Ответ на претензию отказ / Защита прав потребителей - 16887 советов адвокатов и юристов
Если режим коммерческой тайны то ни как не узнаете. Вам будут отказывать . ссылаясь на коммерческую тайну Екатерина, при наличии доказательств, обращайтесь с претензией в адрес этой фирмы, а при отказе подписать акт приема-передачи, обращайтесь с исковым заявлением в суд (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ). Увы, но вам откажут в предоставлении информации на основании коммерческой тайны. Как бывший сотрудник может узнать результаты работы при коммерческой тайне? Сотрудничала 1 год с фирмой по привлечению клиетов, для составления акта приема-передачи необходима информация о результатах проделанной работе от клиентов, везде коммерческая тайна и у меня с фирмой договоренности на настоящий момент никакой нет.
Если режим коммерческой тайны то ни как не узнаете. Вам будут отказывать . ссылаясь на коммерческую тайну
Спросить
Екатерина, при наличии доказательств, обращайтесь с претензией в адрес этой фирмы, а при отказе подписать акт приема-передачи, обращайтесь с исковым заявлением в суд (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ).
Спросить
Увы, но вам откажут в предоставлении информации на основании коммерческой тайны.
СпроситьЕсли в договоре это не указано, то эта причина не является уважительной,, акт он должен подписать Анастасия, указанная причина не является обоснованной, на основании условий заключенного договора Заказчик обязан принять услуги по акту. Заказчик не отказывается. В случае спора такой односторонний акт может быть не признан судом.
Поэтому согласуйте другой разумный срок с ним (письменно оформить лучше). Если и в новый срок приняты не будут - тогда к одностороннему акту претензий быть не должно. Я выступаю в роли исполнителя, выполняю услуги по ремонту в соответствии с договором, отправляю акт, даю 5 дней на его подписание и фактическое принятие услуг, в последний день заказчик объявляет, что не может принять услуги, т.к нет технической возможности их проверить из-за неисправности оборудования, не относящегося к выполненным услугам. Можно ли данную причину считать обоснованной или заказчик обязан принять услуги? П.с в договоре есть гарантия на выполненные услуги 6 мес. Заранее спасибо.
Если в договоре это не указано, то эта причина не является уважительной,, акт он должен подписать
СпроситьАнастасия, указанная причина не является обоснованной, на основании условий заключенного договора Заказчик обязан принять услуги по акту.
Спросить
Заказчик не отказывается. В случае спора такой односторонний акт может быть не признан судом.
Поэтому согласуйте другой разумный срок с ним (письменно оформить лучше). Если и в новый срок приняты не будут - тогда к одностороннему акту претензий быть не должно.
СпроситьНапишите собственнику заправки претензию с требованием о возмещении вреда. Укажите, что в случае отказа в требованиях, обратитесь в суд. Надо написать претензию руководителю заправки, приложить медицинские документы, аюы случае отказа - обратиться в суд. Здравствуйте
Начните с претензии, требуйте возместить лечение и моральный ущерб.
Если вам откажут в возмещении, вам нужно будет обращаться в суд. Павел, перед претензией нужно закрепить все доказательства, чтобы потом иметь перспективу их предъявить и взыскать с причинителя вреда Медицинский документ с травмпункта, свидетели, фото места падения. Усматривается личная неосторожность, так что вряд ли вам светит возмещение На заправке газпрома женщина упала, оступившись в ямке в последствии перелом руки в локтевом суставе... как обратиться за возмещением ущерба.
Напишите собственнику заправки претензию с требованием о возмещении вреда. Укажите, что в случае отказа в требованиях, обратитесь в суд.
Спросить
Надо написать претензию руководителю заправки, приложить медицинские документы, аюы случае отказа - обратиться в суд.
Спросить
Здравствуйте
Начните с претензии, требуйте возместить лечение и моральный ущерб.
Если вам откажут в возмещении, вам нужно будет обращаться в суд.
Спросить
Павел, перед претензией нужно закрепить все доказательства, чтобы потом иметь перспективу их предъявить и взыскать с причинителя вреда
Спросить
Здравствуйте. Можно и с процентами. Деньги нужно взыскивать в судебном порядке Можно. Для начала направьте поставщику претензию с требованием о расторжении договора и возврата денежных средств. В случае отказа, вопрос придётся решать через суд. У вас несколько путей - обращение в полицию ,проведение проверки и если вас признают потерпевшими ,то взыскать с обвиняемого или гражданско- правовой спор и взыскать деньги с получателя ,а сможете вы их фактически получить или нет ,сложно сказать Сделает предпринять возможные варианты Доброго времени суток Наталья. Что значит оказался мошенником? Какие признаки указывают на это? можете прислать фото договора для анализа? Заключила договор на поставку пиломатериала. Сделала полную предоплату с карты мужа. Есть ли возможность ее вернуть, если поставщик оказался мошенником?
Можно. Для начала направьте поставщику претензию с требованием о расторжении договора и возврата денежных средств. В случае отказа, вопрос придётся решать через суд.
Спросить
Спасибо за ответ! Дело в том, что поставщик апеллирует тем, что договор я заключила на свое имя, а платила с карты мужа, а у нас с ним разные фамилии. И теперь, якобы, у них из-за этого могут быть проблемы. Предлагает мне снова сделать оплату уже со своей карты, а те деньги он вернет. Но я очень опасаюсь теперь. И пытаюсь рассчитать все варианты моих дальнейших действий.
СпроситьНаталья, поставщик лукавит. Неважно, кто платил деньги. Никаких проблем это не влияет. Думаю, Ваши опасения не беспочвенны.
Спросить
У вас несколько путей - обращение в полицию ,проведение проверки и если вас признают потерпевшими ,то взыскать с обвиняемого или гражданско- правовой спор и взыскать деньги с получателя ,а сможете вы их фактически получить или нет ,сложно сказать
Спросить
Добрый день, чтобы вам помочь, нужно видеть чек о покупке, заключение с СЦ, документы на руках? Для начала досудебная претензия, а если последует отказ, то в суд с иском о защите прав потребителей ст 18 п 1-3 Закона -Вы можете от изготовителя потребовать возврат стоимости и если платили кредит и разницу в цене-ст 24 п4 и п6 Закона Вам в помощь С кем заключали договор, тому и претензию Нужна помощь. Купил товар на Яндекс маркете. Через 11 месяцев он сломался. Поддержка сказала отнести в авторизованный сервисный центр. Отнёс, подождал, выдали только акт о неремонтопригодности. Далее поддержка написала контакты непосредственно продавца. У меня по ним не получилось связаться. Информации о продавце в интернете не нашел. Поддержка сейчас предлагает отправить акт продавцу по почте. Я подозреваю, что это ничего не даст. Подскажите, что я должен делать в такой ситуации. Если получится, напишите в тг или ватсап, отправлю чек и сам акт
Добрый день, чтобы вам помочь, нужно видеть чек о покупке, заключение с СЦ, документы на руках? Для начала досудебная претензия, а если последует отказ, то в суд с иском о защите прав потребителей
Спросить
ст 18 п 1-3 Закона -Вы можете от изготовителя потребовать возврат стоимости и если платили кредит и разницу в цене-ст 24 п4 и п6 Закона Вам в помощь
СпроситьСначала претензию, а потом в суд.
С уважением. Направьте ему претензию с разумным сроком ее рассмотрения. В случае отказа или непоступления ответа, обращайтесь в суд. Претензия, затем исковое в суд. Хочу подключить газ в частном доме, сосед не даёт согласие на догазификацию. Дом принадлежит по 1/2 доле. Общедолевая собственность. Договориться миром не получается. Надо ли составлять претензию и получать письменный отказ от соседа или можно сразу писать исковое заявление в суд?
Направьте ему претензию с разумным сроком ее рассмотрения. В случае отказа или непоступления ответа, обращайтесь в суд.
Спросить
Пишите жалобу на сайте ЦБ РФ.
С уважением. Направить претензию в банк -Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо.В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя подаете иск в суд.
Жалобу в ЦБ РФ. К сожалению ,но ничего быстро не происходит Здравствуйте!
Жалобу в цб и прокуратуру Мне Тинькофф банк заблокировал счет, ссылаясь на то, что я попала в лапы мошенникам и меня якобы обработали. Счет заблокирован уже двое суток, приходил представитель, проверил паспорт, меня. Но счет отказываются разблокировать. На счету есть алиментные средства, я сейчас полностью без денег, ведь это моя единственная зарплатная карта и алименты туда приходят. Что делать?
Направить претензию в банк -Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо.В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя подаете иск в суд.
Жалобу в ЦБ РФ. К сожалению ,но ничего быстро не происходит
Спросить
Обращайтесь с претензией в организацию на балансе которой находится данный участок дороги, содержащийся в ненормативном состоянии, в случае отказа с исковым заявлением в суд. (компенсации материального ущерба, вреда здоровью, расходов на лечение и морального вреда) Здравствуйте!
Обратитесь в суд с исковым заявлением Надо установить кто ответственен за это место падения. Если это отражено в документах, то докажете. А нет - так нет. Москва большая. Мэрия дурака валяет. Пишите исковое заявление в суд на администрацию муниципального района, где получили травму Упала на гололеде 15.03 в городе Москва. Получила перелом ноги. Месяц на б.л. в поликлинике подсказали, что могу обратиться в мэрию по поводу компенсации. Звонила в мэрию, говорят не понимают о чем я спрашиваю. Подскажите, что необходимо делать? Скорая зафиксировала травму на гололеде, больница тоже.
Обращайтесь с претензией в организацию на балансе которой находится данный участок дороги, содержащийся в ненормативном состоянии, в случае отказа с исковым заявлением в суд. (компенсации материального ущерба, вреда здоровью, расходов на лечение и морального вреда)
СпроситьНадо установить кто ответственен за это место падения. Если это отражено в документах, то докажете. А нет - так нет. Москва большая.
СпроситьМэрия дурака валяет. Пишите исковое заявление в суд на администрацию муниципального района, где получили травму
СпроситьДобрый день!
Первоначально направьте претензию, в случае не удовлетворения претензии обращайтесь в суд. Вам нужно направить досудебную претензию о том что согласно заключенного между вами договора он не оказал услуги, в связи с чем просите договор расторгнуть, денежные средства вернуть на р/с......
Так же можете подать жалобу в адвокатскую палату в связи с тем что адвокат не выполненил обязанности по договору.
В случае отказа нужно будет решать вопрос в судебном порядке. Договор на предоставление платных услуг был оформлен неправильно но кредит фирма оформила и теперь я хочу расторгнуть договор за непредоставленные услуги и чтобы они вернули кредит. Обратился к адвокату он составил претензиционное письмо и сказал что он сам передаст этой фирме и что они вернут деньги, но как оказалось ничего он непередавал и пришлось самомуехать и улаживать дела, за услуги адвокату заплатил 10 тыс. руб. Как вернуть деньги уплаченные ему?
Добрый день!
Первоначально направьте претензию, в случае не удовлетворения претензии обращайтесь в суд.
Спросить
Вам нужно направить досудебную претензию о том что согласно заключенного между вами договора он не оказал услуги, в связи с чем просите договор расторгнуть, денежные средства вернуть на р/с......
Так же можете подать жалобу в адвокатскую палату в связи с тем что адвокат не выполненил обязанности по договору.
В случае отказа нужно будет решать вопрос в судебном порядке.
СпроситьВернуть можно новый товар не б.у. Смотрите какой товар записан в документах. Если такого доказательства нет, требовать можно возврата денег, замены товара или снижения цены. Да, Вы имеете право требовать новый диван. Пишите претензию продавцу, в случае отказа - исковое заявление в суд. Да, Вы можете и должны вернуть диван с требовпнтем предостпвления нового)))
Незамедлительно пишите претензию.
Закон на Вашей стороне. Удачи Вам! В течение 2 х недель можете вернуть, если обнаружили дефект.
- см. ст. 18 ЗЗПП пришлите в личное сообщение документы о покупке Купили диван на ликвидации, по уценке. В процессе сборки обнаружили скрытый дефект - можем ли вернуть и требовать предоставить новый диван?
Вернуть можно новый товар не б.у. Смотрите какой товар записан в документах. Если такого доказательства нет, требовать можно возврата денег, замены товара или снижения цены.
СпроситьДа, Вы имеете право требовать новый диван. Пишите претензию продавцу, в случае отказа - исковое заявление в суд.
Спросить
Да, Вы можете и должны вернуть диван с требовпнтем предостпвления нового)))
Незамедлительно пишите претензию.
Закон на Вашей стороне. Удачи Вам!
Спросить
Теперь разве что в суд на них подать Здравствуйте иск в суд Нужно взыскать деньги через суд, претензию магазину предъявили? Добрый день
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя подаете иск в суд.
Вы можете в судебном порядке потребовать:
-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим ,получить консультацию уже в личном сообщении на возмездной основе. Яна, взыскивайте деньги в судебном порядке (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ) Теперь уже исковое заявление в суд подавайте. 2 месяца не возвращаются деньги с интернет магазина 585, писала куда только можно везде игнор, что делать?
Добрый день
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя подаете иск в суд.
Вы можете в судебном порядке потребовать:
-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим ,получить консультацию уже в личном сообщении на возмездной основе.
Спросить
Добрый день.
Спасибо за отзыв.
Будем благодарны, если вы напишете нам в Telegram +79315855555 для уточнения подробностей. Обязательно разберемся в ситуации.
СпроситьЗдравствуйте, направьте уведомление об отказе от исполнения договора в порядке ст.32 Закона о защите прав потребителей и требуйте полного возврата средств. Подайте письменную претензию о расторжении договора и возврате денежных средств.Требуйте поставить на втором экземпляре претензии отметку о ее принятии, это пригодится в суде. Претензию направьте, мотивы укажите Я сегодня заключила договор на юридические. Услуги. Заплатила 7000 рПришла домой зашла в интернет и увидела что обманывают людей. Хочу расторгнуть с ними договор
Здравствуйте, направьте уведомление об отказе от исполнения договора в порядке ст.32 Закона о защите прав потребителей и требуйте полного возврата средств.
Спросить
Подайте письменную претензию о расторжении договора и возврате денежных средств.Требуйте поставить на втором экземпляре претензии отметку о ее принятии, это пригодится в суде.
СпроситьЗдравствуйте
Банк не имел права списывать данную выплату.
Пишите претензию банку, жалобу в ЦБ РФ. Здравствуйте, Александра!
В данном случае Вы можете предъявить к банку требование о возврате неправомерно удержанных денежных средств. В случае отказа в удовлетворении требования - иск в суд. Вам следует направить Банку письменную претензию о возврате незаконно взысканных средств мат. капитала.
В случае отказа - обратиться в суд с иском к банку. Вчера пришла ежемесячная выплата из мат капитала на счёт Тинькофф. Банк списал в счёт задолженности по кредитной карте. Ответ банка был что код дохода указан 2 поэтому списали. Но в моем платёжном поручение который выдал банк нет кода дохода и вообще сомнительное поручение
Здравствуйте
Банк не имел права списывать данную выплату.
Пишите претензию банку, жалобу в ЦБ РФ.
СпроситьБанк пишет что код дохода 2 ,и они в праве списать денежные средства. Но мне предоставить этот документ не могут.
Спросить
Здравствуйте, Александра!
В данном случае Вы можете предъявить к банку требование о возврате неправомерно удержанных денежных средств. В случае отказа в удовлетворении требования - иск в суд.
Спросить
Вам следует направить Банку письменную претензию о возврате незаконно взысканных средств мат. капитала.
В случае отказа - обратиться в суд с иском к банку.
СпроситьПишите письменную претензию.
Остальное зависит от условий договора Игорь, направляйте исполнителю письменную претензию, а затем решайте вопрос в судебном порядке. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" В должно беспокоить, вернут ли Вам оплату, а не заберут кухню. Пишите претензию. В случае отказа - исковое заявление в суд. Нужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат денег и если есть возможность взыскать неустойку. Подавать письменную претензию, а затем в суд с иском о защите прав потребителей.
[b][i]С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.[/i][/b] Кухня не подходит по размерам (больше чем нужно). Замерщик от изготовителя приезжал. Я отказался от переделок, хочу сделать возврат оплаты. Но изготовитель отказывается забрать кухню, тянет время. Скажите пожалуйста, что делать?
Игорь, направляйте исполнителю письменную претензию, а затем решайте вопрос в судебном порядке. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"
СпроситьВ должно беспокоить, вернут ли Вам оплату, а не заберут кухню. Пишите претензию. В случае отказа - исковое заявление в суд.
СпроситьНужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат денег и если есть возможность взыскать неустойку.
Спросить
Подавать письменную претензию, а затем в суд с иском о защите прав потребителей.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьЗдравствуйте, подавайте им письменную претензию. Если в добровольном порядке спор не урегулируете, тогда обращайтесь в суд. Здесь решить вопрос можно лишь в судебном порядке В сто, поменяли кардан и 2 крестовины, все это меняли 03.03.24 Чек есть на это все 2 дня назад произошла проблема из-за которой я и обращался в сто, а именно, рассыпалась крестовина которую они и поставили Звоню в сто, говорю есть ли какие предложения? На что последовал ответ о том, что на вашу машину мы вообще не даем гарантии, и крестовину можно сломать за 2 часа В итоге ничего чинить и не хотят
Здравствуйте, подавайте им письменную претензию. Если в добровольном порядке спор не урегулируете, тогда обращайтесь в суд.
Спросить
Здравствуйте, администрация посёлка, подавайте иск в суд. Здравствуйте
Да, несет, это администрация. Добрый день.
Все зависит от того, где находилось дерево - на территории общего пользования или частной, арендованной территории. В первом случае ответчик местная администрация, во втором собственник/арендатор. Добрый день, да несет ответственность Администрация поселка. Но все зависит от того где стоял автомобиль. Вызовите полицию, зафиксируйте падение. Оцените ущерб, заявите претензию. При отказе в суд подавайте иск на Администрацию(собственника ЗУ.) На территории поселка, во время сильного ветра, упало дерево на машину. Несет ли кто-нибудь ответственность за ущерб?
Добрый день.
Все зависит от того, где находилось дерево - на территории общего пользования или частной, арендованной территории. В первом случае ответчик местная администрация, во втором собственник/арендатор.
Спросить
Добрый день, да несет ответственность Администрация поселка. Но все зависит от того где стоял автомобиль.
СпроситьВызовите полицию, зафиксируйте падение. Оцените ущерб, заявите претензию. При отказе в суд подавайте иск на Администрацию(собственника ЗУ.)
СпроситьДобрый день!
Явка обязательна. В случае неявки в суд потерпевший может быть подвергнут принудительному приводу а также на них может быть наложено денежное взыскание в размере до 2500 рублей в соответствии со статьёй 117 Уголовно-процессуального кодекса РФ.
УПК РФ Статья 113. Привод
[quote]1. В случае неявки по вызову без уважительных причин подозреваемый, обвиняемый, а также потерпевший, свидетель и лицо, в отношении которого уголовное дело выделено в отдельное производство в связи с заключением с ним досудебного соглашения о сотрудничестве, могут быть подвергнуты приводу.[/quote] У меня такой вопрос... может ли потерпевший не явиться в суд по статье 158. ч 2! Если он отказался от иска и не имеет претензий к обвиняемому? Суд назначен общего порядка
Добрый день!
Явка обязательна. В случае неявки в суд потерпевший может быть подвергнут принудительному приводу а также на них может быть наложено денежное взыскание в размере до 2500 рублей в соответствии со статьёй 117 Уголовно-процессуального кодекса РФ.
УПК РФ Статья 113. Привод
1. В случае неявки по вызову без уважительных причин подозреваемый, обвиняемый, а также потерпевший, свидетель и лицо, в отношении которого уголовное дело выделено в отдельное производство в связи с заключением с ним досудебного соглашения о сотрудничестве, могут быть подвергнуты приводу.Спросить
Обратитесь в Роспотребнадзор Необходимо предъявить претензию на основе норм ГК на возврат денег, откажут иск в суд. Здравствуйте!
В случае отказа от принятия вашего обращения, рекомендую обратиться в защиту прав потребителей (Роспотребнадзор) или в другие организации, занимающиеся защитой прав потребителей, чтобы получить консультацию или помощь в решении спора с сервисным центром.
Кроме того, Вы можете также обратиться в мировой суд с заявлением о защите ваших прав и требованием замены часов или возврата денежных средств.
Лично я, в свое время, поступила именно так - обратилась в суд. В Санлайт были куплены часы, спустя 2 недели носки, без падений и т.д. отклеялась цифра на циферблате. Написала обращение, на обмен часов. В итоге с сервисного центра пришло уведомление об отказе, из за несоблюдение условий пользования. На часах нет сколов, ударов и т.д. в воде не тонули. Что возможно предпринять? Часы действительно очень бережно использовались.
Необходимо предъявить претензию на основе норм ГК на возврат денег, откажут иск в суд.
Спросить
Здравствуйте!
В случае отказа от принятия вашего обращения, рекомендую обратиться в защиту прав потребителей (Роспотребнадзор) или в другие организации, занимающиеся защитой прав потребителей, чтобы получить консультацию или помощь в решении спора с сервисным центром.
Кроме того, Вы можете также обратиться в мировой суд с заявлением о защите ваших прав и требованием замены часов или возврата денежных средств.
Лично я, в свое время, поступила именно так - обратилась в суд.
СпроситьНапишите претензию и получите ответ. Затем на основании отказа по претензии - в суд Суть такова.. Россети Сибирь внезапно установил ограничение потребления электроэнергии до 5 квт (при превышении 5 кв электроэнергия отключается на какое то время) для владельцев частных домов в посёлке городского типа Новокузнецкого района, ссылаясь якобы на то, что все эти дома являются дачными. Все эти дома были построены в 80 х-90 годах и подключены к сети. Договоров на подключение ни у кого не осталось. В документах на собственность указано "Жилой дом". Данная организация твердо стоит на своём и предлагает желающим увеличить мощность, заплатив за это (1 квт 6200 р). Вопрос-есть ли смысл обратиться в суд для решения этого вопроса и возвращения мощности до 15 кв (если не ошибаюсь всегда такой норматив был для часных домов)?
напишите претензию и получите ответ. Затем на основании отказа по претензии - в суд
СпроситьЗдравствуйте, Ангелина. Направьте мастеру письменную претензию. Если не ответит или ответит отказом, обращайтесь в суд. Здравствуйте, Вы вправе вернуть предоплату, так как это является авансом покупки.
Обращаться с исковым заявлением в суд о взыскании неосновательного обогащения.
Кроме того, Вы вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и в прокуратуру Что делать если я за сутки отказалась от записи на наращивание ресниц но мастер не стал возвращать мне предоплату, я написала заявление в полицию, полиция не даёт мне гарантий что она вообще вернет что делать?
Здравствуйте, Ангелина. Направьте мастеру письменную претензию. Если не ответит или ответит отказом, обращайтесь в суд.
Спросить
Здравствуйте, Вы вправе вернуть предоплату, так как это является авансом покупки.
Обращаться с исковым заявлением в суд о взыскании неосновательного обогащения.
Кроме того, Вы вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и в прокуратуру
СпроситьДля разрешения данного вопроса можно начать с обращения с досудебной письменной претензией к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать законные основания для предъявления ваших требований, правовые последствия и финансовые издержки для этого лица, которые оно понесет в случае отказа удовлетворить их (судебные расходы, пени, неустойки, штрафы, моральный вред), сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить. В случае отказа в удовлетворении претензии, необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас. Мои действия, на первом этаже МКД расположено кафе, технологическая вытяжка выведена на уровне второго этажа, под окна жильцов дома, весь запах у нас в квартирах. Мне пришлось делать ремонт, так как обои впитали запах втормасла.
Для разрешения данного вопроса можно начать с обращения с досудебной письменной претензией к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать законные основания для предъявления ваших требований, правовые последствия и финансовые издержки для этого лица, которые оно понесет в случае отказа удовлетворить их (судебные расходы, пени, неустойки, штрафы, моральный вред), сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить. В случае отказа в удовлетворении претензии, необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.
СпроситьВам нужно составить письменную претензию - уведомление (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее Исполнителю.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя подаете иск в суд.
Вы можете в судебном порядке потребовать:
-выплату ущерба
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Но решение суда зависит об обстоятельств дела и представленных сторонами доказательств = ст.56 ГПК РФ. В оптике про ультразвуковой чистке, мне сломали очки, и сказали что они могут отдать в ремонт и я должна заплатить 450 рублей за ремонт, на следующий день вообще мне ответили что я такие очки принесла Что делать в данной сутуации Очки не дешевые,12 тысяч стоят
Вам нужно составить письменную претензию - уведомление (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее Исполнителю.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя подаете иск в суд.
Вы можете в судебном порядке потребовать:
-выплату ущерба
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Но решение суда зависит об обстоятельств дела и представленных сторонами доказательств = ст.56 ГПК РФ.
СпроситьОбращайтесь в банк с письменным заявлением об отказе от услуги. Вы мебель оформляли в кредит? Для отказа нужно предъявить претензию на основе норм ГК. Вчера при оформлении мебели в расрочку в магазине Азбука Мебели оказалось что оформили кредит, так это ладно, так ещё и подключили платное смс информирование за 1347 р. Подскажите пожалуйста, как я могу отключить эту услугу?
Обязаны вернуть, необходимо предъявить претензию на основе норм ГК. НАправьте претензию почтой РФ с описью вложения, затем иск в суд. В феврале месяце с родителями готовили детям выпускной в 4 классе. Выбрали организацию праздника в развлечении Форт Боярд. Договор я не подписала, но внесли предоплату за резерв даты 10 000 рублей. 22.03.2024 произошел терракт в Крокус Сити. Все родители начали отказывать от проведения мероприятия. Запросила в организации возврат денежных средств, на что мне отказывают их возвращать, что могут предложить перенос через 2 года празднование праздника. Законно ли это? Ссылаясь на то что в договоре который я не подписывала есть пункт что денежные средства не возвращаются, а только делается перенос праздника, а так же если внесена предоплата без подписи в договоре, то я согласна со всеми условиями договора.
Подавайте письменную претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд. Подайте им претензию, если не отреагируют, тогда подайте в суд Пишите претензию на отказ, если не удовлетворят, тогда с иском в суд. Как расторгнуть договор на рассрочку телевизионной приставки с Ростелекомом? Вчера вечером принесли приставку, подключили, попросили сказать код с телефона. Договор не видела, пытаюсь получить экземпляр договора - пишут что не обязаны предоставлять. Мастер вчера сказал, что если приставка не понадобится, ее можно вернуть в течении месяца. А теперь все операторы в один голос говорят, что вернуть невозможно. Вчерашний договор о предоставлении интернета и телевидения я сегодня расторгла. Но как мне вернуть оборудование, которое мне не нужно и продано мне обманным путем?
Подавайте письменную претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.
Спросить
