Мобильное мошенничество / Уголовное право

Мобильное мошенничество: как "разводилы" зарабатывают миллионы -

Старая мошенническая схема продолжает приносить прибыль. В Волгоградской области полицейские задержали 26-летнего молодого человека. К преступлению мужчина подходил творчески. https://www.youtube.com/watch?v=ocg_25U6caA

Помогите пожалуйста, мы не знаем что делать. У моего мужа произошла крайне не приятная ситуация. Ему звонили мошенники якобы из банка. Они сказали, что у него со счета списываются деньги, что его мобильное приложение Альфа-Банк взломано и что ему надо установить приложение для очистки от вирусов. Он установил, после чего ему ещё раз позвонили и сказали что карта заблокирована, идёт очистка от вирусов и что надо подъехать в банк. Он приехал в банк, ему разблокировали карту, он уехал. Потом ещё раз позвонили что опять карта заблокирована и что опять надо приехать в банк. Он приехал и ему сказали что на него оформился онлайн-кредит на 881 тысячу рублей 500 из которых он уже потратил (перевел на другие счета). В этом же отделении банка заявление брать отказались и сказали: будешь платить. Мы написали заявление в центральный офис и в отдел полиции. Но мне кажется что будет отказ. Что нам делать? Писать претензию в Роспотребнадзор? Подавать заявление в прокуратуру? В суд?

Мошенничество с банковскими картами. Правила которыхнеобходимо придерживаться чтобы обезопасить себя

Содержание: ✅По телефону ✅Через СМС ✅Через мобильный банк ✅Мошенничество с переводом денег на карту ✅Через банкомат ✅Мошенничество на Авито ✅Махинации с банковскими картами через интернет ✅Кража банковской карты ✅С помощью сard2card-платформ. ⚡По телефону ⚡ Данный вид мошенничества

Все было без меня. Тинькофф перевел деньги на карту платинум. Мошенники (думаю из банка) сбросили деньги на мою дебетовую. И сбросили куда-то с этой карты. Тинькофф требует возврат, даже если будет юридически установлено, что это мошенничество. Все было сделано через моб. приложение. Что делать? Рассчитаться с тинькофф и не доводить себя до инсульта?

Мошенничество в интернете.

Почему в крупных туристических городах много воришек и карманников? Потому что очень много людей. В интернет тоже каждый день заходят миллионы и поэтому интернет мошенничество процветает. В этой статье разберем каким бывает мошенничество в интернете и как себя защитить от жуликов.

Мошенничество или новый вид привлечения клиентов от банка Тинькофф?

Приветствую. Совсем недавно писала, что на электронную почту приходит сообщение от черти-кого и с неизвестным содержанием, какие-то слова и цифры, то ли это цитаты (https://www.9111.ru/questions/7777777772092598/). Письмо приходит не в спам, а просто на электронку gmail. Сегодня решилась

Мошенничество на Авито в 2021 году: основные способы

Добрый день! Многим из нас приходилось иметь дело с интернет-площадками, для того чтобы что-нибудь купить или продать, начиная с купли-продажи носков и заканчивая машинами и квартирами. Конечно же, в нашем продвинутом веке, без обмана не обходится. Да и хотелось бы заключить выгодную

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Мошенничество: современные способы и защита от них

В настоящее время людям очень часто приходится сталкиваться с огромным количеством разных мошенников. Технический прогресс имеет обратную сторону медали, и его плодами также пользуются нечистоплотные люди в своих преступных целях. В настоящей публикации я попытался рассмотреть основные

Заплатил человеку за Игровой аккаунт мобильной игры, для того чтобы получить аккаунт, нужно "Соеденить" её с социальной сетью Вконтакте. Я дал ему доступ к Вк, а он от своего имени написал, типо все получено. Как доказать его вину, и какие законы он нарушил. Имеется тел номер мошенника. Сумма перевода 4000 руб.

