Как вернуть тонометр в аптеку / Защита прав потребителей - 91 советов адвокатов и юристов
Если он исправен, то нет. Обмен либо возврат товаров надлежащего качества регламентируется статьей 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона). ОДНАКО данная статья ссылается на Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55), в котором есть злосчастный пункт 1: "товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, [b]приборы и аппаратура медицинские[/b], средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты)" Можно ли вернуть тонометр в аптеку. Купила три дня назад.
Если он исправен, то нет. Обмен либо возврат товаров надлежащего качества регламентируется статьей 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона). ОДНАКО данная статья ссылается на Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55), в котором есть злосчастный пункт 1: "товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты)"
СпроситьНа статью 18 Закона № 2300-1 РФ "О защите прав потребителей". Предъявите письменную претензию о выявленных недостатках товара. Претензия должна быть подана в пределах гарантийного срока, указанного в тех. паспорте. В течение 10 календарных дней со дня вручения претензии продавец (аптека) должны дать ответ также в письменном виде. В претензии укажите одно из требований - замена на товара надлежащего качества, бесплатный ремонт, возврат уплаченной за товар суммы. На какую статью можно сослаться по возврату тонометра? Купили 2 дня назад, а он "врёт" ! включается и выключается сам не произвольно...
На статью 18 Закона № 2300-1 РФ "О защите прав потребителей". Предъявите письменную претензию о выявленных недостатках товара. Претензия должна быть подана в пределах гарантийного срока, указанного в тех. паспорте. В течение 10 календарных дней со дня вручения претензии продавец (аптека) должны дать ответ также в письменном виде. В претензии укажите одно из требований - замена на товара надлежащего качества, бесплатный ремонт, возврат уплаченной за товар суммы.
СпроситьЗдравствуйте Елена Анатольевна. Закон "О защите прав потребителей" позволяет вернуть продавцу (производителю) товар ненадлежащего качества даже при отсутствии чека. Купили в аптеке механический тонометр, через некоторое время он перестал накачивать. Можно ли вернуть в аптеку тонометр при условии, что не сохранился чек.
Здравствуйте Елена Анатольевна. Закон "О защите прав потребителей" позволяет вернуть продавцу (производителю) товар ненадлежащего качества даже при отсутствии чека.
СпроситьНужно составить претензию!ё Тонометр являтся техническисложным товаром, а не лекарственным средством думаю у Вас есть шансы на выйгрышь в соответствии с законом о защите прав потребителей обращайтесь окажем услугу за судебные издержки (для Вас бесплатно) Купили бабуле тонометр, но ей не подошёл размерами в руке, пришли в аптеку нам отказали вернуть деньги.
Нужно составить претензию!ё Тонометр являтся техническисложным товаром, а не лекарственным средством думаю у Вас есть шансы на выйгрышь в соответствии с законом о защите прав потребителей обращайтесь окажем услугу за судебные издержки (для Вас бесплатно)
СпроситьЗдравствуйте, вам следует написать досудебную письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ. Могу ли я вернуть в аптеку нагнетатель для тонометра? Причина поломки оказалась не в нем, или приобрести товар взамен этого?
Здравствуйте, вам следует написать досудебную письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.
СпроситьДобрый день. На Ваш вопрос я могу Вам дать ответ следующего содержания:
если тонометр бракованный, то конечно можете вернуть
Спасибо за обращение на сайт. Если вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Нужно подать письменную претензию продавцу. Здравствуйте, Сергей.
Да, можете, поскольку не прошло 15 дней с момента покупки и товар имеет недостатки. Обратитесь к продавцу с письменной претензией о наличии недостатков и можете требовать возврат денег или обмен товара.
Спасибо за Ваше обращение. Доброго вам времени суток. Если тонометр бракованный, можете вернуть. Желаю удачи вам в решении вашего вопроса и всего наилучшего. У тонометра неверные показания, две недели не прошло-могу ли вернуть в аптеку или обменять?
Добрый день. На Ваш вопрос я могу Вам дать ответ следующего содержания:
если тонометр бракованный, то конечно можете вернуть
Спасибо за обращение на сайт.
Спросить
Если вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Нужно подать письменную претензию продавцу.
Спросить
Здравствуйте, Сергей.
Да, можете, поскольку не прошло 15 дней с момента покупки и товар имеет недостатки. Обратитесь к продавцу с письменной претензией о наличии недостатков и можете требовать возврат денег или обмен товара.
Спасибо за Ваше обращение.
Спросить
Доброго вам времени суток. Если тонометр бракованный, можете вернуть. Желаю удачи вам в решении вашего вопроса и всего наилучшего.
СпроситьДобрый вечер, уважаемый посетитель!
К сожалению, данный товар надлежащего качества не подлежит обмену/возврату - Постановление Правительства № 55
Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса! Если товар имеет недостатки, то вы вправе вернуть его в течение гарантийного срока на основании статьи 19 закона о защите прав потребителя. Действительно статья 25 закона о защите прав потребителей не позволяет вернуть товар надлежащего качества. Однако если товар имеет недостаток, не оговорены продавцом, то вправе его вернуть на основании статьи 18 Закона. Здравствуйте! Да, не сможете вернуть тонометр, так как товары медицинского назначения надлежащего качества обмену и возрасту не подлежат. Куплен тонометр для измерения давления. Оказалась мала манжета. Чек сохранился. В какой срок его можно вернуть в аптеку?
Добрый вечер, уважаемый посетитель!
К сожалению, данный товар надлежащего качества не подлежит обмену/возврату - Постановление Правительства № 55
Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!
СпроситьЕсли товар имеет недостатки, то вы вправе вернуть его в течение гарантийного срока на основании статьи 19 закона о защите прав потребителя. Действительно статья 25 закона о защите прав потребителей не позволяет вернуть товар надлежащего качества. Однако если товар имеет недостаток, не оговорены продавцом, то вправе его вернуть на основании статьи 18 Закона.
Спросить
Здравствуйте! Да, не сможете вернуть тонометр, так как товары медицинского назначения надлежащего качества обмену и возрасту не подлежат.
СпроситьЗдравствуйте, в соответствии с Законом о защите прав потребителей вы имеете полное право вернуть свои деньги или поменять товар на новый. Пишите жалобу в Роспотребнадзор или обратитесь первоначально к заведующей аптеки. Удачи. Это не возвратный товар в соответствии с постановлением правительства № 55.
необходимо пройти экспертизу и доказать, то данный товар ненадлежащего качества.
Тогда сможете вернуть тонометр и взыскать издержки и расходы в полном объеме. Взяли тонометр в аптеке, он оказался не рабочим. В аптеке возвращать денежные средства отказываются отправляют в сервис. 10 дней ещё не прошло. Имею ли я право вернуть и забрать деньги?
Здравствуйте, в соответствии с Законом о защите прав потребителей вы имеете полное право вернуть свои деньги или поменять товар на новый. Пишите жалобу в Роспотребнадзор или обратитесь первоначально к заведующей аптеки. Удачи.
Спросить
Это не возвратный товар в соответствии с постановлением правительства № 55.
необходимо пройти экспертизу и доказать, то данный товар ненадлежащего качества.
Тогда сможете вернуть тонометр и взыскать издержки и расходы в полном объеме.
СпроситьДобрый день, Анастасия. Нет, ни вернуть, не поменять не можете.
[b]Согласно пунктам 1 и 2 утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 „Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации[/b]“ обмену и возврату не подлежат, в частности, инструменты,[b] приборы и аппаратура медицинские надлежащего качества, [/b]а также предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары). [b]Таким образом, исправные тонометры обмену и возврату не подлежат [/b] Добрый день, уважаемая Анастасия
Тонометры не подлежат возврату и обмену
С пожеланием хорошего дня и отличного настроения.
__ Муж купил тонометр в аптеке неделю назад, полуавтоматический не удобно пользоваться им, можно ли поменять на автомат?
Добрый день, Анастасия. Нет, ни вернуть, не поменять не можете.
Согласно пунктам 1 и 2 утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 „Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации“ обмену и возврату не подлежат, в частности, инструменты, приборы и аппаратура медицинские надлежащего качества, а также предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары). Таким образом, исправные тонометры обмену и возврату не подлежат
СпроситьСледует написать письменную претензию продавцу с требованием проведения проверки качества товара и, при необходимости, независимой экспертизы. Откажут - подавайте иск в суд. Вера Ивановна, Если это действительно так, то предъявляйте претензию в аптеку в двух экземплярах, на втором ставьте пометку о получении и оставляйте себе. В заявлении укажите, что требуете замены на основании закона о защите прав потребителей
Ссылайте на ст. 21 Закона о защите прав потребителей. Добрый день! Подайте продавцу (фармацевту) письменную претензию, в тексте которой ссылайтесь на ст. 18 закона "О защите прав потребителей"
Желаю удачи. Как вернуть тонометр в аптеку, так как показания АД неправильно показывает. Я его сдала на 4-ый день после покупки. Деньги не возвращают и взамен ничего не предоставили для измерения АД.А у меня гипертонический криз, нахожусь на больничном.
Вера Ивановна, Если это действительно так, то предъявляйте претензию в аптеку в двух экземплярах, на втором ставьте пометку о получении и оставляйте себе. В заявлении укажите, что требуете замены на основании закона о защите прав потребителей
Ссылайте на ст. 21 Закона о защите прав потребителей.
Спросить
Добрый день, уважаемая, Елена
Да можете вернуть в аптеку в связи с тем что товар некачественный
Удачи Вам и вашим близким!! Если автоматический тонометр был куплен вчера, а попоказателям не верно постоянно показывает давление. Могу ли я сегодня вернуть его в аптеку, где и брала его?
Здравствуйте, в случае не исправности вы имеете право вернуть данный товар в аптеку. Пишите претензию, укажите ваши требования и возмущения. Согласно ст 25 и 18 закона о защите прав потребителей. Можно ли вернуть тонометр в аптеку, купленный 2 дня назад, если манжета накачивается при одном измерении три раза до отметки 290 (вместо одного до 190), сдавливая руку до онемения?
Здравствуйте, в случае не исправности вы имеете право вернуть данный товар в аптеку. Пишите претензию, укажите ваши требования и возмущения. Согласно ст 25 и 18 закона о защите прав потребителей.
СпроситьОбратитесь с письменной претензией в аптеку, если товар неисправен, вы вправе заменить или вернуть его Только если он некачественный и вы подтвердите это экспертизой Купила в аптеки Озерки автоматический тонометр. Разница в измерениях с механическим составляет 30 единиц. Можноли заменить на другой тонометр или сдать.
Обратитесь с письменной претензией в аптеку, если товар неисправен, вы вправе заменить или вернуть его
Спросить
Сегодня купила электронный тонометр который выдает ошибку при замере давления. Как вернуть в аптеку.
Как обычно. Приходите и меняете. Откажут несете в сервисный центр на ремонт. Обратитесь в аптеку и сообщите что они Вам продали товар ненадлежащего качества, просите вернуть уплаченные Вами денежные средства в соответствии с Законом о защите прав потребителей, ст.18 Сегодня купила электронный тонометр который выдает ошибку при замере давления. Как вернуть в аптеку.
Обратитесь в аптеку и сообщите что они Вам продали товар ненадлежащего качества, просите вернуть уплаченные Вами денежные средства в соответствии с Законом о защите прав потребителей, ст.18
СпроситьНет не сможете, только если есть существенный недостаток, и то нужно чтоб экспертиза это установила Могу ли я вернуть тонометр в аптеку, купленный 5 дней назад. Не устраивает манжета, которая сильно сжимает руку и настораживает треск при подключении в сеть.
нет не сможете, только если есть существенный недостаток, и то нужно чтоб экспертиза это установила
СпроситьС согласия продавца да
при наличии брака можно Могу ли я вернуть в аптеку тонометр и забрать деньги?
Нет не можете, если он исправен. Гу ли я вернуть тонометр в аптеку, купленный вчера?
Здравствуйте. Обращайтесь в сервисный центр. если Вам дадут заключение о производственном браке-только тогда сможете вернуть деньги. Как вернуть тонометр в аптеку, если он показывает неправельные данные данные...
Здравствуйте. Обращайтесь в сервисный центр. если Вам дадут заключение о производственном браке-только тогда сможете вернуть деньги.
СпроситьПокупатель может вернуть аптеке купленный товар в двух случаях.
Во-первых, из-за того, что, как оказалось после покупки, срок годности на товар истек или же товар оказался некачественным. А во-вторых, если товар не подошел покупателю по своим характеристикам или он решил, что поспешил с покупкой. И в том и другом случае аптека обязана принять у покупателя товар, вернув за него деньги. Это закреплено в п. 1 ст. 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей". Аналогичная норма содержится в п. 6.15 Отраслевого стандарта "Правила отпуска (реализации) лекарственных средств в аптечных организациях. Основные положения", утвержденного Приказом Минздрава России от 4 марта 2003 г. N 80.
Но, сразу скажу, что речь идет не о лекарственных препаратах, а о , например, тонометре, градуснике и пр.. Жене продали в аптеке лекарство в капсулах вместо свечей, возможно ли обменять товар? Чек есть.
Покупатель может вернуть аптеке купленный товар в двух случаях.
Во-первых, из-за того, что, как оказалось после покупки, срок годности на товар истек или же товар оказался некачественным. А во-вторых, если товар не подошел покупателю по своим характеристикам или он решил, что поспешил с покупкой. И в том и другом случае аптека обязана принять у покупателя товар, вернув за него деньги. Это закреплено в п. 1 ст. 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей". Аналогичная норма содержится в п. 6.15 Отраслевого стандарта "Правила отпуска (реализации) лекарственных средств в аптечных организациях. Основные положения", утвержденного Приказом Минздрава России от 4 марта 2003 г. N 80.
Но, сразу скажу, что речь идет не о лекарственных препаратах, а о , например, тонометре, градуснике и пр..
СпроситьПерспективы нет. Нина,вернуть тонометр, Вы, к сожалению не сможете. Дело в том, что Постановлением Правительства РФ утвержден список товаров, не подлежащих возврату. Он включает в себя "Лекарственные средства, а также предметы, применяющиеся в домашних условиях для лечения заболеваний и в профилактических целях". Купила манжету к тонометру, а наконечник не подошел. Можно ли вернуть в аптеку?
Нина,вернуть тонометр, Вы, к сожалению не сможете. Дело в том, что Постановлением Правительства РФ утвержден список товаров, не подлежащих возврату. Он включает в себя "Лекарственные средства, а также предметы, применяющиеся в домашних условиях для лечения заболеваний и в профилактических целях".
СпроситьЗдравствуйте! Руководствуясь Законом о защите прав потребителей Пишите претензию в аптеку о недостатках, купленного вами товара и требуйте его замены ли возврата денег. Купила тонометр, а давление не показывает. И в городе нет сервисного центра. Могу ли я его вернуть в аптеку? Каким образом?
Пишите претензию в аптеку о недостатках, купленного вами товара и требуйте его замены ли возврата денег.
СпроситьДобрый вечер. Обращайтесь в инспекцию по защите прав потребителя при администрации Вашего города с заявлением и документами. Они Вам помогут разобраться в Вашем вопросе. Купила тонометр в аптеке. Дома проверила, показывает неверные значения давления. Отнесла обратно в аптеку с просьбой вернуть деньги. Забрали тонометр на экспертизу и уже больше месяца тишина. Дозвониться до аптеки не могу. На что мне ссылаться, чтобы вернуть деньги? Спасибо.
Добрый вечер. Обращайтесь в инспекцию по защите прав потребителя при администрации Вашего города с заявлением и документами. Они Вам помогут разобраться в Вашем вопросе.
СпроситьПишите претензию согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей. Срок 10 суток. При невыполнении иск в суд о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, морального вреда, пени и штрафа. Купила автоматический тонометр в аптеке. Показания от настоящих отличаются аж на 20-30 пунктов! Принесла в аптеку через 5 дней. Принять либо обменять отказались. Взяли на экспертизу. Представитель забрал его еще через 3 недели и еще где-то 1 месяц нужно ожидать на результат. Я уже не хочу тонометр, т.к. нет гарантии что он опять не будет врать. Я просто хочу обратно вернуть деньги. Как быть?
Пишите претензию согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей. Срок 10 суток. При невыполнении иск в суд о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, морального вреда, пени и штрафа.
СпроситьМожно ли вернуть тонометр в аптеку из-за несовместимости с высоким давлением и неправильной работой?
Если дает сбой, предъявляйте претензию ненадлежащем качестве товара и требуйте замены на аналогичный товар или возврата уплаченной суммы. Ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Если тонометр качественный, то вы не можете его сдать обратно в аптеку. Сбой идет из-за чего? Возможно ли сдать в аптеку приобретенный тонометр, который не подошел пожилому человеку (давление очень высокое, тонометр постоянно дает сбой)?
Если дает сбой, предъявляйте претензию ненадлежащем качестве товара и требуйте замены на аналогичный товар или возврата уплаченной суммы. Ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
СпроситьВ данном случае, увы - никак. Купил тонометр в аптеке за 930 рублей. Но старому человеку он не подходит. Попытался поменять на более дорогой 2000-2800 рублей, но мне отказали. Отправили в сервисный центр, где тоже отказ. Всё в комплекте и чек аптеки есть. Как решить вопрос?
