Ответ на претензию в течение какого времени / Защита прав потребителей - 421 советов адвокатов и юристов

Нам перевозчик выставил на форуме АТИ НП.,о срыве погрузки, при этом Претензию о срыве прислали только спустя две недели. И то сканы, в течении какого времени можно прислать претензию, и в праве они требовать сейчас оплаты срыва?

Написала претензию на расторжение договора с компанией, занимающейся банкротство, компания претензию получила по почте 15.05, в течении какого времени должен придти ответ

Купили телефон в салоне МТС. Через время выяснилось что зависает камера, отправили на ремонт по гарантии, сказали дефектов не обнаружено. Написали претензию с просьбой замены товара, продавец назначил экспертизу. Съездили, выявили дефект, мы сдали телефон в салон МТС, а сама компания находится в Москве, то есть телефон должен уехать в Москву. И вот вопрос, в течении какого времени должна быть произведена замена? Раз была экспертиза, значит 20 дней? И дни считаются со дня получения претензии продавцом или с момента передачи телефона им?

Утром обнаружила что натяжной потолок на кухне "висит". Течь кровли. Последний этаж. Позвонила в УК. Ук новая. Предыдущая отказалась от нас пол года назад. Диспетчер сказала что скоро придёт директор. Заявку регистрировать отказалась. Номер не сказала. Пришёл директор. Посмотрел. Сказал чтоб я сама вызывала сервисый центр чтоб слили воду. Платить тоже должна я. Что его УК наш дом обслуживает только полгода и он не имеет никакого отношение к течи. Крышу покроют, возможно. Когда-не известно. Потому как сейчас весна. Сказал что не обязан при мне составлять акт залития. Составит на днях. Что потом принесет на подпись. Вопрос: эта УК должна оплачивать услугу сервисной службы натяжных потолоков (слить воду)? В течении какого времени обязаны устранить течь? Как правильно должен быть составлен акт залития.. чтоб потом можно было предъявить претензию или подать в суд. Какие мои действия сейчас?

Я подала в мировой суд иск на развод, указала что претензий по имуществу и ребёнку нет, муж согласился. Теперь он решил пойти на слушание в мировой суд и там заявить что хочет установить порядок встреч с ребёнком. Я так понимаю что теперь мой иск из мирового суда перенаправят в районный суд. Подскажите пожалуйста если мой иск перенаправят, то через какое время или в течении какого времени районный суд назначит новое слушание?

В течение какого времени компания жкх должна ответить на претензию по шуму из подвала?

Письмо от 8.12.23. Ответа нет, вчера замеряли 52 дб не кратковременно, а постоянно. Болит голова, ухудшилось проживание с собственной квартире. В подвале шумят насосы

Купил через интернет телевизор. Забрал.

Через 3 дня решил отказаться от покупки.

Написал претензию на возврат денежных средств. В течение какого времени обязаны вернуть с момента написания заявления? Телевизор ещё у меня.

Ситуация следующая: в декабре 2021 г. .купили дом. Спустя время во всех комнатах на стенах стали появляться трещины, пригласили специалиста, установили маяки, в течении года наблюдали, трещины растут и появляются новые. По заключению эксперта на сегодняшний день дом признан аварийным. Скажите пожалуйста, ввиду таких обстоятельств, могу ли я предъявить претензию продавцу, чтоб вернул часть денег от цены дома? Если да, то в каком размере (на основании какого закона можно рассчитывать размер компенсации)?

Досудебная претензия -- как писать, что делать? Мне пришла повестка гражданский иск о возмещении расходов. Искового заявления у меня на руках пока нет, нужно ли мне писать досудебную претензию и в течение какого времени до даты суда? Судебная претензия должна быть написана уже после того, как у меня будет копия иска на руках? На сайте суда пока не загружено исковое заявление. Оно там появится? Спасибо

День добрый! Внес предоплату за тренажер в одну из сетей спортивных магазинов. Договор о доставке при предоплате не был заключен. Как оказалось, доставку выполняет сторонняя организация. Доставку задерживают, на звонки курьерская служба не отвечает. В течении какого времени со дня оплаты я могу писать претензию магазину на возврат денежных средств?

24.06.23 обратился к дилеру по причине не работающей сигнализации, поломку не устранили. 16.08.23 обратился повторно, проблему не устранили, акты есть. Прошу их поменять сигнализацию на новую т.к. прошло больше 45 дней а проблема не устранена. Диллер отвечает что доя начала свяжется со своим поставщиком. Сегодня завтра думаю написать претензию. Скажите в течении какого времени диллер должен поменять сигнализацию в случае получения им претензии? Что я могу требовать за "просроченные" диллером дни?

Купила в кредит смартфон. Придя домой в галерее данного смартфона были обнаружены фото и видео, подтверждающие факт нахождения смартфона на демо-витрине в течении 1 г. 8 месяцев. О том, что смартфон был снят с демо-витрины продавец магазина меня не предупредил. Написав заявление на обмен товара мне было отказано, также и на претензию мне ответили отказом. Аккумулятор плохо держит заряд, также, на задней панели имеются вдавления, видимо, от антикражного держателя. В течении какого времени я могу подать в суд?

Имеется акт о заливе квартиры. В течение какого времени можно подать претензию в управляющую компанию? Возможно в течение 3-х лет?

Предлагают провести ремонт. Но высокая вероятность, что могут снова затопить, т.к. трубы плохие. Трубы за свой счет менять не хотят, т.к. "нет денег" на счете кап. ремонта.

Год назад купила миксер. За неделю до окончания гарантийного срока миксер сломался. Сдала его в авторизованный сервисный центр на ремонт. Ремонтные работы провели в течение 22 дней. Забрав миксер домой, я обнаружила, что он не работает - венчики не крутятся, цифровое табло смещено, миксер поцарапан. Написала претензию (прошу безвозмездно устранить недостатки ранее проведенных ремонтных работ). Миксер забрали. Претензию приняли. В течение какого времени должны осуществить ремонт? Есть же какие-то сроки. И что делать, если эти сроки будут нарушены?

Выслана претензия ответчику, он должен ответить в течение 10 дней по Закону о защите прав потребителей. Вопрос с какого времени исчисляется ответ на претензию? Со дня штемпеля на конверте? Или со дня получения истцом на почте? Так как можно отправить ответ соблюдая срок 10 дней, но получить ответ через месяц.

Подкрепите законом. Спасибо.

Поймали в супермаркете на краже продуктов на сумму до 1000 руб. По камерам видеонаблюдения выявили еще несколько краж (в разное время) с моим участием на общую сумму около 10 тыс. Договорились с охранниками не вызывать полицию. То что украдено, после в присутствии охранника оплачено на кассе (чек на руках). Мной от руки написана бумага с указанием ФИО + дата рождения, что сознаюсь в многократных кражах и что ущерб магазину возмещён. Претензий я к магазину и С.Б. не имею. Встречной бумаги о перемирии у меня нет. Плюсом 20 тыс. рублей ещё выплачено охране как компенсация. ВОПРОС: могут ли охранники написать на меня заявление в полицию? Если «да» то в течении какого времени за мной придёт полиция? Если не было судимости, какой срок грозит?

Здравствуйте!

Вам необходимо обратиться в суд с иском в порядке ФЗ о защите прав потребителей. Необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости + неустойка, не вернут в указанный срок - иск в суд, второй экземпляр заявления с их отметкой у Вас имеется? Есть ответ на мое заявление где написано что в законодательстве нет ни слово о том в течение какого времени потребителю должен быть возвращён товар в случае, если дефект товара не подтвердился и ремонт не производился. Купила 12.09.21 г смартфон в рассрочку на 10 месяцев, в мае 2022 сдала в ремонт по гарантии, сломался ресивер, поменяли вернули через 32 дня, в сентябре 2022 года опять сломался, проблема та же, срок ремонта 45 дней, в сроки не уложились сдала телефон 24.09.22 должны были вернуть 8.11.22, но с сроки не уложились, написала заявление на расторжение договора и возврате денег, заявление приняли но денег не отдают, куда идти и писать на связной дальше?

В течение какого срока я могу подать иск на возмещение средств по не оказанным услугам? Написал претензию, получил на нее отказ и заболел, прошло 2,5 месяца, могу ли подать в суд?

Какими нормами регулируется ситуация:

Управляющая компания согласовала ремонт в квартире, провели проверку, вызвали специалистов, но было обращение в УК о предоставлении плана проведения ремонтных работ, сроки проведения, и перечень материалов которыми будут проводить ремонт.

Они отказываются предоставить, хочу написать претензию. В течении какого времени ответят они на претензии и каким законом регламентируется вопрос о предоставлении документов, которые я запрашивал?

Направил претензию о неустойке магазину письмом с описью и уведомлением о вручении. Магазин до сих пор не забрал ее. В течении какого времени магазин должен ее взять и есть ли ответственность вообще по этому поводу?

В течении какого промежутка времени магазин обязан дать ответ на претензию на возврат некачественного товара (в случае если точно неизвестно некачественный ли это товар)? В каком законе этот срок указан?

14 апреля отдали в магазин претензию на замену телефона, т.к. в нем есть дефект. В претензии не указали срок ответа. В течении какого времени должны дать ответ, 10 дней или 20, т.к. проводится проверка телефона.

Купили тур, но в связи с закрытым аэропортом г.Ростов в связи с военной операцией на Украине не вылетели и просим вернуть деньги. Написали досудебную претензию. По закону в течении какого времени обязан оператор мне ответить на претензию?