Я столкнулся с мошенничеством на авито: продавец попросил перевести ему деньги на высланный мне номер карты, после чего его аккаунт оказался удален, а товар мне выслан так и не был. Я пришел в полицию г Томска и написал заявление о сложившейся ситуации. Общавшемуся со мной сотруднику были переданы чек перевода из моего банковского личного кабинета и скриншоты переписки с мошенником. Однако после этого сотрудник полиции заявил, что мой телефон изымается из-за того, что перевод сделан через мобильное приложение при том, что все данные касавшиеся ситуации - логи общения, номера карты, данные о переводе уже были у них на руках, кроме того я предлагал предоставить все дополнительные интересующие данные если в них будет потребность без изъятия телефона. Таким образом я неожиданно оказался без телефона, стоимостью куда дороже причиненного мне ущерба. Насколько правомерны действия сотрудника полиции и как я могу получить свой телефон обратно?

10,05,2013 ко мне на мобильны телефон пришло смс что я стал обладателем автомобиля Chevrolet AVEO и ниже был сайт и номер телефона по которому надо было связаться с ними что я и сделал, зайдя на сайт и увидев его партнеров таких как samsung? DELL и LENOVO. И Я надеясь на серьезность этих фирм повелся на это и закинул на номер который они мне дали один процент то есть 8500 рублей и таким образом пополняя баланс номеров которые говорил мне Анатолий Сергеевич (так он представился Я дошел до 90 тысяч рублей он всяким образам убеждал меня пополнять эти счеты под предлогом налогов и я повелся. ЧЕКИ ВСЕХ ПЛАТЕЖЕЙ У МЕНЯ СОХРАНИЛИСЬ... ЧТО МОЖНО С ЭТИМ СДЕЛАТЬ?

Добрый день!

Вам нужно обратиться в полицию с заявлением, в порядке ст.141 УПК РФ.

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Ждёте ответа? Вопрос не сформулирован. Здравствуйте

Вам нужно обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. Обращайтесь в полицию по факту мошенничества Закинул в POTOK INVEST 12 к рублей, но похоже это мошенники, вывести оттуда ничего нельзя, даже в чате все пишут так, проще по ватсапу позвонить или вайберу, мобильная связь тут пропадает часто

Хотел подать иск в гражданский суд по факту мошенничества. Я оплатил доставку товара, на руках есть чек с печатью ИП. Товар мне так и не доставили, мобильный телефон продавца не отвечает.

На печати есть все его данные. Адрес известен.

Вопросы:

В какой суд подать иск на возврат денежных средств?

Иск подается по месту жительства ответчика?

Какова форма заявления?

Какие документы нужно предоставить? (Есть чек и уведомление от полиции, где ответчик обещается выплатить деньги)

Мошенничество в аэропортах – как обманывают туристов

Аэропорт является зоной, где люди находятся в спешке и испытывают стресс. Мошенники об этом осведомлены и делают все, чтобы ввести в заблуждение людей или применить свои уловки, чтобы обмануть туристов. Мошенничество в аэропортах может быть разным: карманные кражи, воровство багажа,

Пришло сообщение о выигрыше за посещение сайта, своей карты банковской нет, попросил друга дать реквизиты своей, они просили в смсках оплатить с нее конвертацию валюты, поскольку выигрыш был не в рублях, затем сняли на заверку реквизитов, каждая операция требовала ввести пароль приходивший ему на мобильный, который он мне каждый раз сообщал, тоже мобильно, последним было смс о заверке реквизитов с предоплатой в 974 рубля, штобы получить таки денежную выплату, он отказался в дальнейшей мне помощи и сказал што заявит на меня в полицию, поскольку с ево слов с карточки пропало 12000, прислать фото смс по банковскому сщету отказался, и хочет штобы я ему эти деньги вернул, получил он мой выигрыш неполучил? Я на полицию согласился и отговаривать нестал поскольку долгов накопилось поэтому и обрадовался выигрышу, подскажите пожалуйста как быть, ведь наверняка можно какую то распечатку банковских операций проследить и за благодетелей с выигрышем и друга?

Перезвонила на незнакомый номер и со счета мобильного слетело 500 рублей. Можно ли как-то вернуть деньги, например, через мобильного оператора? Считается ли это мошенническими действиями, ведь меня не предупредили, что номер платный? Можно как-то привлечь к ответственности?

