Парфюмерные магазины / Законы и прочие темы - 105 советов адвокатов и юристов
Конечно можно. Возможно ли открытие парфюмерного магазина на первом этаже многокартирного дома? Являются ли духи, дезодоранты ЛВЖ?
Для начала в магазин с претензией У меня во время покупка внутри товары который я покупал был просроченных товары (порфюмерия) кому обратится. Заранее Спасибо за ответ.
Здравствуйте! нет
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 27.05.2016) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном...
Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55
3. Парфюмерно-косметические товары Здравствуйте. К сожалению, Ваш товар не подлежит возврату. Купила крем для загара, но решила его вернуть, могу ли я вернуть крем в магазин?
Здравствуйте! нет
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 27.05.2016) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном...
Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55
3. Парфюмерно-косметические товары
Спросить
Здравствуйте. Медкнижка не нужна. Скажите, пожалуйста, нужно ли иметь медицинскую книжку продавцу парфюмерного магазина? И если да, то за чей счет она должна быть сделана: продавца или работодателя? Спасибо.
Можно вернуть, но для этого придется обращаться в суд. Дело хлопотное и скорее всего игра не стоит свеч исходя из стоимости сертификата. Добровольно деньги вам никто не вернет. Мой муж на 8 марта подарил мне подарочный сертификат на 4000 руб. приобретенный в парфюмерной магазине, не согласовав со мной. У меня на многую парфюмерию и косметику бывает аллергия, поэтому мне пришлось пойти в магазин и попросить за возврат сертификата вернуть деньги. Продавцы отказали, сославшись на их правила продажи сертификатов, в которых говорится-подарочный сертификат обмену и возврату не подлежит. Есть ли закон, по которому можно сдать сертификат обратно в магазин и вернуть деньги?
Можно вернуть, но для этого придется обращаться в суд. Дело хлопотное и скорее всего игра не стоит свеч исходя из стоимости сертификата. Добровольно деньги вам никто не вернет.
СпроситьБоярышник, вернее его настойка-это товар парфюмерно-косметической промышленности,на этикетке которой стоит " Не для пищевых целей!" Умысел продавца в данном случае не доказуем, лицензия на продажу не нужна. Таким образом,нарушений не вижу. Можно ли анонимно пожаловатся на магазин, из под прилавков продают боярышник, весь район в бутылках.
Боярышник, вернее его настойка-это товар парфюмерно-косметической промышленности,на этикетке которой стоит " Не для пищевых целей!" Умысел продавца в данном случае не доказуем, лицензия на продажу не нужна. Таким образом,нарушений не вижу.
СпроситьПри согласии продавца - да. в соответствии со ст.25 Закона РФ О защите прав потребителей,не подлежат возврату обмену непродовольственные товары надлежащего качества, входящие в Перечень утверждаемый Правительством РФ. В пункт 3 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" утв. ПП РФ от 19.01.1998 ;№ 55 входят: Парфюмерно-косметические товары.
Таким образом, указанный Вами товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит. Могу ли я вернуть в магазин товар для гель лака... несколько лаков.. топ.. База.. пилочки... масло и др..новая лампа все куплено вчера.. подарил муж но мне не нужно.
в соответствии со ст.25 Закона РФ О защите прав потребителей,не подлежат возврату обмену непродовольственные товары надлежащего качества, входящие в Перечень утверждаемый Правительством РФ. В пункт 3 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" утв. ПП РФ от 19.01.1998 ;№ 55 входят: Парфюмерно-косметические товары.
Таким образом, указанный Вами товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.
СпроситьДа, вы правы. Это не совсем законно. Нарушает ст. 152.1 ГК РФ. К тому же до вступления в силу решения суда называть их воришками неверно. Работаю в парфюмерном магазине, в связи с праздниками активизировались воришки. Есть видеонаблюдение, ловим, уголовные дела заводят.
Соорудили Доску почёта с надписью: Эти больше не воруют ПОДУМАЙ! с фотографиями тех, кого поймали и на кого завели уголовные дела.
Средство эффект приносит, но что-то мне подсказывает, что это не законно.
Да, вы правы. Это не совсем законно. Нарушает ст. 152.1 ГК РФ. К тому же до вступления в силу решения суда называть их воришками неверно.
СпроситьЗдравствуйте! нет, такие товары обмену не подлежат. Здравствуйте. Вернуть не получится... А бальзам волосам тоже нужен - для блеска и шелковистости )) Здравствуйте!
В силу Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" парфюмерно-косметические товары обмену не подлежат. Позавчера зашла в магазин бытовой химии. Как обычно торопилась и вместо шампуня схватила точно такой же только бальзам для волос. Обнаружила это только сегодня. Могу я обменять бальзам для волос на такой же только шампунь? Цена товара одна.
Здравствуйте. Вернуть не получится... А бальзам волосам тоже нужен - для блеска и шелковистости ))
Спросить
Здравствуйте!
В силу Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" парфюмерно-косметические товары обмену не подлежат.
СпроситьОбратитесь с жалобой в прокуратуру Купила в интернет-магазине парфюмерную воду цена 4389 р. менеджер уверила, что это оригинал. Получила на почте. Целофан на коробочке не был запечатан, флакон весь поцарапанный и аромат не соответстует оригиналу. Это подделка! Как мне вернуть товар и свои деньги. На сайте ссылаются, что по закону парфюм возврату не подлежит.
Здравствуйте. Если бы у магазина были реальные основания Вас в чем-то обвинить, они бы вызвали наряд милиции. Делала покупки в парфюмерном магазине перед праздниками. После оплаты пошла на выход. По какой то причине зазвенела. Охрана проверила-всё нормально, КАРМАНЫ пустые чек соответствует. Попросили пройти в комнату охраны. И тут началось. Мне сказали что год назад я была в магазине и украла тушь. Я спросила, По каким признакам они это определили. Сказали что по ФЕЙСУ. На входе в магазин камера сняла как я в него заходила. Мне предложили оплатить непонятную кражу. Я была очень возмущена происходящим. Оплачивать ни чего не стала. Это нелепо. Платить не понятно за что. Мне кажется что охрана занимается вымогательством. Подскажите, имеют ли охранники магазина такое право останавливать человека и обвинять в преступлении. Какие мои действия в данной ситуации.
Здравствуйте. Если бы у магазина были реальные основания Вас в чем-то обвинить, они бы вызвали наряд милиции.
СпроситьЗдравствуйте! Можете продавать.Лосьон входит в перечень парфюмерно-косметической продукции в соответствии с общероссийским классификатором продукции и не является лекарственным средством. На этот товар имеется сертификат соответствия, подтверждающий его качество и безопасность для использования в косметических целях, поэтому он разрешен для реализации в розничной сети. Даже если косметический лосьон витасепт (95%)содержит этиловый спирт? У меня магазин бытовой химии и косметики, могу ли я в нем продавать тройной одеколон, лосьон боярышник и лосьон вита-септ?
Здравствуйте! Можете продавать.Лосьон входит в перечень парфюмерно-косметической продукции в соответствии с общероссийским классификатором продукции и не является лекарственным средством. На этот товар имеется сертификат соответствия, подтверждающий его качество и безопасность для использования в косметических целях, поэтому он разрешен для реализации в розничной сети.
Спросить
Здравствуйте!
Полагаю, что можете вернуть , так как вернуть парфюмерно-косметические товары в магазин можно только в том случае, если в нем есть недостатки, либо если при покупке не была предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре. 24 ноября в сети магазинов Летуаль мною был приобретен парфюм. Наклейка на упаковке гласила что срок годности истекает в 2018 году. Уже придя домой выяснила, что срок годности на наклейке не действителен. Магазин предоставил ложную информацию о сроке годности. Лазерный код нанесенный производителем на флакон указывает что срок годности истекает через три месяца. Парфюм объемом 80 мл так быстро не использовать. Жаль потраченных денег. Парфюм вскрыт, чек, картонная упаковка, пленочная упаковка с наклейкой магазина сохранены. Вправе ли я обратиться в магазин с просьбой о замене парфюма?
Здравствуйте!
Полагаю, что можете вернуть , так как вернуть парфюмерно-косметические товары в магазин можно только в том случае, если в нем есть недостатки, либо если при покупке не была предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре.
СпроситьЭто можно квалифицировать как мелкую кражу (административное правонарушение). Что мне сейчас делать,у меня это в первые.я в этот момент вообще не соображала.как будто ктото упровлял мной...будут ли они искать? Какое может быть наказание за это?я ведь флакон не брала..и как вы бы мне посоветовали поступить в данной ситуации Была в парфюмерном магазине. Понравился брелок на флаконе. Я сняла брелок с флакона и ушла. Будет ли мне чтото за это?
Что мне сейчас делать,у меня это в первые.я в этот момент вообще не соображала.как будто ктото упровлял мной...будут ли они искать?
СпроситьЕсли там есть видеонаблюдение, то могут искать. Если нет, то кто же Вас опознает.
СпроситьКакое может быть наказание за это?я ведь флакон не брала..и как вы бы мне посоветовали поступить в данной ситуации
СпроситьМелкое хищение чужого имущества путем кражи влечет наложение административного штрафа в размере до пятикратной стоимости похищенного имущества, но не менее одной тысячи рублей или административный арест на срок до пятнадцати суток.
По крайней мере, не ходите больше в этот магазин. Несколько лет.
СпроситьПусть не пишут никакого заявления.Или увольняется по соглашению сторон с получением компенсации--например 2-3 оклада.
Если не соглашается--тогда обращается в суд .Изучите ст.178, 180ткрф. Как поступить в таком случае: моя мама работает директором магазина в сети парфюмерии и косметики. В один день приехал генеральный директор и сказал, что закрывает магазин (тот, в котором она работает), увольняя всех. Но увольнять по сокращению не собирается, мотивируя тем, что будет объявлять себя банкротом. Но сокращая другие магазины, у него остается еще 3 магазина. Как быть в такой ситуации?
Пусть не пишут никакого заявления.Или увольняется по соглашению сторон с получением компенсации--например 2-3 оклада.
Если не соглашается--тогда обращается в суд .Изучите ст.178, 180ткрф.
СпроситьЗдравствуйте! Данный товар [b]ненадлежащего качества[/b] можно вернуть (ст 18 закона оЗПП) Здравствуйте. То, что "туалетная вода не отвечает своим качествам" доказать можно только экспертизой, причем за ваш счет.
Согласно п.3 перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену - парфюмерно-косметические товары возврату и обмену не подлежат (постановление Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г.). Купила туалет. Воду но товар не отвечает своим качествам что делать? Можно парфюмерия сдавать обратно в магазин?
Здравствуйте! Данный товар ненадлежащего качества можно вернуть (ст 18 закона оЗПП)
Спросить
Здравствуйте. То, что "туалетная вода не отвечает своим качествам" доказать можно только экспертизой, причем за ваш счет.
Согласно п.3 перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену - парфюмерно-косметические товары возврату и обмену не подлежат (постановление Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г.).
СпроситьЗдравствуйте! Основной код необходимо поменять, дополнительные внести.
52.33.1 - Розничная торговля косметическими и парфюмерными товарами, кроме мыла;
52.33.2 - Розничная торговля туалетным и хозяйственным мылом;
52.48.31 - Розничная торговля товарами бытовой химии, синтетическими моющими средствами, обоями и напольными покрытиями. А какой основной код менять ( на какой) подскажите пожалуйста. Ответьте пожалуйста. Я за регистрировались как ИП в основной код поставила 52 11, и дополнительные из них есть розничная торговля не продовольственными товарами в специализированных магазинах не входящие в другие группировки. Но только сейчас мы решили открыть магазин бытовой химии. Какой для этого нужен код для данного вила деятельности, нужно ли менять главный код или внести дополнительные? Спасибо.
Здравствуйте! Основной код необходимо поменять, дополнительные внести.
52.33.1 - Розничная торговля косметическими и парфюмерными товарами, кроме мыла;
52.33.2 - Розничная торговля туалетным и хозяйственным мылом;
52.48.31 - Розничная торговля товарами бытовой химии, синтетическими моющими средствами, обоями и напольными покрытиями.
СпроситьНаташа, здравствуйте. В соответствии с Постановлением Правительства
Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55 " ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ": 3. Парфюмерно-косметические товары - не подлежат возврату. Купила вчера тушь. Дома открыла тушь, она оказалась некачественной - немного подсохшей и не прокрашивает ресницы. (Ранее я уже пользовалась тушью и все было нормально). Обратилась сегодня в магазин, в котором была совершенна покупка и директор отказала в возврате/обмене товара.
Наташа, здравствуйте. В соответствии с Постановлением Правительства
Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55 " ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ": 3. Парфюмерно-косметические товары - не подлежат возврату.
СпроситьДобрый вечер, Маргарита! Вам необходимо написать претензию в данную организацию о расторжении договора купли-продажи в связи с нарушениями положений ст.ст. 8-10 ФЗ "О защите прав потребителей".
После расторжения данного договора Вам необходимо обратиться в банк о закрытии счета. Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней.
Вернуть товар в магазин можно только в том случае, если в нем есть недостатки, либо если при покупке не была предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре.
Как давно Вы заключили договор? Косметическая компания путем введения в транс заставила взять кредит на оплату косметики и услуг. Имею ли я право вернуть не распечатанную косметику и как-то закрыть кредит? Должна ли эта компания принять у меня обратно косметику?
Добрый вечер, Маргарита! Вам необходимо написать претензию в данную организацию о расторжении договора купли-продажи в связи с нарушениями положений ст.ст. 8-10 ФЗ "О защите прав потребителей".
После расторжения данного договора Вам необходимо обратиться в банк о закрытии счета.
СпроситьСогласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней.
Вернуть товар в магазин можно только в том случае, если в нем есть недостатки, либо если при покупке не была предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре.
Как давно Вы заключили договор?
СпроситьЗдравствуйте! К сожалению, да Парфюмерные товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. В магазине дьюти фри купила туалетную воду, дома обнаружила, что вместо мужской воды купила женскую. Товар надлежащего качества. Магазин отказывается обменять товар. Правомерно ли это.
Возврат -только с согласия продавца
Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
3. Парфюмерно-косметические товары Можно ли вернуть в магазин духи? Полностью запечатанные.
возврат -только с согласия продавца
Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
3. Парфюмерно-косметические товары
СпроситьК сожалению, нельзя только по обоюдному согласию с руководством магазина Подарил подарочный сертификат в парфюмерный магазин своей подруге, ей он оказался не нужен. Кассовый чек и 14 дней со дня покупки еще не прошло, имею ли я право требовать возврата моих денежных средств. Если да, то на основании каких нормативно-правовых актов?
Стоимость тостера расчитывается исходя из цены приобретения товара магазином, то есть ниже цены продажи для покупателей.
Если тостер стоит более 1000 рублей, то тогда уголовная ответственность по ст. 158 ч.1 (кража)УК РФ.
Если же девушка, после того, как её действия по хищению тостера стали очевидны для окружающих, но она всё равно пыталась с ним скрыться, то ст. 161 ч.1 (грабеж )УК РФ, а по этой статье стоимость похищенного не важна, хоть 30 рублей и т.д. Если это так , то почему охранник подменил тестер вскрыт ой коробкой и предъявил полиции вместо изъятого тестера? Стоимость тестера не может приравнивается к стоимости товара, т.к. он вскрыт и им пользовались. В парфюмерном магазине девушка задержана за кражу тестера.
Как рассчитывается стоимость тестера? Возбуждается в этом случае уголовное дело?
Стоимость тостера расчитывается исходя из цены приобретения товара магазином, то есть ниже цены продажи для покупателей.
Если тостер стоит более 1000 рублей, то тогда уголовная ответственность по ст. 158 ч.1 (кража)УК РФ.
Если же девушка, после того, как её действия по хищению тостера стали очевидны для окружающих, но она всё равно пыталась с ним скрыться, то ст. 161 ч.1 (грабеж )УК РФ, а по этой статье стоимость похищенного не важна, хоть 30 рублей и т.д.
Спросить
Если это так , то почему охранник подменил тестер вскрыт ой коробкой и предъявил полиции вместо изъятого тестера? Стоимость тестера не может приравнивается к стоимости товара, т.к. он вскрыт и им пользовались.
СпроситьПочему это сделал охранник, этот вопрос не ко мне, а к нему. Доказывайте обратное.
Спросить
Возможно параллельно он вымогал деньги у девушки. Это Вы? Если предлагали решить вопрос по любовно, то необходимо доказывать что хотели украсть тестер а не духи. Они однозначно будут стоить более 1000 р. Возникает состав преступления.
СпроситьДа, имеете, для этого и существуют пробники. Здравствуйте. Это смотрите правила в магазине Имею ли я право в парфюмерном магазине использовать туалетную воду на себя из пробника?
Могу ли я её вернуть или обменять?
---не можете. но можете написать Претензию и просить продавца провести экспертизу, а затем обращаться в суд. Возможно ли вернуть или обменять косметическую продукцию? Я приобрела в фирменном парфюмерном магазине тушь Christian Dior. При первом использовании обнаружила, что тушь недостаточно хорошего качества. Могу ли я её вернуть или обменять?
Могу ли я её вернуть или обменять?
---не можете. но можете написать Претензию и просить продавца провести экспертизу, а затем обращаться в суд.
Спросить
