Минимальная гарантия / Защита прав потребителей - 5002 советов адвокатов и юристов

Машина куплена 10 сентября а 17 октября попали в аварию у нас каско нас направляют на ремонт к неофициальному диллеру значит гарантия на машину будет снята, мы в аварии не виноваты. К официальному дилеру ехать 750 км. Небезопасно не работает аварийка и мост поведенен.

Моя мама переедит на пмж из Казахстана ей 58 лет. там на пенсии. Я гр. РФ работаю. Как ей будут начислять пенсию после получения гражданства РФ?ей будут платить минимальную пенсию? Стаж работы с 1981 года непрерывный в Казахстане.

Я отдала в ремонт по гарантии телевизор. Но в течении 45 дней мне его не вернули. Сказали, что сервисный центр еще не отправил его. Уже прошло 60 дней. Подскажите пожалуйста, что делать?

Такой вопрос. Помогите, пожалуйста. РАБОТАЮ и живу в районе крайнего севера. Наш работодатель - ИП - в Амурской области. Платит нам зп белую и черную. Белая - 15 тр, остальное чёрная. В нашем районе, где мы фактически работаем мрот 28 тр. Это первое. Второе - он нам не платит северные надбавки и прочие коэффициенты - так как он сам в Амурской области. Но мы же фактически работаем в районе крайнего севера. Что нам можно сделать?

Я работаю санитаркой в больнице города Камень на Оби Алтайского края. Минимальный размер оплаты труда составлял 7500 рублей. В июле месяце нам добавили и теперь он составляет 8600 рублей. И вот на днях нам выдали уведомления о том что изменяется порядок начисления зарплаты. Т.е.как нам обьяснили МРОТ опять будет 7500 и минус 13% подоходного налога. (В случае письменного отказа от продолжения работы, в связи с изменением порядка начисления заработной платы вы предупреждаетесь о предстоящем увольнении по истечении двух месяцев со дня ознакомленияс данным уведомлением в соответствии с пунктом 7 части 1 статьи 77 трудового кодекса РФ)Прошу обьяснить правомерно ли это?

Купила айфонX в Связном, с доп гарантией на 2 года. Через 1,5 года отнесла в Связной на ремонт, т.к. при нагреве, не срабатывал сенсор и тел. зависал. Продавец принял телефон с кучей ксерокопий документов. Через месяц телефон вернули, не отремонтированный, и.к. был не полный пакет документов. Я пришла, и мы по новой отправили телефон с кучей ксерокопий документов. Через месяц и шесть дней, его опять вернули, из-за не полного пакета документов. Я написала претензию, по возврату денежных средств за телефон. Мне ответили, что это не страховой случай, т.к. не было полного пакета документов. В итоге телефон лежит в Связном, уже 90 дней. Как с них забрать деньги за телефон?

Очень интересный вопрос. Изготовитель отгрузил товар Продавцу, Продавец увез его за 1 000 км и продал Покупателю. По истечении 6-ти месяцев (в период гарантийного срока) Покупатель обращается к Продавцу с претензией о качестве товара, проявился небольшой дефект, который устраняется в течении 10 минут у Изготовителя. Вопрос: кто и за чей счет должен доставить товар Изготовителю, для устранения последним указанного дефекта? Если можно ответы со ссылкой на законы и нормативные акты.

Вопрос: работодатель повышает оклад работника до уровня МРОТ, одновременно понижает районный коэффициент с 1,7 до 1,3 обещает что итоговая зарплата будет такая же как раньше, законно ли поступает работодатель?

Возможно ли выиграть суд у турфирмы при банкротстве туроператора Лабиринт, если в моем договоре не прописаны фин гарантии туроператора и не стоит номер договора?

Продал автомобиль по ДКП, в котором указали минимальную цену. Также составили простую расписку на реальную, большую, сумму (указали только фио и никаких паспортных данных). Покупатель мне написал расписку, что он принял автомобиль такой-то и претензий не имеет (тоже без указания паспортных данных). Может ли покупатель авто вернуть свои деньги при обнаружении каких либо недостатков в транспортном средстве, которые не были обнаружены при покупке, либо в другом каком либо случае?

Наш дом в г. Оренбурге сдан в эксплуатацию 01.11.13 г, 5 лет на гарантии. Нужно ли нам платить за капит. Ремонт по квитанциям?

МРОТ - это оплата труда неквалифицированного рабочего. В ЦРБ у нас работают плотники, электрики, сантехники, есть техник по ремонту медицинского оборудования. Все эти рабочие в своё время имели разряды, а электрик и техник группу допуска при работе с электрооборудованием. Ясно, что их труд не может считаться неквалифицированным, но все получают МРОТ. К кому обратиться?

Я выпускник 2002 года гражданского ВУЗа, в котором была военная кафедра. С 2003 года по настоящее время прохожу военную службу по контракту в ВС РФ. Первый контракт заключен 2 апреля 2003 года. До 11 марта 2014 года проходил военную службу в воинской части, дислоцирующейся в Восточном военном округе Амурской области. В связи с переводом, с 21 марта 2014 года прохожу военную службу в Западном военном округе, Калужская область. Заключал контракты о прохождении военной службы на 5, 3, 3 лет. Новый контракт заключен в апреле 2014 года на 3 года. В 2005 году приобрел в собственность квартиру в Амурской области, в феврале 2014 года продал ее. Прощу разъяснить, когда наступает право получения мне военной пенсии (минимальной), ее размер (при условии постановки на воинский учет в Амурской области, 11 тарифный разряд, ст. л-т), а также, жилищное обеспечение при данных условиях. Заранее благодарен за ответ. Прошу Вас консультацию подкрепить ссылками из Законов.

Такой вопрос. Мы отдали технику в ремонт (телевизор), его якобы отремонтировали, мы заплатили и забрали. Но спустя несколько дней он опять перестал работать. Гарантию на работу по акту приёма передачи у нас 60 месяцев. Модем ли мы отказаться от повторного ремонта и за требовать возврат оплаченных средств?

Я хочу заняться продажей новой бытовой техники с незначительными изменениями в конструкции.

Гарантия слетает.

Подскажите пожалуйста, какую гарантию я могу дать потребителю и на сколько?

Купил телевизор он через 9 месяцев сломался. По гарантии ремонтируют уже 40 дней. Могу я отказаться от покупки и потребовать от продовца возврата денег.

Мой дед гражданин РФ, переехал из Казахстана на ПМЖ в Россию в 1998 году. Статус беженца не оформлял, является ветераном труда. В Казахстане работал на экскаваторщиком в Карьере. На пенсию ушел в Казахстане по "теплой" сетке. В РФ получает минимальную пенсию для нашего региона. Разве не полагаются надбавки за опасные условия труда?

Скажите пожалуста! Как правильно считается доплата до мрот. Берём оклад 3730 руб + ночные 1189 руб + праздничные 807 руб =5726. С 1 января 2014 года МРОТ 5540. Это получается что за все мною отработанные праздничные дни доплата ушла на погашение доплаты до МРОТ. Или всётаки доплата до мрот делается без учёта праздничных. Т.Е. оклад 3730+ночные 1189 = 4919. (5540-4919=621) получаем: оклад 3730+ночные 1189 + праздничные 807 + доплата до мрот 621 =6374, Вы знаете есть разница, тогда хотя бы ощущается что тебе оплатили праздничые часы. А как же всё таки правильно? И на какой закон ссылаться?

У меня есть постановления суда о возмещении долга по микрозаймам, приставы через СНИЛС снимают 50% ,остается на карте 5 400 р. (моя пенсия меньше прожиточного минимума) . Писала заявление о том, что иных доходов нет. Почему не работает президентский закон? Как прожить на 5000 т.р.?

Возможности законно расторгнуть договор без выплат компенсации работодателю. Не является ли нарушением оклад ниже МРОТ?

А также неверно была указана фамилия в договоре.

Я проживаю в поселке Чернышевский Мирнинского района и хотела бы узнать, в школе где я работаю плотят зарплату уборщикам 24 тысячи говорят что по МРОТ а начисление 28 тысяч и на собрании сказали что оклад повысят, но при этом выше МРОТ плотить не будут, правильно это все или нет?

Если в договоре ренты с иждивением прописано весь объём содержания составляет десять минимальных размеров труда, сколько это получается переведя на рубли? Какую сумму платить то нужно?

Занимаемся продажей оборудования и материалов для ногтевого сервиса. Среди ламп и аппаратов есть копии и оригиналы. На копии поставщик не дает гарантию, поэтому мы ставим свою гарантию 14 дней, чтобы покупатель мог проверить оборудование за это время. Есть ли какая нибудь статья в ЗЗПП по этому поводу? Или лучше не ставить гарантию? Так же произошла ситуация, девушка купила аппарат (копия) и через месяц пришла к нам с претензией, что наша фреза сломала наш аппарат, что крайне невозможно. И требует возврата денег. Что мы должны сделать? Так как мы не согласны с данной претензией. В чеке не был указан срок гарантии, по торговому залу только развешаны листы (с сроками)

У моей мамы образовалась задолжность по креду банк подал в суд в итоге долг состовляет почти триста тысяч, приставы этот долг списали с зарплатной карты теперь на ней минус в размере долга, скажите если мама предоставит справку о сумме заработной платы сколько будут списывать в пользу долга, также так как я развелась с мужем у меня двое детей аллименты он не платит я сижу дома и их содержание полность легло на мамины плечи может ли она взять справку для пристовов в сельсовете о том что у нее на содержании находятся мои дети и может ли это хоть немного повлиять, в том смысле чтобы списания долга были минимальные?

Муж работает сторожем в школе ему оплачивают МРОТ, но посетив интернет я нашла статью о Конституционном суде (постановления от 11.04.2019 № 17-П и от 16.12.2019 № 40-П) и поняла что за ночные, праздничные, и выходные дни должны доплачивать к МРОТ. Позвонила бухгалтеру, она ответила что, в других регионах так и оплачивают, а у нас, в Оренбургской области, все эти доплаты входят в МРОТ, и что дополнительных денег на выплату в райфин. Отделе нет, мы живем в селе и заработная плата идет с администрации района. Как же правильно доплаты производить к МРОТ или что бы они входили в МРОТ, а как же должны производится оплаты за горячий цех поварам, за работу с хлоркой техническому персоналу. Пожалуйста ответьте.

Вопрос о учете в наркодиспансере и частичной мобилизации. Человеку 39 лет, не служил (отсрочки по учебе были, есть приписное с отметкой годен, военный билет не получал после 27). Может ли он добровольно встать на наркологический учет в государственную или частную организацию (и какой это должен быть учет профилактический или диспансерный, и с каким диагнозом), чтобы, если призовут по частичной мобилизации по повестке, то, при посещении военкомата на основании данных этого учета и диагноза ему дали отсрочку по категории Г на 6 мес, либо вообще освободили по категории Д. ? И есть ли минимально необходимые какие-то сроки стояния на таком учете для рассмотрения комиссией в военкомате в качестве достаточных, т.е например, приходит повестка, человек в этот же день встает на учет?

В январе зарплаты у сотрудников за полный месяц вышли меньше МРОТ 18000. Мы хотим добавить до МРОТ за счет премий, но это премии за январь выплачиваются в марте. В трудовых договорах и прочих кадровых доках нет положений о премировании. И премия эта разовая. Насколько целесообразно такое премирование. Или варинат повысить ставки часовые на 1 месяц уменьшив отработанные часы. Но это тоже на один месяц.

28 декабря произошло возгорание машины (Тигуан) в моторном отсеке. Машина на гарантии, КАСКО нет. Было одеяло. В автосалоне при покупке установили автозапуск, в салоне проверяли - работал, дома (в др.городе) запустился всего 2 раза, за несколько дней начал барахлить вентилятор. В нашем городке все независимые эксперты отговаривают делать экспертизу, тратить деньги бессмысленно, т.к. было одеяло.

Сможем ли мы на что-то претендентовать со стороны автосалона, стоит ли с ними судиться, или это заведомо беспроигрышный вариант?

Какая компенсация в процентном соотношении за несвоевременный возврат денежных средств за товар который на гарантии и не подлежит ремонту, на основании какой статьи компенсация за несвоевременное получение денежных средств?

Заключаем договор пожизненной ренты с одним прожиточным минимумом со своей знакомой. Надо ли проходить Наркологический и психоневрологические диспансеры?

Надо ли проходить обеим?

Нотариус сказал что договор не высылает на ознакомление, только при подписании дает читать. Вносить нечего в договор сказал не нужно, так как договор утвержден министерством юстиции. Так ли это, кто знаком с ситуацией, подскажите пожалуйста?

Купил новое импортное ружье в магазине, оно оказалось с браком. У меня его приняли на ремонт по гарантии. Хотелось бы узнать срок, за который его должны отремонтировать по закону. Каких либо договоренностей по сроку ремонта мы не заключали.

Автомобиль в 20 ч 00 мин 27.10.2014 сдан на гарантийный ремонт. Сроки ремонта в наряд заказе не указаны (кроме приписки - предварительный срок проведения работ - 27.10.2014 01:00:00). Всех необходимых запчастей у ОФ. Дилера сразу не оказалось. Выполнили дозаказ. Запчасть пришла сегодня 30.10.2014. По информации мастера-приемки машина толька завтра к вечеру (и то под вопросом) поступит в ремонт. Т.е. по моему мнению ОФ. дилер затягивает сроки ремонта.

Вопрос: Какие сроки устранения неисправности авто по гарантии регламентирует закон?

Необходима консультация по оформлению сотрудника на пол ставки. Какие подводные камни и что нужно учесть при составлении договора? Задача устроить сотрудника официально с минимальными отчислениями.

Каким образом нам перевести работников на укорочённый рабочий день в зимний период с минимальными затратами, чтобы потом недоработанное время мою было использовать в сезон заказов при необходимости работы после 17 и в выходные дни.

Есть многоквартирный дом на гарантии застройщика по закону о долевом участии. Но в доме после сдачи обнаружились недостатки. Кто ответственен за их устранение-застройщик или ТСЖ этого дома?

Пишите официальную претензию, жалобу в Роспотребнадзор. И готовьте иск в суд. Экспертиза это их проблемы, нужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости. Претензию обязательно. Неисполнение вовремя грамотно составленной претензия, (в случае отказа в удовлетворении Ваших требований или игнорировании), является основанием течения срока неисполнения законных требований покупателя, который берется для расчета неустойки в размере 1 % от стоимости товара. Обратитесь к специалисту. Если продавец не одумается, взыщем с него штраф, неустойку, судебные расходы. Всегда рад помочь с минимальными затратами клиента. Приобрёл матрас. Гарантия 3 года. Через 2 года внутренняя прослойка вздыбилась. Поверхность пошла волнами. Волна перепадом больше 4 см. Фирма отказываться менять матрас. Получил официальный ответ чтоб я сам сдал на экспертизу

Автомобиль находится на гарантии, не прошёл одно или два техобслуживания, забарахлила система кондицеанирования. Обязаны ли мне отремонтировать её в дилерском центре бесплатно или заставят платить?

У мед. сестры оклад 3000 рублей. Она работает в мед. комиссии в военкомате. Зарплата, что она получает на руке, 2100 рублей. Они ввели табеля работы мед. комисии и платят за отработанные часы.

Вопрос.

Оплата мед. комисии откомандированых из больниц мед. персоналу по какому закону?

При оплате 2100 рублей должны доплачивать до МРОТ и по какому зfкону?

В течение 2 месяцев третий раз ломается телефон который ещё на гарантии можно ли сдать его чтобы поменяли на новый. Что для этого нужно сделать?

Купил в днс плашет по уценке (после ремонта) с гарантией 3 месяца, обнаружилось что он с неисправностью сдали в ремонт, где он находился 35 дней при получении обнаружилось что неиправность не устранили и снова в ремонт и там находится уже месяц если наладят продлится ли гарантия и есть ли возможность вернуть его продавцу с возвратом денег или обменом на другой.

Купленный в Евросети смартфон во время первого года гарантии из-за сбоев в работе отправляли на проверку в сервисный центр, вернули отремонтированным. После ремонта проработал 2 месяца и снова неисправность. Забрали опять в сервисный центр на 60 календарных дней (до 9 января 2018 г.) не выдав взамен другой (как и в первый раз). Возникает вопрос: если снова вернут отремонтированный смартфон, который проработает до окончания второго гарантийного года и затем перестанет работать, значит я останусь у разбитого корыта? Что мне делать и могу ли я произвести замену на новый? Спасибо за ответ.

Через 21 день после покупки обувь пришла в негодность. На мою просьбу обменять или вернуть деньги, продавец сказал, что у них гарантия на обувь - 14 дней, что показалось очень странным. Насколько мне известно, гарантийный срок исчисляется от 30 дней в зависимости от материала изделия. В каком государственном документе прописаны минимальные гарантийные сроки?

Я являюсь руководителем отдела. В отдел работает 16 специалистов с одинаковой квалификацией, равным опытом работы и кругом обязанностей. Директор реши провести сокращение 5 специалистов. Как законно провести данное мероприятие с наименьшими потерями?

Я военнослужащий попал в дтп в не рабочие время моя вина страховка есть общая я не владелец, жертв нет, ущерб автомобилям минимальный.

Купил телефон 2 месяца назад в сервисном центре где ремонт по гарантии сказали вышел из строя дисплей идет согласование по его гаратированному ремонту могу я вернуть телефон мгазин?

Я должник, пенсионер. С меня с пенсии ежемесячно удерживается 50%. 2 раза уже пробовал в правильной форме через сайт Госуслуги защитить свою минимальную пенсию. Но 2 раза приходил все тот же ответ: Необходимо предоставить копии документов, подтверждающие тяжелое материальное положение. КАКИЕ ИМЕННО ДОКУМЕНТЫ и где их брать? И прав ли был пристав? Что мне делать?

Моей маме 1959 года рождения начислили минимальную пенсию. И тот факт, что она является ветераном труда, и 25 лет стажа просто не учли. Это правильно?

Уже два раза по гарантии меняли полку в кухни и надо в третий раз. Нам кажды раз пока гарантия не пройдет менять или есть какойто другой выход? Спасибо.