Вчера прислали смс с мобильного номера что мне нужно явиться в ГУ МВД по мо, потом перезвонил и некий старший лейтенант сказала что на меня возбуждается уголовное дело мошенничество, на меня написали заявление из МФО, я сказала что не могу явиться можно перенести она не в какую не соглашается, сегодня перезвонила и сказала так как я не пришла мне можно собирать вещи и сказала что направит запрос в опеку чтоб у меня забрали детей.

Захожу в альфа клик вижу что в 2,45 ночи с моей карты списана приличная сумма денег, начинаю звонить в службу поддержки. Мне говорят что это с помощью моб. банка было переведено с моего телефона на другую карту.

Дело в том что я этого не делала и никакие смс мне не приходили, те мошенники подключились к моему номеру и с моей карты списались деньги. Либо это мог сделать близкий человек. С которым в тот день были вместе. Мобильный телефон с паролем, но все же.

Обратилась в банк. В банке утрверждают что это я сама перевела данную сумму денег используя альфа клие. Т.к. было получено подтвержение операции с моего мобильного телефона!

Что можно сделать в данной ситуации? Я ничего не переводила. Никаких СМС мне не поступало.

Делала запрос у своего мобильного опреатора. СМС мне действительно приходили в это время. 5 штук... в телефоне их нет! Банк оказался даже претензию принять. Сумма 25000 руб.

Вопрос, пришло смс чтоб я срочно связался по поводу судебного приказа с московского мобильного номера, а я живу в СПБ типа от управления судебного департамента фамилия и инициалы, может быть такое?

Мошенничество через Госуслуги: как обманывают людей?

Госуслуги — портал государственных услуг, предоставляющий гражданам доступ к сведениям о государственных и муниципальных услугах для физических и юридических лиц. Пользователи могут увидеть налоговую и судебную задолженность, автомобильные и дорожные штрафы, зарегистрировать автомобиль

Скажите пожалуйста, что это такое. Вчера с мобильного звонит моему старшему сыну якобы пристав и говорит, что у меня задолженность в банке. Озвучил сумму и сказал, что прошёл суд и он якобы завтра приедет ко мне на опись имущества. В банке русский стандарт брала карту в 2008 году, платила, а долг становился только больше и я перестала платить. Прошло уже более 12 лет и во вчера он сыну позвонил и сказал, что был суд и теперь ждите опись имущества. Сказал, что я не отвечаю на звонки хотя как таковых их не было. Вот и думаю, что это правда или мошенничество.

У меня через мобильный банк мошенник перевел денежные средства с моей банковской карты на мой номер телефона. Далее при помощи услуги TELE2 переводы, перевел на свой счет. В сбербанке только отключили мобильный банк и заблокировали карту. В TELE2 отказались сообщать информацию о переводе. Перевод денежных средств TELE2 осуществляет через платежную систему mobi-money. Зашла на сайт компании там есть данные о переводе. Есть квитанция о переводе где указан номер карты на которую был осуществлен перевод без нескольких цифр. Служба поддержки mobi-money сказала что денежные средства они не вернут, следует обращаться в полицию. Скажите, пожалуйста, есть ли смысл обращаться в полицию. Есть ли на практике удачно разрешенные подобные ситуации.

Мошенничество на «Авито»

/> В наши дни мир вокруг нас развивается семимильными шагами. Люди научились ценить свои время и деньги. Вот, например, завалялись у вас дома вещи, которые вы уже не носите, или ребёнок подрос, и одежда стала ему маленькая. Раньше вы наверняка эти предметы гардероба отправили бы на

А в каких базах то он должен быть указан? Звоните по месту его службы выясняйте, мы не можем это знать. не важно, кто это. Мало ли кто кем назовётся.

Вы можете просто не общаться, а лучше всего именно так и делать. могут, но он должен представиться Не запрещено участковому использовать свой личный номер. Вы можете позвонить в дежурную часть и связаться с участковым по рабочему телефону, либо уточнить сведения об участковом в дежурно части. Да, может позвонить, но если Вас одолевают сомнения, Вы можете проверить информацию о нем в отделе полиции Участковый может звонить со своего мобильного тел, это не запрещено.

И про какие такие базы вы говорите??? Смешно... У вас прям баз этих полный компьютер? Скажите, может ли участковый звонить со своего личного номера, который нигде в базах не указан, и писать в ватсап, называя мои ФИО, но не свои, и просить перезвонить? Или это мошенники.

