Оплачивает экспертизу обуви / Экспертиза - 29 советов адвокатов и юристов
Жалуйтесь в Роспотребнадзор. В магазин подавайте письменную претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд. В течении 14 дней Вы можете вернуть товар. Если не принимают-в адрес продавца подавайте претензию в письменном виде заказным письмом с описью.
Не вер нут деньги-в суд. Натирание пятки обычно вызывается анатомическими особенностями ног, а не дефектом обуви. Но можете написать претензию, продавец обязан отправить обувь на экспертизу. Если экспертиза подтвердит, что с обувью все в порядке, вы оплачиваете экспертизу, стоимость которой может быть выше стоимости самой обуви. Можно купить пластырь, заклеить пятку и разносить обувь. Думайте, решайте Купили в магазине Кари обувь дома одели трет пятку прнесли в магазин они отказываются вернуть деньги. Как быть?
Жалуйтесь в Роспотребнадзор. В магазин подавайте письменную претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.
Спросить
В течении 14 дней Вы можете вернуть товар. Если не принимают-в адрес продавца подавайте претензию в письменном виде заказным письмом с описью.
Не вер нут деньги-в суд.
Спросить
Натирание пятки обычно вызывается анатомическими особенностями ног, а не дефектом обуви. Но можете написать претензию, продавец обязан отправить обувь на экспертизу. Если экспертиза подтвердит, что с обувью все в порядке, вы оплачиваете экспертизу, стоимость которой может быть выше стоимости самой обуви. Можно купить пластырь, заклеить пятку и разносить обувь. Думайте, решайте
СпроситьТолько за ваш счёт, если экспертиза подтвердит наличие брака обуви, в суде взыщите её стоимость с продавца. Но очень зыбкие у вас возможности что-то взыскать, по окончанию срока гарантии. За Ваш, так как доказать факт возникновения дефекта до передачи обуви, лежит на ВАс.
Вернут. За чей счет проводится экспертиза обуви, если срок гарантии уже истек? Если за мой, то после мне вернут стоимость экспертизы или нет?
Только за ваш счёт, если экспертиза подтвердит наличие брака обуви, в суде взыщите её стоимость с продавца. Но очень зыбкие у вас возможности что-то взыскать, по окончанию срока гарантии.
Спросить
За Ваш, так как доказать факт возникновения дефекта до передачи обуви, лежит на ВАс.
Вернут.
СпроситьДобрый день, необходимо более подробно прояснить ситуацию.
Вы приобрели обувь, а она оказалась некачественной? Направляют на экспертизу в Москву? Это будет делаться не за ваш счёт, а за счёт продавца не зависимо от результата экспертизы. Главное, подробно расписать все недостатки. Да, проигравший оплачивает все расходы и судебные издержки.
Удачи. Да, Мэм, именно так. Если проиграете суд, то сторона вправе с вас взыскать все свои затраты.
Но это только ведь часть ситуации, нам же не известно как вы там выбирали эксперта и "боролись" ли вы за кандидатуру... Если Вы были процессуально пассивны, то вот и результат. Что если магазин в Питере отправляет обувь на экспертизу в Москву, я в случае проигрыша оплачиваю транспортировку и экспертизу? Почему нельзя отправить обувь именно мне тут в Питере?
Добрый день, необходимо более подробно прояснить ситуацию.
Вы приобрели обувь, а она оказалась некачественной? Направляют на экспертизу в Москву? Это будет делаться не за ваш счёт, а за счёт продавца не зависимо от результата экспертизы. Главное, подробно расписать все недостатки.
Спросить
Да, Мэм, именно так. Если проиграете суд, то сторона вправе с вас взыскать все свои затраты.
Но это только ведь часть ситуации, нам же не известно как вы там выбирали эксперта и "боролись" ли вы за кандидатуру... Если Вы были процессуально пассивны, то вот и результат.
СпроситьПо Закону экспертиза проводится магазином бесплатно. В ст. 18 ЗоЗПП написано, что при споре о качестве товара продавец проводит экспертизу за свой счет. А вот далее - от того что показала экспертиза продавца... Здравствуйте.
