Неполная комплектация / Законы и прочие темы - 48 советов адвокатов и юристов
Без изучения договора-однозначно ответить на ваш вопрос не представляется возможным. Суть вопроса следующий: отдали на реализацию товары (холсты для рисования), товары были проданы, но через несколько дней были сданы обратно комиссионеру в использованном состоянии (изрисованные, измазанные красками). Комиссионер принял товар обратно в неполной комплектации с пометкой «товар бракованный, плохо ложится краска», вернул деньги покупателю в полном объеме и вернул нам (комитенту) испорченные товары. Что написать в претензии комиссионеру?
Без изучения договора-однозначно ответить на ваш вопрос не представляется возможным.
СпроситьНаймодатель не сможет доказать, что Вы сломали имущество. Если вы повредили или уничтожили чужое имущество, то по закону обязаны. Здравствуйте, тут исходя из условий договора и что именно прописано о возмещение ущерба.
Если в акте не прописано, то затруднительно будет доказать, но возможно свидетельскими показаниями.
Всего доброго! Сломал на съемной квартире дверь и экран в ванной по случайности и из за ненадежности конструкций, однако в акте где прописаны вещи которые есть в квартире нету ванны и ванного гарнитура. Не понимаю, обязан ли я в таком случае арендодателю что то возмещать?
Здравствуйте, тут исходя из условий договора и что именно прописано о возмещение ущерба.
Если в акте не прописано, то затруднительно будет доказать, но возможно свидетельскими показаниями.
Всего доброго!
СпроситьВ соответствии с пунктом 3 Правил регистрации автотранспортных средств и прицепов к ним в ГИБДД, утвержденным приказом МВД России № 1001 от 24.11.2008 года, отказ в регистрации автомобиля может последовать по следующим основаниям: предоставление неполного пакета документов или документов, содержащих недостоверную информацию; несоответствие конструкции транспортного средства или внесенных в нее изменений законодательным требованиям; выявление признаков фальсификации или сокрытия идентификационной маркировки; наличие ограничений или запретов на регистрацию автомобиля (например, в силу решения суда); отсутствие в ПТС отметки об оплате утилизационного сбора; отсутствие документов, подтверждающих сертификацию автомобиля, ввезенного в Россию. Можно ли переварить номер кузова с одной модели на другой если они разной комклектации и годом выпуска.
В соответствии с пунктом 3 Правил регистрации автотранспортных средств и прицепов к ним в ГИБДД, утвержденным приказом МВД России № 1001 от 24.11.2008 года, отказ в регистрации автомобиля может последовать по следующим основаниям: предоставление неполного пакета документов или документов, содержащих недостоверную информацию; несоответствие конструкции транспортного средства или внесенных в нее изменений законодательным требованиям; выявление признаков фальсификации или сокрытия идентификационной маркировки; наличие ограничений или запретов на регистрацию автомобиля (например, в силу решения суда); отсутствие в ПТС отметки об оплате утилизационного сбора; отсутствие документов, подтверждающих сертификацию автомобиля, ввезенного в Россию.
СпроситьВ полицию идти. Писать заявление о мошенничестве. Заказала в интернете телефон, прислали совершенно не то что заказывала, комплектация не вся. Телефоны магазина не отвечают, предоплата 100% что мне делать?
В случае предоставления недостоверной информации о товаре вы имеете полное право требовать возврата денежных средств или замены товара. Обращайтесь с Претензией к Продавцу. Вы вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Если Вам предоставлена неполная, недостоверная информация о товаре, Вы вправе требовать возврат денег, обращайтесь к продавцу с письменной претензией. Здравствуйте. Купили телефон, важным моментом была мощная батарея, продавец уверил, что мощность 4000 мАп. Товар был куплен, уже дома, когда ставили сим карту, выяснили, что батарея 2800 мАп. Хотим вернуть деньги, или обменять товар, но магазин против.
В случае предоставления недостоверной информации о товаре вы имеете полное право требовать возврата денежных средств или замены товара. Обращайтесь с Претензией к Продавцу.
Спросить
Вы вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Спросить
Если Вам предоставлена неполная, недостоверная информация о товаре, Вы вправе требовать возврат денег, обращайтесь к продавцу с письменной претензией.
СпроситьМожете сами написать в свободной форме, поскольку никаких образцов конкретных не существует, можете обратиться к юристу и вам напишут претензию за умеренную плату. Я заказала видеорегистратор 3\1 по рекламе интернета с функцией радар-детектор+GPS-информатор марки "SUBINI GR-Hg+STK" получила заказе другой видео регистратор и с не полной комплектацией (в комплектации не хватает usb-кабеля) .Как правильно написать притензию чтоб получить выбранный товар или вернуть деньги в полном объеме.
Можете сами написать в свободной форме, поскольку никаких образцов конкретных не существует, можете обратиться к юристу и вам напишут претензию за умеренную плату.
СпроситьДоброго времени суток!
ИСК в суд подавайте о расторжении договора купли - продажи на основании ст. 16 ЗОЗПП - введение в заблуждение
Всегда рады помочь! Удачи Вам. Если вы полагаете, что у вас ввели в заблуждение, то имеете право обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением. Суд будет разрешать возникший спор. Надо исходить из того, что у Вас указано в договоре. Если автомобиль не соответствует описанию, то есть шанс на расторжение договора.
С Уважением, Адвокат - Степанов Вадим Игоревич. Мы взяли машину в кредит три месяц, и только щас увидели что у официального дилера стоит машина 500 000, а салон продал за 780 000 и при покупке они говорили что она в хорошей клмплектации, а по факту в салоне официального дилера сказали, что минимальная комплектация, как решать вопрос?
Если вы полагаете, что у вас ввели в заблуждение, то имеете право обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением. Суд будет разрешать возникший спор.
Спросить
Надо исходить из того, что у Вас указано в договоре. Если автомобиль не соответствует описанию, то есть шанс на расторжение договора.
С Уважением, Адвокат - Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьПо закону конечно же вы имеете право на перевод. Но в частях не принято переводить в другие части и увольнение по собственному желанию. Только по нарушению условий контракта. У нас в части кто хотел перевестись делали так, ехали в ту часть куда хотели перевестись. Там узнавали возьмут ли их если уволятся во НУК. Если да то увольнялись по НУК (как правило взыскания вещали липовые). После чего брали отношение и оформлялись в новую часть. Если в рамках закона то подайте рапорт на имя командира в/ч. Он на нем напишет какую нибудь резолюцию об отказе. Дальше идешь в прокуратуру. Просишь проверить законность отказа. Но как правило потом начнутся репрессивные меры. Как перевестись если командир не даёт свое согласие? Обоснования что не укомлектованно подразделения... но уволить он соглашается... как быть?
По закону конечно же вы имеете право на перевод. Но в частях не принято переводить в другие части и увольнение по собственному желанию. Только по нарушению условий контракта. У нас в части кто хотел перевестись делали так, ехали в ту часть куда хотели перевестись. Там узнавали возьмут ли их если уволятся во НУК. Если да то увольнялись по НУК (как правило взыскания вещали липовые). После чего брали отношение и оформлялись в новую часть. Если в рамках закона то подайте рапорт на имя командира в/ч. Он на нем напишет какую нибудь резолюцию об отказе. Дальше идешь в прокуратуру. Просишь проверить законность отказа. Но как правило потом начнутся репрессивные меры.
СпроситьЗдравствуйте, Татьяна! Срок надо считать от даты, когда должно было быть исполнено обязательство по договору, заключенному между вами. Ответ на такой вопрос. ООО заключило договор с другим ООО о поставке оборудования. Оборудование поступило в некомплекте о чем направлено уведомление. Можно ли считать срок от момента отправки уведомления до пуско-наладочных работ за срок упущенной выгоды, т.к. монтаж оборудования не может быть выполнен в виду некомплекта оборудования?
Здравствуйте, Татьяна! Срок надо считать от даты, когда должно было быть исполнено обязательство по договору, заключенному между вами.
СпроситьИмеете полное право. Согласно п.4 ст.26.1 закона "О защите прав потребителей" Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Не совсем понятно, что вы включаете в понятие "недопоставленного" товара. Товар или поставлен, или не поставлен, или поставлен в неполной комплектации. Вы имеете право либо отказаться от получения товара, либо вернуть его в магазин, если товар получен. В случае отказа от получения товара или его возврата напишите заявление в магазин о возврате денежных средств на счет в банке, с которого была оплачена покупка. Возможно, вам придется доплатить какие-то комиссии банка. После перечисления средств на счет банка выясните погашен ли кредит полностью, нет ли задолженности. Если я полно ответил на ваш вопрос, рад вам помочь! Могу ли я отказаться в магазине от еще недоставленного товара и расторгнуть рассрочку с банком. Прошло 2 дня со дня заключения договора?
Имеете полное право. Согласно п.4 ст.26.1 закона "О защите прав потребителей" Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
СпроситьНе совсем понятно, что вы включаете в понятие "недопоставленного" товара. Товар или поставлен, или не поставлен, или поставлен в неполной комплектации. Вы имеете право либо отказаться от получения товара, либо вернуть его в магазин, если товар получен. В случае отказа от получения товара или его возврата напишите заявление в магазин о возврате денежных средств на счет в банке, с которого была оплачена покупка. Возможно, вам придется доплатить какие-то комиссии банка. После перечисления средств на счет банка выясните погашен ли кредит полностью, нет ли задолженности. Если я полно ответил на ваш вопрос, рад вам помочь!
СпроситьЗдравствуйте! Подавайте претензию, либо сразу в суд обращайтесь Купил в подарок телефон, оказалось не укомплектовали гарнитурой, пришел спустя два дня, результата нет! На моих глазах комплектацию мне не показывали, все сложили в пакет! Что делать?
Пишите претензию им. У нас проблема со спальным гарнитуром! 2 дня назад привезли спальню не полностью без углового шкафа! При сборке обнаружено что двухстворчатый шкаф в двух местах со сколами, а дверца со стеклом поведеная и нельзя отрегулировать! На одностворчатом шкафе все углы в сколах! Позвонив в магазин нам сказали что та мебель которая собрана не подлежит возврату и замене а могут забрать один одностворчатый шкаф так как мы его не собрали! Но в двухстворчатом шкафе пока не собрали небыло видно неровной двери! Подскажите что делать с Мебелью! Сменить, отремонтировать или вернуть деньги они отказываються? Да и еще у них указанно что мебель возврату не подлежит! Спальня стоит 80 тыс рублей! Половина оформлена в кридит!
Здравствуйте!
ОБЯЗАНЫ вернуть. Подавайте иск в суд
УДАЧИ ВАМ Купили видеорегистратор в интернет-магазине. Он пришёл не в полной комплектации (оператор сказала, что будет в комплекте флешка, но её не оказалось). Я хочу вернуть его обратно и вернуть денежные средства. Я выслала фото менеджеру по претензиям, чтобы подтвердить его целостность (им не пользовались, только достали из коробки и посмотрели). Менеджер перезвонила и говорит, что зарядное устройство сложено не так как было. Имеют ли право не вернуть деньги? Спасибо.
Не соглашаться. Выбор действий в этой ситуации (некомплектный товар) за Вами, а не за продавцом.
Помимо соразмерного уменьшения цены товара (что предложил продавец), Вы имеет право также
- отказаться от договора купли продажи, вернуть товар и потребовать возврата денег;
- потребовать доукомплектации товара.
ЧТо касается скидки (соразмерного уменьшения цены товара), то если Вы на не согласитесь, то должны требоваться СОРАЗМЕРНОЙ скидки, т.е. той которая устроит Вас, а не той, которая будет предложена продавцом. В магазине выбрала товар, но товар оказался в неполной комплектации. Продавец предложил скидку в 5%, это примерно 200 рублей, при том что недостающая часть у товара стоит в разы дороже. Подскажите что делать.
не соглашаться. Выбор действий в этой ситуации (некомплектный товар) за Вами, а не за продавцом.
Помимо соразмерного уменьшения цены товара (что предложил продавец), Вы имеет право также
- отказаться от договора купли продажи, вернуть товар и потребовать возврата денег;
- потребовать доукомплектации товара.
ЧТо касается скидки (соразмерного уменьшения цены товара), то если Вы на не согласитесь, то должны требоваться СОРАЗМЕРНОЙ скидки, т.е. той которая устроит Вас, а не той, которая будет предложена продавцом.
СпроситьКонечно возможно, условия договора не были выполнены в срок. Расторгайте договор и требуйте выплаты неустойки Здравствуйте. Да, конечно Можете отказаться, а неустойку придется требовать в судебном порядке. т.к. добровольно вряд ли вам ее заплатят. 5.09.заказал кухню, привезли внеполной комплектации, шкафы не соответствуют размерам, подал притензию, оплатил 90%,до настоящего времени кухню не укомплектовали, комплектация 50%.Кухня собранна. Возможно отказаться ивернуть деньги, неустойку иморальный ущерб.
Конечно возможно, условия договора не были выполнены в срок. Расторгайте договор и требуйте выплаты неустойки
СпроситьМожете отказаться, а неустойку придется требовать в судебном порядке. т.к. добровольно вряд ли вам ее заплатят.
СпроситьДа, можете вернуть деньги. но для этого придется обращаться в суд с иском. Заказала через интернет-магазин 2 электронные книги, приехала забирать сама в пункт выдачи (их розничный магазин). Продавались они как техника с уценкой (не полная комплектация, незначительные дефекты). При мне подключили зарядное устройство, все работало. Кассовый чек не дали, только товарный. Гарантия только от продавца на 1 год. В течении 2 х дней выяснилось, что книжки б/у и с поломками, на одной даже наклейка из сервисного центра с указанием поломки была. Вернула в магазин через 2 дня, на товарном чеке написали, что приняли с заявлением на возврат, поставили печать, но деньги не вернули, сказали что через день позвонят, теперь не отвечают ни на письма, ни на звонки. На руках у меня только товарный чек. Если я напишу претензию и дальнейший иск в суд, могу ли я что-то доказать?
При неполной комплектации можете требовать доукомплектовать. Если будет отказ, то можете требовать возврата денег. Купили дорогой джостик, упаковка при вскрытии сильно деформировалась, сразу выкинули. Не оказалось передатчика.14 дней ещё не прошло... что делать? Возможно ли обменять?
При неполной комплектации можете требовать доукомплектовать. Если будет отказ, то можете требовать возврата денег.
СпроситьДобрый день
Во-первых, вы пропустили все сроки исковой давности
Во-вторых, комплектация должна быть указана в тех.документах, с которыми Вы могли ознакомиться в момент покупки
В-третьих, даже если предположить, что Вам тех.документы не предоставили, то выявить такой недостаток Вы очевидно могли раньше, чем через три года с момента покупки.
К сожалению, в настоящий момент вернуть деньги за товар невозможно Года три назад покупали встроенную духовку свекрови. Спустя некоторое время она стала жаловаться что нижний тен не греет. Как оказалось нпм продали духовку с комплектацией, о которой даже никто из нас не догадался бы...В духовом шкафу заявлен рабочим только один тен! Понимаю что время упущено.. Возможно ли нам вернуть её продавцу или денежные средства? Духовой шкаф не из дешевых был..
Добрый день
Во-первых, вы пропустили все сроки исковой давности
Во-вторых, комплектация должна быть указана в тех.документах, с которыми Вы могли ознакомиться в момент покупки
В-третьих, даже если предположить, что Вам тех.документы не предоставили, то выявить такой недостаток Вы очевидно могли раньше, чем через три года с момента покупки.
К сожалению, в настоящий момент вернуть деньги за товар невозможно
СпроситьПишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара Как правильно написать заявление-претензию продавцу. Ситуация такая: купили стенку, оплатили полностью за нее, за ее доставку и за сборку. При сборке мастер обнаружил, что не хватает одной полки. Им был составлен акт недокомплектации в двух экземплярах и нам было предложено позвонить в сервисную службу на горячую линию, чтобы оставить там свою заявку на поставку недостающей детали. По телефону заявку приняли и сказали, что все недостатки будут устранены в течение 45 дней. Прошло уже 50... Ни ответа, ни привета от продавцов. Говорят, что нечем помочь не могут, ждите.
Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара
СпроситьПишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара Неделю назад приобрёл входную металлическую дверь на следующий день после монтажа обнаружил что фурнитура в двери не та что я видел в магазине на выставочном образце да и ещё не вся комплектация при обращение в магазин культурно послали. Как мне поступить?
Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара
СпроситьЗдравствуйте Ольга, ответчик может вовсе не являться. Но следует учесть, что согласно 233 ГПК, в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства. О рассмотрении дела в таком порядке суд выносит определение. Если выносят решение заочно и она его опять не прийдет получать на почту. Как дальше могут обстоять дела. Если бы она получала уведомления или повестки было бы проще, но она этого принципиально не делает. Как потом взыскать с неё денежные средства Я заказала кухню по объявлению её зделали на заказ но не в полной комплектации сейчас она стоит в в разобраном состоянии исполнитель на связь невзыходит и акта передачи небыло на суд она неявляется и повестки неполучает хотя знает что подала заявление в суд, сколько раз ответчица может неявлятся в суд?
Здравствуйте Ольга, ответчик может вовсе не являться. Но следует учесть, что согласно 233 ГПК, в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства. О рассмотрении дела в таком порядке суд выносит определение.
Спросить
Если выносят решение заочно и она его опять не прийдет получать на почту. Как дальше могут обстоять дела. Если бы она получала уведомления или повестки было бы проще, но она этого принципиально не делает. Как потом взыскать с неё денежные средства
СпроситьЗдравствуйте Ольга, действия ответчика в данной ситуации Вам только на пользу, ведь как сторона она не предоставляет доказательства опровергающие Ваши доводы и требования указанные в исковом заявлении.
После вступления решения суда в законную силу, Вам следует получить исполнительный лист. Исполнительный лист можно предъявить для исполнение в банк в котором открыты счета должника (если это юридическое лицо), либо передать его для исполнения в Федеральную службу судебных приставов.
СпроситьЗдравствуйте! да, можете. Право ребенка на дошкольное образование гарантировано ч. 2 ст. 43 Конституции РФ. Место в детском саду может быть представлено как на общих основаниях, так и в льготном порядке. Если вам отказываю в предоставлении места в ДОУ вам необходимо обратиться с письменным заявлением в управление образования вашего города с просьбой предоставить место в ДОУ. Порядок комплектации в ДОУ регулируется региональным законодательством. Прием в ДОУ производится в течение всего календарного года при наличии свободных мест. Приказ Минобрнауки РФ №293 от 08.04.2014г. Прием детей впервые поступающих в ДОУ осуществляется на основании медицинского заключения. Скажите пожалуйста, могу ли я требовать путевку в детсад как неполная малоимущая семья, ребёнку 2 года 4 месяца. В очередь встала, когда даже дочери не было месяца, в очереди 2291/38!?
Здравствуйте! да, можете. Право ребенка на дошкольное образование гарантировано ч. 2 ст. 43 Конституции РФ. Место в детском саду может быть представлено как на общих основаниях, так и в льготном порядке. Если вам отказываю в предоставлении места в ДОУ вам необходимо обратиться с письменным заявлением в управление образования вашего города с просьбой предоставить место в ДОУ. Порядок комплектации в ДОУ регулируется региональным законодательством. Прием в ДОУ производится в течение всего календарного года при наличии свободных мест. Приказ Минобрнауки РФ №293 от 08.04.2014г. Прием детей впервые поступающих в ДОУ осуществляется на основании медицинского заключения.
СпроситьДа, сможете вернуть- ссылайтесь на ст 10, 12 и 18 ЗоЗПП, Купили 7 мая 2015 года сенсорный телефон флай. Продавец при покупке наговорила что все в телефоне имеется. Покупала моя свекровь (61) год, которая соответственно не особо разбирается в технике, не сказав. Что память всего 512 мг, и нужна флеш карта, возможен ли возврат денежных средств.
НАталья, Вы договор с ними заключали или нет? оплата произведена полностью? Акт приема передачи подписывали при доставке? Заказали кухню, должны были доставить 22 января, привезли 25 февраля. Но отсутствует кухонная стеновая панель и духовой шкаф. Не могу узнать, даже когда привезут недостающее, т.к. хозяин магазина на звонки не отвечает! Как правильно составить претензию магазину?
НАталья, Вы договор с ними заключали или нет? оплата произведена полностью? Акт приема передачи подписывали при доставке?
СпроситьОбратитесь к продавцу с досудебной претензией, напомнив о штрафных санкциях, предусмотренных Законом "О защите прав потребителей". Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара Мы купили стенку в декабре 2014 года. Оплата 100%. Дата привоза стенки 19.12.2014. В этот день мы её не получили. Привезли её 23.12.2014 и не в полной комплектации. Обещали довести до нового года, но так и не выполнили своих обещаний. Скажите, что нам сделать что бы сдвинуть ситуацию с места?
Обратитесь к продавцу с досудебной претензией, напомнив о штрафных санкциях, предусмотренных Законом "О защите прав потребителей".
СпроситьПишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара
Спросить