Через мобильный банк мошенники похитили 13500 руб, сбербанк с себя ответственность снимает, говоря о некой вредоносной програме, и деньги не хотят возвращать, можно ли подать на них в суд, как это грамотней сделать, есть ли смысл?

Хотел купить машину, но владелец сказал что машину уже хотят купить и он может придержать ее за 50000 тысяч рублей. Сказал деньги положить на мобильный, чеки остались, и после того как они получили средства сказали что все хорошо ждем когда приедете. После мобильный был выключен и на связь с ним не выйти, как быть и как вернуть деньги?

Мошенничество по схеме «Выиграл приз в конкурсе»

В социальных сетях очень много проводится розыгрышей призов и всевозможных конкурсов, а стать участником в них может абсолютно каждый пользователь. Основная цель таких мероприятий – реклама продукции или сайта, привлечение потенциальных подписчиков, охват аудитории и т.д. Не нужно

Мы с мужем попали в такую ситуацию: что утром оба обнаружили списание средств с карт, у мужа путем перевода со сберегательного счета на дебатов карту и далее неизвестному человеку, а у меня с кредитки на зп карту и также 3 му лицу. На мобильных устройствах ничего не отобразилось, зато в личном кабинете целая куча сообщений на номер 900 и входящих звонков в период с 4 до 5 утра. Как такое может быть и как теперь доказать банку, что мы не совершали данных действий?

Мошенничество в сфере труда и занятости

По данным статистики, в Саратовской области почти 8,5 тысяч людей ищут работу. И их число растёт. Такая же ситуация наблюдается по всей стране. Статистика безработных За последние три недели 2019 года численность официально безработных в нашей стране выросла на 2,3% и составила 746

Мошенничество с сумкой – жертвой может стать каждый

В современном мире никто не застрахован от любого обмана и мошенничества в свой адрес. Мошенники проявляют изобретательность, и никогда не знаешь, чего можно от них ожидать. Любая, даже обыденная и неподозрительная ситуация может в итоге оказаться какой-то мошеннической схемой с целью

Обманули интернет магазине evrofarm.ru на сумму 19901 рублей. Оплатил через мобильный банк к частному лицу некто Павел. Заказ будто бы отправили транспортной компанией X... .Новерника денег уже не вернуть. Эти мошенники не уязвимы.

У меня мошенники через вирус в телефоне незаконно перевели с моих банковских карт Сбербанка 26000 рублей, одна карта была кредитная с лимитом в 60000 рублей, с нее списали 20000 рублей, то что деньги списывались узнала случайно, хотела снять деньги в банкомате. Мобильный банк был подключен, но изза вируса сообщения не доходили до меня. Позвонив в сбербанк сразу заблокировала карты, и обратилась в полицию, там у меня приняли заявление и выдали талон уведомление, потом обратилась в сбербанк о написала там заявление о незаконном списании денежных средств, мне сказали ждите рассмотрения вашего вопроса службой безопасности от 5 до 30 дней. Теперь у меня вопрос, на период расследования банком моего дела, по моей кредитной карте будут начисляться проценты на эти 20000 рублей, но я ведь их не снимала, что делать?

Мы с подругой стали жертвами мошейничества с банковскими картами, особенно подруга, потому что с ее карты мошейник успел перечислить на свой номер телефона денежные средства. Было все так: вчера я разместила объявление о продаже старинного комода, позвонил молодой человек, согласный его купить. Сказал, что сам приехать не может, перечислит деньги на карту, а комод потом заберут. Я пошла в банкомат, сделала, что он просил, а именно подключила к своей карте его номер телефона и сбербанк-онлайн, совершенно не подумав, что это может быть обман. Денежных средств на карте у меня на тот момент не было. Он позвонил, сказал, что деньги перевести не может, якобы у меня проблемы с картой, попросил найти другого человека с картой. Я попросила подругу сделать тоже самое. И получилось так, что с ее кредитной у него получилось снять денежные средства на мобильный телефон. Если бы я знала, что так получится. Помогите, пожалуйста..

Есть ли шанс вернуть деньги и куда обратиться?

В прошлую субботу я вызвал по телефону некоей как бы организации, своим названием намекающей на то, что она государственная, специалиста по дезинсекции квартиры.

