из-за «золотого дворца» у главы ГИБДД Ставролья
0
12
Доля несовершеннолетнего ребенка в квартире бывшего мужа
сегодня, 08:09 Бывший муж военнослужащий. (он уже повторно женат имеет двоих несовершеннолетних детей). Мы с несовершеннолетней дочерью
2
0
Как узнать где работает человек
сегодня, 08:09 Из-за жары постоянно работает кондиционер, иначе дети не могут спать, особенно 4 месячный. Соседи требуют кондиционер вы
0
0
Суд из-за ребенка
сегодня, 08:06 Сын сбил на самокате ребёнка, пострадавший в больнице с сотрясением ему 6 лет, катался в неположенном месте с отцом. Что
3
0
Не имеет право или права
сегодня, 08:05 Задолжность по кредиту, имеют ли право забирать с зар. Платы 50 прц, одна с ребенком.
0
0
Срок гарантии 12 месяцев
сегодня, 08:05 Заказывали гарнитур у мебельщика, начали появляться дефекты на фасаде после полутора лет эксплуатации отошла пленка прак
1
0
Компенсации и выплаты
сегодня, 08:04 Какие компенсации и выплаты в 2021 году положены предпринимателям?
0
0
Свидетельство о рождении ребенка украина
сегодня, 08:03 Ребёнок родился на Украине. Давно живём в России. Как востановить свидетельство о рождении ребёнка, родственников на Укр
1
0
Подать жалобу в суд на банк
сегодня, 08:03 Оформила договор с Совкомбанком по программе "Кредитный доктор", в 2019 году. Услугой не воспользовалась. Банк выставил
1
0
опрос
сегодня, 08:03 Почему бананы дешевле моркови?
0
11
Как подать в суд на установление отцовства и алименты
сегодня, 08:02 У нас с мужем нотариально заверенное соглашение об уплате алиментов на ребенка. Другая женщина подала на моего мужа в су
3
0
Дело полиция
сегодня, 08:01 Что можно делать с автомобилем на придомовой территории людям, проживающим в этом доме (арендаторы квартиры). Приехала
0
0
сегодня, 08:00 Ревнивый житель Рубцовска зарезал соседа
0
14
опрос
сегодня, 07:59 Назовите главные минусы жизни в России?
1
17
сегодня, 07:44 Некоторые условия недействительности брачного договора
0
10
сегодня, 07:43 Что случилось ночью, 21 июля
0
26
сегодня, 07:37 ВИА “Ялла” - Последняя поэма (из к/ф “Вам и не снилось”) (1981)
0
13
сегодня, 07:36 История о похищении инопланетянами Габриэллы Версаччи 16 октября 1973 года
0
22
сегодня, 07:34 Предсказаны катастрофические последствия изменения климата
0
19
сегодня, 07:22 Новый закон о сохранении на счетах граждан ежемесячного дохода в размере прожиточного минимума
0
22
сегодня, 07:19 Почему они так торопятся с процедурой.
0
25
сегодня, 07:10 В России за неуплату алиментов хотят наказывать арестом до 15 суток
0
23
сегодня, 07:07 20 % американцев верят, что с вакциной от COVID-19 им введут микрочип и не хотят вакцинироваться
0
20
опрос
сегодня, 07:03 Что не так делает правительство России, что гегемон просто в шоке?
5
37
сегодня, 06:56 Хороший сын
0
13
Воробьёв Станислав Борисович
юрист, был сегодня, 07:48
Оплата
сегодня, 08:12
Наталья, на Ваш вопрос №18594743 готов ответ. Для просмотра ответа перейдите по ссылке Подробнее ➤
ответить
сегодня, 08:16
Уточнение по вопросу №18594743
Да нарушили, но в приговоре написано вы можете обжаловать решение мирового судьи через Елабужский городской суд. Поэтому мы обжаловали решение через Елабужский городской суд. Но даже если мы нарушили что-то Елабужский городской суд, все документы собрал с описью вложения и направил в мировой суд для рассмотрения. Они должны были ответить приняли они документы или не приняли никакого уведомления мирового суда в городской суд не поступало получается они его просто проигнорировали или они его потеряли просто получается, секретари городского суда немножко нам помогли и направили апеляционную жалобу по адресату, которому мы должны были мы его направить. То есть они за нас немножко сделали работу.
СпроситьСкопировала текст. Я нечаянно. Много всего лишнего скопировалось. Пишу ещё раз уточнение.. Да нарушили, но в приговоре написано вы можете обжаловать решение мирового судьи через Елабужский городской суд. Поэтому мы обжаловали решение через Елабужский городской суд. Но даже если мы нарушили что-то Елабужский городской суд, все документы собрал с описью вложения и направил в мировой суд для рассмотрения. Они должны были ответить приняли они документы или не приняли никакого уведомления мирового суда в городской суд не поступало получается они его просто проигнорировали или они его потеряли просто получается, секретари городского суда немножко нам помогли и направили апеляционную жалобу по адресату, которому мы должны были мы его направить. То есть они за нас немножко сделали работу.
СпроситьКакие-то ограничения в жизнедеятельности у ребенка есть? Для установления инвалидности должны быть следующие условия:
[quote]а) нарушение здоровья со стойким расстройством функций организма, обусловленное заболеваниями, последствиями травм или дефектами;
б) ограничение жизнедеятельности (полная или частичная утрата гражданином способности или возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, ориентироваться, общаться, контролировать свое поведение, обучаться или заниматься трудовой деятельностью);
в) необходимость в мерах социальной защиты, включая реабилитацию и абилитацию.[/quote]
п. 5 Постановления Правительства РФ от 20.02.2006 N 95 (ред. от 26.11.2020) "О порядке и условиях признания лица инвалидом" У ребёнка вражденный порок сердца межпредсердной перегородки, так дырочка. Не закрыта овальное окно. Педиатр ответила, что группа не положена тк такой парок почти у всех. Но тогда зачем кругом пишут ребёнку, что есть парок.
Какие-то ограничения в жизнедеятельности у ребенка есть? Для установления инвалидности должны быть следующие условия:
а) нарушение здоровья со стойким расстройством функций организма, обусловленное заболеваниями, последствиями травм или дефектами;б) ограничение жизнедеятельности (полная или частичная утрата гражданином способности или возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, ориентироваться, общаться, контролировать свое поведение, обучаться или заниматься трудовой деятельностью);
в) необходимость в мерах социальной защиты, включая реабилитацию и абилитацию.
п. 5 Постановления Правительства РФ от 20.02.2006 N 95 (ред. от 26.11.2020) "О порядке и условиях признания лица инвалидом"
СпроситьДобрый день. Риски в том, что если с машиной возникнут какие-то проблемы, то в последующем судиться с продавцом Вы будете при цене машины в 1 млн. Рис ктолько один:
Если вы попытаетесь расторгнуть договор КП машины и вернуть деньги, то получиете только 1 млн руб., вместо 4 млн руб.,
основание расторжения н-р некомплектность, наличие обременнения, скрытые дефекты, наличие прав собственности третьих лиц т.д. Хочу купить машину у юр лица она стоит 4 миллиона продавец просит указать в дкп 1 миллион рублей. Подскажите пожалуйста какие тут риски?
Добрый день. Риски в том, что если с машиной возникнут какие-то проблемы, то в последующем судиться с продавцом Вы будете при цене машины в 1 млн.
Спросить
Рис ктолько один:
Если вы попытаетесь расторгнуть договор КП машины и вернуть деньги, то получиете только 1 млн руб., вместо 4 млн руб.,
основание расторжения н-р некомплектность, наличие обременнения, скрытые дефекты, наличие прав собственности третьих лиц т.д.
Спросить
Здравствуйте. Можете. Согласно п.7 раздела 2 Постановления Правительства РФ от 20.02.2006 N 95 "О порядке и условиях признания лица инвалидом"в зависимости от степени выраженности стойких расстройств функций организма, возникших в результате заболеваний, последствий травм или дефектов, гражданину, признанному инвалидом, устанавливается I, II или III группа инвалидности. У меня спондилолистес позвоночника, порвана связка в правом колене, поломано пять рёбер, семь переломов, могу ли я рассчитывать на группу.
Согласно п.7 раздела 2 Постановления Правительства РФ от 20.02.2006 N 95 "О порядке и условиях признания лица инвалидом"в зависимости от степени выраженности стойких расстройств функций организма, возникших в результате заболеваний, последствий травм или дефектов, гражданину, признанному инвалидом, устанавливается I, II или III группа инвалидности.
СпроситьНужно смотреть документы, в частности сколько дней суммарно он был в ремонте за 3 раза? Когда кончилась гарантия? Сейчас он снова неисправен? Для ответа на вопрос необходимо увидеть документы, чтобы понять какие дефекты были установлены и срок нахождения в ремонте. Если товар принимался на гарантийный ремонт, то на время ремонта гарантия продляется, поэтому вполне вероятно, что гарантия еще не истекла. Отдавали телефон по гарантии 3 раза гарантия кончилась еще раз о правили и опять та же причина.
Нужно смотреть документы, в частности сколько дней суммарно он был в ремонте за 3 раза? Когда кончилась гарантия? Сейчас он снова неисправен?
Спросить
Для ответа на вопрос необходимо увидеть документы, чтобы понять какие дефекты были установлены и срок нахождения в ремонте. Если товар принимался на гарантийный ремонт, то на время ремонта гарантия продляется, поэтому вполне вероятно, что гарантия еще не истекла.
СпроситьДобрый день, Наталья Сергеевна!
[i]Согласно ч.1 ст. 25. Закона о защите прав потребителей. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества [b]в течение четырнадцати дней[/b], не считая дня его покупки.[/i]
В Вашем случае все сроки уже прошли. Можете попытаться пойти по пути некачественного товара. Указать на какие-то дефекты, которые не могли быть обнаружены во время покупки. Купили литые диски в октябре 2020 года. Сейчас ставим их на машину, они оказываются не того размера, но когда мы покупали точно помню 100 раз спрашивали продавца подойдут ли они, он утверждал что да точно-точно. Есть ли какая-то возвожность их вернуть, если их уже использовали?
Добрый день, Наталья Сергеевна!
Согласно ч.1 ст. 25. Закона о защите прав потребителей. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
В Вашем случае все сроки уже прошли. Можете попытаться пойти по пути некачественного товара. Указать на какие-то дефекты, которые не могли быть обнаружены во время покупки.
СпроситьЗдравствуйте, да, конечно, Вы имеете на это право. Вернуть покупку можно в пятнадцатидневный срок, если в ней обнаружились какие-то дефекты или недостатки при условии, что они возникли не по вине покупателя. Примерами недостатков могут быть дефекты покрытия, заводской брак, неисправность любого элемента устройства, другие дефекты, препятствующие полноценному использованию прибора. Да, можете, напишите продавцу претензию с вашими требованиями, если нужна помощь в ее составлении, заказывайте работу юристу в личной переписке. Здравствуйте.
Можете вернуть. Обращайтесь в магазин с претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. Здравствуйте! Можете. Смотрите статью в профиле про технически сложные товары и ЗоЗПП. Обращайтесь за помощью в личные сообщения к юристам сайта! Два дня назад купили телевизор и он сегодня не показывает изображение, я могу вернуть обратно в магазин?
Вернуть покупку можно в пятнадцатидневный срок, если в ней обнаружились какие-то дефекты или недостатки при условии, что они возникли не по вине покупателя. Примерами недостатков могут быть дефекты покрытия, заводской брак, неисправность любого элемента устройства, другие дефекты, препятствующие полноценному использованию прибора.
СпроситьДа, можете, напишите продавцу претензию с вашими требованиями, если нужна помощь в ее составлении, заказывайте работу юристу в личной переписке.
СпроситьЗдравствуйте.
Можете вернуть. Обращайтесь в магазин с претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Спросить
Здравствуйте! Можете. Смотрите статью в профиле про технически сложные товары и ЗоЗПП. Обращайтесь за помощью в личные сообщения к юристам сайта!
СпроситьКак можно сказать о перспективах, если Вы не указываете, что за дефекты; существенные они или нет; имели они место в действительности на дату подписания договора? В случае установления неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Соответственно Вам необходимо доказывать, что недостатки не являются неустранимыми. Однако даже в этом случае Вы будете обязаны устранить недостатки, либо возместить стоимость их устранения. Также можно попытаться доказать, что о недостатках покупатель заведомо знал или доожен был знать и что, цена определена с учетом недостатков. Все зависит от конкретных обстоятельств. Продали дом, а покупатели подали в суд якобы обнаружили скрытые дефекты. Какие перспективы?
Как можно сказать о перспективах, если Вы не указываете, что за дефекты; существенные они или нет; имели они место в действительности на дату подписания договора?
