Ответ на претензию / Защита прав потребителей - 123913 советов адвокатов и юристов
Здравствуйте!
Необходимо направить претензию о расторжении договора и возврате средств Письменная претензия в порядке ст. 32 Закона о защите прав потребителей.
Если не поможет - иск в суд. Анна, направляйте претензию с требованием расторжения договора и возвратом денежных средств, в случае отказа, - взыскивайте деньги в судебном порядке. Статья 32 Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг). Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" Как вернуть деньги за онлайн курс, который был оплачен в рассрочку банком?
Здравствуйте!
Необходимо направить претензию о расторжении договора и возврате средств
Спросить
Письменная претензия в порядке ст. 32 Закона о защите прав потребителей.
Если не поможет - иск в суд.
Спросить
Анна, направляйте претензию с требованием расторжения договора и возвратом денежных средств, в случае отказа, - взыскивайте деньги в судебном порядке. Статья 32 Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг). Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"
СпроситьС точки зрения закона, вы имеете право отказаться и потребовать возврата денег. Одинаковые деньги перечислили на карту, а значит доказать, что эти деньги были перечислены в счёт договора – не всегда удается. Однако, напишите письменную претензию о расторжении договора, потребуйте вернуть денежные средства и, вероятно, получив отказ обращайтесь в суд, однако деньги можно будет взыскивать от физического лица, вероятно, как не основательное обогащение 23.03.24 отменился вокальный конкурс в связи терактом в крокусе. Организатор планирует перенести мероприятие, но я бы хотела вернуть стоимость участия. Обратившись непосредственно к организатору, получила отказ. Вопрос: есть ли у меня законные основания вернуть средства и если да, каковы мои дальнейшие шаги? Оплачивала конкурс на карту самозанятого. Никаких договоров не подписывала, только заявку на участие на сайте https://taplink.cc/salutartist
С точки зрения закона, вы имеете право отказаться и потребовать возврата денег. Одинаковые деньги перечислили на карту, а значит доказать, что эти деньги были перечислены в счёт договора – не всегда удается. Однако, напишите письменную претензию о расторжении договора, потребуйте вернуть денежные средства и, вероятно, получив отказ обращайтесь в суд, однако деньги можно будет взыскивать от физического лица, вероятно, как не основательное обогащение
СпроситьОбращайтесь к собственнику участка с претензией о возмещении причиненного ущерба. Соглашусь с коллегой.
С уважением. Обращайтесь в администрацию кладбища,они как муниципальные собственники обязаны следить за благоустройством территории кладбища или к собственнику кому оно принадлежит. Добрый день!
Жанна, обратитесь к собственнику участка с требованиями о возмещении причиненного ущерба Вашему имуществу в результате падения деревьев. Если со стороны собственника будет отказ или банальное игнорирование Ваших требований, то обращайтесь в суд с иском. На ограду упало дерево и повредило ее. Дерево стояло за захронением, т.е не на нашем участке, так же там осталось стоять еще 5 деревьев, который в любой момент могут снова упасть. Что делать в этой ситуации?
Обращайтесь к собственнику участка с претензией о возмещении причиненного ущерба.
Спросить
Добрый день!
Жанна, обратитесь к собственнику участка с требованиями о возмещении причиненного ущерба Вашему имуществу в результате падения деревьев. Если со стороны собственника будет отказ или банальное игнорирование Ваших требований, то обращайтесь в суд с иском.
СпроситьНужно предъявить претензию на основе норм ГК на устранение недостатков с указанием срока, не сделают взыскать стоимость пылесоса. Направьте претензию в адрес продавца, ожидайте ответ в течении 10 дней, если вам не ответят или ответ вас не устроит, обращайтесь в суд за защитой ваших прав как потребителя. Исковое заявление госпошлиной не облагается. Здравствуйте.
Вы можете предъявить требования в рамках ст.35 Закона о защите прав потребителей - потребовать двойную стоимость испорченной вещи. И, разумеется, возврат денег за услугу с недостатками.
С уважением. Отдал в ремонт робот-пылесос, отремонтировать не смогли, хотя я оплатил их работу и запчасти. Мало того пылесос при внешнем осмотре не в комплекте не хватает пылесборника и 2 швабр, внутри не знаю. Что делать?
Нужно предъявить претензию на основе норм ГК на устранение недостатков с указанием срока, не сделают взыскать стоимость пылесоса.
Спросить
Направьте претензию в адрес продавца, ожидайте ответ в течении 10 дней, если вам не ответят или ответ вас не устроит, обращайтесь в суд за защитой ваших прав как потребителя. Исковое заявление госпошлиной не облагается.
Спросить
Здравствуйте.
Вы можете предъявить требования в рамках ст.35 Закона о защите прав потребителей - потребовать двойную стоимость испорченной вещи. И, разумеется, возврат денег за услугу с недостатками.
С уважением.
СпроситьЕсли деньги отказываются возвращать и при этом не предоставляют услугу то это неосновательное обогащение ст 1102 ГК РФ А неосновательное обогащение подлежит возврату- ссылайтесь на эту статью в своей претензии ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 310. Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства
1. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами. Домофон оплачен за год вперед, но его отключили у всего подъезда, так как большинство жителей не платят. Деньги возвращать отказываются. На какую статью закона ссылаться при написании претензии руководителю
Если деньги отказываются возвращать и при этом не предоставляют услугу то это неосновательное обогащение ст 1102 ГК РФ А неосновательное обогащение подлежит возврату- ссылайтесь на эту статью в своей претензии
Спросить
ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 310. Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства
1. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
СпроситьПосле возбуждения исполнительного производства Вам будет предоставлен 5-ти дневный срок для добровольного исполнения решения суда. Суд не занимается взысканием и исполнением судебных актов. Алексей, можно, перечислите долг истцу и возьмите расписку, что претензий он не имеет. ИНдексация возможна с даты вступления решения суда в законную силу. Да, можно избежать. Являюсь должником, по решению суда о взыскании денежных средств. Можно ли избежать индексации присужденных сумм, Предварительно перечислив сумму задолженности на счет суда? Исполнительный Лист в отношении меня, еще не получен взыскателем.
После возбуждения исполнительного производства Вам будет предоставлен 5-ти дневный срок для добровольного исполнения решения суда. Суд не занимается взысканием и исполнением судебных актов.
СпроситьАлексей, можно, перечислите долг истцу и возьмите расписку, что претензий он не имеет.
Спросить
ИНдексация возможна с даты вступления решения суда в законную силу. Да, можно избежать.
СпроситьУ вас разве письменно что-то требуют, чтобы жаловаться ? Если денег не получали, значит и отдавать ничего не должны. Если будут письменные претензии, ответите им обоснованно. Здравствуйте. Жалоба здесь не поможет, увы
Это гражданско-правовые отношения.
С уважением ТВИЛ Служба бронирования, требуют чтобы я (владелец) жилья перевела деньги за отмену брони, именно тем кто Бронировал, деньги были внесены на счёт ТВИЛ. Я их не получала. Как и куда писать на них жалобу
У вас разве письменно что-то требуют, чтобы жаловаться ? Если денег не получали, значит и отдавать ничего не должны. Если будут письменные претензии, ответите им обоснованно.
Спросить
Здравствуйте. Жалоба здесь не поможет, увы
Это гражданско-правовые отношения.
С уважением
СпроситьЧто значит не вступила еще? Срок для вступления давно прошел. Фактически, если она начала распоряжаться имуществом, она приняла наследство. Полагаю, судебные вопросы вне вашей компетенции, вы в данном споре вообще не можете в суд выйти. Все зависит от вашего статуса. Иными словами - а кто вы в этом деле? В кооперативном доме, умерла женщина. На ее квартиру прямых наследников нет. Есть племянница, которая не вступила еще в право наследования, прошло уже около 2-х лет. Квартиру сдали без договора аренды. Квартирант постоянно пьяный, претендует на придомовую территорию, за которой ухаживают другие жильцы. Как объяснить квартирантам, и человеку, который сдает квартиру не вступив в право наследования и не оформив договор-аренды, что они не имеют право претендовать на придомовую территорию, и что квартира сдается не законно?
Что значит не вступила еще? Срок для вступления давно прошел. Фактически, если она начала распоряжаться имуществом, она приняла наследство. Полагаю, судебные вопросы вне вашей компетенции, вы в данном споре вообще не можете в суд выйти.
Спросить
Подавайте исполнителю письменную претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд. Нужно предъявить претензию на устранение брака с указанием срока. Два дня назад, была сборка кухни. Сборник сам подключал водопровод и газ. Сразу обратила внимание, что пахнет газом. Сказала об этом сборщику, тот перепроверил, сказал что ничего нет. Газом так и продолжает пахнуть. Перекрыли кран газовый, перестало пахнуть. Должен ли сборщик передать свою не качественно сделанную работу? Он взял за это деньги. И как можно на него надавить, огрументируясь законом. В договоре прописано как доп услуги, которые оплачивать непосредственно мастеру.
Подавайте исполнителю письменную претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.
СпроситьОтветственность несёт управляющая организация. Добрый день
Ответственность несет УК .Вам нужно вызвать УК и составить акт ущерба,оценить ущерб (оценочный отчет),направить в УК претензию и при неисполнении в добровольном порядке - подать иск.Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим ,получить консультацию уже в личном сообщении на возмездной основе. Ваша управляющая компания. ваша УК, она отвечает за все это Собственник балкона, если стеклил сам. УК, если остекление - часть фасада здания по проекту С застеклённого балкона стекает вода в дождь и с балконного перекрытия через шов между панелями бежит ручьём. Кто за это отвечает?
Добрый день
Ответственность несет УК .Вам нужно вызвать УК и составить акт ущерба,оценить ущерб (оценочный отчет),направить в УК претензию и при неисполнении в добровольном порядке - подать иск.Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим ,получить консультацию уже в личном сообщении на возмездной основе.
Спросить
Собственник балкона, если стеклил сам. УК, если остекление - часть фасада здания по проекту
СпроситьДа, можете предъявить требования, указанные в ст 18, 29 закона РФ о защите прав потребителей. [u]Можно конечно.[/u]
Для начала письменную претензию к СТО с требованием на ваш выбор:
- вернуть деньги или все исправить.
Откажут - подавайте иск в суд (ст. 131-132 ГПК РФ). Через суд взыщете в 2 раза больше, если действительно ничего не сделали или сделали недобросовестно.
[u]С Уважением! [/u] Можно, документы из сервиса о работах сохранились? Делал ремонт авто в автосервисе (замена двигателя, замена сцепления и еще много по мелочи) обман в том что по бумагам все запчасти новые и поменяны, а по факту двигатель старый, сцепление не менялось. Возможно ли что то сейчас предъявить сервису? После ремонта прошло 3-4 месяца (10-15 к пробег)
Да, можете предъявить требования, указанные в ст 18, 29 закона РФ о защите прав потребителей.
Спросить
Можно конечно.
Для начала письменную претензию к СТО с требованием на ваш выбор:
- вернуть деньги или все исправить.
Откажут - подавайте иск в суд (ст. 131-132 ГПК РФ). Через суд взыщете в 2 раза больше, если действительно ничего не сделали или сделали недобросовестно.
С Уважением!
СпроситьНе имеют, пишите претензию На озон был заказан товар из Китая. При оформлении заказа были указаны мои паспортные данные. Заказ с озон пришёл на почту России. Когда я попыталась забрать свой товар, показала трек номер и паспорт. Работники почты России сказали, что не отдадут мне посылку, тк на бирке на упаковке товара указано только моё имя, а не полное фио, как в паспорте. Хотя трек номер и все остальное моё. Как мне получить мою посылку? Имеют ли право мне её НЕ отдавать на данных основаниях?
Прекрасно. А юристы то тут при чем? Не хотелось доводить до абсурда в ответ. Видимо вы не любите кошек, а она это прекрасно чувствует и вас взаимно "любит", и выражает это таким способом. Попробуйте её просто подкормить. это же не соседи ей приказывают вам так мстить? добрый день. В чем Ваш вопрос?
Если хотите, чтобы кошка перестала это делать примените ультразвуковой отпугиватель для животных или химические средства - отпугиватели. В ветклинике или аптеке вам подскажут.
Если хотите привлечь соседей за ненадлежащее содержание животных, то сначала претензию в обслуживающую организацию.
Основание: ФЗ №498, ст. 13 , ФЗ №52 и пр. Да, тут только выживание - либо вы, либо кошка. Используйте средство "Антимяу" Кошка соседская гадит под мою дверь. Комуналка, соседям все равно, на выживание...
Видимо вы не любите кошек, а она это прекрасно чувствует и вас взаимно "любит", и выражает это таким способом. Попробуйте её просто подкормить. это же не соседи ей приказывают вам так мстить?
Спросить
добрый день. В чем Ваш вопрос?
Если хотите, чтобы кошка перестала это делать примените ультразвуковой отпугиватель для животных или химические средства - отпугиватели. В ветклинике или аптеке вам подскажут.
Если хотите привлечь соседей за ненадлежащее содержание животных, то сначала претензию в обслуживающую организацию.
Основание: ФЗ №498, ст. 13 , ФЗ №52 и пр.
СпроситьДобрый день! Согласно ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. При этом по общему правилу лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.
Необходимо оценить ущерб, направить претензию соседу, при необходимости обратиться в суд и в судебном порядке взыскать сумму ущерба. В потную к забору вдоль участка сосед прокапал канаву для стока ввод, из за этого столбы, и весь забор наклонился в его сторону, Так же у нас по плану стоит на границе с его участком гараж, Из за этой канавы которую он выкопал гараж наклонился. Подскажите что нам делать
Добрый день! Согласно ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. При этом по общему правилу лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.
Необходимо оценить ущерб, направить претензию соседу, при необходимости обратиться в суд и в судебном порядке взыскать сумму ущерба.
СпроситьПодтверждающие факт направления Вам как досудебной претензии, так и иска с недостающими документами. Если Вы именно о стадии рассмотрения судом вопроса о принятии искового заявления к производству. Если нет - уточняйте вопрос. Обычно данные организации представляют видео использования музыки в кафе, а также договор с правообладателем (надо проверять). Это на их усмотрение и на усмотрение суда РАО и ВОИС прислали по электронной почте Уведомления о необходимости соблюдения законов и урегулирования ситуации, связанной с использованием обьектов авторских прав (музыка в кафе). Какие подтверждающие документы они должны представить, чтобы суд принял иск к рассмотрению?
Подтверждающие факт направления Вам как досудебной претензии, так и иска с недостающими документами. Если Вы именно о стадии рассмотрения судом вопроса о принятии искового заявления к производству. Если нет - уточняйте вопрос.
Спросить
Обычно данные организации представляют видео использования музыки в кафе, а также договор с правообладателем (надо проверять).
Спросить
Светлана, во первых, не нужно было забирать данное окно. Сейчас предъявляйте претензию, ссылайтесь на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.
Если сами не сможете, то на сайте обратитесь к юристу или адвокату, Вам помогут с составлением претензии Направьте продавцу письменную претензию. Установите срок для выполнения требования. В случае невыполнения требования в установленный срок обращайтесь в суд. Напишите продавцу письменную претензию. Отказаться принимать товар Здравствуйте.
Вы можете не принимать его, в акте приемки указать недостатки. Определить срок замены в соответствии со ст.23.1 Закона о защите прав потребителей.
С уважением. Привезли пластиковое окно ставить, а там треснутое стекло. Так везли из другого города поставщик. Сказали, что приедут поменяют. Что делать мне?
Светлана, во первых, не нужно было забирать данное окно. Сейчас предъявляйте претензию, ссылайтесь на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.
Если сами не сможете, то на сайте обратитесь к юристу или адвокату, Вам помогут с составлением претензии
СпроситьНаправьте продавцу письменную претензию. Установите срок для выполнения требования. В случае невыполнения требования в установленный срок обращайтесь в суд.
Спросить
Здравствуйте.
Вы можете не принимать его, в акте приемки указать недостатки. Определить срок замены в соответствии со ст.23.1 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
СпроситьОксана,,да, можно требовать неустойку, компенсацию морального вреда, нужно грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.
Но чтобы вам помочь, нужно видеть договор ,он у вас на руках? Заказ выполнен не полностью. Поэтому требуется отказаться от исполнения заказа и потребовать возврата денег Не вернуть, а взыскать неустойку можно, она сопоставима с ценой кухни, для этого нужно предъявить претензию на основе норм ГК с расчётом. Взыскать неустойку можно. Необходимо обратиться к юристу за оказанием юридических услуг Можно ли вернуть неустойку за то что не доделали кухню, мы ее заказали 10 мая 2023 года, а сейчас 27 03 2024 год, у меня нет ручек и шкафа
Оксана,,да, можно требовать неустойку, компенсацию морального вреда, нужно грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.
Но чтобы вам помочь, нужно видеть договор ,он у вас на руках?
Спросить
Заказ выполнен не полностью. Поэтому требуется отказаться от исполнения заказа и потребовать возврата денег
СпроситьНе вернуть, а взыскать неустойку можно, она сопоставима с ценой кухни, для этого нужно предъявить претензию на основе норм ГК с расчётом.
Спросить
Никак. Только доверенность с правом получения денег. Или оплата на счет второго собственника. Но это должно быть прописано в договоре. Иначе эта сделка оспорима и весьма рискованна. Здравствуйте, в расписке пусть указывает что получил средства и за себя и за второго собственника, в полном объеме и претензий к вам не имеют. Лучше бы вам все же получить от второго собственника доверенность на первого с правом получения денег. У нас ситуация, покупаем за наличку квартиру 2 собственника, один в нашем городе, второй в другом, сделка электронная, деньги отдаем полностью первому собственнику-он же пишет нам расписку, как правильно прописать в договоре купли продажи то что деньги полностью получил первый собственник, дабы избежать проблем со вторым собственником. Вариантов положить на счет нет, вариант с доверенностью тоже не подходит
Никак. Только доверенность с правом получения денег. Или оплата на счет второго собственника. Но это должно быть прописано в договоре. Иначе эта сделка оспорима и весьма рискованна.
Спросить
Здравствуйте, в расписке пусть указывает что получил средства и за себя и за второго собственника, в полном объеме и претензий к вам не имеют. Лучше бы вам все же получить от второго собственника доверенность на первого с правом получения денег.
СпроситьЕсли деньги не вернут, взыскивайте из в судебном порядке. Для возврата денег необходимо предъявить претензию на основе норм ГК. Невозможно знать, вернут вам деньги или нет. .
Если откажут, то придется обращаться в суд. Деньги не вернут. Через суд решайте вопрос, вот если сцепление не подлежит ремонту, тогда только возможен возврат средств. А была гарантия на покупку сцепления какая либо? Купил сцепление в автомагазине, установили в сервисе и меньше чем через 2 месяца сцепление умерло, в другом сервисе сказали то что сцепление китай и плохого качества, сделали выписку что была осуществлена замена, название сцепления и причина поломки. Вернут ли мне средства в магазине? Чек остался, выписка тоже. Если откажут в возврате что делать?
Невозможно знать, вернут вам деньги или нет. .
Если откажут, то придется обращаться в суд.
Спросить
Деньги не вернут. Через суд решайте вопрос, вот если сцепление не подлежит ремонту, тогда только возможен возврат средств.
Спросить
Конечно подходит.
Пишите претензию и исполнителю услуг. [quote]Я в шоке от дизайнерского решения и считается ли это некачественной услугой?[/quote]
Безусловно, "Вад"! Если Вы "в шоке", значит услуга некачественная. :sm_ay:
Сверьте свои эмоциональные ощущения с текстом договора и Вы поймёте, подходит ли суда Закон РФ "О защите прав потребителей". :sm_ad: Делал услугу платную - пришивали задники на чёрные кросовки (новые) мне влепили туда чуть ли не белые. При приёме меня не предупреждали о цвете. На сайте у них в описании на фото чёрные кросовки и чёрные задники. Я в шоке от дизайнерского решения и считается ли это некачественной услугой? Сюда подходит закон о защите прав потребителей? И что делать?
Я в шоке от дизайнерского решения и считается ли это некачественной услугой?
Безусловно, "Вад"! Если Вы "в шоке", значит услуга некачественная. 
Сверьте свои эмоциональные ощущения с текстом договора и Вы поймёте, подходит ли суда Закон РФ "О защите прав потребителей". 
Юристы обычно всё описывают словами и словосочетаниями (предложениями). Разумеется, применяют соответствующие грамотные формулировки.
Направляйте письменную претензию почтой России, ценным письмом с описью. Обжалуйте долг в судебном порядке. [quote]написали обращение на прекращение договора.[/quote]
Ох уж эти "обращения"! :sm_ap:
Бывает [b]такое[/b] понапишут, аж волосы шевелятся. :sm_ap:
.
Присылайте это "обращение". Будем разбираться. :sm_ad: В июле месяце мы прекратили свою деятельность и не пользуемся электроэнергией на 380, написали обращение на прекращение договора. Спустя 5 месяцев нам насчитали долг 10600, мы объяснили, что не пользуемся светом и договор расторгли, где нам сообщили о том, что у них были сокращение штата пишите обращение снова. Я не могу зайти в личный кабинет, т.к.пишет что в связи с прекращением договорных отношений доступ в личный кабинет заблокирован. Как нам быть дальше? Дозвониться никому не можем, робот на другой линии.
написали обращение на прекращение договора.
Ох уж эти "обращения"! 
Бывает такое понапишут, аж волосы шевелятся.
.
Присылайте это "обращение". Будем разбираться.
Можно потребовать новую стоимость, для чего необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Как узнать стоимость товара при возврате если его нет в наличии у продавца? Вернул компьютер который сц признал не ремонтопригодным. На данный момент пк стоит на 20 т. р дороже прежней цены. (Цены других магазинов) Как определить цену товара что бы потребовать с продавца компенсацию разницы цены согласно п 4 статье 24.
Можно потребовать новую стоимость, для чего необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
СпроситьЗдравствуйте. Необходимо смотреть условия рассрочки, писать претензию Посмотреть хотелось бы на ДКП, что бы дать обоснованный ответ. 01.12 2022 продал гараж знакомому в рассрочку. Прошло больше года, а полного расчёта не. Сейчас он говорит что потекла крыша и требует скидки. Как его заставить освободить гараж. Гараж находится в собственности кооператива
Сложно сказать, надо документы смотреть.
Только никто не запрещает вам подать жалобу в ГЖИ.
С уважением. Если услуга не оказывается, то конечно плату за нее брать не должны или должны снизить размер ежемесячной оплаты. Здравствуйте. Напишите претензию управляйке. На мой взгляд, перерасчет должен быть за тот период, пока проводились работы по замене лифта. Речь не о поломке лифта, а о его замене. То есть по факту люди оплатили то, чего не было энное время. Удачи! При замене лифтов и не оказания услуги, не снижена плата за содержание ОДИ, мотивируют тем что это не расцененно, а входит в тариф, принятый на собрании жильцов. Должен ли быть перерасчет?
Сложно сказать, надо документы смотреть.
Только никто не запрещает вам подать жалобу в ГЖИ.
С уважением.
СпроситьЕсли услуга не оказывается, то конечно плату за нее брать не должны или должны снизить размер ежемесячной оплаты.
Спросить
Здравствуйте. Напишите претензию управляйке. На мой взгляд, перерасчет должен быть за тот период, пока проводились работы по замене лифта. Речь не о поломке лифта, а о его замене. То есть по факту люди оплатили то, чего не было энное время. Удачи!
СпроситьАлла, отказаться от них, ссылайтесь на Закон о защите прав потребителей ст.16 Здравствуйте. Не пользуйтесь этими услугами и запчастями. Можете подать им претензию. Алла,
Хороший совет - на СТО надо ездить с мужчиной, тогда всё будет нормально. А женщине они пытаются, конечно, втюхать ненужные работы и ненужные запчасти))) Вы вправе от них отказаться. Что делать, если СТО навязывает ненужные для ремонта запчасти и услуги? С уважением, Алла
Здравствуйте. Не пользуйтесь этими услугами и запчастями. Можете подать им претензию.
Спросить
Алла,
Хороший совет - на СТО надо ездить с мужчиной, тогда всё будет нормально. А женщине они пытаются, конечно, втюхать ненужные работы и ненужные запчасти)))
Спросить
