Много товаров / Защита прав потребителей - 6291 советов адвокатов и юристов

Максим, НПД запрещает продажу товаров не собственного производства. В вашем случае подойдет патент. Смотрите закон Ульяновской области О применении патентной системы. Это более интересный с точки зрения налогообложения вариант. Планирую приобрести кофейный автомат на котором будет установлен терминал бесконтактной оплаты (кит пост мастер) с фискализацией и возможностью арендой онлайн кассы. Могу ли я данную деятельность оформить как ИП НПД?

Добрый день, чтобы улучшить кредитную историю, вам необходимо оплатить во время без просрочек например товар в кредит или мелкий кредит. Но, как правило, кредитную историю исправить очень трудно. Если у вас кредиты более 250 тр., можем помочь списать их. Главный и единственный способ улучшения кредитной истории — получить и вернуть взятый кредит или займ в оговоренные сроки.

Для улучшения КИ, расплачивайтесь картой в магазинах в течение месяца, а потраченные средства возвращаете в льготный период с заработной платы до 25 числа текущего месяца. Следующую активацию кредитной карты делайте с 1-ого числа следующего месяца. Так Вы будете исправлять кредитную историю бесплатно, т.к. банк зафиксирует взятие кредита и его возврат. Как улучшить кредитную историю

Заказ был отменен чьей стороной и на каком основании? Не только Авито не возвращает деньги в течение 10 дней. Интернет магазин shop@show сейчас обещает скидку 10% а не 5,как было на днях за оплату картой онлайн. Далее по схеме : отсутствие товара на складе, пришлют не то или не того размера, сами отказались от заказа по выясненным противопоказаниям, результат один деньги крутят не один месяц и никакой связи нет, не чураются даже мелкими суммами. Так что могу посоветовать инициировать в банке chargeback. А в суд подать это легко сказать. Даже выяснить непросто кто и где ответчик. В течение какого срока Авито должны вернуть деньги за отмененный заказ? Прошло уже больше 10 дней

Добрый день! Тут прямое нарушение ст. 10 Закона о защите прав потребителей. Потребителю обязаны предоставить полную информацию о товаре. Поэтому есть основание для жалобы в Роспотребнадзор. Еще еще есть нарушения санитарных правил и, вероятней всего, их много выявят.

С Уважением! Максим, добрый день! Жалуйтесь в Роспотребнадзор

Должны привлечь к административной ответственности

Не забывайте нажимать спасибо юристам

С уважением! Посетил магазин с выпечкой, нет ни сроков годности, ни дат изготовления, нет даже состава выпечки. На вопрос о сроках годности продавец отвечает, что они есть в накладных:D, но накладные это дата отгрузки и дата привоза с завода. Выпечка не упакована, а сосиски в тесте вообще без холодильника в +22 градуса лежат. Какие статьи нарушает магазин?) Спасибо за ответы!

Абсолютно законно. Юристы, да и много еще кто так и работают Стороны вправе оплатить товар или услугу в том объеме, о котором договорятся сами, в том числе стопроцентно. Закон не запрещает установить в договоре стопроцентную оплату – согласовать это условие стороны могут в общем порядке. Если стороны в договоре не определили сроки, когда поставщик должен передать покупателю товар, а покупатель — его оплатить, исполнить договор нужно в разумный срок. Виталий, конечно законно, по соглашению сторон по договору на оказание услуг Если это указано в договоре продажи или оказания услуг и подписано двумя сторонами-то вполне законно. Нарушения закона в этом НЕТ! Платить или не платить - вам решать. Но в магазине же вы СНАЧАЛА ВЫБИРАЕТЕ НУЖНЫЙ ТОВАР и ТОЛЬКО ПОТОМ ЗА НЕГО ПЛАТИТЕ! По предоплате ЧАСТО РАБОТАЮТ МОШЕННИКИ! Это вопрос договоренности..... Насколько законно брать 100% предоплату за оказание услуги?

Добрый день! Напишите претензию в силу ст. 18 Закона о защите прав потребителей, в случае отказа устранить недостатки, требуйте возврат денег, либо замены товара ненадлежащего качества.

Не забывайте оценивать ответ юристов (это очень важно)

С Уважением! Нужно не звонить, а предъявить претензию на основе норм ГК на гарантийное обслуживание. Сказать что угодно Вам могут, тем более по телефону,подайте претензию в магазин или могу посоветовать разборку т.89158301536 сам пользовался.Заменить стекло пустяковая процедура. Здравствуйте!

