Обман интернет магазина что делать - 539 советов адвокатов и юристов

В интернет магазине ДНС я купил: 10.1" Планшет Tesla Neon 10.1 Quad 8 Гб 3G черный. Товар забрал по адресу: Ростовская область, г. Таганрог, ул. Петровская, д. 69. Планшет приобретал ради функции ГЛОНАСС. На сайте интернет магазина ДНС http://www.dns-shop.ru/ , Планшет Tesla Neon 10.1 Quad 8 Гб 3G черный, был выделен что имеет функцию ГЛОНАСС. При покупки в магазине по адресу: Ростовская область, г. Таганрог, ул. Петровская, д. 69. у продавца я переспросил имеет ли данная модель функцию ГЛОНАСС продавец ответил есть функция ГЛОНАСС. После покупки данного планшета я дома обнаружил что в функция в данной модели планшета нет. На данный планшет в магазине я приобрёл и установил защитную плёнку. Могу ли я вернуть планшет? И вернут мне деньги за защитную плёнку и её наклейку?.

В интернет магазине http://www.220-volt.ru/ сделали заказ (несколько дрелей и шуруповертов) заказ был принят, у него стоит статус обработан. Но на следующий день цены на сайте увеличились многократно. Хотя в самом заказе цены старые. Магазин не хочет продавать товар по цене во время заказа.

Как быть?

У меня такая ситуация, я заказал в китайском интернет магазине электронику, оплатил вестерн юнион, они мне типа выслали, а потом ссылаются на томожню, типа товар не прошел таможню и арестовали его, скажите пожалуйста как мне быть?

В-интернет-магазине-размещено-фото - (автомобиль)-товара-с элементом-тюнинга.-Некий-человек-со-стороны-утверждает-что-это-фото-его-машины-и ссылается-на-авторское-право.-Фото-переделано-фотошопе-и-немного-изменен-внешний вид-авто,-в-свою-очередь-фото-было-взято-с-интернета-в-свободном-доступе.

Чем-грозит-данный-факт-магазину?

Как писать заявление об интернет мошенничестве в милицию? Мне на почту пришло письмо с предложением по акции купить шаблоны интернет-магазина Бизнес Молодости. Я перевела деньги. Ничего не получила.

, что мне делать в данной ситуации?

Я обратился в интернет-магазин ООО ДАКИНИ о покупке Phone 6 Plus, перечислил деньги, от них ни слуху, духу... наверное меня кинули.

Возможно, ли вернуть деньги?

Сайты псевдо-интернет-магазина - http://maxbor.ru/,http://sochivids.ru/

Почему то до сих пор работают...

У них кругом реклама и на mail.ru, и на yandex.ru.

21 апреля созвонился, выставили счет и договор, я оплатил.

После оплаты, ни один из телефонов не отвечает, писал на e-mail тоже без ответа.

Счет у них в ОАО Сбербанк.

Я уже написал в полицию в Москве, пока ответа нет.

Подскажите, как поступить.

Скорее всего, они обманули не только меня.

Может, кто-то уже обращался к вам и уже подали на них в суд.

Если, есть информация по этим интернет-мошенникам, подскажите что делать?

Спасибо.

Открыли интернет магазин с электронными испарителями, продажа через соцсеть, есть оригинал и копия, которая стоит дешевле. Столкнулась с клиентом, который решил сделать возврат, покурив одноразовую продукцию. После того, как отказали в возврате, начались разговоры то что это копия, нет сертификата на продукт, будет направлена жалоба в Роспотребнадзор. Какие меры могут быть применены и как этого избежать?

Заказала смартфон в интернет-магазине. Продавец заверил, что торгуют оригиналами. Письменно подтвердил, что гарантийный талон будет в коробке. Получаю посылку. По наложенному платежу оплачиваю. А внутри ужасная подделка, которая даже не включается! Ни гарантийных талонов, ни сервисной книжки, конечно, тоже нет! Хочу сделать возврат и вернуть деньги. Звоню и пищу в магазин, ответа нет! Как быть?

Здравствуйте, я тут хотел спросить. Вот сегодня купил в интернет магазине игру, после чего они должны были отправить мне ключ активации игры. Я решил подождать, спустя 10 минут, мне приходит сообщение на почту (что то вроде чека) , жду полчаса. Решил написать сам, мне отвечают что я указал неправильно почту. Но в чем фишка, они мне пишут на правильную почту. Если бы я написал неправильно то мне наверное не прислали мне бы туда сообщение. Так вот о чем я, дальше я описал эту ситуацию им, типо мол почему неправильная, если все правильно. Позже они отключили меня и я не смог связаться. Так же было 3 раза. Написал администрации сайта, пока ответа нету. Не знаю можно ли вернуть деньги как то...

Оплатил через интернет стоимость ноутбука и "не ответа, пи привета". Интернет магазин имеет свой сайт, ОГРН: 1157746350387, Наименование: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЦифраГид", Юр. адрес:117149, г. Москва, ул. Азовская, д. 16, кв. 34, офис 1, ИНН: 7727158138, КПП: 772701001, а также Свидетельство о государственной регистрации юридического лица и Свидетельство о постановке на учет российской организации в налоговом органе по месту ее нахождения. До момента оплаты получал как СМС, так и письма на эл.почту. На звонки не отвечают, на письма тоже. Что делать в данной ситуации?

Я хотела воспользоваться услугами интернет магазина в России в Москве. Сама из Казахстана, заказала шубу сделала 100% оплату в итоге шубу мне не доставили деньги не вернули. Я заплатила 27500 рублей. Сам магазин функционирует правда меня сразу же заблокировали так как я стала требовать контакты курьеров. Администратор сайта также меня заблокировала у меня есть номер их телефона. Переписка и реквизиты и подтверждение проплаты. Прошу помочь мне наказать их, готова оплатить услуги адвоката. Это дело чести для меня. Спасибо!

Ситуация следующая: зашел в интернет магазин по продаже марихуанны, выбрал гашиш 5 гр. Оператор сказал что будет кладка после оплаты. Общались по почте, смс и звонков с телефона я не отправлял не звонил. При отправке оператору сообщения, имя фамилия моя была указанна в письме "С уважением Борис Грачев" . Деньги я перевел через сбербанк онлайн на карту, номер которой мне прислал оператор. После оплаты я указал ему время перевода денег. После этого он сказал что ждите информацию по закладке. Прождал 4 часа и информации не было о закладке. Я оператору написал письмо что время вышло, а информация о закладке не поступила. На мое письмо ответа не поступило до сих пор. Хотелось спросить, что мне за это будет, будет ли меня искать полиция для задержания и допроса, так как я оплатил гашиш по интернету. И вообще что теперь будет? Спасибо!

Я в интернет магазине решил купить товар - от Меня требуют оплату наперед с комиссией и говорят что доставят самовывозом в нейтральном городе

Вечер добрый. Прошу объяснить ситуацию. В интернет магазине купила товар оплатила 100÷предоплату, но через 6 дней они вернулись с формулировкой отказ авторизации. Думаю пойду в магазин получать товар попросят оплатить снова при получении, но в магазине отдали товар без вопросов. Я спросила, что за ситуация такая, никто вразумительного ответа недал. Сказали что товар по статусу оплочен. Что делать, я что должна уговаривать взять деньги.

Ситуация следующая. Купила в интернет магазине куртку по акции со скидкой. Размер оказался очень большой, в переписке с продавцом консультантом, продавец рекомендовал именно этот размер на мои параметры. В итоге куртка огромная, а возврат денег мне делать не хотят, только обмен, но именно таких курток но меньшего размера у них нет. Когда покупала куртку меня не предупредили что вещи по акции возврату не подлежат.

Я заказала в интернет магазине мужу наручные часы, товар оплатила сразу, при чем на сайте был телефон обратной связи с которого вскоре мне перезвонили и уточнили про покупку, товар хорошо отслеживался и очень быстро пришел, но в реальности он совершенно не совпал с тем что было показано на сайте, и стоимость по качеству не соответствовала. Я отправила заявку, чтобы вернуть товар, но мне никто не перезвонил.

Столкнулась с тем что, купила диван в интернет магазине по отзывам, купила недёшево. А он настолько жёсткий что я не сплю на нём три ночи как на досках, неужели мне его не вернуть?

У меня есть интернет-магазин, у меня девушка заказала костюм и оплатила мне на карту его стоимость, я обещала выслать костюм в течении недели, но у меня задержалась поставка товара, и поставщик ей выслал товар после 2 х недель, но девушка написала на меня заявление о машенничестве и написала что костюм ей не пришел, хотя костюм еще в пути к ней, вопрос такой, чем не это грозит? Ведь костюм ей был отправлен, и будут ли такое заявление вообще рассматривать.

Я - представитель интернет-магазина.

Клиент приобрел товар, сковородку, на деревянной ручке которой - он нашел, по его словам плесень. Собирается сдавать на экспертизу. Замену не хочет.

Подскажите чем это грозит?

Купила босоножки в интернет магазине Вилдбериз. Заявлялись как кожа натуральная, оказалась клеенка. Купила неделю назад, одевала 1-раз. Что делать, как вернуть?

Как поступить. Заказал в интернет магазине шины на 8600 руб. предварительно списался с менеджером по электронке, получал ответы на вопросы, а после оплатызаказа получил письмо о дате поступления на 22.03 товара в терминал транспортной компании и на этом все. ни уведомления о доставке, ни обратной связи от них как по телефону, так и по электронке, т.е. полный игнор. Сегодня уже 30-е число, стоит мне что то предпринимать и что конкретно?

Муж заказал айфон в интернет магазине, а потом ему обьяснили, что это развод полный. Присылают либо камни, либо некачественный товар. Он не пошел на почту получать товар. Предоплату не делал, товар наложенным платежом оформлен. Теперь по телефону приходят голосовые сообщения о том, что дело будет передано в суд. Как можно правильно отказаться от заказа? Большое спасибо.

Написал исковое заявление. Ответчиком является интернет магазин где продают сотовые тел. требования расторгнуть договор купли продажи и возвратить уплаченные деньги.

Вопрос: можно ли в иске также указать что товары которые они продают не имеют обязательную сертификацию которое по сути уголовное дело.

Заказал в интернет - магазине товар - сотовый телефон, прислали счёт платежа в сбербанке ООО Солярис деньги оплатил, нет ни денег ни товара и на телефон теперь не отвечают, сообщения на их почту тоже уходят в никуда, как вернуть деньги? Имеется копия счёта и платёжная квитанция.

Я сделал заказ в цифротех интернет магазин обещали через 7 дней но не отвечают не по телефону оплатил через Сбербанке онлайн, не отвечают адрес в Москве не существует.

Купила Линзы в интернет магазине, фото продавец не предоставил, как продал мне Линзы, пришли, не те Линзы, которые я планировала покупать. Упаковка закрыта, могу ли я вернуть или обменять Линзы?

Заказал товар в интернет магазине. Продавец телефон отключил (временно). Адрес продавца фиктивный, ОГРН другой организации мошенника. Выкупать не хочу, есть вероятность получить коробку мусора. Считать ли по этим основаниям договор купли-продажи утратившим силу?

Планируется создать интернет магазин для англоязычных граждан по продаже Бадов, а именно, для увеличения члена. Бад,по сути, постушка. Клиенты оплачивают товар с помощью карт, деньги поступают на расчетный счет в России. Отправка клиентам будет осуществляться почтой из Китая партнером. В России продажа везтись не будет! Что в данном случае грозит по УК РФ?

На сайте интернет-магазина оформил заказ. Пришло письмо на мою электронку, я в ответ выслал реквизиты и попросил выставить счет. Счет выставили, я оплатил. И тут я нахожу информацию в Сети, что этот магазин — мошенники. Есть ли шансы забрать деньги?

Купила через авито интернет магазин якобы приносящий доход 20-30 т в месяц за 4000 а он оказался вообще не магазин а непонятно что несколько дней занималась рекламой как они велели но ни одного заказа так и небыло позвонила попросила о возврате она сначала со мной переговаривалась а потом перестала отвечать, деньги ей перевела на карту, что делать?

Куда мне обратиться, я сделал заказ интернет-магазине в г.Москва перевёл деньги на счет, они написали мне электронную почту что деньги получили, как заказ отправим вам сообщим, заказ не пришел, после этого телефон стал не доступен, писал им на электронный адрес, но некто не отвечает. Наверное этот магазин мошенник. Спасибо заранее.

Пишите претензию, подавайте иск в суд и параллельно заявление в полицию.

Правда, если это какой-нибудь сайт однодневка, то деньги вы вряд ли получите. Следует проверить, есть ли вовсе компания или её нет. Если нет, то обращайтесь в полицию. Далее станет ясна ситуация.

Если есть компания, то направьте письменную претензию о возврате денежных средств или поставке в срок шин. При отказе в претензии или игнорировании, подавайте иск в суд Здравствуйте Руслан

Нужно выяснять, действительно ли это продавец или мошенники

Если есть информация для связи и нет ответа, то не имея точной информации для обращения в суд с иском обратитесь вначале в полицию с заявлением о преступлении в соответствии со ст.144 УПК РФ Проверить сайт на давность.

Подать заявление в полицию о хищении денег путем обмана. Заказал шины в интернет магазине, после оплаты-продавец перестал отвечать на сообщения, хотя сайт ещё не заблокировали. Что делать в этих случаях?

Помогите пожалуйста я глупости сделала через интернет нашла магазин и хотела заказать сказали оплата через киви и я как дура пошла и мошенникам 2000 р отправила и узнала что это фейк мне что делать? Чек с собой.

Что делать, если тебя обманули в интернет-магазине? Или,по крайней мере, дали недостоверную информацию о времени поставки продукции. Заранее признательная за ответ Светлана.

Если платные услуги не интересуют, то флаг вам в руки. Образцы есть в интернете, пробуйте на свой страх и риск.

Если мошенники обманули, то вероятность вернуть деньги крайне мала и суд вам тут вряд-ли поможет. Замечательное предложение, но вряд ли кто-то им воспользуется. Мир устроен по другому. Бесплатно - иск составить можете самостоятельно, руководствуясь ст 131 ГПК РФ. Если мошенники обманули, то обращайтесь в полицию с заявлением. Это бесплатно А что так реально бывает, чтобы юрист составляет иск бесплатно? Мне на самом деле интересно Можно написать в личные сообщения к любому юристу на сайте Юристы бесплатно не работают, Оля Уже писала меня мошенники обманули в интернет магазине. Кто хочет помочь и бесплатно написать иск в суд обращайтесь. Платные услуги не интересуют.

Я мошеннически путем перевел деньги с банковской карты в интернет магазин, больше никаких переводов я ни скаких карт я не делал, вызвали в полицию, я все сразу признал, оформили явку с повинной, объяснение, и все сопутствующее. Человека с чьей карты я перевел деньги я не видел около месяца, теперь в полиции говорят что он заявил о повторном снятии денег и а также о переводе денег с карты другова человека, которого я не знаю. Я нарушил закон впервые, не судим, действительно осознал свой про ступок, но я не делал двух последующих эпизодов и на самом деле. Каковы мои дальнейшие действия и возможные последствия в суде.

Зафиксирован факт о мошенничестве. Заказал телефон через интернет магазин, прислали наложенным платежом бритву, Связался с менеджером сказал что вышла ошибка на складе и необходимо прислать посылку назад, после чего осуществят либо замену товара либо возврат денежных средств, отправил назад посылку, через 2 дня должны получить уже её, но с 03.04.2017 по 04.04.2017 на связь менеджер не выходит, на письма не отвечает. На горячию линию звонил магазина, консультанты говорят что возможен завал писем и отвечает в порядке очереди. Но мне кажется что просто пропал и игнорирует сообщения мои. Что мне делать дальше?

Меня обманули интернет мошенники. Они занимаются вкладами, якобы кладешь деньги под проценты и через 24 часа забираешь. Я делала 4 вклада, 2 из которых были выплачены, 1 на крупную сумму они обрабатывают, а еще 1 они якобы выплатили. Куда обратиться с этой проблемой? Возможно ли вернуть свои деньги без обращения в милицию?

На Сотмаркете 06.12.2013 была акция Черная пятница. Заказал смартфон стоимостью 6 с лишним тысяч рублей. При этом получил на него скидку 1000 рублей использовав акционный купон. С доставкой вышло все в 7 тысяч рублей.

Заказ я подтвердил по телефону.

Сегодня, 12.12.2013, мне сообщили что смартфон мне могут продать уже за 11 с половиной тыс. руб., потому что мол партия тех смартфоннов закончилась, пришла новая. Цена поэтому выше.

Разъясните, пожалуйста, мои пошаговые действия - куда звонить сперва, куда потом, что говорить, на что ссылаться (какие пункты законодательства), и куда в итоге обращаться письменно (что писать и с ссылками на какие пункты законов)?

Интернет-магазин в Москве, я живу в Якутске.

Я заказала товар в интернет магазине. Оплатила сумму, после отправки товара, мне на почту пришло сообщение, о том, что одну вещь они не положили, она бракованная, сказали деньги вернут в течение пары дней. В итоге потом мне пишут, что возврат возможен только, если вы у нас ещё что-то закажете, с этой суммы вычтут. Мне этот вариант не подходит, я прошу вернуть деньги. Все это длится уже месяц. Конечно, магазин в Москве, что мне делать, денег я так понимаю уже не вернуть?

У меня дочка мечтала о телефоне Samsung Galaxy S5,но денег на оригинал у меня нет и мне по советовали купить копию Тайваньскую хорошею. В интернет-магазине Store-Copy заказала смартфон Samsung Galaxy S5,мне предложили сделать предоплату чтобы получить скидку, денег у нас мало и я на это повелась и оплатила полностью, деньги перевела через карточку на их счет который они указали. На следующий день они выслали номер посылки по которому я могла отследить заказ, для того чтобы я не смогла нечего заподозрить раньше времени. Когда пришла посылка в ней оказалась коробочка с китайским старым непонятно каким телефоном. Дочка увидав такой подарок целый день плакала так как деньги последние я перевела мошенникам и оказалось мы без денег и без телефона. Телефон который указан на сайте не берут и на письма мои не отвечают. Для меня 8000 рублей большая сумма, так как зарплата моя составляет 12000 руб и на этот телефон мы копили с дочкой несколько месяцев и что мне теперь делать я просто не знаю...

Несколько часов назад я сделал покупку в интернет магазине лададетали. Рф. После оплаты заказа выяснилось что это мошенники. Оплату заблокировать не удалось. Что мне нужно сделать?