Как отказаться от тура и вернуть деньги - 158 советов адвокатов и юристов
Здравствуйте!
Вы можете вернуть деньги в полном обьеме Можете либо отказаться от тура, либо пожаловаться в Роспотребнадзор. В данном случае Вы можете вернуть деньги на вполне законных основаниях Сегодня утром 03.05.2024 в турфирме забронировали тур. Оплатили 50% , а уже вечером этого же дня турагент пишет что бронь не прошла и билетов нет на самолет. И предложил тот же тур, но на 3 дня позднее и на 15% дороже. Как быть в такой ситуации?
Здравствуйте. Нужно проанализировать договор, чтобы сказать точно. Здравствуйте!
Зависит от условия заключенного договора. Если там есть указание, что нужно было отказаться за определенное количество времени для отмены тура без штрафа, а вы отказались позже, то штраф с Вас удержат.
При этом через суд Вы можете требовать взыскания стоимости тура, однако выплатят Вам деньги за вычетом понесенных туроператором расходов. Скорее всего все деньги были уже потрачены к тому моменту. Должны были лететь с женой по путевке в тайланд 03.02.24 в 23:00. У жены с утра 03.02 начала подниматься температура. Я сообщил об этом турагенту. Вызвали врача, врач сказал что лучше не лететь. Так как жена беременна 18 неделя. И состояние может ухудшиться. В 17:00 я предупредил через месенжер своего турагента что мы не летим. И она написала туроператору чтобы они анулировали тур. Можно ли вернуть деньги за путевку? Турагент говорит что штраф будет 90%
Здравствуйте!
Зависит от условия заключенного договора. Если там есть указание, что нужно было отказаться за определенное количество времени для отмены тура без штрафа, а вы отказались позже, то штраф с Вас удержат.
При этом через суд Вы можете требовать взыскания стоимости тура, однако выплатят Вам деньги за вычетом понесенных туроператором расходов. Скорее всего все деньги были уже потрачены к тому моменту.
СпроситьВряд ли это причина для возврата тура. Но нужно смотреть условия договора. Здравствуйте!
Обратитесь в их адрес с претензией Добрый день, Леонид Геннадьевич!
Для того, чтобы ответить Вам конкретно, необходимо прежде всего ознакомиться с условиями заключенного договора!
Начать необходимо с направления письменной претензии (требования) в адрес туроператора! Леонид, вы вправе отказаться от тура, при этому возместить фактические расходы. Необходимо направить уведомление об отказе. Частично можно вернуть.
Но это не относится к случаю уважительного расторжения. Можно ли вернуть деньги за тур, если у супруги (мы с ней приобрели тур на двоих) умер родной брат?
Добрый день, Леонид Геннадьевич!
Для того, чтобы ответить Вам конкретно, необходимо прежде всего ознакомиться с условиями заключенного договора!
Начать необходимо с направления письменной претензии (требования) в адрес туроператора!
Спросить
Леонид, вы вправе отказаться от тура, при этому возместить фактические расходы. Необходимо направить уведомление об отказе.
Спросить
Добрый день!
Все зависит от условий договора. Вы имеете право отказаться от тура и вернуть денежные средства. Вам нужно составить и направить досудебную претензию исполнителю. В претензии требуйте возвратить денежные средства и расторгнуть договор на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Туроператор изменил дату вылета и прилета, а также теперь перелет с пересадкой. Хочу отменить тур и вернуть деньги. Должна ли я платить штраф туроператору?
Добрый день!
Все зависит от условий договора. Вы имеете право отказаться от тура и вернуть денежные средства. Вам нужно составить и направить досудебную претензию исполнителю. В претензии требуйте возвратить денежные средства и расторгнуть договор на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
СпроситьДобрый день! Написать письменный отказ, с указанием причины. Для более точной консультации нужно посмотреть на договор! Анна, вы вправе отказаться от тура. Нужно направить уведомление в адрес туроператора. Ограничение такого права является ущемлением прав потребителя. Почитайте договор и правила какой там порядок, вы отказаться можете в любой момент, но они могут вернуть деньги за вычетом своих реальных расходов которые понесли. Как вернуть деньги за тур, если заграничный паспорт вовремя не готов?