Если экспертиза проводится в пределах гарантийного срока, то это за счёт продавца, ст.18 Закона о защите прав потребителей.
С уважением. Можно ли не оплачивать экспертизу продавцу, если обувь была сдана в течении 30 дней (гарантийный срок продавца)
В ст. 18 ЗоЗПП написано, что при споре о качестве товара продавец проводит экспертизу за свой счет. А вот далее - от того что показала экспертиза продавца...
Спросить
Здравствуйте.
Если экспертиза проводится в пределах гарантийного срока, то это за счёт продавца, ст.18 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
СпроситьПока за Ваш, но с взысканием в последствии понесенных расходов с Ответчика. За чей счёт проводиться экспертиза обуви зимней из нат. Кожи на меху если куплена она 24.10.2021. по товарному чеку магазина 30 дней горантия. Изготовителем не установлена сезонность. Дефекты выявлены покупателем 24.12 2021. подошва лопнула в 3 местах.
Претензия и иск в суд. Направляйте претензию с требованием возмещения расходов за проведение экспертизы в порядке статьи 15 ГК РФ и приложите доказательства оплаты (чек по оплате экспертизы, договор на проведение экспертизы) Добрый день, Галина. Если вы проводили независимую экспертизу за свой счёт, то вы вправе потребовать у продавца возмещение расходов на ее проведение, которые в соответствии со ст. 18 закона о защите прав потребителей относятся к иным убыткам. Если требование о возмещении расходов не удовлетворено в добровольном порядке, то вам следует обратиться в суд с требованием о возмещении расходов, о взыскании неустойки (1% за каждый день просрочки) и взыскании штрафа за неудовлетворение ваших требований в добровольном порядке в размере 50% от присужденной судом суммы. Обувь. Заводской брак. Экспертиза подтвердила. Продавец отказался оплачивать экспертизу, только стоимость. Как быть.
Направляйте претензию с требованием возмещения расходов за проведение экспертизы в порядке статьи 15 ГК РФ и приложите доказательства оплаты (чек по оплате экспертизы, договор на проведение экспертизы)
СпроситьДобрый день, Галина. Если вы проводили независимую экспертизу за свой счёт, то вы вправе потребовать у продавца возмещение расходов на ее проведение, которые в соответствии со ст. 18 закона о защите прав потребителей относятся к иным убыткам. Если требование о возмещении расходов не удовлетворено в добровольном порядке, то вам следует обратиться в суд с требованием о возмещении расходов, о взыскании неустойки (1% за каждый день просрочки) и взыскании штрафа за неудовлетворение ваших требований в добровольном порядке в размере 50% от присужденной судом суммы.
СпроситьЕсли экспертиза установит дефект, то есть основания для возврата обуви. Если экспертиза в пользу продавца, затраты на нее вправе взыскать с покупателя. Здравствуйте! Вы можете обратиться с претензией к продавцу, экспертизу качества должен также провести продавец за свой счет и оплачивать ее независимо от ответа покупатель не должен. Здравствуйте.
Вернуть можно, если экспертиза подтвердит наличие производственного дефекта. Если экспертиза будет не в Вашу пользу, то магазин вправе требовать возмещения этих расходов, ст.18 Закона о защите прав потребителей.
При этом, Вы вправе оспорить такое заключение.
С уважением. Можно ли вернуть обувь, если фурнитура стирает кожу на обуви? И если вдруг экспертиза будет на стороне продавца, кто будет за нее платить?
Если экспертиза установит дефект, то есть основания для возврата обуви. Если экспертиза в пользу продавца, затраты на нее вправе взыскать с покупателя.
Спросить
Здравствуйте! Вы можете обратиться с претензией к продавцу, экспертизу качества должен также провести продавец за свой счет и оплачивать ее независимо от ответа покупатель не должен.
СпроситьЗдравствуйте.
Вернуть можно, если экспертиза подтвердит наличие производственного дефекта. Если экспертиза будет не в Вашу пользу, то магазин вправе требовать возмещения этих расходов, ст.18 Закона о защите прав потребителей.
При этом, Вы вправе оспорить такое заключение.
С уважением.
СпроситьСделайте свою экспертизу качества. Если экспертиза будет в Вашу пользу, взыщите расходы на нее. Напишите им письменную Претензию, с угрожающим текстом о том что вы проведете независимую экспертизу качества, которая с большой долей вероятности будет в вашу пользу и тогда им придется не только менять обувь но и оплачивать эту экспертизу плюс жалоба в Роспотребнадзор. Покупала ребёнку ботинки демисезонные, в начале сентября, ближе к концу месяца обнаружела на обуви дефекты, разрыв шва, и на подошве отвалился кусок подошвы. Отнесла в магазин, взяли на экспертизу, пришёл отказ, пишут, что дефекты вызваны механическим воздействием при эксплуатации. Как ребёнок может механически повредить обувь не нося её даже месяц. Посоветуйте пожалуйста, что теперь делать?
Сделайте свою экспертизу качества. Если экспертиза будет в Вашу пользу, взыщите расходы на нее.
Спросить
Напишите им письменную Претензию, с угрожающим текстом о том что вы проведете независимую экспертизу качества, которая с большой долей вероятности будет в вашу пользу и тогда им придется не только менять обувь но и оплачивать эту экспертизу плюс жалоба в Роспотребнадзор.
СпроситьЗаяна, в случае если подтвердится, что вина в неправильной эксплуатации, то придется вам оплачивать расходы по проведению экспертизы. Если подтвердится что они промокают тогда все расходы должен оплачивать продавец? Он должен вернуть деньги за обувь так? Если подтвердится что они промокают тогда все расходы должен оплачивать продавец? Он должен вернуть деньги за обувь так? Купила зимние ботинки 8 го января, вернула 12 го промокают в подошве, магазин после проверки сообщил дефектов нет, заберите. Ссылаются на неправильную эксплуатацию, предложили независимую экспертизу. Кто ее должен оплачивать?
Заяна, в случае если подтвердится, что вина в неправильной эксплуатации, то придется вам оплачивать расходы по проведению экспертизы.
Спросить
Если подтвердится что они промокают тогда все расходы должен оплачивать продавец? Он должен вернуть деньги за обувь так?
СпроситьОн тогда вернет деньги за обувь, экспертизу, моральный ущерб и штраф в размере 50% от стоимости обуви так, как не выполнил изначально законное требование покупателя (Закон о защите прав потребителей). Если конечно у Вас есть претензия, которую продавец не исполнил.
СпроситьЕсли подтвердится что они промокают тогда все расходы должен оплачивать продавец? Он должен вернуть деньги за обувь так?
Спросить
Здравствуйте Заяна!
А обувь была заявлена как непромокающая?
Если брак при проверке не обнаружен, то экспертизу покупатель делает своими силами и за свой счет. При этом, если экспертиза подтвердит наличие производственного дефекта, продавец возвращает стоимость изделия и компенсирует расходы на экспертизу.
СпроситьВы и оплачиваете. Но должны разъяснить покупателю, что, в случае, если экспертиза не подтвердит заводской брак, то покупатель обязан вам возместить все затраты, которые понесли при проведении такой экспертизы. Экспертизу оплачиваете вы, но если выяснится, что брак был не по вине производителя/продавца, то покупатель обязан возместить вам стоимость экспертизы. У нас магазин детской обуви. Покупатель, спустя 5 детей после покупки, хочет вернуть деньги за обувь, по его мнению некачественную. На наш взгляд повреждения носят механический характер, что не является гарантийным случаем. Покупатель требует провести независимую экспертизу. Скажите кто должен будет оплатить?
Вы и оплачиваете. Но должны разъяснить покупателю, что, в случае, если экспертиза не подтвердит заводской брак, то покупатель обязан вам возместить все затраты, которые понесли при проведении такой экспертизы.
СпроситьВы вопрос сформулируйте не забыть забыть яснее пишите. Могу ли я не забыть обувь из магазина после экспертизы и не оплачивать ее.
Оплачивать должны вы. вы можете заказать независимую экспертиза самостоятельно, если будете не согласны с первой экспертизой. Купила обувь в магазине, вернула на следующий день из-за того что она оказалась очень не удобной. Швы изнутри грубо сделаны и натерли волдыри. Мне в обмене на другую модель отказали, сказав что обувь уже ношеная. Назначили экспертизу качества. Если экспертиза докажет что с обувью все в порядке. Кто тогда должен ща нее платить?
Оплачивать должны вы. вы можете заказать независимую экспертиза самостоятельно, если будете не согласны с первой экспертизой.
СпроситьЗдравствуйте.
В соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей Вы имеете право присутствовать при проведении экспертизы.
Если экспертиза подтвердит наличии производственного брака, то оплачивать ее Вы не должны. А в случае оплаты - требовать возмещения этих расходов с продавца. Купила обувь в магазине, после трёх недельной носки, почувствовала дискомфорт в правой туфле, вернула в магазин, отправили на экспертизу, через несколько дней звонит менеджер магазина и просит приехать в другой город для проведения независимой экспертизы, в будние дни, выехать не могу, а в выходные не работает, теперь они просят написать заявление, чтобы на процедуре присутствовала одна сторона (магазин), если не выявится дефект, то данную экспертизу, буду я оплачивать сама! Вернуть обувь они отказываются! Что делать в данной ситуации, подскажите пожалуйста?
Здравствуйте.
В соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей Вы имеете право присутствовать при проведении экспертизы.
Если экспертиза подтвердит наличии производственного брака, то оплачивать ее Вы не должны. А в случае оплаты - требовать возмещения этих расходов с продавца.
СпроситьЗдравствуйте, в данном случае вы можете либосами подать на экспертизу, либо уже в судебном порядке пробовать ее назначить, но она будет уже дороже. Если дело будет рассматриваться судм, то в рамках судебного заседания может быть назначена экспертиза... но кроме экспертизы, если выиграет истец вы будете оплачивать и другие расходы... Уважаемые юристы! В нашем магазине мы продаем резиновую обувь, болотные сапоги, забродные костюмы. И вот 7 июня продали забродный костюм,13.06 пришел покупатель с требованием поменять или вернуть деньги т.к. один сапог протекает, когда мы начали осматривать товар то увидели на сапоге прокол, но покупатель утверждает что ничем не прокалывал и что это ткань протерлась, мы отказались возвращать деньги. Он сказал что подаст в суд. Как нам быть, самим подавать на экспертизу?
Здравствуйте, в данном случае вы можете либосами подать на экспертизу, либо уже в судебном порядке пробовать ее назначить, но она будет уже дороже.
Спросить
Если дело будет рассматриваться судм, то в рамках судебного заседания может быть назначена экспертиза... но кроме экспертизы, если выиграет истец вы будете оплачивать и другие расходы...
СпроситьДоброго времени суток! В данном случае экспертизу оплачивает продавец. Если вы решите получить заключение независимой экспертизы и Обратитесь в Независимый сервисный центр самостоятельно, оплачивать будете вы. Желаю Вам успехов в решении вопроса и всего наилучшего! Доброго Вам времени суток уважаемый посетитель сайта!
Экспертизу оплачивает продавец согласно действующего законодательства
Всего Вам хорошего. Купила обувь-гарантия 30 дней, после 6 дней носки отклеилась подошва от задника верха. Придьявила притензию и растрогла договор купли-прадажи, магазин делает экспертизу и приглашает меня, при этом вернули мне обувь и сказали, чтобы я приехала с обувью на экспертизу, кто по закону оплачивает экспертизу и должна ли я платить если экспертиза не в мою пользу.
Доброго времени суток! В данном случае экспертизу оплачивает продавец. Если вы решите получить заключение независимой экспертизы и Обратитесь в Независимый сервисный центр самостоятельно, оплачивать будете вы. Желаю Вам успехов в решении вопроса и всего наилучшего!
Спросить
Доброго Вам времени суток уважаемый посетитель сайта!
Экспертизу оплачивает продавец согласно действующего законодательства
Всего Вам хорошего.
СпроситьОбязаны оплачивать. Должна ли я оплачивать независимую экспертизу обуви, проведенную продавцом в период гарантийного срока? Спасибо.
Если есть гарантийный талон, то не должны. Должна ли я,оплачивать экспертизу обуви, если она не качественная.
Нет, не должны- платит продавец. Приобрела обувь на летний сезон. Сходила в ней прогуляться 1 день через полторы недели после покупки, в июле. После первого дня носки стерлась подошва в районе каблука. На 14 день отнесла обувь в магазин, там приняли на экспертизу. Было выявлено, что это механическое повреждение, брак такой линии обуви, на неё теперь не распространяется гарантия. Предоставили чек за экспертизу. Должна ли я действительно за неё платить, если одела обувь раз? В чем моя вина как потребителя?
Сначала проверка качества товара (до 20 дней), затем при наличии спора о причинах возникновения недостатка продавец обязан провести экспертизу качества товара за свой счет. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы. В случае несогласия с заключением экспертизы покупатель вправе обжаловать в суд.
Ст.18 ЗЗПП. Купил обувь в магазине, через 15 дней лопнула подошва, в месте соединения с носком обуви. Отнёс в магазин, заполнил бланк о возврате, подчеркнул по просьбе продавца что на экспертизу не согласен (зря, наверное). Позвонили из магазина, товаровед сказала что она считает что, обувь лопнула в результате не аккуратной эксплуатации, сподкнулись. Сказали, поскольку от экспертизы вы отказались, то товаровед решила так. Обувь находится у них. Подскажите, как поступить? За чей счёт магазин проводит экспертизу, при любом её итоге? Спасибо!
Сначала проверка качества товара (до 20 дней), затем при наличии спора о причинах возникновения недостатка продавец обязан провести экспертизу качества товара за свой счет. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы. В случае несогласия с заключением экспертизы покупатель вправе обжаловать в суд.
Ст.18 ЗЗПП.
СпроситьВ течении 14 дней вы можете вернуть НЕ ношенную обувь.
Если обувь носили, то обратившись с возвратом в магазин, вам предложат отправить вашу пару а на экспертизу, вы ее оплачиваете сами, но если будет обнаружен брак, в следствии которого вы натерли ногу, то вам вернут деньги и за экспертизу и за пару обуви. Но если брак обнаружен не будет, то деньги, естественно не вернут. Вы, к стати, можете сами отнести обувь на экспертизу, если не доверяете магазину. День добрый. Купила в магазине туфли, на следующий день съездила в них на работу и обратно. Обувь оказалась ужасно неудобной, причиняет боль и дискомфорт. Я обратилась в магазин с просьбой о возврате денег, но мне сказали, что поношенный товар не может быть возвращен. Как мне вернуть деньги за туфли, в которых просто невозможно ходить?
В течении 14 дней вы можете вернуть НЕ ношенную обувь.
Если обувь носили, то обратившись с возвратом в магазин, вам предложат отправить вашу пару а на экспертизу, вы ее оплачиваете сами, но если будет обнаружен брак, в следствии которого вы натерли ногу, то вам вернут деньги и за экспертизу и за пару обуви. Но если брак обнаружен не будет, то деньги, естественно не вернут. Вы, к стати, можете сами отнести обувь на экспертизу, если не доверяете магазину.
СпроситьТолько в судебном порядке в ходе искового производства (ст.131 ГПК РФ). Потребуется дополнительная экспертиза уже в рамках судебного процесса, которую оплачивать придется вам и в случае неудачи вы эти деньги не вернете. Поэтому взвешивайте шансы.
Желаю удачи. Заключение эксперта возможно оспорить в судебном порядке, назначением судебной экспертизы, но её результат также зависит от объективных обстоятельств. Мной приобретена летняя обувь из натуральной кожи (балетки), стоимостью 2500 руб. В результате непродолжительной носки, 3 дня, продавалась пятка и повредилось покрытие возле подошвы (стерся верхний слой покрытия). Срок возврата не истек (14 дней). После предъявления магазину, ими было предложено сделать экспертизу. В результате эксперт вынес решение, что механическое повреждение. Я не согласна с этим решением. Куда мне обратится, чтобы разрешить ситуацию и вернуть деньги.
Только в судебном порядке в ходе искового производства (ст.131 ГПК РФ). Потребуется дополнительная экспертиза уже в рамках судебного процесса, которую оплачивать придется вам и в случае неудачи вы эти деньги не вернете. Поэтому взвешивайте шансы.
Желаю удачи.
Спросить
Заключение эксперта возможно оспорить в судебном порядке, назначением судебной экспертизы, но её результат также зависит от объективных обстоятельств.
СпроситьЗдравствуйте, Дина!
Все обязанности покупателя и продавца в ЗОПП. Обязаны ли покупатели некачественной обуви оплачивать якобы независимую экспертизу, которую заказывал продавец и просто поехать и забрать у продавца обувь? Экспертиза на стороне продавца.
Оплачивать экспертизу необходимо только ту, которую назначил суд, поскольку суд может взыскать с вас расходы на экспертизу, если будет установлено, что дефект обуви - не является производственным и не имеется вины магазина. В случае если экспертиза некачественной обуви, проводимая магазином покажем, что дефект не является производственным - денег мне не вернут и я обязана оплатить стоимость экспертизы. Могу ли я не оплачивать экспертизу и не забирать некачественную обувь? Какие могут быть санкции?
Оплачивать экспертизу необходимо только ту, которую назначил суд, поскольку суд может взыскать с вас расходы на экспертизу, если будет установлено, что дефект обуви - не является производственным и не имеется вины магазина.
СпроситьВы имеете право вернуть или поменять товар в течении 14 дней, пишите заявление чтобы магазин провел экспертизу, вы ее не должны оплачивать. Независимую экспертизу вы можете сделать для суда за свой счет Сдать обувь только потому, что она не подошла, уже не можете.
Насчёт экспертизы магазин не прав. Экспертиза за их счет - статья 18, пункт 5 Закона о защите прав потребителей.
НО... Если за возникший недостаток Вашей обуви ни продавец, ни производитель не окажутся ответственными, тогда расходы за экспертизу будут вправе взыскать с Вас. Купила туфли, носила пару дней. На пятке неровная подметка, неудобно стало ходить. Сдала туфли в магазин. Продавец принял товар мое заявление. Сказал, что нужно делать экспертизу, но за мой счет. Так ли это или экспертизу должен оплачивать магазин? Могу ли я сдать обувь просто потому что не подошла, если я ее носила?
Вы имеете право вернуть или поменять товар в течении 14 дней, пишите заявление чтобы магазин провел экспертизу, вы ее не должны оплачивать. Независимую экспертизу вы можете сделать для суда за свой счет
Спросить
Сдать обувь только потому, что она не подошла, уже не можете.
Насчёт экспертизы магазин не прав. Экспертиза за их счет - статья 18, пункт 5 Закона о защите прав потребителей.
НО... Если за возникший недостаток Вашей обуви ни продавец, ни производитель не окажутся ответственными, тогда расходы за экспертизу будут вправе взыскать с Вас.
СпроситьДобрый день!
Если Вы не оспариваете наличие недостатков в обуви и не прошел гарантийный срок, то Вы можете вернуть только деньги. Экспертизу оплачивать не обязаны, Вы же не оспаривали наличие недостатков Покупатель 19.11.13 приобрел в моем отделе сапоги. 21.01.14 покупатель пришел ко мне уже с заключением независимой экспертизы (проведенной за свой счет) и требованием вернуть деньги за обувь и за проведение экспертизы. Покупатель ведь даже не обращался ко мне по ст. 18 ЗоЗПП и я покупателю не отказывала в удовлетворении требований, не оспаривала наличие в товаре недостатков. Должна ли я возвращать деньги за проведение экспертизы?
Добрый день!
Если Вы не оспариваете наличие недостатков в обуви и не прошел гарантийный срок, то Вы можете вернуть только деньги. Экспертизу оплачивать не обязаны, Вы же не оспаривали наличие недостатков
СпроситьЧитайте также:
- Кто оплачивает днк экспертизу
- Кто оплачивает назначенную судом экспертизу
- Независимый экспертиза обуви
- Результаты экспертиза обуви
- Где сделать экспертизу обуви
- Экспертиза качества обуви
- Сдать обувь на экспертизу
- Кто оплачивает генетическую экспертизу
- Кто оплачивает экспертизу товара
- Кто оплачивает экспертизу
- Экспертиза обуви
- Экспертиза по обуви
- Кто должен оплачивать экспертизу
- Кто оплачивает судебную экспертизу
