Оплатить услуги мтс / Защита прав потребителей - 163 советов адвокатов и юристов

Кредитное агенство требует оплатить услуги связи МТС образовавшуюся в 2012 году неизвестно почему правомерно ли это.

Моя мать в 2012 году заключило договор с МТС на предоставление услуг кабельного телевидения. В марте 2014 она умерла. Я в этой квартире не проживаю и этими услугами никто не пользуется. Как мне расторгнуть договор?

МТС отвечает мне на это на эл. почту: «В случае смерти владельца договора, родственнику умершего (после вступления в права наследства, 6 месяцев) необходимо обратиться в салон-магазин для написания заявления на переоформление или расторжение договора. В случае наличия задолженности, наследникам необходимо ее оплатить (обязанность оплаты долга наследниками возникает с момента принятия наследства, т. е. по истечении 6 месяцев с момента его открытия).» и повторно на мои призывы к совести: «Сергей, пожалуйста, обратите внимание на то, что расторгнуть договор на предоставление услуг МТС может владелец договора.»

Заранее спасибо! Сергей.

Я хотел подключить услуги интернета и телевидения от компании МТС, на мой адрес выехал мастер, во время подключения оборудования сгорел мой телевизор. Телевизор сейчас в сервисе произведена диагностика озвучена стоимость ремонта 15000. Что мне делать? На руках бумага подписанная мастером что во время подключения сгорела техника. Подпись мастера по паспорту не сверял.

Здравствуйте! Получилась просрочка в МТС банке но не на всю сумму а недоплатила всего 450 рублей с 20 августа сегодня оплатила 600 рублей банк требует ещё 1000 за штраф правомерны ли действия банка сумма просрочки меньше чем штраф?

МТС хочет подать на меня в суд из-за долга в 600 рублей за неуплату услуг связи. У меня был предоплатный тариф, который я оплатила и пользовалась месяц, второй месяц я не оплачивали и не пользовалась, так как живу в другой стране и только месяц была в России. Платить за то, чем я не пользавалась, я не хочу. Какие проблемы могут быть у меня из-за этого? Чего стоит опасаться?

Мой маме пенсионерке позвонили с МТС-сотовая связь на новый номер этой кампании и стали угрожать требуя оплатить за должность за старый номер телефона и шлют постоянно СМС о долге. У мамы даже сердце схватило. Она всегда оплачивает во время. Тот старый номер уже не принадлежит ей. Есть заявление о расторжении договора 12 марта 2013 года! Я позвонил в кампанию МТС и сообщил об угрозах и договоре о расторжения. Они сказали у них нет такого договора привезите его для ознакомления и пишите жалобу это ваше право. Я хочу наказать их за мою маму. Так нельзя она не в чём не виновата. Помогите. Спасибо.

Была кредитная карта мтс банка, которой пользовалась. В определенный период времени перестала ее оплачивать. Спустя пару лет стали звонить коллекторы. Карта была номиналом 5000 рублей. КА требовали оплатить 60000. Оплату я производить не стала, так как не известно спишется долг или звонки будут продолжаться. Пару дней назад позвонили с КА Дельта М, сумму долга назвали 6000, в течении оплаты пары дней предложили скидку 50%, и того к оплате 3000. и возможность через 3 дня в банке получить справку а полном погашении кредита. Подскажите стоит ли оплачивать? Погасится ли кредит? Не будут поступать звонки с оставшейся задолженностью?

У меня за сотовую связь образовалась задолженность в 388 рублей перед МТС за сотовую связь. Так как симка принадлежит сестре я о долге не знал, на днях получил письмо с ООО Скорая Юридическая Помощь, в котором написано что компания МТС поручила взыскать мою задолженность им.Далее ко мне идёт обращение что я истец и что если я не оплачу долг до конца месяца данная компания подаст в суд на сумму 4100 рублей и к письму приложили проект искового заявления. Скажите пожалуйста правомерно ли такие действия и как мне быть если если можно по подробней.

07.2017, года в мтс банке взяла телефон в росрочку, но по причинам что потяряла работу и частых болезнях ребёнка не внесла ни рубля, через некоторое время начали звонить часто, потом угрожали что подадут в опеку я знаю это запрещено запись была но по нечайности при форматирование телефона запись удалилась, но есть свидетель что угрожали опекой и что меня посадят за мошенничество, из судебного приказа узнала что мтс банк передал ООО ригиональной службе взыскания этот кридит судебный приказ получила 15.04.2020 года я 24.04.2020 написала возражение и отправила через почту чек закозного письма есть долг в сумму 36753 рубля подскажите пожалуйста уложилась ли я в срок 10 дневный и что делать дальше если не чем платить да и собственности и имущества нет.

В сентябре умер папа. Пользовался всегда услугами связи МТС. Сегодня пришла досудебная претензия - письмо от ОАО Мегафон на его имя с требованием оплатить долг, сделанный в августе. Что делать в данном случае?

Куда можно обратиться и что делать, если МТС самостоятельно подключил услугу лимит на покупку, тут же были списания 2 раза по 1999 руб. Хотя лимит составляет 3000. На покупку Huawei, что это я даже не знаю. В плей маркете покупок приложений нет.

Ситуация такова: полтора месяца назад я написал соответствующее заявление о переходе с Мегафона на МТС с сохранением номера. И меня успешно перевели. Теперь я получил СМС от МТС о том, что у меня остался долг перед Мегафоном и если он не будет погашен, я буду отключён. Посетил офис Мегафона, предъявил паспорт. Мне сообщили, что за мной закреплён номер (подключён в феврале) и на нем долг. Есть единственное подозрение, как это могло случиться, что когда я покупал телефон в Связисте, мне могли дать симку и таким образом подключить. Я этого не помню. Номер тот не использовал ТОЧНО. Вряд ли я его даже регистрировал в сети. Но, тем не менее, в Мегафоне настаивают об оплате долга, а МТС угрожает отключить. Что делать?

Подключили тв и интернет от мтс, на мои паспортные данные. Согласие дал сам, так как был на работе и не мог присутствовать сам.

Сейчас на время отпуска звонят и требуют погасить задолженность. Я не против, но по приезду домой. Но их это не устраивает. Прислали смс что поручат взыскание коллекторскому агентству.

Дальше дело принципа. У них в договоре который у меня на руках прописано, договор не может быть исполнен если не подписан обеими сторонами. Моей подписи там нет, вообще нет ни какой. В их договоре подобие моей подписи от руки другого человека.

Подскажите как быть в этой ситуации. Спасибо.

Имеется тарифный план с абонентской платой от МТС. по моей вине появился долг в размере минус 1,46 руб. при очередном списании абонентской платы долг увеличился до-346 руб. и при этом была произведена блокировка сим карты (со стороны МТС в связи с минусом). т.е. было приостановлено оказание услуги. Теперь требую погашения полного долга (уже завалили этими письмами) Отправлял письмо в МТС но они его не получили. Т.е. нет возможности общаться с ними письменно. Правомерно ли требование компании ко мне (оплата не оказанной услуги)?

Должен ли после смерти наследодателя единственный наследник, который официально отказался от наследства, передавать показания счетчиков за услуги жкх, если в доме не прописан не проживает и в наследство не вступил? Будет ли он оплачивать эти долги или они спишутся государством?

Использую модем компании МТС в г.Ивангород. Более месяца назад произошло самопроизвольное переключение модема на роуминг на эстонского оператора сотовой связи и в течение нескольких часов модем работал через эстонского оператора. В результате набежала сумма в размере 20 тыс. руб. МТС требует оплатить. С моей точки зрения, поскольку я находился на территории РФ и не выезжал за ее пределы, то моей вины в том что произошел технический сбой на передатчике МТС нет. Какие мое дальнейшие действия?

Баланс на МТС ушел в большой минус при исчерпании пакета "Турбо бонус". Я не знал об этом, и смотрел видео, ожидая, что доступ в интернет, как обычно, заблокируется при исчерпании пакета "Турбо бонус" (Я бы назвал это грабительством). При исчерпании пакета "Турбо кнопка" же счет, как и надо, блокируется при исчерпании средств на счете. На какую норму права ссылаться, требуя перерасчета, устранения технической неисаравности и компенсации морального вреда?

Спасибо.

Вчера приобрела в рассрочку телефон в МТС. Пришла вечером домой — посмотрела чек. В нагрузку оформлена страховка, пробита симкарта мтс, пробита услуга по наклейке защитного стекла на телефон. То,что страховка платная консультант не предупредил. Телефон стоит 35 990 на ценнике, а в чеке 32000 и плюс страховка, от которой можно отказаться... но меня не проинформировали.

Симкарту продавец выдал «в подарок», а защитное стекло просто отправился наклеивать не говоря о стоимости и о допуслуге. В договоре обнаружила, что все это мелко прописано. Но я не согласна, тк не была проинформирована. Что я могу сделать, что мне произвели перерасчёт по сумме рассрочки? Поскольку я не готова оплатить, пусть и в кредит, навязанные салоном связи услуги.

Я пользовался кабельным ТВ от оператора МТС затем перешол к другому оператору и МТС перестал платить не расторгнув договора они продолжают мне присылать квитанции с задложенностью. По автодозвону предупреждают о взыскании долга (850 руб) через суд. Хочу сегодня идти для расторжения договора какие мои права? С уважением Александр.

Взял в аренду кассу МТС 7, сегодня написал письмо о расторжении, пока ничего не отвечали, но судя по отзывам об МТС касса, долго ждать не придется. Менеджер сопровождающий, сказала что обязан буду ещё платить за полгода аренды вместе с фискальником. За фн готов платить, но по договору аферты нет, я конечно был лучшего мнения об МТС.

Подскажите что делать?

На сегодня минус на моей карте Мтс-2000, лимит-3000₽. Грозят заблокировать номер. Я не соглашалась на кредитование со стороны мтс. Чем грозит неоплаченный счёт если я просто выброшу сим карту. Она офлрмлена на моё имя? Подскажите пожалуйста.

МТС не прервал интенет сессию при балансе = 0 руб, абонент ушел в минус. МТС подал в суд на взыскание задолженности. Правомерно ли это?

Имеется долг перед МТС банком с 2014 года.

Последний платеж был 14-15 году.

13.05.20 год. колекторы подали в суд.

Приказ отменён. (срок исковой давности попросил применить.)

Сейчас 24.03 2023 года новые коллекторы уже.

Подали исковое заявление, но я снова написал возражение и попросил применить исковую давность.

Но суд определил:

В связи с заявлением ответчика о пропуске истцом срока исковой давности, дополнительно распределить бремя доказывания:

Ответчику предоставить в суд доказательства, подтверждающие факт пропуска истцом срока обращения в суд (срока исковой давности).

Истцу-предрставить в суд свои возражения относительно заявления ответчика о пропуске срока исковой давности.

Вот как сейчас мне доказать.

Графика и не каких документов больше нет.

Сумма долга 5800.

Юристам обратиться дороже выходит.

Или лучше оплатить весь долг

Ситуация такая... папа обратился в салон МТС для покупки телефона. От друзей услышал про беспроцентную рассрочку. На деле все вышло иначе. Вместо рассрочки оформили кредит с немалым процентом. Плюсом, т.к. он ничего в этом не понимает, навязали какое-то страхование телефона, банковскую карту и две сомнительные сим-карты. Кроме этого меня смутили некоторые пункты договора. Можем ли мы сейчас как-то изменить ситуацию? Пересмотреть договор?

Такая ситуация, что по сложным финансовым обстоятельствам полгода не платил по кредиту в МТС банке. Звонят из коллекторского агенства Национальная служба взыскания, разные сотрудники называют дату, и сумму которую нужно внести до полного погашения, причем разные сотрудники называют сумму по разному, +-2000 рублей. Как быть, куда их посылать, посоветуйте. Платить или нет? говорят документы готовы для подачи в суд, пугают приставами, и еще что кредитная история испортиттся, все банки потребуют досрочного погашения и тд. звонят на домашний, хотя я сказал чтобы звонили на мобильный.

Перед поездкой в Грецию я подключил услугу «Забугорище» (МТС) бесплатный интернет за границей с оплатой 350 руб сутки. Все время пребывания за границей у меня списывались деньги по 350 руб согласно услуги. Перед отлетом домой я отключил данную услугу. Баланс был 600 руб на счету. При прилете в РФ я включил телефон на счету был баланс-53000 руб и в следствии телефон заблокировали.

В офисе МТС составили заявку на решение моей этой проблемы. Сказали что в течение 48 часов ее рассмотрят. Но по прошествии 5 дней ни кто не дал ответ. Оператор МТС теперь говорит что заявка может быть рассмотрена по законам РФ в течении 60 дней!

Вопрос: Правомерно ли они поступают что заблокировали мой рабочий телефон и не решают оперативно мою проблему?

От мтс пришло смс, что я должен по двум счетам деньги, у меня есть две симки мтс, но счета их другие. Да у меня были когда-то, года два назад другие симки мтс, но я даже их номера не помню. Мне надо оплачивать по эти считам долг?

Беспроводной интернет МТС. Был подключен трафик 1 Гигабайт. Через некоторое время связь с интернетом была потеряна. Выяснилось - возникла задолженность - 12000 руб из-за перерасхода трафика. Обязана ли я оплатить этот долг, ведь я не подключала дополнительные килобайты?

Мне позвонили из коллекторской конторы и сказали, что у меня на сим карте (мтс) долг которой я не пользуюсь уже как лет семь. Из разговора я поняла, что на этом номере был подключен обещанный платеж и я ушла в минус на 700 рублей, но была начислена пеня и теперь я должна 3700. Как поступить? Заранее спасибо!

Здравствуйте. У меня вопрос по поводу мтс. Расторг договор 25 июля, мне насчитали задолженность на текущий момент, я её всю выплатил, а сегодня (17 августа) мне звонят из мтс и говорят, что я опять должен оплатить задолженность. Я перезваниваю им, там подтверждают расторжение договора, но говорят, что на момент расторжения задолженность была начислена ДО июля, а именно за июль - нет. И теперь я её должен ещё оплатить, хотя в салоне мтс я запросил ВСЮ задолженность посчитать на тот момент и ВСЮ её оплатил (как я думал). Больше я им ничего платить не хочу, тем более, что не пользуюсь их услугами больше 2 х месяцев, но что мне делать? Чек об уплате задолженности на тот момент я не могу найти (и не знаю, был ли он), а в договоре про оплату нет ничего. Помогите, пожалуйста.

Пришло письмо с информацией о задолженности перед МТС за услуги связи не известно какие 3919 рублей. В предидущем письме была сумма 1200 рублей в 2009 году. Называют номер телефона которого у меня нет. Звонят, требуют оплатить. Подать в суд. Пожалуйста проконсультируйте как быть. Заранее спасибо.

У меня долг МТС 1200 рублей, МТС передали долг коллекторам, я не пользовался услугами связи, должен ли я платить? Будут ли коллекторы обращаться в суд.

Покупали телефон в салоне МТС, придя домой обнаружили в чеке услугу, за которую отдали деньги, но мы ее не просили.

Могут ли нам вернуть деньги?

Спасибо.

Заказал услугу на компьютерную помощь в МГТС мой бывший муж. Исполнителя я предупредила, что услугу я не заказывала и акт приема услуг я подписывать не буду. Но МГТС выставила мне счет на 8000 рублей на основании того, что акт подписан доверенным лицом. Телефон и интернет оформлены на меня и никакой доверенности на подписание акта я не давала.

Сегодня была переписка с человеком якобы с МТС банка и предлагал кредитную карту. Как узнать мошенник или нет krediti.mts@yandex.ru это его электронка, зовут Игорь Валентинович Сухов 89081651950. Помогите пожалуйста.

Сделал предзаказ в ин. магазине мтс, 12.02.22 г на самсунг s 22ultra, выбрал доставку и оплату курьеру, проходит, может неделю, звонит оператор магазина мтс и истерично и в ультимативной форме требует оплатить заказа в течении 2-х часов, иначе заказ отменят, так как я на тот момент не обладал такой суммой, был так же другой вариант-рассрочка и мне пришлось воспользоваться ею от МТС БАНК - её подтвердили.

До этого времени, в интернет магазине данного аппарата не было в наличии, как только статус изменился, что товар скоро в продаже.. мне 16.03.22 г позвонил оператор и говорит: так как мы вовремя его не доставили и плюс изменились условия у банка (хотя банк ничего подобного мне не присылал, и моя заявка до сих пор висит, как актуальная) и он вынужден аннулировать заказ в одностороннем порядке! Заказ сейчас стоит 124990, я же заказал за 87493 Как поступить, имеет ли смысл досудебки, так как по факту я ничего не оплачивал?

Здравствуйте. Мтс подал в суд, требует погасить задолженость в размере 6 300 р. Сначала пришёл судебный приказ от мирового судьи о том, что нам нужно погасить задолженость. В десятидневный срок мы отправили письмо-что не согласны с суд. приказом и его отменили.

Сейчас мтс снова подал в суд. Суд будет 20 сентября 2017 г. Что делать? Как на суде доказать, что мы не могли залезть в долг на такую сумму за 12 дней? Так как платили по 900 руб в месяц. И если не оплачивали к 20 числу каждого месяца, то интернет нам отключали.

Помогите пожалуйста. Оформила кредитную карту МТС. Постоянно пользовалась, оплачивал постоянно. На данный момент без работы и оплачивать нет возможности. Живу не с родителями, но у них прописана. И на днях пришло письмо от коллекторов на адрес родителей о задолженности. Что делать в данной ситуации? Они угрожают. Мне не хочется доставлять дискомфорт и переживания родителям. Да и сама переживаю, но возможности нету оплачивать эти сумасшедшие проценты и пенни, за пару месяцев проценты накапали размером в сумму долга.

Добрый день! Купил телефон в МТС, подписал добровольное страхование жизни и потерю работы, так же условием кредита было страхование телефона от поломок и т.д. дополнительно на год в рогосстрхе. Та же оказалась в договоре сумма за подключение платного пакета услуг Смс банк инфо. Могу ли я отказаться от всего перечисленного? Спасибо.

Обязан ли я платить долг заминусованный более 2000 рублей с симкой МТС, если пользовался телелохотроном? Звонят часто с МТС номера +78002509890, грозят коллекторским судом?

Хочу спросить - можно ли получить какие либо деньги на основании страховых свидетельств страхования от несчастных случаев, по которым страховая сумма оплачивалась на протяжении 3 лет, полностью была оплачена в 1993 году и осталась в пользовании правления государственного страхования СССР.

Спасибо.

Ситуация такая, знакомый просрочил год по кредитной карте МТС Банка и по жизненным обстоятельствам уехал в родной город, сейчас приехал и собирается оплатить целиком кредит... какие последствия его могут ждать? Тогда он уволился с работы и сменил номер что ему делать?

Брала в кредит телефон в марте прошлого года в Мтс банке, первые 5 выплат произвела своевременно, далее, из за долгой болезни ничего не оплачивала. Сейчас хочу закрыть долг полностью и банк начислил штрафов где то в размере 15 000. Могу ли я только оплатить основную сумму долга и отказаться от начислений штрафов или мне нужно перекрыть эти штрафы тоже?

Не плачу кридит 2,5 года в мтс банке, щас начали звонить угражать, что через 3 дня не оплачу дело в суд, как быть и могут меня не выпустить из страны?

Оформляла кредит, для. Имлантации зубов. Кредит оформил МТС банк. Ренессанс кредит оформил страховку. Прошу вернуть мне страховку.

Такая ситуация, клиент мне оплатил услугу на счёт мобильного телефона и не получил желаемого результата. Требует деньги назад. Я не против, чтобы он их вернул, но только обратившись с чеком в офис сотовой связи. Отправлять ему сумму просто на его номер я отказываюсь, так как он может обратиться с чеком в офис и вернуть сумму ещё раз. Я что нибудь нарушаю в данной ситуации?

У меня возникла проблема. Отдыхала с ребенком в Египте.. В отеле был бесплатный вай-фай.. дочка пользовалась этой услугой, но НЕЧАЯННО поймала платный вай-фай.. Как это произошло - мы сами не понимаем. Это выяснилось только по приезду в Москву.. когда я попыталась позвонить - выяснилось, что мой долг за мобильную связь составляет 17 500 руб. (оператор - Мегафон) Конечно же я в шоке. Сделала выписку и выяснилось, что этот долг набежал за 1 день (28 апреля). Посоветуйте пожалуйста что мне можно предпринять в данной ситуации, чтобы избежать такого ОГРОМНОГО долга, если это вообще реально. Буду благодарна за консультацию. Спасибо.

В поездке за границей случайно подключился мобильный интернет, за несколько минут накрутилась огромная сумма (есть выписка), к которой добавилась еще ничем не объяснимая приличная сумма. Оператор угрожает судом или коллекторами. На претензию ответили отказом.