Вам нужно сдать машинку продавцу для проведения экспертизы качества товара. Если по результатам экспертизы будет установлено, что случай не гарантийный - денег Вам не вернут. Если гарантийный - будут чинить. Стиральной машинке 1 год с небольшим. Лопнуло стекло люка. Звонили на сервисную службу производителя, сказали что это не гарантийный случай.

Кирилл,

что доставка крупногабаритного товара и товара весом более 5 кг для ремонта, уценки, замены и возврат потребителю осуществляются силами и за счет продавца. В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца в месте нахождения потребителя доставка и возврат товара могут осуществляться потребителем. При этом продавец обязан возместить ему расходы, связанные с доставкой и возвратом товара. Конечно Если речь идет о возврате товара ненадлежащего качества, то все убытки, связанные с этим, возмещаются за счет продавца. Кирилл Заваров, обязан в данном случае, доставка за счёт продавца, Конечно нет.

Почему-то часть ответа только отобразилась и отправилась. Продавец оплачивает доставку. Покупатель купил у нас холодильник и увез его в другой город. После нескольких гарантийных ремонтов он хочет вернуть холодильник. Обязан ли продавец оплатить доставку в данном случае?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

В контракте должны быть прописаны все условия заказа. Документация часто является неотъемлемым приложением. Переписку с заказчиком лучше сразу вести официальную, чтобы потом были доказательства для УФАС и суда. Более подробно ответить без ознакомления с документами не получится, мало данных Что является главнее документация или заключенный контракт? Мы выиграли запрос котировок по 223-ФЗ, поставили товар в полном объеме в соответствии с контрактом, но заказчик отказывается принимать товар ссылаясь на то, что объемы товара не соответствуют документации. Кабель в договоре 300 м. а в НМЦК указан как 300 шт. по 10 метров.

Если будете продавать копии, то проблем может быть очень много. Даже при наличии документов.

В зависимости от объемов продаж может быть даже уголовное дело. Необходимо регистрировать Ип. Нужны сертификаты соответствия товара качеству Всех трудностей не предугадать. Знания придут с опытом. Знаю примеры торговли без ИП.

[b][i]С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.[/i][/b] Хочу открыть паблик в телеграмме, где буду продавать китайские копии наушников, скажите с какими трудностями придется столкнуться, нужно ли будет сразу оформлять ип, или как самозанятый? Можно ли будет делать рекламу инстаграм паблика и телеграм паблика на флаерах, и стикерах которые будут раздавать на улице? Нужны ли какие то сертификаты товара запрашивать у поставщика, и нужно ли будет предъявлять какие-то документы, если спросят?

Грозить -Сайт заблокируют в судебном порядке.Что бы ответить более подробно, нужно детально разбирать ситуацию ,устанавливать фактические обстоятельства и смотреть ваши документ В иске указано что хочет Роспотребнадзор. Если иск удовлетворят то наступит то что указано в просительной части. А какие требования заявил роспотребнадзор? Стоит показать документы адвокату.

[b][i]С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.[/i][/b] У меня сайт с санкционными товарами из Европы. Пришел иск от Роспотребнадзора. Чем может грозить этот иск?

Уже ничего То, что вы потребуете от него, но в рамках Закона о защите прав потребителя Продавец должен выполнить законные требования потребителя.

Например заменить товар на аналогичный, в течении семи дней, с даты предъявления соответствующего требования.

В случае если продавцу потребуется больше времени, продавец выплачивает потребителю пени в размере 1% цены товара, до тех пор пока замена не будет произведена. Уже 3 дня как прошел срок гарантийного ремонта жёсткого диска. Аналогов по характеристикам в данный момент нет. Что должен сделать продавец?

Телефон сложный товар. Недостатки нужны (ненадлежащен качество) Евгения,

Во-первых, в комиссионном магазине априори продают подержанные вещи, а не новые.

Во-вторых, телефон - это технически сложный товар и не подлежит возврату.

Вам надо делать покупки более обдуманно. Муж купил в комиссионном магазине два смартфона (детям), якобы новых. Дома после обсуждения мы решили сдать - непонятно по каким причинам якобы новые телефоны продаются в комиссионке, и вообще, покупка была импульсивной и несогласованной. Чек есть, телефоны дома не открывали, не проверяли. В тот же день мужу продавец отказался возвращать деньги, сославшись на то, что не может дозвониться до своего директора. Уважаемые юристы, какие шансы вернуть такой товар в комиссионку, если причиной указать, например, то, что нет инструкции на русском, или, например, что для детей телефоны оказались сложными или громоздкими? А еще - не было никакой информации при продаже о том, почему товар был принят в комиссионку.

Нет, нужно предъявить претензию на основе норм ГК, документы о первом ремонте есть? Здравствуйте

Именно так

Ремонт 2 раза

ст.18 ЗоЗПП

[quote]невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие[b] неоднократного [/b]устранения его различных недостатков.[/quote] Купила новый холодильник через пол года мломался, вызвала мастера по гарантии сделал, сейчас опять та же поломка хочу вернуть холодильник в магазин, но они утверждают, что нужно сначала ремонтировать не менее двух раз! подскажите так ли это?

Гражданин Беларуси, вы в банк обратитесь и узнаете. Нет, банк вам не оформит кредит. Всё завит от политики магазина по этому вопросу. Ст. 421 ГК РФ. Добрый день

Можете ,если магазин или банк кредитующий при продаже товаров в данном магазине готов подписать такой договор с вами.Это индивидуальная политика банка.При этом учитывается -имеете ли вы регистрацию минимум на 6 месяцев, постоянный доход, минимальную кредитную нагрузку (мало других кредитов) или не более 40 % ,возраст, наличие (отсутствие) иждивенцев Здравствуйте! Зависит от условий выдачи кредита различными банками Нет Могу ли взять телефон в рассрочку если я гражданин беларуси?

Вам же уже отвечали на этот вопрос. Елена, здравствуйте 🤝

Это статья 7.27 КОАП рф

Штраф могут назначить

С уважением Здравствуйте! Вам грозит административная ответственность по ст. 7.27 КоАп РФ "мелкое хищение" Вы все уже сделали. Дождаться постановления по делу и оплатить штраф. Мелкое хищение чужого имущества стоимостью более одной тысячи рублей, но не более двух тысяч пятисот рублей путем кражи влечет наложение административного штрафа в размере до пятикратной стоимости похищенного имущества, но не менее трех тысяч рублей, либо административный арест на срок от десяти до пятнадцати суток, либо обязательные работы на срок до ста двадцати часов (ч.2 ст.7.27 КоАП РФ() Украла товар на сумму 1200, что делать?

Сумма в чеке соответствует сумме товара? Тогда для чего ещё больше переводить?. Чьи проблемы, что банк так делает? Вы свои обязательства выполнили, деньги им ушли. Пусть решают свои проблемы с банком сами. Заплатил за товар в интернет магазине продавец написал что банк приостановил и просит переслать сумму больше на рубль туда же влжможно ли это

Согласно п.13 Перечня технически сложных товаров, утв. постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. №924, часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями (к которым относятся и смарт-часы) является технически сложным товаром.

По браку возвращаете в общем порядке. Обращайтесь к продавцу. 14 дней здесь не работают. Можно ли вернуть наручные часы guess по причине что они не ходят? Куплены вчера

Ну вас тупо обманули, увы.

С уважением. Если покупали б/у, то тут особо ничего не сделать. Если это новый товар и продавец занимается предпринимательской деятельностью, то при наличии заводского брака пишите претензию продавцу, а при отказе ее удовлетворить вправе обратиться в суд с иском Увы, б/у товар возврату не подлежит, тем более у незнакомого человека с "авито". Если это не комиссионный магазин, то уже ничего. Даже жалоба в Роспотребнадзор не вариант в вашей ситуации - вещь б.у. и куплена у физ. лица с рук. Я купил у человека телефон. Сделал предоплату, телефон пришёл, челый, всё отлично. Оплатил, забрал, пришел домой, посмотрел характеристики, а они не соответствуют и телефон очень сильно лагает. Я об этом написал продавцу, спросил, могу ли я им немного по пользоваться, примерно неделю, может перестанет лагать, а если нет, то вернуть, на что он сказал "Нет" и заблокировал меня. Что мне делать?

Здравствуйте. Согласно закона "о защите прав потребителей" продавец обязан вернуть вам деньги в течение 10 дней со дня предъявления претензии. За каждый день задержки выполнения требования продавец должен будет заплатить неустойку в размере одного процента от цены товара. Если Вам вернули деньги не позднее 10 дней с момента подачи заявления, то закон со стороны продавца нарушен не был. Если прошло более 10 дней, то вы вправе требовать убытки с продавца, т.е. проценты по кредиту. Я купила в рассрочку онлайн-обучение 26.01.2024 г. Позже я узнала, что программа не соответствует заявленной и 31.01.2024 г написала заявление на отказ и возврат денежных средств. Занятия должны были начаться 01.02.2024 г. Учебное заведение не хотели возвращать всю сумму. Я вела с ними переписку почти неделю. В итоге, они вернули всю сумму кредита, но без процентов. Обучение дорогое 250 тр и % тоже высокий. За неделю 4 тр. Кто должен оплачивать эти % банку?

Такой маленькой гарантии быть не может, если это бытовая техника. О каком конкретно товаре речь? Сделать это можно в том случае, если в технике обнаружен недостаток, который возник не по вине потребителя.

В течение 15 дней покупатель может потребовать вернуть ему деньги за покупку или заменить товар на аналогичный, но исправный.

После 15 дней возврат денег можно требовать в следующих случаях:

Обнаружен существенный недостаток.

Нарушены максимальные сроки устранения недостатка.

Недостатков много, их многократно устраняли, и в результате покупатель не имел возможности пользоваться товаром в течение 30 дней и более в совокупности. Ответ - да. А так гарантия - 2 года. Именно на мелкую бытовую технику от 3 до 6 месяцев. Бывает ли гарантия на мелкую бытовую технику 2 недели?

Ну если Вы забрали сигарету и ушли, Вам так и ответят на ваше заявление, что невозможно было провести проверку качества. В Роспотребнадзор обратитесь.. Из за сигареты в суд обращаться - это неразумно.. Судебные расходы могут стоить намного больше, чем ваш товар. Приобрел электронную.

Сигарету, по моему мнению оказался брак. Написал притензию от руки 1 экземпляр, сфотал. По притензии позвонил представитель магазина и отказал в возврате далее я попросил письменный отказ и результаты проверки качества на наличии брака. Мне сказали привезут в магазин в течение десяти дней как я понимаю проверку качества будут проводить без самого вэйпа так какДалее забрал свою электронную сигарету и ушел. Законно ли это? Как решить вопрос без суда

Здравствуйте! Как минимум не выкладывать в сеть документы с персональными данными. А то выложили ответ на обращение, а там чего только нет.. Добрый день! Основания для лишения родительских прав установлены ст. 69 Семейного кодекса. Вашей родственнице нужно представить в ПДН сведения о том, что она не уклоняется от исполнения родительских обязанностей, например, контролирует успеваемость детей, состояние их здоровья (общается с участковым врачом, учителями), приобретает детские товары (можно представить чеки), трудоустроена, прошла или намерена пройти лечение от алкоголизма и т.д. Чем больше будете избегать, тем вероятнее что детей заберут. У моей родственнице по мужу (его сестра) проблема и подскажите как лучше поступить что бы на нее не подали в суд на ограничение/ лишение родительских прав? В понедельник ей нужно приехать к пдн и я тоже должна в качестве поддержки приехать. Помогите советом как избежать?

Если срок истёк, не можете. На сайте М.Видео висит рекламное объявление https://www.mvideo.ru/promo/posudomoechnaya-mashina-v-podarok-pri-pokupke-treh-i-bolee-tovarov-haier-mark202062658?ysclid=lrsucoz93179034588

Консультант сказал, типо акция закончилась.. ни где сроков акции нет; могу ли я воспользоваться ей, при условии, что она не удалена с сайта?

Не более ста рублей. Посмотрите, что на эту сумму можно купить было в это время. Вот примерно стоимость такого же товара и будет в деньгах сегодня. Остаток на счету в Россельхозбанке 23.06.1994 г. шесть тысяч двести семь рублей. Сколько это сейчас?

Если это контрафакт то незаконно. Кто то напишет жалобу в полицию - придут изымут и оштрафуют. Чтобы признать это контрафактом, необходимо заявление правообладателя об ущербе, провести экспертизу и прочие мероприятия. Если нет заявления и потерпевшей стороны, тогда увы Пока никто не признал незаконность и подделку, законно.

Простой покупатель, разумеется должны руководствоваться здравым смыслом по поводу контрафактных товаров. В Москве на рынке садовод продают много парфюма копии люкс в брендовых коробках, это законно?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение