Отказ от мест общего пользования - 183 советов адвокатов и юристов
Документируйте ущерб и подавайте в суд о понуждении соседа предоставить доступ для локализации засора, место, где он образовался в любом случае, является место общего пользования и взыскивайте с соседа ущерб, который Вам причинен вследствии с его противоправными действиями. Суд будет на вашей стороне. Можете подать коллективное Исковое заявление.
Только приложите письменный отказ Управляющей компании, а если они его не дадут. То сначала пишите письмо-претензию туда, отправляйте как положено с уведомлением о вручении и описью вложения, чтобы могли доказать свое обращение и после этого обращайтесь в суд. Мотивируйте суду, что не выдержан месячный претензионный срок тем, что каждый день засора стояка наносит вред вашей собственности, здоровью и нервам. У нас 16 этажей, между 7/8 засор, сосед не даёт доступ чтобы прочистить, в итоге весь стояк без воды. УК сказала сами решайте вопрос, мы ничего сделать не можем. Как быть?
Документируйте ущерб и подавайте в суд о понуждении соседа предоставить доступ для локализации засора, место, где он образовался в любом случае, является место общего пользования и взыскивайте с соседа ущерб, который Вам причинен вследствии с его противоправными действиями. Суд будет на вашей стороне. Можете подать коллективное Исковое заявление.
Только приложите письменный отказ Управляющей компании, а если они его не дадут. То сначала пишите письмо-претензию туда, отправляйте как положено с уведомлением о вручении и описью вложения, чтобы могли доказать свое обращение и после этого обращайтесь в суд. Мотивируйте суду, что не выдержан месячный претензионный срок тем, что каждый день засора стояка наносит вред вашей собственности, здоровью и нервам.
СпроситьОбращайтесь в суд с иском о признании права пользования местами общего пользования и обязании предоставить доступ к местам общего пользования. Все судебные издержки, в том числе на услуги представителя по решению суда взыскиваются с проигравшей стороны. Здравствуйте, Оксана.
В случае отказа соседей в добровольном порядке предоставить доступ - Требуйте в судебном порядке устранения всяких нарушений Ваших прав, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения (ст. 304 ГК РФ). Соседи по общежитию установили железную дверь закрыв всё левое крыло, тем самым огрначив меня к доступу общего мусоропровода и электро щиткам. Собрания и оповещения по этому вопросу ни какого не было. Подскажите пожалуйста к кому я могу обратиться, чтоб добиться, хотя бы ключей. Благодарю за ответ.
Обращайтесь в суд с иском о признании права пользования местами общего пользования и обязании предоставить доступ к местам общего пользования. Все судебные издержки, в том числе на услуги представителя по решению суда взыскиваются с проигравшей стороны.
СпроситьЗдравствуйте, Оксана.
В случае отказа соседей в добровольном порядке предоставить доступ - Требуйте в судебном порядке устранения всяких нарушений Ваших прав, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения (ст. 304 ГК РФ).
СпроситьЗдравствуйте, Екатерина. Если хочет - пусть делает. Запретить вам пользоваться душем после ремонта она не сможет, т.к. это место общего пользования. Взыскать стоимость ремонта с Вас она тоже не сможет, т.к. на ремонт Вы своего согласия не давали. Направьте ей заказное письмо с уведомлением с отказом делать ремонт. Я живу в приватизированном общежитии. Душ в хорошем состоянии, соседка решила сделать ремонт. Я против что делать?
Здравствуйте, Екатерина. Если хочет - пусть делает. Запретить вам пользоваться душем после ремонта она не сможет, т.к. это место общего пользования. Взыскать стоимость ремонта с Вас она тоже не сможет, т.к. на ремонт Вы своего согласия не давали. Направьте ей заказное письмо с уведомлением с отказом делать ремонт.
СпроситьДобрый день, Нина Владимировна!
Двор общего пользования - это земельный участок находящийся в общей собственности.
При этом каждый из собственников имеет одинаковое равное право пользования таким земельным участком
А для того, чтобы пользоваться участком, не нарушая права другого собственника, необходимо заключить письменное соглашение о порядке пользования таким участком и подписать его сторонами.
При этом каждый из собственников имеет одинаковое равное право пользования таким земельным участком
В случае отказа подписать соглашение, вы обращаетесь в суд который определит место положения барьера для собак, если это допустимо и разрешит ваш спор по существу.
Юрист по гражданским делам. Консультации. Тел. 8-928136600 Купила квартиру. Двор общего пользования, у меня 2 собаки, соседка жалуется что вытоптали цветы. Решили сделать у себя под окном вольер, соседка вызывает участкового, что делать, предложила нам выбросить собак на улицу.
Добрый день, Нина Владимировна!
Двор общего пользования - это земельный участок находящийся в общей собственности.
При этом каждый из собственников имеет одинаковое равное право пользования таким земельным участком
А для того, чтобы пользоваться участком, не нарушая права другого собственника, необходимо заключить письменное соглашение о порядке пользования таким участком и подписать его сторонами.
При этом каждый из собственников имеет одинаковое равное право пользования таким земельным участком
В случае отказа подписать соглашение, вы обращаетесь в суд который определит место положения барьера для собак, если это допустимо и разрешит ваш спор по существу.
Юрист по гражданским делам. Консультации. Тел. 8-928136600
СпроситьЕсли это председатель дачного кооператива/товарищества, то требование законно, только не ясно, почему это дополнительные взносы. Обычно, рассчитывается смета на год, и в нее включают данные расходы, ведь все хотят жить в чистом поселке. Кстати, скорее всего это не потери на электроэнергию, а освещение мест общего пользования (дороги, ворота и т.д.). А вот отключать свет, не законно, надо взыскивать в судебном порядке. Решение о дополнительных взносах принимается на общем собрании. Если его не было, то требование незаконно. Наш председатель заставляет нас платить дополнительные членские взносы на потери в электроэнергии и вывоз мусора, если мы отказываемся платить эти дополнительные взносы, она грозит что отключит нам свет, который мы будем потом подключать за свой счёт!
Если это председатель дачного кооператива/товарищества, то требование законно, только не ясно, почему это дополнительные взносы. Обычно, рассчитывается смета на год, и в нее включают данные расходы, ведь все хотят жить в чистом поселке. Кстати, скорее всего это не потери на электроэнергию, а освещение мест общего пользования (дороги, ворота и т.д.). А вот отключать свет, не законно, надо взыскивать в судебном порядке.
СпроситьРешение о дополнительных взносах принимается на общем собрании. Если его не было, то требование незаконно.
СпроситьКто - может ли? Если жильцы или собственники МКД - не могут, если разрешение на размещение выдано в установленном законодательстве порядке, это размещение, само по себе - прав граждан не нарушает. Прокуратура не поможет. Спрашивать ваше мнение не будут. НТО поставили на место общего пользования (на установленной схемой площадке). Сейчас жители против и собрали подписи. Если жители напишут жалобу в прокуратуру, не возникнет ли проблем у МСУ? В сельском поселении хотят поставить НТО ритуальные услуги, в 15 метрах от МКД, законно ли 7 Жители против соседства с ритуальными услугами. Могут ли обязать МСУ перенести этот объект в другое не установленое схемам место?
Кто - может ли? Если жильцы или собственники МКД - не могут, если разрешение на размещение выдано в установленном законодательстве порядке, это размещение, само по себе - прав граждан не нарушает.
СпроситьНТО поставили на место общего пользования (на установленной схемой площадке). Сейчас жители против и собрали подписи. Если жители напишут жалобу в прокуратуру, не возникнет ли проблем у МСУ?
СпроситьНепонятно. Но если градостроительной документацией на момент предоставления участка не было предусмотрено для него такого статуса, как размещение НКО-возникнут.
СпроситьДобрый день!
Отказ от пользования не освобождает от оплаты затрат, идущих на общие нужды. По аналогии с оплатой коммунальных услуг, идущих на обслуживание и текущий ремонт мест общего пользования. Если член ТСН не пользуется водой для полива участка, электроэнергией, а индивидуальных счетчиков нет, он должен обратиться к председателю с заявлением об опломбировании входа сетей к нему на участок (то есть доступ к потреблению доложен быть перекрыт). Если есть индивидуальные счетчики, то надо оплачивать расходы на общие нужды. В нашем ТСН есть собственники, которые не осваивают земельные участки, даже не косят сухостой, отказываются оплачивать ежемесячные взносы, размер которых установлен на Общем собрании ТСН. Ссылаясь на то, что они не пользуются объектами инфраструктуры (водопроводом, канализацией, газом, дорогами). Должны ли они ежемесячно оплачивать содержание объектов инфраструктуры наравне с проживающими собственниками?
Добрый день!
Отказ от пользования не освобождает от оплаты затрат, идущих на общие нужды. По аналогии с оплатой коммунальных услуг, идущих на обслуживание и текущий ремонт мест общего пользования. Если член ТСН не пользуется водой для полива участка, электроэнергией, а индивидуальных счетчиков нет, он должен обратиться к председателю с заявлением об опломбировании входа сетей к нему на участок (то есть доступ к потреблению доложен быть перекрыт). Если есть индивидуальные счетчики, то надо оплачивать расходы на общие нужды.
СпроситьЕлена, при отсутствии батарей в подъезде плата за отопление мест общего пользования должна распределяться только между собственниками тех квартир, в подъездах которых отопление есть.
Следует написать претензию об отказе оплачивать не предоставленные услуги. Если оплата уже производилась, просить произвести перерасчет: денежные средства не возвращаются, а засчитываются в плату за последующие периоды (в данном случае за индивидуальное потребление). Если получите отказ, смело обращайтесь в Роспотребнадзор, Жилищную инспекцию, отдел по надзору за деятельностью в сфере ЖКХ, прокуратуру, суд. Коллективное обращение (начиная с претензии) будет более эффективным. Поскольку нарушаются права нескольких граждан, можно обратиться к прокурору, который будет защищать права неопределённого круга лиц в суде. Мне интересно я должна платить за отопление общедомовое а от куда оно берётся если в подъезде нет батарей?
Елена, при отсутствии батарей в подъезде плата за отопление мест общего пользования должна распределяться только между собственниками тех квартир, в подъездах которых отопление есть.
Следует написать претензию об отказе оплачивать не предоставленные услуги. Если оплата уже производилась, просить произвести перерасчет: денежные средства не возвращаются, а засчитываются в плату за последующие периоды (в данном случае за индивидуальное потребление). Если получите отказ, смело обращайтесь в Роспотребнадзор, Жилищную инспекцию, отдел по надзору за деятельностью в сфере ЖКХ, прокуратуру, суд. Коллективное обращение (начиная с претензии) будет более эффективным. Поскольку нарушаются права нескольких граждан, можно обратиться к прокурору, который будет защищать права неопределённого круга лиц в суде.
СпроситьЕсли в площадь 21 кв.м. не входит площадь мест общего пользования, то каждый собственник коммунальной квартиры имеет право на часть площади мест общего пользования. В случае обеспечения вас жильем в связи со сносом и отказа застройщика учитывать и часть общей площади, вы имеете права доказывать это, в т.ч. в судебном порядке. Про жилую и общаю площадь я написа все понятно-она составояет 29,9 кв.м.Я спрашиваю имеет ли право застройщик вместо однокомнотной квартиры, дать мне студию. Ведь это две большие разницы! Хотела бы уточнить вот такой вопрос. У меня комната в коммунальной квартире 21 м и плюс считаеться еще общая площадь в комм. Квартире 8 метров. Дом под снос. Имее ли застройщик мне предоставить квариру-студию или я в праве требовать 1-но комнатную квартиру.
Если в площадь 21 кв.м. не входит площадь мест общего пользования, то каждый собственник коммунальной квартиры имеет право на часть площади мест общего пользования. В случае обеспечения вас жильем в связи со сносом и отказа застройщика учитывать и часть общей площади, вы имеете права доказывать это, в т.ч. в судебном порядке.
СпроситьЕсть давний кредит который не плачу уже больше 4 лет. Внесла только три платежа и потом уже просто не было денег платить. Брала 40 на руки, в договоре 48 (видимо страховка, уже не помню), отдать должна с процентами 65000. Недавно позвонили с ООО КЭФ и сказали что теперь я им должна уже 130 тыс. Я объясняю что нет у меня возможности платить, я мать одиночка в декрете. Но слушать не хотят. Слышала что страховка бывает покрывает долг, в каких случаях подскажите пожалуйста.
Или платите и входите в график со штрафами пенями или не платите тогда совсем и исходить необходимо из следующего:
если Вам начинают звонить, писать смс, слать письма, требуя уплаты долга или лично являться домой, на работу, то это значит, что или банк, МФО или те, кому они передали Ваш долг или «наняли» для выбивания долга, выявили просрочку и пытаются её взыскать.
Часто подобное общение сопровождается угрозами обращения в суд, принудительного взыскания, выезда групп взыскания, ареста, приезда приставов, возбуждения уголовного дела по ст. 177, 159 УК РФ, возбуждения административного дела, описания всего имущества, плохой кредитной истории, запрета на выезд за рубеж, штрафов и пени и прочее, однако всё это лишь способ запугать человека.
Воздействия коллекторов достигают цели лишь на юридически не грамотных, часто глуповатых людей, которые не знают своих прав и ведутся на их методы.
Коллекторы и службы безопасности банков убеждены, что эффективность их деятельности измеряется наглостью и стараются всё решать вне рамок правового поля, так как реальных рычагов воздействия на должника у них не имеется, и они ничего сделать не могут и не имеют права.
Коллекторы имеют права к Вам приезжать, но не имеют права заходить к Вам в квартиру, останавливать на улице, угрожать, постоянно звонить. Всё это незаконно.
На все их угрозы отвечайте, что будете звонить в полицию, писать заявление о вымогательстве, шантаже, угрозах жизни и здоровью, неприкосновенности частной жизни. Будут угрожать о привлечении Вас к уголовной ответственности, говорите, пусть подают заявление.
В случае наличия у них доказательств уступки им права требования долга от банка они могут только подать на Вас в суд, но им это не выгодно, так как в судебном заседании всё встанет на свои места и Вы вправе будете предъявить встречный иск о признании недействительными пунктов договора о кабальной комиссии, процентов и т.п. или, подав возражение, просить применить ст.333 ГК РФ об уменьшении неустойки, процентов.
Самый лучший выход требовать, чтобы подавали в суд и ждать суда, так как оплачивать такой долг смысла нет, при оплате все деньги будут уходить на штрафы! Зачем Вам это надо?
То же самое по реструктуризации долга. Вам дадут новый кредит, который полностью погасит предыдущий и Вы будете платить по новому кредиту. Но!
Старый то кредит Вы закроете, и Вам его посчитают со всеми пенями, штрафами, неустойками! Вам это совершенно не выгодно, ведь в суде есть срок исковой давности, уменьшение неустойки и.д..
Часто могли истечь 3 года исковой давности, которые начинают течь с каждого платежа по отдельности (если ежемесячные платежи), а потому всегда заявляйте о пропуске срока исковой давности.
Банк обязан известить о том, что он уступил право требования долга коллекторам, если он этого не сделал, то несет риск того, что Вы оплатите не коллекторам, а самому банку, который уже не является надлежащим получателем денежных средств.
Уплата любой суммы, даже 1 рубля в счет долга, прерывает срок давности, и суд сможет взыскать сумму долга. А потому никаких уплат делать не надо, если уже допустили большую просрочку.
3-х летний срок исковой давности исчисляется с того момента, когда Вы в последний раз что-то платили: течение срока исковой давности прерывается совершением должником действий, свидетельствующих о признании долга, а после перерыва течение срока исковой давности начинается заново.
Течение срока исковой давности может быть прервано совершением обязанным лицом действий, свидетельствующих о признании долга, только если к моменту такого признания этот срок не истек.
Надо выяснить от имени какой организации звонят, по какому договору, на каком основании он, а не банк, где находится их офис, ИНН;
Кто уполномочил его звонить, ФИО, должность, как по телефону Вам удостовериться о действительности этой информации, сказать, что он не имеет право звонить, так как не может доказать свою принадлежность банку или представлять его интересы, или показать уступку права требования от банка, пусть пришлет почтой или на эл почту (создайте почту специально для этого).
Игнорируйте и не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, адреса, места работы и никаких сведений о себе вообще. Просьбы, требования об уточнении данных, проверки, сверки и т.п. и т.д. скажите, пусть подают в суд, будет решение суда, тогда всё буду сообщать.
Если Вам грубят и хамят, отвечайте тем же, но не переходите грань оскорблений, допустимы выражение: заткнись, замолчи, идите вон, вымогатели…
Почему именно так надо отвечать? Так как идет вторжение в Вашу личную жизнь, нарушение ст.150 ГК РФ «Жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом».
Можно полностью игнорировать звонящих, делать переадресацию входящего вызова на номера таких же коллекторов.
Можно требовать от коллектора предоставить оригиналы (нотариальные копии) документов подтверждающих факт передачи им вашего долга.
Но пока вы не получили по почте (иным образом) - оригиналы (нотариальные копии) документов, подтверждающих факт передачи коллекторам вашего долга - не надо вообще ни о чем говорить, так как доказательств передачи Вашего долга нет.
При этом, всякого рода письма о передаче долга, хотя и являются основанием для выплат новому кредитору, но для Вашего случая пока не пришлют подлинный договор, либо нотариально заверенную копию - говорить не о чем, так как согласно п.1 ст. 385 ГК РФ «Доказательства прав нового кредитора»
1. Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу.
Но даже с теми, кто приобрёл ваш долг, после установления всех их данных, можно не общаться и тем более на давать свои контакты и сведения о себе, так как это ваше право, настаивать на общении права не имеют.
Всех коллекторов и всегда отправляйте по одному адресу — в суд.
Механизм этого прост: вам позвонил коллектор, вы ему сказали следующее:
"По всем вопросам обращайтесь в суд", положили трубку. Всё предельно просто. Номер телефона заносите в черный список на своем мобильном.
О чем-то там говорить с коллектором - это тратить время и нервы, по сути дела - пустое и не нужное занятие. А потом, еще раз повторю - вы не знаете, кто это вам звонит, а значит ни по каким деловым вопросам и по кредиту с незнакомцами говорить нельзя!
При звонке имеете право записать разговор на диктофон, если уж он произошел, и направить жалобу в полицию по факту вымогательства, статья 163 УК РФ.
Лучше сразу делать так: ставить на запись и говорить, вот поставил запись нашего разговора, теперь я Вас слушаю.
Если некто Вас останавливает на улице, не представляйтесь не сообщайте, кто Вы ФИО и иную информации.
Если коллекторы пришли к вам домой открывать двери нельзя, можно звонить в полицию о том, что бандиты ломают в дверь, кричат и угрожают.
Не подписывайте никаких документов и не берите ничего у коллекторов.
Никаких полномочий что-то требовать, у коллекторов нет. Вы с ними никаких договоров не заключали, они не полиция и не судебные приставы (их права см. ниже).
Иногда коллекторы используют форму похожую на форму судебных приставов либо иных сотрудников органов, не ведитесь на это…, так как всё это цирк, клоунада, рассчитанная на доверчивых граждан.
Прибегают и к таким уловкам: в названии указать на некоторую причастность к правоохранительным, надзорным органам власти, упоминая в названии: Россия, приставы
Можно обращаться в полицию о привлечении к административной ответственности по КоАП РФ:
Статья 13.11. Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
"Статья 14.56. Незаконное осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов
Осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов (за исключением банковской деятельности) юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, не имеющими права на ее осуществление, -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от двухсот тысяч до пятисот тысяч рублей.
Статья 14.57. Нарушение законодательства Российской Федерации о потребительском кредите (займе) при совершении действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. Совершение кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах (за исключением кредитных организаций), действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи,
2. Нарушение, предусмотренное частью 1 настоящей статьи, совершенное юридическим лицом, включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, -
3. Нарушение лицом, являющимся учредителем (участником), членом совета директоров (наблюдательного совета), членом коллегиального исполнительного органа, единоличным исполнительным органом юридического лица, включенного в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, требований и ограничений, установленных в отношении указанных лиц законодательством Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, -
4. Незаконное осуществление лицом, не включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, действий, которые в соответствии с Федеральным законом "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" могут осуществляться только включенным в указанный реестр юридическим лицом, -
Пишете заявление о вымогательстве ст.163 УК РФ и об угрозе жизни и здоровью (если таковые имеют место) в ближайшее отделение полиции. К заявлению прикладываете все письма, полученные от коллекторов, аудиозаписи разговоров, иные доказательства. Указываете с каких телефонов кто, когда звонил, чего требовал, как угрожал.
Все что имеют право делать коллекторы для возврата долга и взыскания задолженности (см. статьи 4 – 11 закона):
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"
Статья 4. Способы взаимодействия с должником
1. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);
2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;
3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи, способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, могут быть предусмотрены письменным соглашением между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах.
5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.
6. Согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащее в том числе согласие должника на обработку его персональных данных.
7. Должник в любое время вправе отозвать согласие и т.д.
6. В телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах;
2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура (с 12.11.2018 года)
3) номер контактного телефона кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
Для простых банковских кредитов, согласно п.21 ст. 5, Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О потребительском кредите (займе)"
Размер неустойки (штрафа, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату потребительского кредита (займа) и (или) уплате процентов на сумму потребительского кредита (займа) не может превышать двадцать процентов годовых в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) на сумму потребительского кредита (займа) проценты за соответствующий период нарушения обязательств начисляются, или в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) проценты на сумму потребительского кредита (займа) за соответствующий период нарушения обязательств не начисляются, 0,1 процента от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств.
Для микрофинансовых организаций проценты за пользование по договору краткосрочного займа начисляются только на срок действия договора займа, указанный в договоре, то есть, например, на 15 дней и не могут продолжать начисляться по истечении срока действия договора займа, поскольку иное фактически свидетельствует о бессрочном характере обязательств заемщика, вытекающих из такого договора, а также об отсутствии каких-либо ограничений размера процентов за пользование микрозаймом.
Если на момент заключения договора ограничения по процентам не действовали, то размер взыскиваемых процентов за пользование займом подлежал исчислению исходя из рассчитанной Банком России средневзвешенной процентной ставки по кредитам, предоставляемым кредитными организациями физическим лицам в рублях на срок свыше одного года, по состоянию на день заключения договора микрозайма.
(Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 22 августа 2017 г. N 7-КГ 17-4)
Согласно ч.1 ст.12.1. ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (если до 28.01.2019 года получен займ, с этой даты пункт 1 утратил силу)
1. После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, вправе продолжать начислять заемщику - физическому лицу проценты только на не погашенную им часть суммы основного долга. Проценты на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга продолжают начисляться до достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа. Микрофинансовая организация не вправе осуществлять начисление процентов за период времени с момента достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа, до момента частичного погашения заемщиком суммы займа и (или) уплаты причитающихся процентов.
Согласно п.2 этой статьи «После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает один год, вправе начислять заемщику - физическому лицу неустойку (штрафы, пени) и иные меры ответственности только на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга».
Также приказом ФССП России от 28.12.2016 N 822 утвержден "Об утверждении формы заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, только через представителя либо об отказе от взаимодействия"
Утверждена форма заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором только через представителя или об отказе от такого взаимодействия
В соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными Федеральным законом, с указанием на осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя или отказ от такого взаимодействия.
Также Роскомнадзор напоминает, что кредиторы имеют право осуществлять телефонные звонки о возврате просроченной задолженности только с согласия самого должника либо уполномоченных им лиц. Отсутствие волеизъявления должника или лиц, действующих в его интересах, делает осуществление таких телефонных звонков незаконным.
Граждане, пострадавшие в результате неправомерных действий, вправе обратиться в Роскомнадзор, приложив подтверждающие материалы. Обращение можно подать в электронном виде
Это федеральные службы, но на сайтах есть данные о Ваших территориальных органах, куда лучше отправить жалобы.
КОНТРОЛЬ за коллекторами осуществляет СЛУЖБА СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ РОССИИ и на местах управления,
Может пригодиться для обращений: (все письменные жалобы отправляйте заказными письмами с письменным уведомлением о вручении. Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет приемные, в том числе в территориальные органы).
Центральный Банк РФ (Банк России)107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России;
Генеральная прокуратура РФ, 125993, ГСП-3, Россия, Москва, ул. Б. Дмитровка, 15 а, т. +7 (495) 987-56-56, Интернет-приемная
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7 Интернет-
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ (РОСКОМНАДЗОР),109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2 Инернет-приемная
Поскольку вы шлёте жалобу также в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, то следует указать также и то, что ваши персональные данные были переданы третьим лицам без вашего ведома и согласия, что нарушает ваши права по Закону (ФЗ от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных"), а также всё указанное нарушает Ваши права как потребителя, просите защитить Вваши права потребителя банковских услуг, если же имела место уступка права требования, то напишите, что вы, на основании Статьи 388 ГК РФ, не согласны, как должник, на уступку требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника (но для простого кредита, займа это не так). Ну и так далее.
Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет-приемные (сейчас у всех федеральных органов они имеются). Все письменные жалобы желательно отправлять заказными письмами (можно также с описью вложения, где описать вложенные в письмо документы) и письменным уведомлением (его вы получите когда письмо дойдет до адресата).
приемная Подробнее ➤
СпроситьТак по договору, или собственник.
Если соцнайм - то практически все что внутри квартиры Вы обязаны делать за свой счет. Собственник обязан все делать, в том числе менять окна и прочее
Менять лампочку Вам никто не обязан. Только в местах общего пользования. Так что лесничная площадка по вашему мнению моя собственность может мне тогда там можно жить раз это моя собственность и дело не в лампочки а в принципе. Мне ответили что они меняют на первом этаже а на четвёртом я должна поменять сама это моя собственность. Я проживаю общежитии по договору от администрации, а управляющая компания отказывается что либо делать ссылаясь на то что все евляется моей собственностью даже отказывается заменить простую лампочку это ваша собственность.
Так по договору, или собственник.
Если соцнайм - то практически все что внутри квартиры Вы обязаны делать за свой счет. Собственник обязан все делать, в том числе менять окна и прочее
Менять лампочку Вам никто не обязан. Только в местах общего пользования.
СпроситьТак что лесничная площадка по вашему мнению моя собственность может мне тогда там можно жить раз это моя собственность и дело не в лампочки а в принципе.
СпроситьА Вы в вопросе не указали, что спрашиваете о замене лампочки на лестничной площадке) И можно сделать вывод, что спросили о лампочке в комнате, в которой проживаете по договору с администрацией.
Если УК оказывает услуги по управлению общедомовым имуществом в общежитии, то она обязана менять лампочки на лестничных площадках кто бы из жильцов к ним не обратился - наниматели или собственники. Заявление в УК о замене лампочки подайте (хотя бы по электронной почте, если знаете e-mail УК или непосредственно в офис). Не отреагируют - жалуйтесь в ГЖИ или прокуратуру.
СпроситьМне ответили что они меняют на первом этаже а на четвёртом я должна поменять сама это моя собственность.
СпроситьПишите заявление в УК о замене лампочки на Вашем этаже. Не поменяют - жалуйтесь на бездействие УК в ГЖИ или прокуратуру.
Вашей собственности в общежитии нет. А даже если бы и являлись собственником комнаты, то в помещениях общего пользования (лестничных площадках) в любом случае лампочки меняют, полы моют, перила и окна чинят управляющие организации.
СпроситьЭто можно сделать путем написания жалобы в Земельный кадастр, что бы они его оштрафовали за нарушение земельного законодательства. Добрый день! Необходимо точно знать, что установленный забор находится за границами участка, если это так, то решением общего собрания обязать члена установить забор по координатам точек, сведения о которых имеются в ЕГРН. В случае отказа исполнить решение общего собрания и освободить места общего пользования, которые, кстати говоря, принадлежат всем членам СНТ, обращаться в суд, судебные расходы взыскивать с нарушителя.
Всего хорошего! Хозяин дачного участка поставил сплошной металлический забор вокруг участка при этом вынес его на 0.6 метра на общественную дорогу. Как принудить его перенести забор на прежнее место?
Добрый день! Необходимо точно знать, что установленный забор находится за границами участка, если это так, то решением общего собрания обязать члена установить забор по координатам точек, сведения о которых имеются в ЕГРН. В случае отказа исполнить решение общего собрания и освободить места общего пользования, которые, кстати говоря, принадлежат всем членам СНТ, обращаться в суд, судебные расходы взыскивать с нарушителя.
Всего хорошего!
СпроситьЗдравствуйте! Многое зависит от вашей позиции в суде и от содержания материалов дела, как обоснованы эти расходы в решении собрания членов ЖСК. Вполне вероятно, что вы должны их оплачивать, если эти взносы, например направляются на общие нужды собственников (содержание мест общего пользования), а вот если это целевые взносы на содержание самого ЖСК (членов его правления например), то тут вы вправе заявить об отказе от оплаты таких взносов. Так как я не являюсь членом ЖСК, то не платил по строке платежного документа "эксплуатационные расходы", которая подразумевала плату на нужды ЖСК. Но мировой судья вынес решение оплатить возникший долг. На его решение повлияло решение районного суда об отказе в удовлетворении коллективного иска об отменене решения общего собрания членов ЖСК и в частности удаления из платежного документа строки "эксплуатационные расходы.
Здравствуйте! Многое зависит от вашей позиции в суде и от содержания материалов дела, как обоснованы эти расходы в решении собрания членов ЖСК. Вполне вероятно, что вы должны их оплачивать, если эти взносы, например направляются на общие нужды собственников (содержание мест общего пользования), а вот если это целевые взносы на содержание самого ЖСК (членов его правления например), то тут вы вправе заявить об отказе от оплаты таких взносов.
СпроситьПишите коллективное заявление на отказ от услуги. Здравствуйте. Напишите в госжилинспекцию жалобу на УК в связи с необоснованно высокими счетами за отопление мест общего пользования МКД. Упр. компания выставляет счет за отопление мест общего пользования по 400 р в мес. с 1.01.19 г, В доме всего 2 радиатора отопления (по одному в каждом подъезде). Ссылаются на стоимость тарифов. Считаю, что платить по 35000 р. в мес. с дома за 2 радиатора-очень дорого. Какие возможности есть для уменьшения стоимости оплаты или отказа от этой услуги?
Здравствуйте. Напишите в госжилинспекцию жалобу на УК в связи с необоснованно высокими счетами за отопление мест общего пользования МКД.
СпроситьА в чем собственно Ваш вопрос? Тимофей, тогда и ему можно вменить покидание места ДТП. Вы в равной ситуации. Да и со стоянкой надо разбираться, т.к. вряд-ли она имеет отношение к дорогам общего пользования или прилегающей территории. Это надо понять, потому что если стоянка не прилегающая территория, то и о ДТП нельзя говорить. Месяц назад на парковке ударил машину. Парковка охраняется охранникам дал свои данные. Машину забрал на следующий день. Через два дня позвонил владелец той машины мы с ним встретились решили что решим вопрос без ГИБДД. Через три дня я ему покупаю запчасти и увозим машину в автосервис. После автосервиса он забирает ее и говорит что посмотрит у него знакомый на работу как сделали. Через неделю он мне звонит и говорит что его так не устраивает чтобы я ему ещё десять тысяч заплатил я отказался. Он сказал что на меня написал заявление что я покинул место дтп.
Тимофей, тогда и ему можно вменить покидание места ДТП. Вы в равной ситуации. Да и со стоянкой надо разбираться, т.к. вряд-ли она имеет отношение к дорогам общего пользования или прилегающей территории. Это надо понять, потому что если стоянка не прилегающая территория, то и о ДТП нельзя говорить.
СпроситьОбеспечение электроснабжения мест общего пользования является прямой обязанностью управляющей компании. Один экономит свет, другой захочет жить в грязи, экономя на уборщице. Требуйте исполнения УК своих обязанностей, жалуйтесь в жилищную инспекцию. Пишите в жилинспекцию и прокуратуру. В зависимости от ответа выбирайте дальнейшую тактику. Мой вопрос заключается в следующем: в подъезде многоквартирного дома отсутствуют лампы освещения на лестничных площадках (есть одна лампа, при выходе из лифта). Ук ссылается на желание жильцов дома экономить деньги за электроэнергию. Является ли их отказ законным? Необходимо ли собрание жильцов, или если это места общего пользования и есть требования санпина организовать освещение их прямая обязанность?
Обеспечение электроснабжения мест общего пользования является прямой обязанностью управляющей компании. Один экономит свет, другой захочет жить в грязи, экономя на уборщице. Требуйте исполнения УК своих обязанностей, жалуйтесь в жилищную инспекцию.
СпроситьЭто не правомерно Обратитесь в жилищную инспекцию, прокуратуру. Здравствуйте! Долг с Вас могут взыскать через суд. Это не освобождает УК о о обязанности предоставлять коммунальные услуги нормального качества. Действия УК неправомерны. 100% не правомерно. Чтобы пожаловаться в различные структуры, вам нужно сначало официально зафиксировать обращение и желательно получить отказ. У меня в собственности магазин, в магазине очень холодно, звонили в управляющую компанию просили их приехать посмотреть, мне диспетчер сказал у вас долги-мы к вам непоедем. Долги в управляющую компанию за места общего пользования. По отоплению долгов нет. Имеют право они не выезжать и исправлять ситуацию.
100% не правомерно. Чтобы пожаловаться в различные структуры, вам нужно сначало официально зафиксировать обращение и желательно получить отказ.
СпроситьДобрый день. Места общего пользования в комунальной квартире должны использоваться по своему назначению. Их запрещено загромождать либо использовать для личных нужд путем размещения предметов и мебели не предназначеной для данного помещения. То есть соседи могут поставить на кухню отдельный обеденный стол или холодильник, но поставить диван или другую мебель без вашего согласия не могут. Предполагая отказ от добровольного урегулирования ситуации важно фиксировать все путем письменных обращений, фото-видео сьемки и тд. Обратитесь к ним устно, скажите, что если они не устранят нарушение ваших прав вы обратитесь в полицию. В случае отказа напишите заявление участковому. Если не поможет то в суд. Я проживаю в коммунальной квартире с молодым человеком, наши соседи семья состоящая из родителей и 2-х детей. Подскажите пожалуйста на общей кухне находится диван в разложенном виде и большой вещевой шкаф, имеют ли право соседи на размещение этих предметов на кухне?
Добрый день. Места общего пользования в комунальной квартире должны использоваться по своему назначению. Их запрещено загромождать либо использовать для личных нужд путем размещения предметов и мебели не предназначеной для данного помещения. То есть соседи могут поставить на кухню отдельный обеденный стол или холодильник, но поставить диван или другую мебель без вашего согласия не могут. Предполагая отказ от добровольного урегулирования ситуации важно фиксировать все путем письменных обращений, фото-видео сьемки и тд. Обратитесь к ним устно, скажите, что если они не устранят нарушение ваших прав вы обратитесь в полицию. В случае отказа напишите заявление участковому. Если не поможет то в суд.
СпроситьЗдравствуйте. Напишите соседке претензию (досудебную) и в случае отказа обращайтесь в суд. Я пенсионерка с песией 10 т. р.Проживаю в комунальной квартире в спб. Мне 70 лет и по состоянию здоровья работать не могу. В октябре 2018 гсделала ремонт места общественного пользования кухни на сумму 30 т. р в долг. У меня двое соседей.
Одна соседка возместила свою часть оплаты 8 т.р.,а вторая такую же сумму отказалась возмещать. В результате свой долг 22 т. р вынуждена гасит самостоятельнь. Все чеки и накладные с договором по ремонту у меня имеются.
Как обязать вторую соседку погасить задолженность по ремонту в сумме 8 т.р?
Здравствуйте. Напишите соседке претензию (досудебную) и в случае отказа обращайтесь в суд.
СпроситьДоброго времени суток. В Такой ситуации советую написать в первую очередь жалобу в прокуратуру, а также в Государственную жилищную инспекцию. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса. Здравствуйте! Вы имеете право обратиться к соседу с претензией об устранении препятствий в пользовании общим имуществом собственников МКД. В случае отказа или игнорирования таких требований обратиться в суд с возложением на его сторону всех судебных затрат. Мой сосед незаконно захватил места общего пользования в МКД. Куда можно пожаловаться?
Доброго времени суток. В Такой ситуации советую написать в первую очередь жалобу в прокуратуру, а также в Государственную жилищную инспекцию. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.
СпроситьЗдравствуйте! Вы имеете право обратиться к соседу с претензией об устранении препятствий в пользовании общим имуществом собственников МКД. В случае отказа или игнорирования таких требований обратиться в суд с возложением на его сторону всех судебных затрат.
СпроситьНе имеет право заселиться. Ведь он - не собственник. И права пожизненного пользования в соответствии со ст. 19 Вводного закона ЖК РФ у него нет, как у лица имевшего право на приватизацию, но отказавшегося от неё. Никаких прав у Б. на эту квартиру. Галина, брат Б. утратил право на это жильё с момента выезда в другой город и снятия с регистрационного учета по месту жительства, то есть если регистрация на момент приватизации имелась и заявления об отказе от приватизации (согласие на приватизацию правильно) им не подавалось, то приватизацию можно оспорить в части не включения брата Б. в общую долевую.
А так вселится теперь может только с согласия собственника, так как свои права он утратил. Квартира полученная родителями была приватизирована на брата А., брат Б. во время приватизации проживал в другом городе и отказ на приватизацию не давал, имеет ли право Б. заселиться в квартиру для проживания без претензий на собственность?
Не имеет право заселиться. Ведь он - не собственник. И права пожизненного пользования в соответствии со ст. 19 Вводного закона ЖК РФ у него нет, как у лица имевшего право на приватизацию, но отказавшегося от неё. Никаких прав у Б. на эту квартиру.
СпроситьГалина, брат Б. утратил право на это жильё с момента выезда в другой город и снятия с регистрационного учета по месту жительства, то есть если регистрация на момент приватизации имелась и заявления об отказе от приватизации (согласие на приватизацию правильно) им не подавалось, то приватизацию можно оспорить в части не включения брата Б. в общую долевую.
А так вселится теперь может только с согласия собственника, так как свои права он утратил.
СпроситьМаргарита, такие вопросы действительно могут возникнуть если Вы собираетесь прописаться в коммунальной квартире, где соседи проживают по договору социального найма, то есть не являются собственниками, так как возникает вопрос о пользовании местами общего пользования и увеличением стоимости их содержания по установленным соц. нормам. Кроме этого, дополнительный жилец сокращает социальные нормы площади проживания. Если же Вы регистрируетесь к собственнику помещения на его территорию в квартиру, в которой все собственники своих долей, то отказ паспортного стола неправомерен. Паспортный стол не принимает документы на временную регистрацию без согласия соседей. Это правомерно?
Маргарита, такие вопросы действительно могут возникнуть если Вы собираетесь прописаться в коммунальной квартире, где соседи проживают по договору социального найма, то есть не являются собственниками, так как возникает вопрос о пользовании местами общего пользования и увеличением стоимости их содержания по установленным соц. нормам. Кроме этого, дополнительный жилец сокращает социальные нормы площади проживания. Если же Вы регистрируетесь к собственнику помещения на его территорию в квартиру, в которой все собственники своих долей, то отказ паспортного стола неправомерен.
СпроситьОбратиться с о присвоении кадастрового номера в Кадастровую палату: ст. 14 Федерального закона от 13.07.2015 N 218-ФЗ "О государственной регистрации недвижимости".
Можно подавать через МФЦ.
Имейте ввиду, что изолированные комнаты в коммунальной квартире, разделенные местами общего пользования, не могут быть поставлены на кадастровый учет как один объект - Обзор судебной практики по делам, связанным с оспариванием отказа в осуществлении кадастрового учета, утвержден Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 30 ноября 2016 года. В собственности с дочерью по 1/2 доли. Комнат 3 шт. (18.1 кв.м., 13.8 кв. м. и 13.7 кв. м. ) в коммунальной квартире. Все три комнаты имеют один кадастровый номер с общей жилой площадью 45.6 кв. м. Комнаты все изолирование. Вопрос: как нам получить на каждую комнату кадастровый номер?
Обратиться с о присвоении кадастрового номера в Кадастровую палату: ст. 14 Федерального закона от 13.07.2015 N 218-ФЗ "О государственной регистрации недвижимости".
Можно подавать через МФЦ.
Имейте ввиду, что изолированные комнаты в коммунальной квартире, разделенные местами общего пользования, не могут быть поставлены на кадастровый учет как один объект - Обзор судебной практики по делам, связанным с оспариванием отказа в осуществлении кадастрового учета, утвержден Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 30 ноября 2016 года.
СпроситьЗдравствуйте, Александр!
Кухня и сан. узел являются местами общего пользования.
Чтобы выделить Вам в пользование жилую комнату целиком, то нужно подавать исковое заявление об определении порядка пользования жилым помещением. Если суд выделит Вам в пользование целиком комнату, то другим сособственникам Вам придется заплатить компенсацию за квадратные метры жилой площади. По каому принципу определяется используемая часть доли в квартире? Если я являюсь собственником 1/4 части двухкомнатной квартиры, могу ли я отказаться от пользования общей частью (кухней санузлом) в счёт выделения одной из комнат в мое пользование? (Имеется ввиду межевание квартиры)
Здравствуйте, Александр!
Кухня и сан. узел являются местами общего пользования.
Чтобы выделить Вам в пользование жилую комнату целиком, то нужно подавать исковое заявление об определении порядка пользования жилым помещением. Если суд выделит Вам в пользование целиком комнату, то другим сособственникам Вам придется заплатить компенсацию за квадратные метры жилой площади.
СпроситьВам надо сначала написать коллективную жалобу в УК, вызвать СЭС, но он имеет право не пусьтить их в комнату для осмотра. С работниками УК и соседями составить акт о нарушении им санитарных норм при пользовании местами общего пользования, попытаться дать ему подписать, но он скорее всего откажется, тогда составить акт об отказе подписывать. После этого можно обращаться в суд с требованиями о выселении. Здравствуйте, такая проблема. Снимаем комнату в общежитие. И есть там сосед, который разводит полную антисанитарию. В местах общего пользования (в туалет он ходит дома в ведро, затем выливается это все не в унитаз, а в раковину где другие моют посуду), так же в душе начал мыть посуду. Так же от него по соседям идут клопы. Другие жильцы уже незнают, что с ним делать. На контакт он не идёт и его жена тоже. Говорит это общежитие так что терпите. Подскажите, имеем ли мы право закрыть от него туалет либо написать жалобу, чтобы его выселили? Что нам делать?
Вам надо сначала написать коллективную жалобу в УК, вызвать СЭС, но он имеет право не пусьтить их в комнату для осмотра. С работниками УК и соседями составить акт о нарушении им санитарных норм при пользовании местами общего пользования, попытаться дать ему подписать, но он скорее всего откажется, тогда составить акт об отказе подписывать. После этого можно обращаться в суд с требованиями о выселении.
Спросить