Спросить
В случае установления неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Соответственно Вам необходимо доказывать, что недостатки не являются неустранимыми. Однако даже в этом случае Вы будете обязаны устранить недостатки, либо возместить стоимость их устранения. Также можно попытаться доказать, что о недостатках покупатель заведомо знал или доожен был знать и что, цена определена с учетом недостатков. Все зависит от конкретных обстоятельств.
СпроситьК таким заболеваниям относят туберкулёз, болезни органов кровообращения, дыхания, пищеварения, онкологические и психиатрические заболевания, анатомические дефекты, а также иные заболевания, полный перечень которых установлен постановлением Правительства Российской Федерации от 06.02.2004 № 54. В каких случаях могут освободить осуждённого из колонии поселения, по состоянию здоровья. Какие заболевания входят в список.
К таким заболеваниям относят туберкулёз, болезни органов кровообращения, дыхания, пищеварения, онкологические и психиатрические заболевания, анатомические дефекты, а также иные заболевания, полный перечень которых установлен постановлением Правительства Российской Федерации от 06.02.2004 № 54.
СпроситьЕсли у Вас остался подписанный экземпляр акты выполненных работ, то проблем не возникнет.
Если нет то лучше подписать акт заново, в ином случае Клиент может ссылаться на то, что работы им не приняты, либо приняты но с дефектами. --- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, здесь нет бесплатных юристов, юристы сайта добровольно оказывают услугу, отвечая на вопросы которые не требуют подготовки, и продвигая свои услуги. Данную консультацию нужно готовить, поднимать ФЗ и иные законы, а это платная услуга выберите юриста, обратитесь к нему лично, договоритесь об оплате, и вам её окажем на платной основе, на основании ст.779 ГК РФ. Здравствуйте. Нужно смотреть документы. Пишите юристам сайта в личные сообщения. Клиент удалил у себя Акт выполненных работ после подписания с нами акта сверки, на какие риски мы попадаем?
Если у Вас остался подписанный экземпляр акты выполненных работ, то проблем не возникнет.
Если нет то лучше подписать акт заново, в ином случае Клиент может ссылаться на то, что работы им не приняты, либо приняты но с дефектами.
Спросить--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, здесь нет бесплатных юристов, юристы сайта добровольно оказывают услугу, отвечая на вопросы которые не требуют подготовки, и продвигая свои услуги. Данную консультацию нужно готовить, поднимать ФЗ и иные законы, а это платная услуга выберите юриста, обратитесь к нему лично, договоритесь об оплате, и вам её окажем на платной основе, на основании ст.779 ГК РФ.
СпроситьЗдравствуйте. Нужно смотреть документы. Пишите юристам сайта в личные сообщения.
СпроситьВы собственно о чём? Вам это зачем? Владимир!
Прием - абстрактный — при формулировании нормы права в этой статье используется обобщающая формулировка.
Способи изложения - бланкетный — разновидность отсылочного, но отсылка делается в общей форме, чаще всего путем упоминания соответствующих правил, инструкций, иных законодательных актов. Владимир! Вы судья, но имеете дефекты в образовании?
Немедленно обратитесь в квалификационную коллегию и сообщите им о том, что Вы профессионально не пригодны для выполнения работы по данной должности. :sm_ag: Видимо студент решающий контрольные задания. Задачи решаем на платной основе. Обратитесь к любому юристу. Какие средства и приемы юридической техники использовал законодатель для написания ст.25 ГК РФ.
Владимир!
Прием - абстрактный — при формулировании нормы права в этой статье используется обобщающая формулировка.
Способи изложения - бланкетный — разновидность отсылочного, но отсылка делается в общей форме, чаще всего путем упоминания соответствующих правил, инструкций, иных законодательных актов.
Спросить
Владимир! Вы судья, но имеете дефекты в образовании?
Немедленно обратитесь в квалификационную коллегию и сообщите им о том, что Вы профессионально не пригодны для выполнения работы по данной должности. 
Жанна, нужно смотреть договор с транспортной компанией. Какие условия составления Акта о выявленных дефектах, какая ответственность и может быть договором предусмотрен механизм урегулирования разногласий при исполнении договора и место рассмотрения спора в суде.
, Транспортной компанией доставлен груз. При осмотре обнаружила дефекты. Могу я отказаться принимать груз? И написать претензию. И что делать дальше?
Жанна, нужно смотреть договор с транспортной компанией. Какие условия составления Акта о выявленных дефектах, какая ответственность и может быть договором предусмотрен механизм урегулирования разногласий при исполнении договора и место рассмотрения спора в суде.
,
СпроситьЗдравствуйте! Всё зависит от того заключался ли договор на установку двери, какие условия описаны в нём.
По общему правилу безусловно Подрядчик обязан как исполнитель устранить недостатки, а Вы как потребитель имеете право их требовать устранения. Установили межкомнатные двери с порогом. Гарантийный срок не закончился. Появился дефект: дверное полотно при закрывании затирает порог дверной коробки, в результате чего нарушено его покрытие. Должен ли подрядчик устранить этот дефект?
Здравствуйте! Всё зависит от того заключался ли договор на установку двери, какие условия описаны в нём.
По общему правилу безусловно Подрядчик обязан как исполнитель устранить недостатки, а Вы как потребитель имеете право их требовать устранения.
СпроситьВсе зависит от того какие дефекты, от этого и необходимо принимать решение в соответствии с Законом "О защите прав потребителей". У Вас есть право предъявить претензию продавцу товара в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей, телефон направят на экспертизу по результату которой будет принято решение. Если есть основания - досудебная претензия, суд. Обмен или возврат телефона. Здравствуйте.
Обращаться к продавцу с претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. Купила телефон к новому году и увидела на телефоне дефекты что делать.
Все зависит от того какие дефекты, от этого и необходимо принимать решение в соответствии с Законом "О защите прав потребителей".
Спросить
У Вас есть право предъявить претензию продавцу товара в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей, телефон направят на экспертизу по результату которой будет принято решение.
Спросить
Здравствуйте.
Обращаться к продавцу с претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
СпроситьОснования какие? Делайте экспертизу, возможно скрытый дефект был. Механические повреждения не являются гарантийным случаем, но более точно на этот вопрос может ответить судебный эксперт. Мы приобрели унитаз, привезли в целости и сохранности, расписались приняли, но при установке крышка унитаза сломалась, что можно в этой ситуации сделать, можем ли вернуть продавцу?
Механические повреждения не являются гарантийным случаем, но более точно на этот вопрос может ответить судебный эксперт.
СпроситьДобрый вечер! Судя по всему имеются какие либо дефекты вытяжного канала, либо принудительная вытяжка соседей установлена с нарушениями. Вам необходимо обратиться к руководству УК с заявлением. Те в свою очередь комиссией проверят доводы и причины неисправности, о чем должны выдать соответствующий акт. Если причина в самой вентиляционной шахте, неисправность обязана устранить УК. Если соседи, то это на их плечах. Очень холодно в ванной из-за включенной вытяжки соседей сверху, как быть?
Добрый вечер! Судя по всему имеются какие либо дефекты вытяжного канала, либо принудительная вытяжка соседей установлена с нарушениями. Вам необходимо обратиться к руководству УК с заявлением. Те в свою очередь комиссией проверят доводы и причины неисправности, о чем должны выдать соответствующий акт. Если причина в самой вентиляционной шахте, неисправность обязана устранить УК. Если соседи, то это на их плечах.
СпроситьЗдравствуйте Светлана!
Инвалид - лицо, которое имеет нарушение здоровья со стойким расстройством функций организма, обусловленное заболеваниями, последствиями травм или дефектами, приводящее к ограничению жизнедеятельности и вызывающее необходимость его социальной защиты.
Ограничение жизнедеятельности - полная или частичная утрата лицом способности или возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, ориентироваться, общаться, контролировать свое поведение, обучаться и заниматься трудовой деятельностью.
В зависимости от степени расстройства функций организма лицам, признанным инвалидами, устанавливается группа инвалидности, а лицам в возрасте до 18 лет устанавливается категория "ребенок-инвалид". Имеют ли какие-нибудь льготы дети аутисты? Почему инвалидность дают только "тяжёлым "аутистам?
Здравствуйте Светлана!
Инвалид - лицо, которое имеет нарушение здоровья со стойким расстройством функций организма, обусловленное заболеваниями, последствиями травм или дефектами, приводящее к ограничению жизнедеятельности и вызывающее необходимость его социальной защиты.
Ограничение жизнедеятельности - полная или частичная утрата лицом способности или возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, ориентироваться, общаться, контролировать свое поведение, обучаться и заниматься трудовой деятельностью.
В зависимости от степени расстройства функций организма лицам, признанным инвалидами, устанавливается группа инвалидности, а лицам в возрасте до 18 лет устанавливается категория "ребенок-инвалид".
Спросить
