Как отправить товар почтой и получить деньги - 56 советов адвокатов и юристов
Здравствуйте Никита. В соответствии с ч.4 ст. 26 ЗоЗПП потребитель вправе отказаться в любое время до его передачи. При отказе от товара продавец должен возвратить вам денежную сумму, уплаченную вами по договору, за исключением расходов на доставку, не позднее 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. Для этого вам необходимо подать письменную претензию на расторжение договора и возврате денежных средств за товар, приобретаемый дистанционно. Если понадобиться помощь в составлении претензии, то пишите на lar.titowa@mail.ru Услуга по составлению претензии платная. Отправил деньги на карту сбербанка, а товар не получил, должен был по почте прислать. Могу ли я вернуть деньги?
Здравствуйте Никита. В соответствии с ч.4 ст. 26 ЗоЗПП потребитель вправе отказаться в любое время до его передачи. При отказе от товара продавец должен возвратить вам денежную сумму, уплаченную вами по договору, за исключением расходов на доставку, не позднее 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. Для этого вам необходимо подать письменную претензию на расторжение договора и возврате денежных средств за товар, приобретаемый дистанционно. Если понадобиться помощь в составлении претензии, то пишите на lar.titowa@mail.ru Услуга по составлению претензии платная.
СпроситьОбратитесь в Роспотребнадзор, если присутствует заводской брак если вам продан некачественый товар, то имеете право требовать возврата денег
если ваши требования игнорируют, имеете право обратиться в суд В случае нарушения прав потребителя прежде всего необходимо составить претензию продавцу. В Вашем случае можно отправить ее по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. С момента получения претензии начинает исчисляться срок, установленный для удовлетворения требований потребителя, т.е. 10 дней. Скорее всего, ответа Вы не получите. По истечении 10 дней смело пишите иск в суд. Как можно вернуть поломавшуюся сумку и деньги за нее если хозяим магазина при попытке воврата нахамил и выгнал?
если вам продан некачественый товар, то имеете право требовать возврата денег
если ваши требования игнорируют, имеете право обратиться в суд
Спросить
В случае нарушения прав потребителя прежде всего необходимо составить претензию продавцу. В Вашем случае можно отправить ее по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. С момента получения претензии начинает исчисляться срок, установленный для удовлетворения требований потребителя, т.е. 10 дней. Скорее всего, ответа Вы не получите. По истечении 10 дней смело пишите иск в суд.
СпроситьПишите интернет-магазина письменную претензию на бумаге я отправьте по почте, заказным письмом с уведомлением. Если они мне получит письмо или не будут на него отвечать – то в суд. Интернет магазин тянет с возвратом денег. Дело в том, что я заказал товар, оплатил, а потом пришло пистмо на электронный адрес, что товар отсутствует и не ожидается. Я дал реквизиты (номер карты), куда перечислить деньги. Они обещали зачислить в течении двух дней. Два дня прошло. Что делать если они не собираются вообще возвращать деньги?
Пишите интернет-магазина письменную претензию на бумаге я отправьте по почте, заказным письмом с уведомлением. Если они мне получит письмо или не будут на него отвечать – то в суд.
СпроситьЗдравствуйте! Претензию направьте в их адрес (заказным почтовым отправлением с описью вложения), продублировать можете посредством электронной почты Товар можно вернуть в течение 14 дней. При доставке товара Вам должны были дать накладную и счет-фактуру с адресом поставщика. Верните туда товар и отправьте письменную претензию о возврате денег заказной почтой с уведомлением о вручении. Купила в интернет-магазине товар, прошла неделя, позвонила им через два дня, т.к.у них был выходной, они мне сказали мы вам вернем и перезвоним, после обеда, не позвонили на второй день я набрала сама это было вчера, сейчас у них опять выходной, а уже неделя прошла с момента покупки, что делать.
Здравствуйте! Претензию направьте в их адрес (заказным почтовым отправлением с описью вложения), продублировать можете посредством электронной почты
Спросить
Товар можно вернуть в течение 14 дней. При доставке товара Вам должны были дать накладную и счет-фактуру с адресом поставщика. Верните туда товар и отправьте письменную претензию о возврате денег заказной почтой с уведомлением о вручении.
СпроситьНа сайте интернет-магазина есть юридический адрес организации: город, улица, номер дома, и название организации?
По этому адресу на бумаге, Почтой России, заказным письмом с уведомлением о вручении, направляете претензию с требованием отправить товар или вернуть деньги.
В случае отсутствия реакции в течение 14 дней - в суд.
Если такой информации на сайте нет, то не следовало этим интернет-магазином пользоваться вообще. Если знаете адрес то нужно написать претензию на возврат денег.Если претензия не будет удовлетворена,то нужно будет обращаться в суд.Также не помешает заявление в полицию по факту мошенничества Перевел деньги за товар через сбербанк. Товар не получил. На телефоны не отвечают. Как вернуть деньги? Спасибо.
На сайте интернет-магазина есть юридический адрес организации: город, улица, номер дома, и название организации?
По этому адресу на бумаге, Почтой России, заказным письмом с уведомлением о вручении, направляете претензию с требованием отправить товар или вернуть деньги.
В случае отсутствия реакции в течение 14 дней - в суд.
Если такой информации на сайте нет, то не следовало этим интернет-магазином пользоваться вообще.
Спросить
Если знаете адрес то нужно написать претензию на возврат денег.Если претензия не будет удовлетворена,то нужно будет обращаться в суд.Также не помешает заявление в полицию по факту мошенничества
СпроситьУважаемый Андрей! Вы вправе вернуть сапоги и получить свои деньги, что Вам и своетую сделать. Все, что Вам говорит продавец - не правда. Я Вам отправила по элю почте образей претензии, которую рекомендую написать продавцу и вручить ему так, чтобы второй экземпляр остался у Вас на руках. Посмотрите, среди моих ответов - подробные ответы на подобные вопросы. Мною приобретены зимние сапоги по цене 950 рублей. Установлен гарантийный срок 2 недели. Во время гарантийного срока обнаружился дефеккт. Продавец отказывается вернуть деньги, а предлогает выполнить ремонт. Объясняя свои действия так: товар дорогостоящий, поэтому требования о расторжении договора купли-продажи не законны. Прав ли он? Каковы критерии определяющие является ли товар дорогостоящим? Что мне делать?
Уважаемый Андрей! Вы вправе вернуть сапоги и получить свои деньги, что Вам и своетую сделать. Все, что Вам говорит продавец - не правда. Я Вам отправила по элю почте образей претензии, которую рекомендую написать продавцу и вручить ему так, чтобы второй экземпляр остался у Вас на руках. Посмотрите, среди моих ответов - подробные ответы на подобные вопросы.
Спросить