Приехал юноша, сказал, что насекомое, которое он будет уничтожать, он впервые видит, но потравит.

Дал недостоверные сведения о принципе действия, вредности и опасности для людей и домашних животных применяемого химиката. Датская карбофоска была охарактеризована как вирусный препарат избирательного действия. Опрыскивание производилось с нарушением инструкции к препарату. В частности было обработано постельное бельё и полотенца.

Только после этого мы с ним заключили письменный договор. Без наименования организации и с прямоугольной печатью. О специалисте известно только имя, внешность и номер мобильного телефона.

Результат - насекомые остались, а у жены - какое-то раздражение на коже плюс на слизистой глотки.

К врачу не обращалась.

В заявлении на кредитную карту указан неправильный номер, мошенники вывели деньги через мобильный банк. Возбуждено уголовное дело, но приостановлено в связи с отсутствием подозреваемых, я признан потерпевшим. Банк требует деньги с меня через суд. У меня есть шансы отбиться?

«Мобильный банк»: помощь людям или мошенникам?

Современные технологии упрощают жизнь человека. На то они и существуют. Ноу-хау затронуло и систему банков в России. Сегодня, чтобы расплатиться за покупку в магазине или перевести деньги другу, не нужно идти в отделение банка и отстаивать очередь в банкомат. Самыми популярными услугами

Подала заявление в МВД онлайн (мошенник обманул ребенка в онлайн-игре - как частный посредник - на небольшую сумму, хотела, чтобы ему заблокировали киви-кошелек). Не очень поняла, к какому разделу это относится, и выбрала районное отделение полиции. Указала номер телефона и почту.

Через пару дней звонит сотрудник полиции с мобильного номера и говорит, что нужно подойти и лично написать заявление. Отвечаю, что, к сожалению, лично в рабочее время прийти не могу. Он говорит, что тогда будет штраф 15000 рублей, если лично не явиться в отделение (или подтвердить онлайн-заявку с сайта МВД, или ее отозвать). Притом, чтобы приняли заявление, нужно в банке получить документы о том, что это действительно мой счёт. А чтобы отозвать, просто достаточно прийти с паспортом.

Скажите, пожалуйста, это верная информация про штраф в 15000? И за что, какая формулировка, что за нарушение? Возможно, господин полисмен преувеличил? И какова вероятность всё-таки выписывания этого штрафа?

Мне из мфо прислали такое смс. С номера мобильного телефона

"Уважаемая Е.С. (пишу сокращениями).

Путевые листы подписаны и переданы сотрудникам выездной группы (далее фио 2 сотрудников) Ожидайте (число и время) по адресу (далее, мой адрес) .При себе иметь паспорт, сумму долга в полном объёме (11.500 р) и сумму к оплате комиссии за выездные мероприятия 8000 р. В случае изменений, компания вас уведомит."

Квартира не наша, у нас нет никакой недвижимости в собственности. Я с мужем в разводе. Имею ли я право не пускать никого, без исполнительного производства на руках? В суд они не подавали, а их сотрудники уже 2 раз наведываются. В первый раз меня не было дома. Сейчас тоже...

В вайбере пришло сообщение, что выиграла приз, но чтобы его получить нужно и в итого перевела 29 тыс через мобильный банк, как вернуть деньги?

На мой мобильный телефон поступил звонок с номера +7 (495)726-53-33. Молодой человек представился сотрудником полиции (имя не назвал), назвал меня по имени отчеству и сказал, что по моему паспорту оформлены 4 кредита и микрозаймы. Когда попросила уточнить, на какой номер паспорта и на какую фамилию поступили заявления, от начал разговаривать на повышенных тонах, раздражаться, а когда я сказала, что поменяла фамилию и паспорт, он нецензурно оскорбил меня и бросил трубку. Я пыталась перезвонить по этому номеру, но трубку никто не взял. Что это такое?

Так, (я переписываю со скриншота поэтому долго)

А mvd-oplata.press/ru801

Подтвердите действие на странице mvd-oplata.press

Уведомление от МВД РФ отдел по борьбе с Киберпреступностью!

Вы заблокированы за неоднократное посещение порнографических сайтов, содержащих материалы, запрещенные законодательством РФ, а именно, порнография с элементами педофилии, насилия и пропаганды гомосексуализма. Для снятия блокировки Вам необходимо оплатить штраф в размере 5500 рублей на государственный номер Tele2 +7-904-616-87-95. Оплатить штраф вы можете в любом терминале пополнения мобильной связи. Для этого в терминале выберите:

- Теле 2

- наберите номер:

- +7-904-616-87-95

- внесите денежные купюры в приемник в B размере 5500 рублей и нажмите оплатить.

Что мне делать, это мошенники?

Мошенничество кругом и рядом с нами

Хотела поделиться своими историями столкновений с мошейниками за последний год. 1. Есть у моего мужа обьявление на авито с продажей товара. Ну вот как то звонят ему и мужчина начинает все у него спрашивать, далее говорит, что сам подъехать забрать товар не может пришлет водителя и

Мобильную связь заключенных в тюрьмах будут принудительно блокировать

По материалам Юридической социальной сети: https://www.9111.ru/ В связи с ростом мошенничества с использованием мобильной связи, в Госдуму внесен законопроект о возможности отключения сотовой связи в исправительно-трудовых учреждениях. Его авторы подчеркнули, что с 2017 по 2018 год

Вопрос такой. Открываю мобильный банк 17.12.2019 и вижу, что мои карты и счета арестованы. Я иду в банк г.СПБ Арест наложила микрофинансовая организация (денег не брала) 17.12.2019, а судебный приказ выдан в г.Краснодаре 28.06.2019. Микрофинансовая организация находится в Ростове-на-Дону. Судебный приказ я не получала. Всю корреспонденцию получаю во время. Получается, что микрофинансовая организация специально выжидала полгода, чтобы были пропущены все сроки. Попахивает мошенничеством. Могу ли я восстановить срок для возражения на судебный приказ? И наверное я не смогу подать кассационную жалобу в краевой суд, потому что у меня нет на руках судебного приказа и 28.12.2019 истекает срок 6 месяцев на подачу кассационной жалобы. Как мне лучше всего поступить в такой ситуации? Спасибо.

Мобильный развод. Как мошенники обманывают по телефону

Охотятся за данными карт С целью похищения средств со счета злоумышленникам необходимы данные банковской карты. Самый незатейливый метод их получить — это позвонить жертве и обманным методом узнать номер карты, срок ее действия и СVC-код. Кем они только и ни представляются: и представителями

Мошеннические мобильные приложения

Мобильное мошенничество в разгаре Уже много лет на разных уровнях, вплоть до Правительства России бьют тревогу по поводу того, что страну захватила настоящая эпидемия мошенничества в режиме онлайн. В полной мере это коснулось и многих популярных мобильных приложений, которые скачиваются

Мошенники сняли деньги с карты, с помощью моб. банка. Картой я не пользовалась ни разу. Сбербанк, в свою очередь, требует деньги с меня. Обратилась в полицию, прошло полгода, но уголовное дело еще не возбудили, установили что снятие наличных произошло в другом городе. Но сбербанк исправно шлет письма о процентах, о долге и пугает судом. Что мне делать?

Центробанк выявил новую схему мошенничества с использованием голосового меню

ЦБ рассказал о новой схеме мошенничества с банковскими картами, о ней стало известно после утечки данных покупателей одного крупнейшего маркетплейса. Об этом сообщает РБК https://www.rbc.ru/finances/12/09/2020/5f5b950c9a79471774a9529b?from=from_main_1 со ссылкой на письмо Центра мониторинга

Способы мошенничества.

Мошенничество стало одним из самых массовых преступлений. К таким выводам пришли в министерстве внутренних дел, подводя итоги прошлого года. В полиции признают, что современные технологии, безусловно, сделали нашу жизнь намного проще и интереснее. Смартфоны и планшеты, постоянно подключенные

Три самых распространенных вида телефонного мошенничества

Мошенничество со счетами и банковскими картами населения сейчас – одно из наиболее распространённых сегодня. Злоумышленники могут использовать различные легенды для обмана людей. В этой статье постараюсь рассказать о наиболее популярных вариантах обмана, к которым прибегают аферисты.

Читайте по теме:

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение