Обязанности дилера / Юридические лица - 55 советов адвокатов и юристов
Нет, диагностика это право, а не обязанность, о чем конкретно спор? Не сделаная по предписанию дилера диагностика может являться нарушением условий эксплуатации?
Дилер не возмещает УТС. Это должна делать страховая компанния, если ваш случай подпадает под необходимые критерии. Если авто то 5 лет, то должны возмещать. Нет, не можете. При чем тут дилер? В его обязанности не входит оплачивать Вам ремонт после ДТП. У Вас есть страховой полис, по нему Вы и получите страховое возмещение в виде ремонта повреждений после ДТП. Обратиться можете, это не запрещено. Во всяком случае будете знать точно Попал в ДТП, автомобиль тойота 4 года. В договоре страхования тип возмещения убытков указано ремонт на СТОА по направлению страховщика без уплаты УТС. Могу ли я обратиться для ремонта к официальным дилерам и просить компенсации стоимости ремонта
Дилер не возмещает УТС. Это должна делать страховая компанния, если ваш случай подпадает под необходимые критерии. Если авто то 5 лет, то должны возмещать.
Спросить
Нет, не можете. При чем тут дилер? В его обязанности не входит оплачивать Вам ремонт после ДТП. У Вас есть страховой полис, по нему Вы и получите страховое возмещение в виде ремонта повреждений после ДТП.
Спросить
Добрый день! Посмотрите ст. 18 Закона РФ О защите прав потребителей. Под уполномоченной организацией или ИП как раз и понимается официальный дилер. Кто-то может четко указать, где написано (в каком месте или пункте), что выгодоприобретатель может требовать ремонт у официального дилера, если авто на гарантии. Рылась, рылась,-нигде не нашла ни слова.
Добрый день! Посмотрите ст. 18 Закона РФ О защите прав потребителей. Под уполномоченной организацией или ИП как раз и понимается официальный дилер.
СпроситьЕвгений. Без вашей подписи с вашими данными ничего не смогут сделать.
Тем более для совершения каки-либо действий нужна копия СНИЛС и ИНН.
[b]Переживать вам не о чем.[/b]
Если вы ничего не подписывали, то ничего не будет
Так как действует свобода договора в законе:
ГК РФ Статья 421. Свобода договора
1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Придите в офис дилера и напишите заявление об отзыве своей заявки с требованием удаления ваших данных. В офисах авто дилеров заполнял заявку на одобрение авто кредита. Кредит не оформлял и в перспективе оформлять не собираюсь. Как защитить себя от мошенничества при наличии всех данных и подписи на заявках?
Евгений. Без вашей подписи с вашими данными ничего не смогут сделать.
Тем более для совершения каки-либо действий нужна копия СНИЛС и ИНН.
Переживать вам не о чем.
Если вы ничего не подписывали, то ничего не будет
Так как действует свобода договора в законе:
ГК РФ Статья 421. Свобода договора
1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
Спросить
Придите в офис дилера и напишите заявление об отзыве своей заявки с требованием удаления ваших данных.
СпроситьА вы запросите у дилера копии заказов-нарядов! Как лучше сформулировать запрос, написать что я их потерял или что мне их вообще не дали. Просто вопрос стоит о возврате автомобиля и дилер, думаю, будет до последнего отказываться от всего. Как мне получить копии заказ-нарядов на гарантийные работы сделанные в прошлом году. Дилер утверждает, что он мне их предоставлял, но это не так. В личном кабинете их тоже нет. Обязан ли дилер вообще их дублировать, или может просто отказать и будет прав?
Как лучше сформулировать запрос, написать что я их потерял или что мне их вообще не дали. Просто вопрос стоит о возврате автомобиля и дилер, думаю, будет до последнего отказываться от всего.
Спросить
Если вопрос стоит о возврате автомобиля, спор дойдет до суда.
В суде, руководствуясь положениями статей 12, 35, 55, 56, 57 ГПК, суд по Вашему ходатайству истребует все, что относится к делу.
СпроситьУ Вас нет права требовать у автосалона зимнюю резину. Автомобиль продается в комплектации, установленной заводом. А заводом не предусмотрена зимняя резина. Законодательством не предусмотрено продажа автомобиля на зимней резине (или предоставление такого комплекта к автомобилю). Раньше дилеры давали ее как подарок, но сейчас это маловероятно. Так что покупка зимней резины это проблема покупателя. Никак нет. Это дилер решает - давать подарок вам или нет. Это его право, а не обязанность. Покупаем ладу в автосалоне. До 1.03. как можно требовать зимнюю резину, ссылаясь на какие постановления? Подскажите пожалуйста.
У Вас нет права требовать у автосалона зимнюю резину. Автомобиль продается в комплектации, установленной заводом. А заводом не предусмотрена зимняя резина. Законодательством не предусмотрено продажа автомобиля на зимней резине (или предоставление такого комплекта к автомобилю). Раньше дилеры давали ее как подарок, но сейчас это маловероятно. Так что покупка зимней резины это проблема покупателя.
Спросить
Никак нет. Это дилер решает - давать подарок вам или нет. Это его право, а не обязанность.
СпроситьСмотрите условия вашей гарантии. Как правило, ремонт в других сервисах/салонах - основание для прекращение гарантийных обязанностей продавца. Попал в ДТП, виновник я, машина на гарантии, могу ли я произвести ремонт не у официального дилера так как срок эксплуатации больше 2 лет без потери гарантии. Александр, спасибо заранее, тел.89264312834
Смотрите условия вашей гарантии. Как правило, ремонт в других сервисах/салонах - основание для прекращение гарантийных обязанностей продавца.
СпроситьОтказ дилера должен быть оформлен письменно и обоснован, в чем причина отказа? Здравствуйте! Все зависит от того, что прописано в вашем договоре. Если самостоятельная замена по условиям договора не повлияет на дальнейшее обслуживание, то можете установить и в судебном порядке доказывать обязанность возмещения средств вам со стороны дилера. По Закону, можете требовать возмещения средств, потраченных на устранение недостатков. Сначала обратитесь с досудебкой, чтоб была возможность взыскать штраф если дойдёт до суда. Хотелось бы узнать, если Оф.Дил. не желает менять (гарантийное) сцепление, я могу заменить его за свои деньги (у Оф. Дил) и в последствии изыскать сумму ремонта. Спасибо за ответ.
Здравствуйте! Все зависит от того, что прописано в вашем договоре. Если самостоятельная замена по условиям договора не повлияет на дальнейшее обслуживание, то можете установить и в судебном порядке доказывать обязанность возмещения средств вам со стороны дилера.
Спросить
По Закону, можете требовать возмещения средств, потраченных на устранение недостатков. Сначала обратитесь с досудебкой, чтоб была возможность взыскать штраф если дойдёт до суда.
СпроситьА все зависит, что прописано у вас в договоре. Если обязанность страхования приобретаемого имущетва обязательна, то придется затраховать. А если нет, тогда не обязательно. Купил через официального дилера автомобиль в кредит, навялили страхование жизни, страховку на 5 лет на автомобиль от угона от пожара от дтп, третья страховка каско, при регистрации в гибдд ещё осаго. Как потом выяснилось, что кредит не авто, потребительский. Через год звонок от дилера о том, что я обязан продлить каско либо банк даст штраф. Могу ли я не оформлять каско если кредит поьребительский.
Артем Николаевич, попробуйте договориться о продаже Вам следующего такого же прибора, они же его, видимо, изготавливают или покупают где-то, это же не последний прибор в мире такой... Все зависит от условий вашего договора поставки. Если в нем отсутствует обязанность поставлять вам товар, к примеру, по вашему запросу, то он вправе отказать вам. Предпринимательская деятельность осуществляется на свой страх и риск.
Звоните, посмотрим документы, постараюсь вам помочь. Наша компания работает в сфере госзакупок, мы являемся поставщиками в гос. учреждения. При закупке спец. Оборудования (измерительный оптический прибор) продавец отказался продавать нам оборудование, ссылаясь на то, что это оно зарезервировано за другой компанией. Данный продавец - единственный дилер данного оборудования. Правомерны ли его действия, может ли дилер отказываться продавать прибор, будучи единственным продавцом? Куда можно подать жалобу - фас, прокуратура?
Артем Николаевич, попробуйте договориться о продаже Вам следующего такого же прибора, они же его, видимо, изготавливают или покупают где-то, это же не последний прибор в мире такой...
Спросить
Все зависит от условий вашего договора поставки. Если в нем отсутствует обязанность поставлять вам товар, к примеру, по вашему запросу, то он вправе отказать вам. Предпринимательская деятельность осуществляется на свой страх и риск.
Звоните, посмотрим документы, постараюсь вам помочь.
СпроситьЗдравствуйте.
[quote]Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.[/quote]
Нужно ознакомится с договором, сайтом компании, перепиской. Вы какие действия предпринимали? Геннадий, это сложно. Но иногда в редких случаях возможно. Как правило все дилеры зарегистрированы в оффшорах и способов воздействия на них не много, но можно попытаться прижать их через финконтроль, если только потеря денежных средств произошла не по вашей вине в результате чрезмерно рискованной торговли. Положительной практики мало, но тем не менее она есть. Удачи! Кинул VIP FOREX LTD на очень большую сумму Как вывести забрать деньги.
Здравствуйте.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Нужно ознакомится с договором, сайтом компании, перепиской. Вы какие действия предпринимали?
Спросить
Геннадий, это сложно. Но иногда в редких случаях возможно. Как правило все дилеры зарегистрированы в оффшорах и способов воздействия на них не много, но можно попытаться прижать их через финконтроль, если только потеря денежных средств произошла не по вашей вине в результате чрезмерно рискованной торговли. Положительной практики мало, но тем не менее она есть. Удачи!
СпроситьЗаконодательством - это не устанавливается. Отношения - гражданско-правовые, все вопросы (по документам, по процедуре совершения сделки, условия самой сделки) разрешаются сторонами самостоятельно, по согласованию. И если другая сторона согласится выдать гарантию - это только ее право, а вовсе не обязанность. Так что договаривайтесь. Добрый день, Вадим. Обязательно убедитесь при покупке, что автомобиль не находится в залоге у банка. Это можно сделать по VIN на сайте Федеральной нотариальной Палаты: https://www.reestr-zalogov.ru/search/index.
С уважением, Сафонова Ольга. Здравствуйте, Вадим.
Потребовать Вы можете ВСЁ, что угодно, а получить - то, что предусмотрено. Скажите при покупке б/у автомобиля в автосалоне какие документы можно потребовать у дилера на гарантию технического состояния машины в с лучаи крупной поломки (авто с пробегом)?
Законодательством - это не устанавливается. Отношения - гражданско-правовые, все вопросы (по документам, по процедуре совершения сделки, условия самой сделки) разрешаются сторонами самостоятельно, по согласованию. И если другая сторона согласится выдать гарантию - это только ее право, а вовсе не обязанность. Так что договаривайтесь.
СпроситьДобрый день, Вадим. Обязательно убедитесь при покупке, что автомобиль не находится в залоге у банка. Это можно сделать по VIN на сайте Федеральной нотариальной Палаты: Подробнее ➤.
С уважением, Сафонова Ольга.
Спросить
Здравствуйте, Вадим.
Потребовать Вы можете ВСЁ, что угодно, а получить - то, что предусмотрено.
СпроситьЗдравствуйте, Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 01.05.2019) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" не предусматривает такой обязанности страховщика, однако, Вы имеете право потребовать документы о том, что обращались за страховой выплатой и Вам обязаны их предоставить по Вашему письменному обращению. После ДТП страховая по ОСАГО направила на ремонт к официальному дилеру, авто отремонтировали, у меня вопрос должна ли страховая предоставить мне какие либо документы о страховом случае? Позвонила в страховую говорят никаких документов они не выдают.
Здравствуйте, Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 01.05.2019) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" не предусматривает такой обязанности страховщика, однако, Вы имеете право потребовать документы о том, что обращались за страховой выплатой и Вам обязаны их предоставить по Вашему письменному обращению.
СпроситьРасторгать договор и требовать возмещения убытков ст 15 ГК РФ. Здравствуйте!
В первую очередь, определитесь с тем, что Вы хотите в итоге. Авто или вернуть свои деньги.
В зависимости от желания подайте соответствующую письменную претензию продавцу. Далее, по ситуации.
Когда терпение кончится (если не удовлетворят требование), обращайтесь в суд. Если Вас авто в целом устраивает, то можно в претензионном порядке потребовать нехватающие документы, а после и в судебном порядке возложить на продавца обязанность передать договор комиссии.
[b][i]С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.[/i][/b] Купили машину у дилера. Когда поехали ставить на учёт в комплекте документов не оказалось договора комиссии так как данный дилер не является собственником. Когда обратились к дилеру за данным договором, сказали что забыли отдать и в наличии его нет. Неделю кормят завтраками. Подскажите как быть?
Здравствуйте!
В первую очередь, определитесь с тем, что Вы хотите в итоге. Авто или вернуть свои деньги.
В зависимости от желания подайте соответствующую письменную претензию продавцу. Далее, по ситуации.
Когда терпение кончится (если не удовлетворят требование), обращайтесь в суд.
Спросить
Если Вас авто в целом устраивает, то можно в претензионном порядке потребовать нехватающие документы, а после и в судебном порядке возложить на продавца обязанность передать договор комиссии.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьДля гарантийного обслуживания необходимо предъявить салону письменную мотивированную претензию на основе норм ГК, машина какого года выпуска? Добрый день.
Для действительно правильной консультации необходимо увидеть документы!
Не понятно официальный дилер продал или нет. Была ли проверка состояния авто или нет. какие условия договора. Какие обязанности у продавца.
И только после этого вам скажут есть ли смысл или нет. Я купил бу не новую... Машина 12 года. 03,18 б/у авто в автосалоне,23,06,18 у нее застучал мотор, в сервисе сказали что это кап ремонт! (как мне быть в этой ситуации?
Для гарантийного обслуживания необходимо предъявить салону письменную мотивированную претензию на основе норм ГК, машина какого года выпуска?
СпроситьДобрый день.
Для действительно правильной консультации необходимо увидеть документы!
Не понятно официальный дилер продал или нет. Была ли проверка состояния авто или нет. какие условия договора. Какие обязанности у продавца.
И только после этого вам скажут есть ли смысл или нет.
Спросить
Предъявить претензию покупателю о расторжении договора и возврате средств.
Затем вызвать их на экспертизу двигателя, главное правильные вопросы поставить, ну в принципе эксперт знает.
Затем подать иск о взыскании денег и расторжении договора. В решении суда просить указать, что авто возвращается с момента полного взыскания стоимости авто.
СпроситьДоброго времени суток, уважаемый посетитель
Безусловно прямо в законодательстве у дилера нет такой обязанности. А потому и требовать не можете
Удачи Вам в решении Вашего вопроса. Здравствуйте.
Законодательством не урегулирован вопрос о том, что зимой машины следует продавать на зимней резине, а летом на летней.
Обычно все автосалоны новые авто продают на летней резине в любое время года.
Всего хорошего. Добрый день!
Закон в данном случае не обязывает автосалон ставить зимнюю резину, Вы можете купить ее можете отказаться от покупке и поехать на летней. Выбор за Вами.
Удачи в решении Вашего вопроса. Здравствуйте! Сегодня (1 декабря) в автосалоне заказал автомобиль для последующей покупки.. Сказали, что машина будет на летней резине. Зимнюю резину предлагают купить как дооснащение. Могу ли я потребовать продать мне машину на зимней резине. Ведь покупка её в данный период выглядит как навязанная услуга. Как сейчас регулируется этот вопрос.
Доброго времени суток, уважаемый посетитель
Безусловно прямо в законодательстве у дилера нет такой обязанности. А потому и требовать не можете
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
Спросить
Здравствуйте.
Законодательством не урегулирован вопрос о том, что зимой машины следует продавать на зимней резине, а летом на летней.
Обычно все автосалоны новые авто продают на летней резине в любое время года.
Всего хорошего.
Спросить
Добрый день!
Закон в данном случае не обязывает автосалон ставить зимнюю резину, Вы можете купить ее можете отказаться от покупке и поехать на летней. Выбор за Вами.
Удачи в решении Вашего вопроса.
СпроситьНужно смотреть что оговорено в вашем договоре, есть ли условие об официальном дилере, если есть то да обязательно проходить у него На основании ст.5, ст.16, п. 6 ст 18 ФЗ "О защите прав потребителей" вы НЕ ОБЯЗАНЫ ездить к официальному дилеру для прохождения ТО. Здравствуйте! В данном случае в соответствии с существующим законодательством эта обязанность прописывается в договоре на гарантийное обслуживание и сервисной книжке. Машина кредитная, но кредит давно погашен. Какой именно договор, можно уточнить? Кули-прдажи? На подходе 1 ТО у нового автомобиля. Обязательно ли проходить его у официального дилера, чтобы не потерять гарантию или я могу обратиться в любой другой автосервис, который уже проверен временем и результатом обслуживания? Спасибо.
Нужно смотреть что оговорено в вашем договоре, есть ли условие об официальном дилере, если есть то да обязательно проходить у него
Спросить
На основании ст.5, ст.16, п. 6 ст 18 ФЗ "О защите прав потребителей" вы НЕ ОБЯЗАНЫ ездить к официальному дилеру для прохождения ТО.
Спросить
Здравствуйте! В данном случае в соответствии с существующим законодательством эта обязанность прописывается в договоре на гарантийное обслуживание и сервисной книжке.
Спросить
Машина кредитная, но кредит давно погашен. Какой именно договор, можно уточнить? Кули-прдажи?
Спросить
Договор купли-продажи с дилером, который дал вам гарантию. Изучайте свой договор (контракт), в нем все условия. На вопросы когда сторонами был заключен договор невозможно ответить не изучив его. Условия договора, в большинстве случаев, имеют приоритет над законом. О чем и на каких условиях вы договорились нам, увы, неизвестно. Договор (контракт) же не просто так заключается. Можете выбранному юристу фото (сканы) договора скинуть для изучения и разъяснения Вам, но это уже на платной основе.
Спросить
Доброго времени суток! Смотрите договор купли продажи, договор на гарантийное обслуживание автомобиля, условия должны быть прописаны. Всего хорошего!
СпроситьЗдравствуйте. Если в кредитном договоре у Вас нет обязанности обслуживать автомобиль в сервисном центре официального дилера, банк не вправе предъявить такие требования. Машина оформлена в кредит (автомобиль ВАЗ). У официального дилера обслуживаться категорически не хочу (обман, неаккуратность, некомпетентность сервисменов). Гарантия на авто меня совершенно не интересует, свой автомобиль обслуживаем самостоятельно. В кредитном договоре упомянуто об обязательном оформлении полиса КАСКО (что мне совершенно понятно), но о том, что я должна обслуживать свой авто у дилера информации нет. Вопрос в том, не потребует ли Банк или страховая от меня обслуживание у дилера?
Здравствуйте. Если в кредитном договоре у Вас нет обязанности обслуживать автомобиль в сервисном центре официального дилера, банк не вправе предъявить такие требования.
СпроситьК какой ответственности его должны привлечь по вашему мнению, к уголовной, что ли? А может быть сразу расстрелять на месте? Че там с ним церемониться. Нет, В данном случае уголовно ответственности для крупье не не предусмотрено. Мой знакомый работал в подпольном казино дилером (крупье). В его обязанности входило раздавать карты и вести игру. В его функции больше ни чего не входило. В один прекрасный момент пришли оперативники и всех задержали кроме организаторов. Возбудили уголовное дело по статье 171.2 ч.2 п.а. Привлекут ли теперь моего друга к уголовной ответственности? Могут ли привлечь к ответственности диллера (крупье) - лицо, которое непосредственно общается с игроками, поясняет правила и раздает карты?
К какой ответственности его должны привлечь по вашему мнению, к уголовной, что ли? А может быть сразу расстрелять на месте? Че там с ним церемониться. Нет, В данном случае уголовно ответственности для крупье не не предусмотрено.
СпроситьМой знакомый работал в подпольном казино дилером (крупье). В его обязанности входило раздавать карты и вести игру. В его функции больше ни чего не входило. В один прекрасный момент пришли оперативники и всех задержали кроме организаторов. Возбудили уголовное дело по статье 171.2 ч.2 п.а. Привлекут ли теперь моего друга к уголовной ответственности?
Спросить
Вопрос: "Обязан ли официальный дилер компенсировать расходы на ГСМ при доставке своим ходом гарантийного автомобиля для проведения ремонта? Расстояние 100 км туда-обратно."
Ответ. По общему правилу нет. Но если это записано в договоре или особых условиях, то да. Например, имеется даже такая бесплатная услуга при поломке в пути. Нужно смотреть договор. Сумма незначительная, поэтому обычно ни кто в суд не обращается. Хотя можно иск увеличить за счет половины штрафа, налагаемого обществом по защите прав потребителей. Обязан ли официальный дилер компенсировать расходы на ГСМ при доставке своим ходом гарантийного автомобиля для проведения ремонта? Расстояние 100 км туда-обратно.
Вопрос: "Обязан ли официальный дилер компенсировать расходы на ГСМ при доставке своим ходом гарантийного автомобиля для проведения ремонта? Расстояние 100 км туда-обратно."
Ответ. По общему правилу нет. Но если это записано в договоре или особых условиях, то да. Например, имеется даже такая бесплатная услуга при поломке в пути. Нужно смотреть договор. Сумма незначительная, поэтому обычно ни кто в суд не обращается. Хотя можно иск увеличить за счет половины штрафа, налагаемого обществом по защите прав потребителей.
СпроситьДля расторжения договора и возврата денег либо обмена необходимо срочно составить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК, письменно к ним уже обращались? Претензию на возврат или можно с начало на устранение данной неисправности? Купил автомобиль у оф. диллера. Через 10 дней у него выявились недостатки (сильный шум в коробке). могу я расторгнуть договор купли-продажи?. И обязан ли автодиллер, т.к. гарантийный автомобиль, в день обрашения к ним провести диагностику (они заявляют что у них очередь и смогут принять только через 2 недели).
Для расторжения договора и возврата денег либо обмена необходимо срочно составить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК, письменно к ним уже обращались?
Спросить
Здравствуйте, машина является технически сложным товаром, поэтому просто так вернуть её вы не сможете. Это возможно лишь в том случае, если машина имеет существенные недостатки. Требуйте устранение дефекта в рамках гарантийных обязательств. Для этого подавайте письменную претензию.
Удачи вам и всего наилучшего.
СпроситьЗдравствуйте.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
По ст. 572 ГК РФ ст. 217 НК РФ и ст.14 СК РФ. Доходы, полученные в порядке дарения, освобождаются от налогообложения в случае, если даритель и одаряемый являются членами семьи и (или) близкими родственниками в соответствии с Семейным кодексом (супругами, родителями и детьми, в том числе усыновителями и усыновленными, дедушкой, бабушкой и внуками. Добрый день. Советую обратиться к авторизованному дилеру в Германии, а лучше к производителю. Там подскажут выход. Растаможка зависит от марки, модели и наличия дилера (уполномоченной организации в России). Дочка ив германии хочет подарить машину отцу в России. Какие налоги.
Здравствуйте.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
По ст. 572 ГК РФ ст. 217 НК РФ и ст.14 СК РФ.
Спросить
Доходы, полученные в порядке дарения, освобождаются от налогообложения в случае, если даритель и одаряемый являются членами семьи и (или) близкими родственниками в соответствии с Семейным кодексом (супругами, родителями и детьми, в том числе усыновителями и усыновленными, дедушкой, бабушкой и внуками.
Спросить
Добрый день. Советую обратиться к авторизованному дилеру в Германии, а лучше к производителю. Там подскажут выход. Растаможка зависит от марки, модели и наличия дилера (уполномоченной организации в России).
СпроситьПишите в Роспотребнадзор жалобу. Попросите у страховщиков сменить дилера. Обратиться с претензией к страховщику. Дальше - в зависимости от результата рассмотрения претензии. Здравствуйте!
Обращайтесь в УралСиб с письменной претензией. В дилерский центр также направляйте заявление о принятии автомобиля в ремонт по направлению от страховой компании в письменном виде. Если УралСиб не исполнит Ваши требования, обращайтесь в суд. Если нужна юридическая помощь, обращайтесь. Добрый день! это прямая обязанность страховщика. Машина застрахована по КАСКО в УралСиб. Произошел страховой случай. Страховая компания отправила направление на ремонт в дилерский центр. Этот автосалон отказывается ремонтировать машину по причине большой задолженности УралСиб перед салоном. Выдать официальный отказ от ремонта автосалон отказывается. Выдать смету на ремонт автомобиля может только если я обращусь к ним как физическое лицо и заплачу 2500 за подготовку сметы. Буду признательна за помощь.
Обратиться с претензией к страховщику. Дальше - в зависимости от результата рассмотрения претензии.
Спросить
Здравствуйте!
Обращайтесь в УралСиб с письменной претензией. В дилерский центр также направляйте заявление о принятии автомобиля в ремонт по направлению от страховой компании в письменном виде. Если УралСиб не исполнит Ваши требования, обращайтесь в суд. Если нужна юридическая помощь, обращайтесь.
Спросить
Здравствуйте! Неправомерны Добрый день, Елена Петровна.
При проведении проверки качества потребитель вправе присутствовать.
Настаивать на своей позиции он также вправе.
Однако Вы можете ему предложить провести проверку на своей территории. И Вы при этом исполните все свои обязанности перед потребителем по проверке.
Будьте готовы, что потребитель может упираться, в дальнейшем обратится к "своим" экспертам, обратится в суд и т.д. Потребитель заявляет о недостатке автомобиля и не возражает против проведения проверки качества, однако просит её провести не на территории СТОА, согласовав с ним по телелефону место и время.. Правомерны ли его требования относительно места проведения проверки качества и обязаны ли сотрудники дилера выезжать на проверку качества?
Добрый день, Елена Петровна.
При проведении проверки качества потребитель вправе присутствовать.
Настаивать на своей позиции он также вправе.
Однако Вы можете ему предложить провести проверку на своей территории. И Вы при этом исполните все свои обязанности перед потребителем по проверке.
Будьте готовы, что потребитель может упираться, в дальнейшем обратится к "своим" экспертам, обратится в суд и т.д.
СпроситьЗачем самому проводить, пусть делает дилер, это его обязанность, нужно только предъявить ему обоснованную претензию. Автоэкспертиз много, поищите в интернете! Лучше обратится в суд и заявить ходатайство о назначении независимой экспертизы, исполнителей можете поискать сами в интернете - их полно! Автомобиль гарантийный кредитный при ДТП подушка безопасности не сработала где в Омске провести экспертизу для подачи претензии.
Зачем самому проводить, пусть делает дилер, это его обязанность, нужно только предъявить ему обоснованную претензию.
Спросить
Автоэкспертиз много, поищите в интернете! Лучше обратится в суд и заявить ходатайство о назначении независимой экспертизы, исполнителей можете поискать сами в интернете - их полно!
Спросить