Добрый день! Написать письменный отказ, с указанием причины. Для более точной консультации нужно посмотреть на договор!
СпроситьАнна, вы вправе отказаться от тура. Нужно направить уведомление в адрес туроператора. Ограничение такого права является ущемлением прав потребителя.
Спросить
Почитайте договор и правила какой там порядок, вы отказаться можете в любой момент, но они могут вернуть деньги за вычетом своих реальных расходов которые понесли.
СпроситьТут две составляющие ответа.
1. Если бронирование платное, то Вам вернут все за вычетом этих денег
2. Банковские реквизиты надо указывать, потому что номер карты это не расчетный счет. Была внесена предоплата за тур 13.10.2022, а 20.10.2022 решено от тура отказаться. Поездка была назначена на 31.12.2022. Могу ли я рассчитывать на возврат суммы и обязана лия в заявлении указывать свои полные банковские реквизиты если оплата производилась с карты через банк онлайн?
Тут две составляющие ответа.
1. Если бронирование платное, то Вам вернут все за вычетом этих денег
2. Банковские реквизиты надо указывать, потому что номер карты это не расчетный счет.
СпроситьЗдравствуйте! Да, вам обязаны вернуть деньги. Здравствуйте.
Вы можете отказаться от договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, в соответствии со ст.32 Закона о защите прав потребителей. Расходы исполнитель обязан подтвердить документально.
С уважением. Можно ли вернуть деньги при отказе от тур. путёвки, если осталось 33 дня?
Здравствуйте.
Вы можете отказаться от договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, в соответствии со ст.32 Закона о защите прав потребителей. Расходы исполнитель обязан подтвердить документально.
С уважением.
СпроситьКирилл, здравствуйте!
Обратитесь в суд по ст. 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение ГК РФ с применением ст.395 Ответственность за неисполнение денежного обязательства ГК РФ. Тур оператор Пегас отменил тур по их письменным заявлениям причина отмены-форс-мажорные обстоятельства. Написана претензия с просьбой вернуть деньги в течении 10 дней. Срок прошёл, деньги не перечислили. Насколько законно они удерживают средства и какие штрафы им грозят при передаче дела в суд?
Кирилл, здравствуйте!
Обратитесь в суд по ст. 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение ГК РФ с применением ст.395 Ответственность за неисполнение денежного обязательства ГК РФ.
СпроситьДоброго времени. Да, можете отказаться от исполнения договора на предоставление туристического тура, поскольку имеют место обстоятельства непреодолимой силы. Необходимо направить в турагентство или туроператору грамотную претензию, обоснованную положительной судебной практикой. А какое событие? Все летает, границы не закрыты.
Вы можете обратиться к тур-оператору (агенту) и он должен вернуть деньги, НО за вычетом понесенных расходов. О каких событиях Вы пишите?
Американцы воюют по всем миру, но от этого их граждане не перестают летать за границу.. Мы купили путёвку в Египет, но в связи с событиями, можно вернуть деньги?
Доброго времени. Да, можете отказаться от исполнения договора на предоставление туристического тура, поскольку имеют место обстоятельства непреодолимой силы. Необходимо направить в турагентство или туроператору грамотную претензию, обоснованную положительной судебной практикой.
Спросить
А какое событие? Все летает, границы не закрыты.
Вы можете обратиться к тур-оператору (агенту) и он должен вернуть деньги, НО за вычетом понесенных расходов.
СпроситьО каких событиях Вы пишите?
Американцы воюют по всем миру, но от этого их граждане не перестают летать за границу..
СпроситьНадо читать договор с туроператором и смотреть насколько он законный. Что за штраф? Ничтожен, скорее всего. Хотя надо смотреть договор и что там про отказ от тура... Свяжитесь с Ростуризмом срочно и уточните! Чем быстрее откажетесь от тура тем лучше.
Условие о взыскании штрафа является ничтожным. В турции ситуация с короной намного лучше чем в РФ, так как тут почти все население вакцинировано. Плюс очень высокие санитарные тербования к отелям. На август у меня с ребёнком тур в турцию, из-за коронавируса боюсь ехать, как вернуть деньги за тур, туроператор возвращает только за минусом штрафа?
Что за штраф? Ничтожен, скорее всего. Хотя надо смотреть договор и что там про отказ от тура... Свяжитесь с Ростуризмом срочно и уточните!
Спросить
Чем быстрее откажетесь от тура тем лучше.
Условие о взыскании штрафа является ничтожным.
Спросить
В турции ситуация с короной намного лучше чем в РФ, так как тут почти все население вакцинировано. Плюс очень высокие санитарные тербования к отелям.
СпроситьДа можете, обращайтесь к оператору. Да, возможно отказаться от тура и вернуть деньги. Оплатила тур за путевку на Кавказ. За неделю до начала тура мне сообщили, что правила заселения в гостиницу Дагестана изменились, необходимо наличие справки о вакцинации, или справки на антитела, или ПЦР тест за 72 часа. Прививку не делала, антител нет. ПЦР сделать не могу тк Заселение в гостиницу Дагестана только на 5 день тура. Можно ли сейчас отказаться от путевки и вернуть деньги?
Да, конечно имеете право - подавайте претензию в турфирму. Здравствуйте.
В соответствии с Законом о защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Вы можете им направить досудебную претензию с требованием возврата денежных средств. Если денежные средства Вам не вернут, то обращайтесь в суд.
Если остались вопросы, обращайтесь. Куплен на майские праздники тур в Турцию. Но из-за опасности жизни и здоровью имеем намерение расторгнуть договор. Возможно ли вернуть деньги в полном объеме и как это сделать?
Здравствуйте.
В соответствии с Законом о защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Вы можете им направить досудебную претензию с требованием возврата денежных средств. Если денежные средства Вам не вернут, то обращайтесь в суд.
Если остались вопросы, обращайтесь.
СпроситьЗдравствуйте.
Да, это возможно. Для этого нужно составить и направить в адрес туроператора претензию. Срок возврата средств, не может превышать 10-ти дней. Турист (потребитель) вправе отказаться от исполнения договора о реализации туристского продукта в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (ст. 32 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; п. 1 ст. 782 ГК РФ).
Если турфирма не возвращает полную стоимость путевки, она обязана предоставить вам документальное подтверждение понесенных ею фактических затрат (расходы на оплату гостиничных номеров, оформление страховых полисов и т.д.) на дату отказа от тура.
В случае неудовлетворения ваших требований в досудебном порядке вы вправе обратиться с исковым заявлением в суд. Посоветуйте, как лучше поступить: еще в ноябре 2019 приобрела путевку в Турцию по раннему бронированию на сентябрь 2020. Скорее всего международные авиарейсы не откроют. Возможно вернуть деньги у АНЕКСА?
Здравствуйте.
Да, это возможно. Для этого нужно составить и направить в адрес туроператора претензию. Срок возврата средств, не может превышать 10-ти дней.
Спросить
Турист (потребитель) вправе отказаться от исполнения договора о реализации туристского продукта в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (ст. 32 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; п. 1 ст. 782 ГК РФ).
Если турфирма не возвращает полную стоимость путевки, она обязана предоставить вам документальное подтверждение понесенных ею фактических затрат (расходы на оплату гостиничных номеров, оформление страховых полисов и т.д.) на дату отказа от тура.
В случае неудовлетворения ваших требований в досудебном порядке вы вправе обратиться с исковым заявлением в суд.
СпроситьПодайте им претензию на возврат денежных средств. Перенос тура осуществляется только с вашего согласия, но если Вы не хотите переносить, то можете отказаться от него, при этом с вас могут быть удержаны фактически понесенные расходы туроператора при расторжении договора в одностороннем порядке, если такие были понесены. Возврат денежных средств должен быть осуществлен непосредственно после расторжения договора, конечно, возможно у вас в договоре иные сроки оговорены. Как поступить в ситуации. Купили тур на теплоход с 27 июля. 6 июня поступила информация, что теплоход в навигацию в 2020 году не выйдет. Предлагают на другие даты поменять или на 2021 год перебронировать. Но нас это не устраивает, хотим вернуть деньги. Туроператор говорит, что деньги вернут через полгода или год. Законно ли это?
Подайте им претензию на возврат денежных средств. Перенос тура осуществляется только с вашего согласия, но если Вы не хотите переносить, то можете отказаться от него, при этом с вас могут быть удержаны фактически понесенные расходы туроператора при расторжении договора в одностороннем порядке, если такие были понесены. Возврат денежных средств должен быть осуществлен непосредственно после расторжения договора, конечно, возможно у вас в договоре иные сроки оговорены.
СпроситьНаправьте досудебную претензию на возврат денежных средств уплаченных за тур. Обязаны вернуть. Если добровольно откажутся, то в судебном порядке взыскиваете. В феврале 2020 года купили путевки в Турцию, из-за короновируса слетать туда в отпуск уже никак. Туроператор в возврате средств отказывает. Говорит, что средства будут на депозите, слетаем на следующий год. Как вернуть деньги? Корал трэвел.
Направьте досудебную претензию на возврат денежных средств уплаченных за тур. Обязаны вернуть. Если добровольно откажутся, то в судебном порядке взыскиваете.
СпроситьНеобходимо ознакомиться с документами, далее написать претензию и в случае отказа обращаться в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ.
С уважением. Здравствуйте Дмитрий, да можете. Направьте туроператору претензию, в случае отказа обращайтесь в суд. В соответствии с законом о защите прав потребителей вы имеете право отказаться от тура и потребовать возврата денег. Обратитесь сначала с претензией к агентству о возврате денег если не ответят то в суд. В январе забронировали тур в Турцию на июнь оплатили 100%,сегодня позвонили говорят деньги вернуть не могут а только перенесут на сентябрь или на следующий год (в связи с коронавирусом), так я могу отказаться от тура и вернуть деньги?
Необходимо ознакомиться с документами, далее написать претензию и в случае отказа обращаться в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ.
С уважением.
Спросить
Здравствуйте Дмитрий, да можете. Направьте туроператору претензию, в случае отказа обращайтесь в суд.
Спросить
В соответствии с законом о защите прав потребителей вы имеете право отказаться от тура и потребовать возврата денег. Обратитесь сначала с претензией к агентству о возврате денег если не ответят то в суд.
СпроситьЗдравствуйте. Вы вправе отказаться от договора и потребовать возврата денежных средств. Ознакомьтесь с условиями договора, возможно при отказе от него Вы будете обязаны оплатить тураненству фактические затраты, которое оно понесло исполняя договор. В случае если турагентство откажется возвращать денежные средства, Вы вправе требовать их через суд в соответствии с законом о защите прав потребителей. Вы вправе в установленном порядке отменить тур (отказаться от услуг) и потребовать возврата денег (части денег за вычетом понесенных расходов).
Пишите заявление... В феврале забронировали по раннему бронированию тур в Тунис, дата вылета 30.06. Сделали предоплату. До 30.04 турагентство просит произвести следующую оплату, но мы решили отменить бронирование и вернуть предоплату. Возможно ли это сделать? Если да, то как правильно будет это сделать?
Здравствуйте. Вы вправе отказаться от договора и потребовать возврата денежных средств. Ознакомьтесь с условиями договора, возможно при отказе от него Вы будете обязаны оплатить тураненству фактические затраты, которое оно понесло исполняя договор. В случае если турагентство откажется возвращать денежные средства, Вы вправе требовать их через суд в соответствии с законом о защите прав потребителей.
Спросить
Вы вправе в установленном порядке отменить тур (отказаться от услуг) и потребовать возврата денег (части денег за вычетом понесенных расходов).
Пишите заявление...
СпроситьДобрый день.
Необходимо подготовить претензию в кратчайшие сроки! Затем лишь в суд, так как по закону вы обязаны соблюдать досудебный порядок. Обращайтесь, могу помочь Вам. Они обязаны вернуть все деньги. Добрый день!
Необходимо сначала направить претензионное письмо в адрес туроператора, затем подать в суд.
Если требуется помощь в подготовке документов, пишите в личном сообщении. Имею большой опыт в подобного рода делах. В январе полностью оплатили тур на троих в Турцию. Месяц назад решили отказаться от путевки, написали заявление,4 дня назад пришёл отказ. Хотим подать в суд.
Добрый день.
Необходимо подготовить претензию в кратчайшие сроки! Затем лишь в суд, так как по закону вы обязаны соблюдать досудебный порядок. Обращайтесь, могу помочь Вам. Они обязаны вернуть все деньги.
Спросить
Добрый день!
Необходимо сначала направить претензионное письмо в адрес туроператора, затем подать в суд.
Если требуется помощь в подготовке документов, пишите в личном сообщении. Имею большой опыт в подобного рода делах.
СпроситьЗдравствуйте! Можно вернуть в заявительном порядке. Это должно быть просто заявление или претензия? Это должно быть просто заявление или претензия? Забронирован тур в Турцию на конец июня. Оплатили 50 процентов. Со сложившецся сиьуациец хотелось бы отказаться от брони. Возможно ли это сделать и как вернуть деньги?
Да, шансы вернуть денежные средства у вас есть.
Смотрите видео по вашей проблеме на канале:
https://www.youtube.com/channel/UCTrm3LVBZJBGngGkbSjFXEQ?sub_confirmation=1 Можно ли отказаться от тур поездки на Кипр в связи с эпидемией карононовируса и вернуть деньги.
Да, шансы вернуть денежные средства у вас есть.
Смотрите видео по вашей проблеме на канале:
Канал на youtube.com?sub_confirmation=1
СпроситьДобрый день. Для начала вам необходимо написать заявление. Если нужна помощь его составления обращайтесь в личку. Здравствуйте!
1. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору, [b]траты должны быть документально подтверждены[/b].
2. Составьте и отправьте претензию с указанием на отказ от исполнения договора, требованием возврата денежных средств и указанием реквизитов своего счета.
3. Если вопрос не решиться, обращайтесь в суд по месту жительства. Документы направляйте почтой или через ГАС "Правосудие".
4. Судебные расходы, в том числе за юридические услуги, взыскиваются с ответчика. Собирайте все кассовые чеки по делу. В ноябре 2019 г по раннему бронированию купила тур в Турцию на 28 июня. Деньги не возвращают, предлагают ваучер на эту сумму, как быть, как вернутт деньги?
Добрый день. Для начала вам необходимо написать заявление. Если нужна помощь его составления обращайтесь в личку.
Спросить
Здравствуйте!
1. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору, траты должны быть документально подтверждены.
2. Составьте и отправьте претензию с указанием на отказ от исполнения договора, требованием возврата денежных средств и указанием реквизитов своего счета.
3. Если вопрос не решиться, обращайтесь в суд по месту жительства. Документы направляйте почтой или через ГАС "Правосудие".
4. Судебные расходы, в том числе за юридические услуги, взыскиваются с ответчика. Собирайте все кассовые чеки по делу.
СпроситьПисать заявление о возврате денег в туристическое агентство. Здравствуйте, Елена!
1. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору, траты должны быть документально подтверждены.
2. Составьте и отправьте заявление с указанием на отказ от исполнения договора, требованием возврата денежных средств и указанием реквизитов своего счета.
3. Если вопрос не решиться направьте претензию, дальше обращайтесь в суд по месту жительства. Документы направляйте почтой или через ГАС "Правосудие".
4. Судебные расходы, в том числе за юридические услуги, взыскиваются с ответчика. Собирайте все кассовые чеки по делу. Перевели деньги на оплату брони в пансионат, через тур агенство. Пансионат в Анапе, я в Кинешме, Отдых планировался на конец августа. Как вернуть деньги?
Здравствуйте, Елена!
1. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору, траты должны быть документально подтверждены.
2. Составьте и отправьте заявление с указанием на отказ от исполнения договора, требованием возврата денежных средств и указанием реквизитов своего счета.
3. Если вопрос не решиться направьте претензию, дальше обращайтесь в суд по месту жительства. Документы направляйте почтой или через ГАС "Правосудие".
4. Судебные расходы, в том числе за юридические услуги, взыскиваются с ответчика. Собирайте все кассовые чеки по делу.
СпроситьА что указано в п. 6.2 в обосновании расторжения договора? Напишите для возможности дачи ответа. Здравствуйте! Для более точного ответа надо смотреть что написанно в 6.2 настоящего договора. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю в полном объёме понесённых расходов. Отказ заказчика от тура может происходить путём подачи письменного заявления с указанием даты его передачи турагенству. Возвращаю деньги за тур. Образец заявления турагентства таков: я..., являюсь заказчиком по договору... прошу произвести полную аннуляцию в соответствии с п 6.2 расторгнуть договор. С условиями п 5 и 6 пункта согласен, претензий к Турагенству не имею. Подскажите, это нормальный образец? Подводных камней нет?
А что указано в п. 6.2 в обосновании расторжения договора? Напишите для возможности дачи ответа.
Спросить
Здравствуйте! Для более точного ответа надо смотреть что написанно в 6.2 настоящего договора.
Спросить
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю в полном объёме понесённых расходов. Отказ заказчика от тура может происходить путём подачи письменного заявления с указанием даты его передачи турагенству.
СпроситьВы можете отказаться от договора при условии оплаты исполнителю в полном объёме понесённых расходов
А какие расходы понес исполнитель вы не знаете.
Поэтому рекомендую не писать в письме о том, что претензий к турфирме не имеете
Направляйте требование о расторжении договора и возврате денег в полном объеме со ссылкой на этот пункт (6.2)
СпроситьЗдравствуйте! Да, можно вернуть в полном объеме. Вы можете написать заявление на аннуляцию, но у вас будет стопроцентная потеря ваших денег в качестве фактически понесенных затрат туроператора. Вы можете по окончании тура только попросить туроператора минимизировать расходы, и теоретически вам что-то вернут, либо же попросить перенести даты тура. Но это все совершенно не гарантированно, потому что вы в день вылета фактически отказаться хотите, а Тайланд не закрыт на карантин. Вылет 20 марта в Тайланд. Могу ли я отказаться от путёвки и вернуть деньги?
Вы можете написать заявление на аннуляцию, но у вас будет стопроцентная потеря ваших денег в качестве фактически понесенных затрат туроператора. Вы можете по окончании тура только попросить туроператора минимизировать расходы, и теоретически вам что-то вернут, либо же попросить перенести даты тура. Но это все совершенно не гарантированно, потому что вы в день вылета фактически отказаться хотите, а Тайланд не закрыт на карантин.
СпроситьПишите заявление о расторжении договора
В соответствие с Законодательством РФ предусмотрено право и туриста, и туроператора (турагента) отказаться от договора на реализацию туристского продукта, так же как и от любого другого договора возмездного оказания услуг при определенных условиях (ст.782 ГК РФ).
По требованию одной из сторон договор может быть расторгнут:
при существенном нарушении договора другой стороной (п. 2 ст. 450 ГК РФ);
при существенном изменении обстоятельств (ст. 451 ГК РФ);
в случае возникновения угрозы безопасности жизни и здоровью туристов в стране временного пребывания (ст. 14 Закона о туристской деятельности) Как вернуть деньги за оплаченный тур в Нидерланды с 14 по 19 апреля 2020?
Пишите заявление о расторжении договора
В соответствие с Законодательством РФ предусмотрено право и туриста, и туроператора (турагента) отказаться от договора на реализацию туристского продукта, так же как и от любого другого договора возмездного оказания услуг при определенных условиях (ст.782 ГК РФ).
По требованию одной из сторон договор может быть расторгнут:
при существенном нарушении договора другой стороной (п. 2 ст. 450 ГК РФ);
при существенном изменении обстоятельств (ст. 451 ГК РФ);
в случае возникновения угрозы безопасности жизни и здоровью туристов в стране временного пребывания (ст. 14 Закона о туристской деятельности)
СпроситьЧитайте также:
