Купить машину с дефектами / Защита прав потребителей - 44 советов адвокатов и юристов

Да, можете предъявить продавцу, где брали машину. Это ваше право. [quote]Можно ли по гарантии предъявить дилеру, что машина с заводским дефектом?[/quote]

Конечно можно! Как давно куплена машина? Посмотрите, что у вас прописано в договоре, указан ли там номер двигателя? В обоих случаях ситуация неоднозначная, если не указан вы с этим согласились и если указан почему не проверили. Читайте гарантийные обязательства по обслуживанию авто, от этого многое зависит. Можно ли по гарантии предъявить дилеру, что машина с заводским дефектом? На двигателе нет номера, а салон предлагает сдать в триден

Хотел добавить, что нашел утечку моторного масла, купил и долил той же марки, после этого случилась такая беда. Можете, если автомобиль был уже с дефектом/недостатком. Главное иметь на руках доказательство покупки у него, то есть пернкупа. Николай, поверьте, сами судиться не сможете, а на юриста потратите больше, чем ремонт стоит. Да, есть случаи возврата машины, но это сложно - продавец скажет приблизительно так "покупатель знал, что покупает машину б/у, а не новую. Покупатель был ознакомлен с техническим состоянием машины" После покупки бу авто у перекупа прошло больше месяца, но мотор заклинил после 2 х недельной езды, в сервисе его разобрали и нашли причину, что мне делать, могу ли вернуть авто обратно перекупу, либо возместить расходы на ремонт?

Добрый день!

Отправляйте покупателя в суд. Пусть доказывает наличие дефекта.

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Вы продали поддержанный автомобиль и покупатель видел, что покупает. Пусть обращается в суд, если считает что его права нарушены. Гарантию на б.у. автомобиль никто не дает. Здравствуйте. В договоре указано, что автомобиль "б/у, в известном состоянии, как оно есть"? Катя, покупатель может обращаться в суд. Берегите акт продажи, где написано, что автомобиль Б/У. Он видел, что купил. На Б/У гарантия не распространяется. В суде настаивайте на том, что покупатель [b]знал[/b] о покупке Б/У автомобиля. Надеюсь, в договоре это прописано. Удачи. Будьте здоровы. Я 2 дня назад машину продала, сегодня покупатель звонят что ваш машина коробка плохая деньги обратно вернуть сказали

Нет, договор купли продажи это основной документ приобретения автомобиля и без даты он не действительный. Отправили указать в договоре дефекты, что по смыслу влияет на на цену транспортного средства. Чтобы в будущем не было проблем с данной машиной. Покупаю авто в неисправном состоянии можно в договоре купли продажи не писать число а как сделаю авто вписать и поставить на учет.

В претензии статей можно не указывать. Главное изложите суть. Если Вы купили машину в салоне, тогда можно ссылаться на Закон о защите прав потребителей, в частности, на статью 18. Руководствуйтесь ст 475, 476 гк рф. Геннадий, подробно по вопросу см. разъяснение Верховного суда "Суд защитил право на компенсацию за скрученный автопробег" по адресу: https://www.vsrf.ru/press_center/mass_media/29787/ А в исковом, если придется в дальнейшем? Возместить разницу в цене - по рынку а\м с пробегом в 100 тыс. км и такой же а\м с пробегом 200 тыс км (скручен) На какую статью Закона ссылаться в претензии продавцу машины - физическому лицу в случае обнаружения скрученного пробега и скрытых дефектов?

Обычно такие вещи проверяют ДО покупки, а не после, сейчас необходимо предъявить салону письменную претензию на основе норм ГК со своими требованиями - есть варианты. Пусть экспертизу делают за счёт салона, это их брак, вначале напишите салону в письменном виде претензию, о том что у вас не читаемый номер. Возврат в салон. У нового авто и движка, не может такого быть. Странная ситуация. Обращайтесь к продавцу с претензией, вы ведь не можете эксплуатировать данный автомобиль по назначению с таким дефектом. Машину купили с пробегом, не новую. Скажите как быть купили авто с пробегом в салоне. Когда поехали ставить машину на учёт в гбдд, обнаружилось что номер на двигателе уничтожила коррозия. Как быть, делать экспертизу? Обидно что делать. Спасибо большое заранее за ответ.

Достаточно странные требования у дилера.

Вы оформляли непосредственно автокредит при покупке? Или брали кредит отдельно и покупали на кредитные деньги авто? Это было автокредитование. Купил новую машину в кредит, она с деффектом, проявился в течении 10 дней со дня покупки. Написал претензию дилеру о расторжении договора. Дилер готов принять машину назад и выплатить мне все деньги, но просит предоставить справку о гашении кредита за а/м и подтвердить что а/м не залоговый. Законно ли это? У меня свободных денег нет.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Как правило в договоре указывается, что Вы ознакомились с техническим состоянием автомашины. Поэтому продавец укажет, что предупреждал Вас об этом, либо скажет что машина повреждена Вами все зависит от его желания. Вернуть вряд-ли получится. Купила машину б/у у частника в другой области и переоформила ее на себя там же. По дороге домой начали выявляться скрытые дефекты. Можно ли вернуть Авто назад?

Да, можете по ст. 18 и 19 Закона "О защите прав потребителей", поскольку, по факту, товар бракованный! И вы можете потребовать уменьшения её цены, либо вовсе расторгнуть договор и вернуть деньги. Лучше сразу составить мотивированную претензию, а в случае отказа - обратиться в суд. Здравствуйте. Из практики по таким делам, только через суд решать вопрос. Здравствуите, купил машину в кредит б/у в салоне там я ее не осматривал а щас увидел кучу не достатков была ранее очень сильно ударена в переднюю часть на стакане сильная трешина могу ли я ее вернуть им обратно по закону и куда сначало обратиться.

Здравствуйте!

Вам необходимо ответить на претензию и указать, что дефекты могли возникнуть после продажи. Они указали в дефектах - сварной шов на днище автомобиля. Нет, не моя по видимому я купила машину с таким днищем. Я сдала машину в трейд ин. машину продавали полгода. А сейчас написали претензию что в машине оказались дефекты и покупатель машины вернул ее салону. Салон требует чтоб я забрала машину и вернула деньги. Диагностику полную не проводили, только осмотр. В договоре купли-продажи прописали что если салон понесет убытки в связи с перепродажей моей машины то он расторгает договор купли продажи. Что мне делать забирать машину и возвращать им деньги или идти в суд? они собираются подать в суд.

Необходимо обратиться к дилеру с письменной претензией на основе норм ГК, как давно она куплена? Дефект в машине разные тормозные диски заводской брак Машина в кредите на горантии как поступить.

Приветствую! Механические часы подпадают под пункт 11 перечня товаров не подлежащих возврату. Возврат или обмен таких товаров требует доказательств о наличии серьезных дефектов, путём проведения тестов и экспертиз.

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями) Здравствуйте купила часы золотые они не работают в комесенке купила они отказались менять.

Здравствуйте!

Это не является существенным недостатком, но так как Вы купили всего 2 дня назад, можете обратиться с письменной претензией и указать данный дефект. Доброго времени суток!

Эксперт определит. Если полагаете, что недостаток имеется - предъявляйте претензию со ссылкой на ст. 18 закона оЗПП

Всего доброго, желаю удачи! Добрый день, уважаемая Наталья

Пишите претензию продавцу они проведут экспертизу и после этого предоставят ответ

Удачи вам и вашим близким! Два дня назад купили стиральную машину. Оказалось что она очень сильно мнёт бельё. Прям очень сильно, даже на маленьких оборотах. Можно ли считать это существенным недостатком и вернуть ее в магазин или обменять?

Здравствуйте, если есть договор купли-продажи, то машина его. Не совсем понятно, о каком внутреннем дефекте идёт речь.

Удачи вам и всего наилучшего Здравствуйте уважаемый клиент спасибо что обратились на наш сайт за консультацией.

Как он останется без машины, если он её купил? Если выявится какой то дефект, то он не сможет вернуть деньги, так как знал о нём. Муж купил у другого лица машину с внутренним, как он говорит, дефектом. Машину на себя пока не оформил. Прошла неделя. Может ли он остаться и без возврата денег и без машины.

Здравствуйте, никак не быть. Пусть доказывает, что дефект возник до передачи ему машины, и вы скрыли данный факт при продаже.

Удачи вам и всего наилучшего Доброго времени суток. Если пользоваться ТС не умеют, или купили машину впервые, а сами сломали, то вам не о чем волноваться. Ненадлежащее качество он должен доказывать. Главное договор у вас на руках. Удачи вам. Продали машину. Исправно ездила даже в-30 заводилась с первого раза. Заменян на новый генератор и по мелочи (фильтры и т.д.). Составлен договор купли-продажи. Покупатель смотрел машину внимательно и дважды. Сам ездил на ней из нашего города до деревни за резиной. Сегодня покупатель позвонил и сказал, что машина у него не заводится. Мы с мужем в замешательстве. Как быть? Как вести себя? Может ли он обратно потребовать сумму. Машина с рег. учета еще не снята.

Доброго Времени суток!

ЕСли и предлагают это сделать - из практики - это мошенники - ВСЕ равно необходимо смотреть АВТО

Удачи ВАМ! Всегда рады помочь Добрый вечер.

Дистанционно купить автомобиль нельзя, поскольку в договоре купли-продажи должны быть в подписи покупателя и продавца. Доброго времени суток! Дистанционно перечислить деньги продавцу вы сможете, вот только с доставкой автомобиля могут возникнуть проблемы, в этой сфере слишком много мошенников, лучше не рисковать. Всего вам хорошего! Здравствуйте! Лучше всего конечно вживую, чем дистанционно, поскольку в при такой схеме можно кота в мешке купить, или машину с дефектами. Хочу купить авто дистанционно как это можно сделать?

Вы имеете права в этой ситуации обратиться в суд, подать исковое заявление о расторжении договора купли-продажи взыскании с продавца денег. Здравствуйте!

Если неисправность существенная то можете обратится к продавцу и требовать расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств. Здравствуйте! Вам нужно обратиться с письменной претензией к продавцу. В случае отказа удовлетворить ваши требования можете обратиться с исковым заявлением в суд. Удачи Вам! Или договаривайтесь с продавцом и пусть возвращает средства или через суд расторгать договор, доказывая наличие скрытых дефектов. Всего доброго! До покупки вы машину смотрели? Обращались к специалистам? Цена не занижена? Надо смотреть, что прописано в договоре купли продажи, а потом решать о возможности и необходимости обращения в суд. Мы купили машину у частника приехали на ней она оказалась неисправной.

ЗДравствуйте, в вашем случае вам нужно делать самостоятельно экспертизу и в ней должны указать, что автомобиль имеет дефекты, которые не могли быть обнаружены при покупке. А затем с этой экспертизой обращаться в суд. также сначала нужно написать претензию в автосалон. Добрый день! Поскольку авто приобреталось в салоне на нее установлен срок гарантийного обслуживания, поэтому обращайтесь именно к ним пусть проводят бесплатный ремонт двигателя. Судя по всему Вы купили машину б/у или новую? В договоре на покупку должен быть указан срок гарантии, на основании этого необходима письменная претензия согласно норм ГК, заключение из сервиса о необходимости ремонта имеется? Мы купили в автосалоне автомобиль, нас уверяли что машина в идеале. Мы по неопытности (у нас женой 1-я машина) поверили т. к. видимых дефектов небыло, в итоге отъездив 3 месяца машина требует кап. ремонта двигателя. Эксплуатировали аккуратно, двиг. Не перегревали.

Добрый вечер, а Вы подписывали акт чем эти дефекты подтверждаются и когда они возникли до покупки или после?

Договор от какого числа? Если есть скрытые дефекты - то можете расторгнуть договор через суд, но возврат будет только денежных средств по договору, нужно было хотя бы расписку брать на другую сумму. Продавец скрыл что он не первый владелец. В лицо говорил, новую купил в салоне. Слово дубликат в ПТС я не увидела, После покупки выяснилось что машина служила 2 года в лизинге у таксистов. Я растроена. Работник ГБДД врет в лицо. Купила машину у полиционера. Попросил показать сумму договора на 300000 ниже, т.к. гос служба. Машина со скрытыми дефектами как вернуть полностью все деньги?

Здравствуйте, Виктор

Нужно проводить экспертизу и доказывать, что Вы купили автомобиль изначально с дефектом, а не сделали это самостоятельно

Желаю Вам удачи и всех благ! Решил сдать машину в трейд-ин а к неё оказался крашеный багажник. Машину брал в этом же автосалоне. Прошло 2,5 года.

Так вот и предьявите им,тот договор купли пролдажи, что это покупалось у них, с крашенным багажником. Решил сдать машину в трейд-ин а к неё оказался крашеный багажник. Машину брал в этом же автосалоне. Прошло 2,5 года.

[quote]Сегодня купили автомобиль в кредит не успели выехать с салона что-то сломался замок на двери вернулись назад те в течении 2-х часов ремонтировали в итоге сделали, муж разочаровался в машине можем ли мы вернуть ее назад, тем более у них на глазах уже была поломка как-нибудь сослаться на это?[/quote] Автомобиль является технически сложным товаром, возврат возможен в течении 15 дней при покупке товара при наличии в нем недостатка. Муж может написать претензию и зарегистрировать ее у продавца. Так как дефект не подтверждали никаким ремонтом (актом произведенных работ), скорее всего откажут. Сегодня купили автомобиль в кредит не успели выехать с салона что-то сломался замок на двери вернулись назад те в течении 2-х часов ремонтировали в итоге сделали, муж разочаровался в машине можем ли мы вернуть ее назад, тем более у них на глазах уже была поломка как-нибудь сослаться на это?

Добрый день! В судебном порядке можете попытаться расторгнуть договор и вернуть денежные средства. Удачи Вам и всего хорошего! Для начала напишите претензию на имя продавца, что именно Вас не устраивает и что Вы хотите, после чего направьте указанное требование заказным письмом с уведомлением по адресу регистрации или проживания продавца, после получения ответа (или не получения) подавайте исковое заявление в суд, в соответствии с законом о защите прав потребителей. Удачи. Будут вопросы пишите. Я купила машину с рук в другом городе, по приезду домой помыв машину оказалась что одна деталь крашенная, а покупала я ее как не битую. Прошло 7 дней с момента договора купли продажи, машину еще не оформила. Продавец отключил телефон почти сразу после продажи и не можем с ним связаться. Могу ли я вернуть ему машину и забрать свои деньги или вернуть хоть часть денег т.к. продажный вид теперь машина теряет.

Если докажете что это скрытый дефект о котором продавец знал при продаже авто то возможно если правильно понял, то авто купили с рук... нет не можете требовать с продавца... Нет,не можете. Продавец тут причем? Вы покупали авто б\у. Лучше диагностировать нужно было перед покупкой. Здравствуйте. Всё зависит от заключения эксперта о причинах поломки. А его придется получать. Иначе, оснований для предъявления претензий продавцу у Вас нет. Если сможете доказать вину продавца, заведомо для себя продавшего неисправную машину - в этом поможет автоэкспертиза. Если машина находится на гарантии попробуйте взыскать с автопроизводителя. Купили машину Вольво хс 90 через три недели поломалась АКПП. ремонт будет стоить больше 100 т. р. Могу ли я с продавца часть денег взять на ремонт?

В суд с иском о расторжении договора купли продажи При покупки авто, провел визуальный осмотр, дефектов не обнаружил. Приехал в агат, сказали распил. В гараже потом поскорее отверткой и под краской оказалась шпаклёвка, а под ней сварочный шев. что делать, кому обращаться.

Завод прав. Взыскать проценты по кредиту можно только с продавца или его правопреемника, если таковой имеется. Кто является правоприемником? Дилер, продавший машину, обанкротился. Автомобиль куплен в кредит. В процессе эксплуатации выявляется, что автомобиль дефектнай и подлежит возврату на завод. После длительных переговоров завод возвращает стоимость автомобиля на момент покапки в 2013 г. Выплачивать проценты по кредиту согласно ст 24 п.6 Закона о Защите прав потребителя отказывается, аргументируя тем, что он является изготовителем и не несет ответственность по кредитам. Дилер, же, у которого был куплен автомобиль-обанкротился в 2015 г. Вопрос: Прав ли автозавод и как мне быть в сложившейся ситуации. Какова судебная практика?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение