Обманули в автосервисе

Здравствуйте. Письменной претензией его можно "взбодрить". Можно потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги), отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также полного возмещения убытков, причиненных Вам в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Если это ИП или ООО - основанием является ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей", а также ст. 15 вышеназванного закона - компенсация морального вреда. Если он оказывает услуги как физлицо, то ст. 782 ГК РФ - односторонний отказ от исполнения договора, ст. 15 ГК РФ - возмещение убытков (ст. 15 ГК РФ). В случае неудовлетворения требований - взыскание убытков в судебном порядке. Также, можно пояснить ему, что ФНС по Вашей жалобе может проверить его деятельность на предмет выявления нарушений НК РФ (например - сокрытие доходов), а администрация и Росреестр - на предмет использования земельного участка (где расположен его автосервис) не по целевому назначению (ст. 8.8 КоАП РФ) или по ст. 7.1 КоАП РФ - самовольное занятие земельного участка или его части.

претензией пишите

При сдачи автомобиля на ремонт вам как минимум сервис должен был выписать заказ наряд в котором указать объем работы срок выполнения работ и размер оплаты

В данной ситуации пишите письменную претензию к автосервису с требованиями о проведении ремонта за те деньги , которые получены сервисом и укажите новый срок. Укажите , что если и в новый срок работа не будет выполнена, вы оставляете за собой право на обращение в суд с иском о нарушении договора по ремонту, возврате денег, взыскании неосновательного обогащения , понесенных расходов и убытков в том числе судебных

Претензию направляйте ценным письмом с описью вложения. 1 опись сохраните с чеком об оплате почтового направления

Здравствуйте. Сначала претензию, а потом в суд.

28-32 Закона вам в помощь

жалоба в роспотребнадзор тоже

У вас два варианта:

1.Предьявлять претензию в рамках Закона о защите прав потребителей.

2. Или требовать возврата неосновательное обогащения.

На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут

Можно потребовать уменьшения цены за выполнение работы

Разрешение данного вопроса лучше всего начать с обращения с досудебной письменной претензией к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать

1) Детальное описание ситуации, в чем заключается нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,

2) Ваши требования - что конкретно вы хотите получить от виновного лица для восстановления нарушенного права

3) Правовые последствия и финансовые издержки, которые понесет виновный в случае отказа удовлетворить ваши требования (судебные расходы, пени, неустойки, штрафы, моральный вред - подробно все возможные санкции описаны в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ),

4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить.

В тексте претензии надо юридически грамотно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.

Правильно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также заинтересована.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

Здравствуйте Рашид!

В данном случае, с правовой точки зрения Вам необходимо направить заявление в МВД о проведении доследственной проверки (ст.144-145 УПК РФ), по данному факту совершения мошеннических действий и возбуждении уголовного дела (ст.159 УК РФ).

В противном случае Вы вправе предъявить иск о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами (ст.395 ГК РФ), прочих расходов (убытков) (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

*При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия, защиты и подготовке правовых документов (ст.779 ГК РФ "оказание юр.услуг").

Всего доброго Вам!

Рад был помочь!

Обращайтесь к подрядчику с письменной претензией. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

Подавайте письменную претензию в автосервис.

Сперва письменную претензию в сервис.В случае невыполнения_в суд.

Непонятно, что значит обманул, но вы вправе обращаться как в полицию с заявлением, так и в суд с иском о возмещении причиненного ущерба, если таковой имел место.

Здравствуйте, подготовить и направить в его адрес претензию на возврат денежных средств, откажется - подавать иск в суд.

Вернуть деньги можно в судебном порядке.

Сначала подать претензию, потом подать в суд.

Кроме того, по факту обмана можно обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве.

Направить письменную претензию почта России с описью вложения требования возвратить денежные средства провести оценку качества проделанной работы подать исковое заявление в суд

Претензия им

Жалоба в Роспотребнадзор и иск в суд ст 131-132 ГПК РФ

Здравствуйте.

Если Вам не оказаны услуги, которые Вы оплатили, то направляйте претензию исполнителю с требованием о возврате денег на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей.

Если результата не будет, обращайтесь с иском в суд.

При наличии оснований (например, признаков мошенничества) Вы можете обратиться с заявлением в полицию.

С уважением.

Пишите претензию

В данном случае необходимо предъявить сервису письменную претензию на основе норм ГК на возврат уплаченных денег.

Александр добрый день! Но если добровольно отказываются, то только в судебном порядке! Для начала пишите претензию, в случае ее не удовлетворения, подаете иск в суд!

Здравствуйте. В таком случае, если у Вас есть уверенность, что они действительно работают нелегально без образования ЮЛ, Вы можете обратиться к ним с требованием о добровольном выполнении качественного ремонта за их счет, иначе Вы обратитесь в налоговую с жалобой на их незаконную предпринимательскую деятельность, а штрафы за занятие предпринимательской деятельностью без образования ЮЛ очень неплохие.

Здравствуйте.

1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

1.1. Исковое заявление, заявление, жалоба, представление и иные документы могут быть поданы в суд на бумажном носителе или в электронном виде, в том числе в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.

3. По соглашению сторон подведомственный суду спор, возникший из гражданско-правовых отношений, до принятия судом первой инстанции судебного постановления, которым заканчивается рассмотрение гражданского дела по существу, может быть передан сторонами на рассмотрение третейского суда, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом и федеральным законом.

Подавайте в суд.

Вам необходимо написать претензию на основании статьи. 13 ФЗ " о защите прав потребителей". Если не ответят в течение 30 дней, то нужно обратиться в суд.

Предупреждают, я не юрист.

Претензия в сервисный центр должна быть составлена в двух экземплярах.

Один вы под роспись вручаете представителю ремонтной организации (указывается дата и время вручения, подпись должностного лица должна быть заверена печатью предприятия), а второй оставляете себе.

→ При отказе в приеме документа (такое бывает довольно часто) – отправляете претензию заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Копию описи также оставляете себе, чтобы впоследствии автосервис не вздумал заявить, что в письме от вас приходила благодарность за хорошую работу.

Образец претензии в автосервис:

Директору автосервиса ООО «Антилопу гну»

Пушкину Александру Сергеевичу

От Маяковского Владимира Владимировича

Почтовый адрес, контактный телефон

Претензия

«__» 20__ года ООО»Антилопу гну» выполняло работы по ремонту автомобиля , идентификационный номер, номерной знак. Работы выполнялись на основании заказ-наряда №. За произведенные работы уплачено руб. коп.

На проведенные работы был установлен гарантийный срок продолжительностью (если устанавливался)

При эксплуатации автомобиля после ремонта в выполненных работах были выявлены следующие недостатки: (перечислить).

В связи с вышеизложенным мне был причинен ущерб в следующем размере.

(конкретизировать, какой именно, и подтвердить документально, например, квитанцией на услуги вызываемого эвакуатора и т.п.)

На основании ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», требую в установленный срок .

(указать требования, например, осуществить полный возврат уплаченной ранее за ремонт суммы и возместить вновь понесенные убытки)

Приложения:

Ксерокопия квитанции об оплате ремонта автомобиля.

Ксерокопия квитанции об оплате услуг транспортировки.

Дата, подпись.

А если они отказываются сразу могу я сразу написать в суд через сотрудников полиции.

В автосервисе обманули взяли денег за невыполненую работу как быть и куда обращаться.

В Прокуратуру жалобу пишите.

Добрый день!

Ответ выше - лишь бы ответить. Вам вернули автомобиль вы подписывали акт выполненных работ, какая сумма обмана и пр... Обращаться нужно вероятно в суд

С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.

Добрый вечер! Пишите претензию с Требованием выполнить работы или вернуть деньги, установите срок небольшой. Не будет результата-подавайте в суд. Удачи вам!

Здравствуйте, Степан. Сначала обратитесь с письменной претензией в автосервис. Если это не поможет, придется обращаться в суд исковым заявлением.

Писать претензию в автосервис. в крайнем случае-обращаться в суд в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей"

пишите претензию о возврате денег.Вам предоставили недостоверную информацию.ст.8,10,12,18 закона о защите прав потребителей

Здравствуйте.

Вам необходимо составить письменное обращение, в котором указать все, интересующие Вас вопросы. Обязательные реквизиты письменного обращения – указание своих (ФИО полностью), адреса проживания, куда придет ответ. Внизу указать дату, подпись.

Если в приемной сдать под официальную регистрацию (с входящим №, датой, подписью, штампом) не выходит, то отправить это обращение необходимо по почте, с уведомлением и описью вложения, копию заявления оставив у себя. Так, у Вас будет подтверждение того, что именно Вы отправили, что именно этот документ получил Ваш оппонент.

Получите ответ, и если он Вас не устроит, обращайтесь к юристу

Вопрос в том, есть ли у Вас доказательства того, что Вы хотели купить запчасть именно немецкого производства.

Здравствуйте! Увы - нет

Нет, у нас в государстве рыночные отношения, и каждое юрлицо вправе устанавливать свои цены на услуги.

Вадим Евгеньевич! Вам необходимо направить уведомление о досрочном расторжении договора и об обязании вернуть денежные средства. Далее в суд с иском, если не вернет.

Но лучше обратиться к специалисту, очень важно правильно заявить исковые требования и в уведомлении. Необходимо ознакомиться с договором. Возможно с иском о признании сделки недействительной ввиду отсутствия лицензии.

Очень Важно на данный момент правильно отказаться от этих услуг. Затем в суд с правильным иском. Обращайтесь.

С заявлением в полицию можете обратиться (ст. 159 УК РФ)

пишите заявление в полицию, указывайте реквизиты по которым перевели деньги; виновных найдут, привлекут к уголвоной ответственности - вы можете требовать взыскать с них уплаченную денежную сумму...

ст28-30 Закона о защите прав потребителей-используйте свои права указанные в них

Обращайтесь к судебным приставам.

Претензию в автосервис, жалобу в Роспотребнадзор.

Ваши действия просты, если считаете, что страховая компания не надлежащим образом оказывает вам услуги (выдает направление на ремонт не всего автомобиля, а только некоторых элементов), то пишите до судебную претензию и обращайтесь в суд.

При этом отмечу, что данные дела рассматривают в соответствии с ЗоПП, что накладывает определенный отпечаток на процесс.

При положительном исходе и правильном ведении дела можно взыскать значительно больше, чем стоимость ремонтных работ, ввиду того, что в случаи победы вам будет выплачен штраф, который взыщут со СК, а так же процент за пользование чужими деньгами.

Так же обращу внимание, что "беспредел" вызван скорее всего не автосервисом, а СК, которая оплачивает перед сервисом не весь ремонт, а только его часть, и именно поэтому вам не ремонтируют ваше авто полностью.

Удачи Вам.

Здравствуйте!

Уважаемый Игорь, повторять уже сказанное не стану, разъясню, что стадия досудебного урегулирования обязательна, поэтому прежде,чем идти в суд с исковым заявлением, необходимо подготовить досудебную претензию к страховой компании. На основании предоставленной детальной информации и документов о ДТП, условиях страхования и др. документов , имеющихся у Вас на руках, юрист подготовит претензию. Консультация по вопросу БЕСПЛАТНА, подготовка документов осуществляется на платной основе. Удачи Вам!